淺淡基層政工干部如何做好群眾工作

張新軍

【摘要】黨的十九大報(bào)告指出，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，就是要認(rèn)真踐行黨的群眾路線，創(chuàng)新群眾工作體制機(jī)制和方式方法，發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，組織動員廣大人民群眾堅(jiān)定不移跟黨走。對于基層政工干部來說，如何做好群眾工作密切黨群干群關(guān)系，最大限度地調(diào)動群眾的積極性和創(chuàng)造性顯得尤為重要。因此，本人就這一課題，結(jié)合自己實(shí)際工作，談如下幾點(diǎn)工作體會：

【關(guān)鍵詞】基層政工干部;群眾工作

一、善于學(xué)習(xí)提升，是做好群眾工作的先決條件

（一）努力學(xué)習(xí)政治理論

極少數(shù)政工干部聽不進(jìn)群眾呼聲，不關(guān)心群眾疾苦，工作中拈輕怕重，急功近利，斤斤計(jì)較個人得失，甚至成了金錢的俘虜，就是與大多數(shù)人的利益背道而馳，造成這一問題的根本原因就是放松了政治理論學(xué)習(xí)，淡漠了黨性觀念和宗旨意識，逐步導(dǎo)致思想滑坡，行為上的蛻變。因此，我們必須以學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，對個人的政治理論學(xué)習(xí)進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃，短期的安排，認(rèn)真抓落實(shí)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，用于指導(dǎo)工作實(shí)踐，才能確保群眾工作正常開展。

（二）堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)典型

歷年來，經(jīng)理部先后涌現(xiàn)出了象劉勇、楊婷、雷成榮、虢麟、田小江等眾多的政工干部典型，他們廉潔奉公，一心為民，善于接近群眾，心系群眾，給我們做出了榜樣。我們不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)事跡，現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)，群眾的反映;而且還要以誠實(shí)謙虛的態(tài)度接近他們、靠近他們，看他們怎樣學(xué)習(xí)、怎樣工作、怎樣幫助關(guān)心群眾、怎樣帶領(lǐng)群眾拼博進(jìn)取;同時，與他們多進(jìn)行一些面對面的接觸，多聽他們講實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和體會，學(xué)為己用，才能在實(shí)際工作中越來越受群眾歡迎。

二、提高綜合素質(zhì)，是做好群眾工作的硬指標(biāo)

（一）努力提高人品素質(zhì)

優(yōu)秀的人品是政工干部做群眾工作決不可少的必要條件，經(jīng)營者就是借助他人的努力來成就事業(yè)，我們只有通過充分發(fā)揮群眾的聰明才智，才能發(fā)揮以一當(dāng)十的作用。如果政工干部品質(zhì)低下，自私自利;那么，無論他怎樣學(xué)識淵博，多么才華橫溢，員工也會對他嗤之以鼻，更談不上如何去做群眾工作。因此，政工干部要做好群眾工作，必須具備高尚的人品素質(zhì)和人格魅力，時刻以黨和國家的利益為重，以集體利益為重，多為他人著想，少為自己著想，才能時時處處受群眾接納。

（二）努力提高能力素質(zhì)

一名政工干部既使道理講得再深刻，話說得再好聽，如果沒有任何能力為群眾辦好事、辦實(shí)事，無法解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，解決不了實(shí)際工作中的問題，那樣只是一個擺設(shè)，最終會被群眾拋棄，眾叛親離。因此，我們必須加強(qiáng)思想工作方法學(xué)習(xí)，政工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，管理知識學(xué)習(xí)，相關(guān)的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，學(xué)會與不同文化層次、不同年齡、不同用工形式、不同工種的人打交道，同他們說得上話，同他們能夠進(jìn)行思想溝通，與他們共同克服困難，才能確保各項(xiàng)工作正常開展。

三、樹立良好形象，是做好群眾工作的有力保證

（一）樹好帶頭實(shí)干的形象

求實(shí)就是時時事事為員工的利益著想，為員工服務(wù)不講價錢，并敢于發(fā)現(xiàn)、正視、改正缺點(diǎn)。在這方面采油管理三區(qū)通過長期的努力，見到了較好的效果，近幾年，該區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部定期深入一線平臺進(jìn)行現(xiàn)場檢查和夜查，通過跟班頂崗與一線員工零距離溝通，同甘共苦，讓員工在孤獨(dú)寂寞的黃土高原時刻感受了心靈的慰藉。

（二）樹好創(chuàng)先爭優(yōu)的形象

“創(chuàng)先爭優(yōu)”其實(shí)爭創(chuàng)的就是對工作的一份激隋和干勁，只要在平凡的崗位上充滿對工作的熱情和全身心的投入，就一定會做出成績。而對于一名共產(chǎn)黨員，在面對突如其來的工作和困難時，更應(yīng)該發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，不計(jì)個人得失，顧全大局，勇挑重?fù)?dān)，在工作中爭先。因此，在急、難、險、重的任務(wù)面前，在工作需要的時候，我們必須挺身而出，勇于爭先，不畏艱險，真正發(fā)揮了黨員的先鋒模范帶頭作用，才能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾完成各項(xiàng)復(fù)雜艱巨的任務(wù)。

（三）樹好為民分憂的形象

政工干部肩負(fù)著“上為組織分憂、下為群眾解愁”的重任，承擔(dān)著維護(hù)群眾切身利益，保障群眾生活的責(zé)任，我們必須深刻認(rèn)識到在新的歷史時期所肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，牢固樹立“以人為本、為民解困、為民服務(wù)”宗旨，深入基層，調(diào)查研究，與困難群眾零距離接觸，宣傳黨的政策，面對面地交流，訪民情、問民意、幫民困。

四、注意工作方法，是做好群眾工作的重要手段

（一）說話力求敢說實(shí)說

敢說：不看風(fēng)向、來頭和臉色，直抒己見，觀點(diǎn)鮮明;實(shí)說：一就是一，二就是二，不夸大不縮小，不話到嘴邊留半句。這就是在做群眾工作時說話要說切合實(shí)際的話，說情真意切的話，說真知灼見的話，說反映客觀規(guī)律的話，說符合科學(xué)真理的話，說群眾喜聞樂見的話，說剖析時弊解決問題的話，說利于集體和附合上級政策的話，做到“不虛美，不隱惡，不為尊者貴，不為賢者諱，不為勝者諱言”，才能教育引道群眾沿著正確的方向前進(jìn)，爭取最好的業(yè)績。

（二）做事力求堅(jiān)持原則

不隨心所欲，自行其是，靈活變通也不離譜出軌，始終如一，不見異思遷，襟懷坦白，敢作敢為，不貪功諉過。這就要求政工干部在工作中必須講究原則，堅(jiān)決執(zhí)行政策，不弄虛作假，對那些涉及原則的事更應(yīng)該認(rèn)真的核查。堅(jiān)持原則，體現(xiàn)的是對黨的事業(yè)的堅(jiān)定忠誠，對群眾利益的高度負(fù)責(zé)，對職責(zé)使命的無畏擔(dān)當(dāng)。群眾來找我們辦事，應(yīng)該不厭其煩的解答，并嚴(yán)格按程序辦事，按規(guī)定辦事，力求做到公平公正公開。

（三）辦事公平公正透明

從本質(zhì)上講，群眾不怕工作生活條件有多艱苦，就怕干部辦事不公平。因此，我們在處理任何事關(guān)群眾切身利益的事時，不能搞一個人說了算，聽不得不同意見，搞個人“小圈子”，近者親，遠(yuǎn)者疏，員工請銷假、績效考核二次分配、內(nèi)部獎懲考核等該公開的不敢公開，害怕群眾監(jiān)督。要嚴(yán)格落實(shí)民主議事，廠務(wù)、隊(duì)務(wù)公開等制度，不斷增強(qiáng)辦事的透明度，切實(shí)落實(shí)員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，努力避免和杜絕矛盾產(chǎn)生和激化，才能不斷提高群眾的滿意度。

總之，政工干部在正確的世界觀、人生觀、價值觀的引導(dǎo)下，無私奉獻(xiàn)、甘做公仆，走群眾路線，虛心向群眾學(xué)習(xí)，充分尊重群眾，相信群眾，才能做好群眾工作，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。