SG-TMS下的市縣一體化通信運(yùn)維管理分析

陳若男 馮妍妍 陳正 王福安

【摘要】? ? 隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國家大力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，電力通信也屬于這一范疇。為了解決市縣一體化通信運(yùn)維問題，依托通信管理系統(tǒng)平臺，構(gòu)建市縣一體化通信運(yùn)維管理模式，為實(shí)現(xiàn)市縣一體化通信提供合理化建議。

【關(guān)鍵詞】? ? SG-TMS? ? 通信管理? ? 市縣一體化

前言：隨著電網(wǎng)公司的不斷發(fā)展，國家開始深入推進(jìn)市縣一體化，電力通信運(yùn)維管理面臨新的問題。為了解決這一問題就需要?jiǎng)?chuàng)新管理模式，依托通信管理系統(tǒng)平臺，構(gòu)建市縣一體化體系，提高管理水平，保證電力通信網(wǎng)的安全，給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、SG-TMS的相關(guān)概述

通信管理系統(tǒng)的建立可以加強(qiáng)系統(tǒng)間跨區(qū)域網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域系統(tǒng)的信息共享，能夠讓跨區(qū)域的技術(shù)人員提高通信網(wǎng)絡(luò)管理能力。利用通信管理系統(tǒng)可以收集多方信息，對信息進(jìn)行分析匯總應(yīng)用，把相應(yīng)的數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，在平臺上可以實(shí)施監(jiān)測、資源管理、運(yùn)行管理等功能。可以打破技術(shù)壁壘和信息孤立而產(chǎn)生的通信業(yè)務(wù)結(jié)論不全面的問題，保證通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

二、SG-TMS下市縣一體化通信運(yùn)維存在的問題

1、機(jī)構(gòu)配置與人員配置不明確?？h供電公司在運(yùn)維過程中，分為運(yùn)維檢修部、通信運(yùn)維班，縣公司領(lǐng)導(dǎo)對通信運(yùn)維不夠重視，在運(yùn)維人員的安排上比較少，很多運(yùn)維人員的學(xué)歷低、技能有待提高，沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，這都會(huì)影響到通信的運(yùn)行，容易出現(xiàn)跟不上時(shí)代發(fā)展步伐的問題。

2、通信設(shè)備與運(yùn)維管理存在問題?？h公司的通信機(jī)房沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，在設(shè)備配置上沒有采用獨(dú)立路徑;光纜設(shè)備、通信設(shè)備的存儲量不足;檢測通信問題的儀器裝置不足;有的公司還在使用傳統(tǒng)的PDH設(shè)備;在供電渠道上有的還采用租借的方式，市公司運(yùn)維部對縣運(yùn)維部專項(xiàng)資金的撥放少，導(dǎo)致一些項(xiàng)目沒法順利進(jìn)行。

三、市縣一體化通信運(yùn)維管理模式

1、構(gòu)建運(yùn)維管理平臺。通信管理系統(tǒng)是為了規(guī)范通信系統(tǒng)而形成的技術(shù)平臺，這一系統(tǒng)具有能夠維護(hù)運(yùn)行、檢修管理、方式管理、資源管理等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的共享。通過專業(yè)化的管理，提高通信的標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、集約化，實(shí)現(xiàn)通信運(yùn)維的自動(dòng)化。這一系統(tǒng)的構(gòu)建能夠促進(jìn)市縣公司一體化，保證通信設(shè)備、光纜數(shù)據(jù)的完整，對通信設(shè)備的維修做好記錄工作，對于常見問題進(jìn)行重點(diǎn)標(biāo)注，解決通信業(yè)務(wù)的變更，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。2、實(shí)施量化考核標(biāo)準(zhǔn)。市公司主要是為了監(jiān)控市縣公司的所有通信設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題后可以利用這一系統(tǒng)及時(shí)生產(chǎn)缺陷訂單，通過郵件的方式督促運(yùn)維部解決問題，必要時(shí)安排技術(shù)人員對備件庫進(jìn)行檢查，對運(yùn)維部門進(jìn)行考核。實(shí)現(xiàn)檢修一體化、方式一體化、資源一體化，通過通信管理系統(tǒng)可以對通信檢修業(yè)務(wù)進(jìn)行匯總，讓縣公司可以與維修部、調(diào)控中心加強(qiáng)聯(lián)系，保證電網(wǎng)的通信業(yè)務(wù)，提高檢修計(jì)劃與效率。縣公司要嚴(yán)格按照《國家電網(wǎng)分公司關(guān)于加強(qiáng)電網(wǎng)通信方式業(yè)務(wù)管理的通知》要求，對新增的設(shè)備、業(yè)務(wù)提交申請表，經(jīng)過審批后再由市通信公司下發(fā)操作流程，這樣可以減少設(shè)備、業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)不對應(yīng)的情況。為了保證市縣公司通信設(shè)備的供給，可以把設(shè)備的數(shù)量輸入到通信管理系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)市縣統(tǒng)一管理，建立人才庫和備件庫，積極開展縣公司試點(diǎn)工作。3、制定統(tǒng)一管理流程。為了提高運(yùn)維水平，就需要根據(jù)國家制定的相關(guān)規(guī)章制度，利用通信管理系統(tǒng)實(shí)行管理，優(yōu)化管理流程，對工作的重難點(diǎn)進(jìn)行把控，規(guī)范運(yùn)維人員的行為，提高工作的服務(wù)水平與效率。4、充分利用資源，建立應(yīng)急機(jī)制。為了保證在運(yùn)維的過程中，有相應(yīng)的備件可以使用，就需要公司加強(qiáng)對備件的存儲。這樣可以保證在出現(xiàn)故障時(shí)，能夠及時(shí)高效的搶修，市公司可以和電力通信公司簽署基礎(chǔ)維保協(xié)議，提供設(shè)備服務(wù)解決限公司備件不足的情況。市公司擁有先進(jìn)的技術(shù)和高素質(zhì)的人才，為了保證縣公司的工作水平，可以把市公司的人才借調(diào)到縣公司，對縣公司的人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，加強(qiáng)市縣施工隊(duì)的合作。當(dāng)縣公司出現(xiàn)運(yùn)維問題時(shí)，可以讓市公司外援，提供一定的技術(shù)支持，讓施工人員可以更好地解決電力通信問題。5、建立通信申報(bào)機(jī)制。市縣公司可以向上級部門申報(bào)通信運(yùn)維費(fèi)用，根據(jù)公司相關(guān)制度制定申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)流程，提高運(yùn)維的服務(wù)水平，加強(qiáng)管控工作，保證通信系統(tǒng)的運(yùn)行。市通信公司可以對項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化的管理，對上級部門審批的項(xiàng)目可以和縣公司進(jìn)行及時(shí)的溝通，讓縣公司可以根據(jù)要求實(shí)施規(guī)劃。6、建立市縣聯(lián)合運(yùn)維機(jī)制。為了保證市縣一體化，不僅要從外部做好工作，還需要做好通信運(yùn)維部門的內(nèi)部管理工作。加強(qiáng)本單位電力調(diào)控中心、運(yùn)維部、營銷部等部門之間的聯(lián)系，構(gòu)建溝通機(jī)制實(shí)現(xiàn)市縣業(yè)務(wù)的暢通。針對縣公司技術(shù)人員少、專業(yè)性低的問題，可以組建市縣公司聯(lián)合搶修組，保證通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

結(jié)語：綜上所述，為了進(jìn)一步保障市縣一體化通信運(yùn)維系統(tǒng)，可以把系統(tǒng)考核與市縣公司的業(yè)績考核掛鉤，建立市縣一體化通信指標(biāo)機(jī)制，保證電力通信網(wǎng)的正常運(yùn)行。

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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