如何提升測繪人員在石油工程建設(shè)中的服務(wù)意識

摘 要：工程建設(shè)過程復(fù)雜多樣，涵蓋類型廣泛。測繪是石油工程建設(shè)中的前提條件，在工程建設(shè)中占據(jù)重要地位。如何提升測繪人員的服務(wù)意識，更好的為石油工程建設(shè)的各個階段服務(wù)，就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：提升;測繪人員;石油工程建設(shè);服務(wù)意識

0 前言

在工程建設(shè)中，從勘測、設(shè)計、施工、竣工，到質(zhì)量管理、安全監(jiān)護的每一個過程都離不開測繪，測繪技術(shù)的先進性、合理性直接影響工程的進展速度。它所涉及的測量學(xué)科主要是工程測量，工程測量學(xué)主要是把普通測量學(xué)中的基本知識、基本理論運用于各項工程建設(shè)中去，把設(shè)計圖紙上的數(shù)據(jù)精確地標定在地面上，給后續(xù)的施工過程提供依據(jù)，它是直接為工程建設(shè)服務(wù)的，對工程建設(shè)具有極其重要的作用。

首先，設(shè)計階段需要測繪人員提供原有地面上的地形圖資料、在地形圖上明確了占地范圍、周邊環(huán)境、占地范圍內(nèi)有無城市地下管線、便于設(shè)計人員進行總平面設(shè)計，進而進行詳細設(shè)計，因此，如果沒有測繪人員提供的地形圖及管線探測圖，工程設(shè)計就成了無米之炊。

其次，在施工階段，測繪人員需要根據(jù)設(shè)計圖紙，將圖紙上的軸線或標高測設(shè)在地面上，為后面的工序提供依據(jù)。各種用途、各種不同的工藝流程，其精度的要求是不一樣的，這就必須按照工程類別的測量技術(shù)等級對應(yīng)的指標來嚴格控制測設(shè)的精度。如果不按測量技術(shù)標準來進行控制，控制不達標會造成工程的質(zhì)量事故，控制過嚴，一方面會增加成本，一方面會增加測設(shè)的工作量，從而拖延工程建設(shè)的進度。

最后，在竣工階段，需要測繪人員進行竣工測量，提供完工工程的現(xiàn)狀圖，包括工程項目周圍的路面、綠化等，這些成果報告是竣工驗收審核的重要依據(jù)，也是工程在運營管理中必不可少的資料，當(dāng)然也作為城市規(guī)劃不可缺少的資料之一。因此，竣工測量不僅具有施工測量的普遍性，也具有城市規(guī)劃的特殊性。

1 測繪專業(yè)在石油工程建設(shè)中的任務(wù)和作用

工程測量工作貫穿于整個工程建設(shè)過程，即規(guī)劃設(shè)計階段、施工過程階段、竣工和運營管理階段。在實際工作中，應(yīng)用較多和有一定技術(shù)難度的是規(guī)劃設(shè)計和工程施工兩個階段的測量工作。

在規(guī)劃設(shè)計階段，測繪人員應(yīng)根據(jù)設(shè)計要求提供各種類型的地形圖，重點標繪出規(guī)劃區(qū)內(nèi)的各種建筑物、構(gòu)筑物，如：民房、工廠、學(xué)校、公路、鐵路等，以及各種架空線路，必要時還要提供架空線路的離地間距;占地范圍內(nèi)有無地下管線，如：通信光纜，電纜，水管，油氣管線等;表示出各種地形地貌，如：規(guī)劃設(shè)計區(qū)是山地，丘陵或是平原，地表植被覆蓋情況等。設(shè)計人員根據(jù)這些資料，結(jié)合前期的實地踏勘，根據(jù)設(shè)計規(guī)范的要求進行規(guī)劃設(shè)計。石油工程建設(shè)不同于一般的工程建設(shè)，其在滿足了一般的工程建設(shè)要求外，還要滿足油氣安全方面的規(guī)定。如果沒有測繪人員提供的地形圖作為設(shè)計參考底圖，就不能準確的保證規(guī)劃的各種油氣田設(shè)施有足夠的安全距離，無法進行準確的安全評價。

在工程施工階段，從開工一直到工程結(jié)束，均離不開工程測量工作。首先應(yīng)對設(shè)計圖紙上的建筑物、構(gòu)筑物或是油氣管線進行實地放樣，將設(shè)計位置落到實際地面位置，檢核實際地面位置與建筑物、構(gòu)筑物的距離是否與圖紙一致。然后調(diào)查是否有設(shè)計變更新增建（構(gòu)）筑物或新埋入的地下管線，保證后續(xù)設(shè)備的正常進行。最后進行基槽開挖，基槽驗收，以及在墊層上進行軸線的投測，基礎(chǔ)內(nèi)軸線和標高的準確性影響到地面上工程位置和標高的準確性，所以，測繪人員必須嚴格把控。

竣工測量是在建筑物和構(gòu)筑物或油氣管線竣工驗收時，為獲得工程建成后的各建筑物和構(gòu)筑物以及地下管網(wǎng)的平面位置和高程等資料而進行的測量工作。對于及時掌握工程完畢后的各項信息至關(guān)重要，也為今后日常運行維護提供了圖紙保證。由于施工過程中各種因素的影響，工程項目都會產(chǎn)生不同程度的變形，而且會持續(xù)到運營階段，因此測繪人員在施工過程階段和運營管理階段必須對新建工程進行變形監(jiān)測，通過觀測獲取第一手的資料，從而分析工程項目的變化狀態(tài)和工作情況是否在正常范圍內(nèi)變動，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即采取措施，防止事故發(fā)生并改善運營方式以保證油氣田安全運營。

2 提升測繪人員的服務(wù)意識

2.1 保持愉悅心情，做好本職工作

心情愉悅，在工作時能使人充滿激情，做起事來很順手，提高工作效率。對測繪人員來講，最怕的是觀測很長時間的數(shù)據(jù)到后來全部超限，需要全部重新觀測，最高興的是觀測成果一次性合格。排除客觀條件，成果超限還是合格與測繪人員的心情有很大關(guān)系，所以，測繪人員應(yīng)保持對工作愉悅、專注的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，以高度的責(zé)任心，去測繪好每一幅地形圖，按圖紙準確定出工程項目的軸線和標高。

2.2 加強溝通，了解用戶要求

任何一個工程項目都有自身特點，測繪人員只有充分了解該項目對測繪內(nèi)容的需求，才能做到事半功倍的效果，否則就會出現(xiàn)勞民傷財和出力不討好的情況。例如：曾經(jīng)知道的一個管道項目，就因為測繪單位不了解管道項目的特點，又沒有和設(shè)計單位加強溝通，最后出的圖全部返工，既浪費了大量的人力和財力，又影響了工程的進度。

所以，加強溝通，了解用戶需求，提升自身對項目的認知度，把工作的每一個項目都當(dāng)做自己的重點項目來做，把委托方的項目當(dāng)做自己的項目來做，想委托方之所想，就顯得尤為重要。因此，提高自身對一個項目整體的認知度，是相當(dāng)有必要的和重要的。

2.3 增強責(zé)任心，發(fā)揮主觀能動性

在很多人心目中，測量工作就是簡單測個圖和放個樣，不需太多技術(shù)。其實測量工作是一個極其精細和有責(zé)任心的工作。畫圖的測量人員每天需要采集大量的數(shù)據(jù)，野外場地千差萬別，通訊桿和電力線桿和各種管網(wǎng)錯綜復(fù)雜，每天采集的點如何連接，都要有極強的責(zé)任心，否則畫出的圖與實際地物完全不符。放樣的人如果沒有較強的責(zé)任心和踏實細致的工作，某一個尺寸和角度的計算錯誤，都會導(dǎo)致平面位置的偏移，最終使隧道不能貫通，管網(wǎng)互相交叉，施工的溝渠不能排水。

主觀能動性在測繪作業(yè)過程中不僅能起到事半功倍的效果，還能讓測量成果在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上更貼近用戶的需求。在線路測量作業(yè)時留意選線過程中遺漏的障礙并及時向選線人員反饋，對線路明顯不能通過的地方，征得設(shè)計人員同意后現(xiàn)場主動避開，盡可能重新選擇一條合適的線路進行測量，這樣既優(yōu)化了線路也避免了自己因后續(xù)線路改線而再付出辛苦的勞動。

2.4 加強學(xué)習(xí)，增強信心，主動應(yīng)用新方法，新設(shè)備

在認真細致工作的同時也要加強測繪專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，測繪儀器設(shè)備更新很快，測繪技術(shù)和方法也在不斷更新，如果老是用以前的儀器和方法，在有些地勢復(fù)雜，特色工程中就難以精確、快速的完成，所以，測繪人員要養(yǎng)成邊工作邊學(xué)習(xí)，在勤奮學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，培養(yǎng)思考的能力。將測繪中的新技術(shù)、新方法，新設(shè)備，用于指導(dǎo)工作，最終保證工程質(zhì)量，并提高工作效率。

3 總結(jié)

測繪工作貫穿石油工程建設(shè)的各個階段，測繪工作的好壞直接或間接的影響著石油工程建設(shè)方方面面。因此提升測繪人員的服務(wù)意識就顯得尤為重要。作為測繪部門，要建立可行的工作制度，并在實際工作中不斷的完善，適應(yīng)新形勢，新發(fā)展。同時適當(dāng)?shù)囊敫偁幖钪贫?，使測量團隊充滿活力。作為測繪人員，要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增強自信心，把測繪專業(yè)的新技術(shù)、新方法和新設(shè)備應(yīng)用于實際工作中，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，只有這樣，才能更好地為石油工程建設(shè)服務(wù)。

參考文獻：

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作者簡介：劉興勝（1970-），女，四川郫縣人，本科，副教授，監(jiān)理工程師，測繪師，主要從事測量教學(xué)、科研和生產(chǎn)的工作。