“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小物流企業(yè)市場營銷策略研究

單琦博

【摘要】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息革命正推動著現(xiàn)代物流業(yè)的飛躍式發(fā)展，如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了年輕人的一種消費形式，這也為很多中小物流企業(yè)帶來了前所未有的機遇。中小物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這一機遇，開拓新的營銷理念，為推動中小物流企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”

中小物流市場營銷

策略分析

1中小型物流企業(yè)的界定

早在2011年的時候，我國有關(guān)部門對中小型物流企業(yè)進行了明確規(guī)定，凡從事交通運輸、郵政業(yè)的物流企業(yè)，員工少于1000人或年營業(yè)額低于30000萬元均為中小企業(yè)，而從事倉儲物流的企業(yè)，如果從業(yè)人員少于200人或年營業(yè)額少于30000萬則被認定為中小型企業(yè)。

2中小型物流企業(yè)的營銷現(xiàn)狀

目前，我國中小型物流企業(yè)非常多，并且多數(shù)為民營企業(yè)，這些中小型物流企業(yè)具有較強的自主性、靈活性，要想更好地適應(yīng)時代發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)認清企業(yè)發(fā)展所面臨的困境。如今我國中小型物流企業(yè)存在著營銷觀念淡薄的情況，大部分企業(yè)管理者認為要想在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，就要打價格戰(zhàn)，所以很多企業(yè)運用了降低成本的低價競爭模式，并且多數(shù)企業(yè)依靠人際關(guān)系來開拓業(yè)務(wù)，忽視了主動服務(wù)的營銷形式。如果長期下去，這些中小型物流企業(yè)必定被社會所淘汰。

另外中小型物流企業(yè)還存在著營銷手段單一，互聯(lián)網(wǎng)思維不足等情況，走在大街上，我們隨處可見物流企業(yè)設(shè)置的營業(yè)部，他們坐等客戶上門，卻沒有主動的開拓互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道，這種營銷形式好似“坐以待斃”，時代在進步，企業(yè)在發(fā)展，如果仍然運用傳統(tǒng)的營銷理念，必定會讓企業(yè)在時代的浪潮中淡去。有個別的物流企業(yè)認識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，于是開始在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布服務(wù)信息，但是宣傳形式較為單一，效果也不理想，這是我國目前中小物流企業(yè)所面臨的主要困境。

3“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小型物流企業(yè)市場營銷策略建議

3.1“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小型物流企業(yè)市場營銷的總體思路

與其他企業(yè)不同的是，物流企業(yè)主要銷售服務(wù)、銷售效率，要想突破傳統(tǒng)的中小物流企業(yè)營銷形式，人們就應(yīng)當(dāng)注重結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，要改變傳統(tǒng)的營銷思路，中小物流不能僅僅局限于線下銷售，也要注重開設(shè)線上銷售通道。從戰(zhàn)略的高度、有計劃地實施整體營銷策略。中小企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)提高自身的責(zé)任意識，提升企業(yè)內(nèi)部員工綜合素養(yǎng)。要讓員工充分的認識到，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下物流企業(yè)不僅僅要依靠傳統(tǒng)的營銷形式，也要有新的營銷理念，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與物流緊密融合到一起，為實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的全面發(fā)展夯實基礎(chǔ)。正確的企業(yè)發(fā)展思路是引領(lǐng)物流企業(yè)前進的動力，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，中小型物流企業(yè)將面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)，只有找準時期，明確自身發(fā)展方向，將“互聯(lián)網(wǎng)+”思想貫徹到企業(yè)建設(shè)中，才能夠開創(chuàng)現(xiàn)代化的物流企業(yè)。

3.2“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小型物流企業(yè)的市場營銷策略

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，中小型物流企業(yè)一定要定期做市場調(diào)研，俗話說得好：“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，只有明確客戶需求，并且明確自身重要客戶的分不分方向，才能夠更好地制定完美的營銷策略。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重挖掘自身的潛在客戶，而不是盲目的探尋新客戶，深入了解目標(biāo)客戶群體及其消費心理和需求特征，挖掘潛在顧客的需求，掌握物流需求者對物流服務(wù)的滿意度的評價標(biāo)準等，這些都屬于市場調(diào)研的一部分。做好前期的調(diào)研工作，選擇更適合企業(yè)發(fā)展的方向，這是中小物流企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵H。

“互聯(lián)網(wǎng)+”的升級改造有助于推動企業(yè)更好地發(fā)展，很多物流企業(yè)借助得天獨厚的地理條件來進行運輸，目前，我國政府有關(guān)部門也加大對相關(guān)中小企業(yè)的重視程度。例如郵政、鐵路、內(nèi)河運輸?shù)榷家呀?jīng)實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的改革體系，開展線上營銷是時代發(fā)展的趨勢，更是中小物流企業(yè)擴張自身實力的途徑，企業(yè)有關(guān)管理人應(yīng)當(dāng)集中力量培植核心業(yè)務(wù)，培育核心競爭優(yōu)勢。

3.3 4PS（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）營銷組合策略

4P既產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面，這也是市場營銷的四大部分，由于物流企業(yè)主要的產(chǎn)品就是服務(wù)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)迎合市場發(fā)展需求，注重創(chuàng)設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的營銷理念，實際上物流企業(yè)還可以開設(shè)一些其他的“增值產(chǎn)品”，例如售后服務(wù)、訂單處理、供應(yīng)鏈管理咨詢等，增值產(chǎn)品可以收取增值費用，這不僅會為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟效益，還會為消費者提供更多的便利，可謂一舉兩得。在日常生活中，“順豐快遞”是大家眾所周知的物流企業(yè)，順豐以高效率、高品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，是眾多中小物流企業(yè)的標(biāo)桿。之所以能夠贏得良好的口碑，就是因為順豐將物流做到了“零事故零差錯”，促進客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性。

結(jié)束語：

綜上所述，本文主要論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中小物流企業(yè)市場營銷策略等內(nèi)容，通過分析可以發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代化的社會發(fā)展中，物流企業(yè)要想實現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展趨勢，就要不斷的開拓新的營銷策略，只有具備一定的實力，才能夠在新一輪的行業(yè)“洗牌”中獲得勝利。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，中小型物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)將自己的目光放得更長遠，將物流行業(yè)與新時代緊密相連，創(chuàng)新促銷策略，推動中小物流企業(yè)快速、持續(xù)地發(fā)展壯大成為新型的現(xiàn)代物流企業(yè)。