蘋(píng)果手機(jī)緣何業(yè)績(jī)不佳

弗朗西斯·巴索里諾（Francis Bassolino）（美國(guó)）

2018年蘋(píng)果手機(jī)全球銷售業(yè)績(jī)不佳的主要原因，被其CEO蒂姆·庫(kù)克指為“中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩”。

這對(duì)不對(duì)呢？

中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩本身沒(méi)有錯(cuò)，但是，由于經(jīng)濟(jì)體量巨大，今日中國(guó)GDP的年度增量，仍然是相當(dāng)驚人的。而且，目前中國(guó)已進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展階段，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，追求的并不是速度。

事實(shí)上，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，中國(guó)仍是一個(gè)極富吸引力的消費(fèi)市場(chǎng)，且已經(jīng)持續(xù)增長(zhǎng)數(shù)十年之久。

庫(kù)克沒(méi)有指出蘋(píng)果手機(jī)銷售下滑背后更為關(guān)鍵的原因：在創(chuàng)新方面停滯不前，才導(dǎo)致消費(fèi)者不愿更新?lián)Q代、購(gòu)買(mǎi)新型蘋(píng)果手機(jī)。“中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩”，根本不是蘋(píng)果業(yè)績(jī)不佳的主要原因。

與此同時(shí)，蘋(píng)果也不應(yīng)否認(rèn)，其產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)吸引力下降，也是因?yàn)橹袊?guó)本土手機(jī)品牌的崛起——價(jià)格比蘋(píng)果低20%～50%，質(zhì)量和性能卻同樣出色。

但話說(shuō)回來(lái)，即使中國(guó)手機(jī)性價(jià)比更高，也并不會(huì)立刻導(dǎo)致蘋(píng)果手機(jī)的市場(chǎng)份額顯著下降。原因在于，蘋(píng)果在中國(guó)擁有一批忠實(shí)擁躉。蘋(píng)果本可以通過(guò)降價(jià)來(lái)維持甚至增加自己的市場(chǎng)份額，但他們擔(dān)心，這么做會(huì)使其從“頂尖品牌”的“神壇”上跌落下來(lái)，所以遲遲不愿降價(jià)，導(dǎo)致蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)銷售欠佳。

蘋(píng)果風(fēng)光不再的另一個(gè)重要原因，是它沒(méi)能跟上中國(guó)市場(chǎng)特有的產(chǎn)品周期和需求模式的變化。如果想在中國(guó)市場(chǎng)長(zhǎng)盛不衰，蘋(píng)果可能需要研發(fā)出一個(gè)“扎根中國(guó)、專供中國(guó)”的產(chǎn)品群和大戰(zhàn)略。當(dāng)然，要這么做的話，就意味著蘋(píng)果要變動(dòng)整個(gè)組織架構(gòu)和策略了。

另一個(gè)知名品牌通用汽車的高層也與蘋(píng)果一樣，試圖把營(yíng)收下降歸咎于在中國(guó)市場(chǎng)銷售欠佳——中國(guó)是通用汽車的全球第一大銷售市場(chǎng)。

事實(shí)上，蘋(píng)果和通用出現(xiàn)問(wèn)題的核心原因，并不是所謂“中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩”，而是其企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不適應(yīng)市場(chǎng)需求。

《紐約時(shí)報(bào)》近期刊發(fā)了一篇中肯的評(píng)論，題為“美國(guó)企業(yè)需要中國(guó)消費(fèi)者”。文中指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速確實(shí)在放緩，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)還將持續(xù)增長(zhǎng)，哪怕增長(zhǎng)速度不如從前那么迅猛。任何跨國(guó)公司如果想在中國(guó)市場(chǎng)保持競(jìng)爭(zhēng)力，都必須對(duì)這個(gè)市場(chǎng)“嚴(yán)陣以待”。