裘立遠(yuǎn)
讓我們先來(lái)看看這則阿凡提為皇帝解夢(mèng)的故事?;实圩隽藗€(gè)夢(mèng),夢(mèng)見(jiàn)有人把他的牙齒全都拔光了。從夢(mèng)中驚醒后,皇帝再?zèng)]睡好。第二天,皇帝把夢(mèng)講給群臣聽(tīng),問(wèn)有沒(méi)有人能解。丞相道:“陛下全家將比陛下先死。”皇帝聽(tīng)了勃然大怒,下令重罰丞相。這時(shí),阿凡提來(lái)到皇宮?;实塾职褖?mèng)對(duì)阿凡提說(shuō)了一遍,問(wèn)他主何吉兇。阿凡提回答說(shuō):“陛下將比你所有的家屬都長(zhǎng)壽?!被实勐?tīng)了很是高興,賜給阿凡提一件錦袍。阿凡提的話與丞相的話其實(shí)是一個(gè)意思,但死是個(gè)令人忌諱的字眼,而“長(zhǎng)壽”則是令人高興的字眼,換個(gè)字眼效果大不一樣。
這樣的說(shuō)話技巧,其實(shí)是洞悉了邏輯自身的特點(diǎn),站在別人的立場(chǎng)上說(shuō)話,由此成為人際交往中的必勝招數(shù)。類似這樣的故事在生活中還有許多。
英國(guó)有一則嘲笑吝嗇鬼的笑話,叫做“給”與“拿”。喬治有一位愛(ài)錢如命的朋友,有進(jìn)無(wú)出,從不給人一點(diǎn)東西。一天,喬治約他和幾個(gè)朋友在河邊散步,誰(shuí)知吝嗇鬼突然滑進(jìn)河里了。朋友們都跑過(guò)去救他,其中有一個(gè)人跪在地上,伸出手并大聲喊道:“把你的手給我,我拉你上來(lái)?!笨墒?,雖然己經(jīng)被水淹得兩眼發(fā)白,吝嗇鬼還是不肯將手伸出來(lái)。
這時(shí),喬治走過(guò)來(lái)喊道:“拿著我的手,我拉你上來(lái)?!绷邌莨硪宦?tīng),立刻就伸出手,喬治跟大家也就將他拉出了水面?!澳銈儾涣私馕疫@位朋友。”事后,喬治對(duì)眾人說(shuō),“如果你對(duì)他說(shuō)‘給,他便無(wú)動(dòng)于衷;要是你對(duì)他說(shuō)‘拿,他就來(lái)勁了?!?/p>
說(shuō)話的方式在外交場(chǎng)合中尤為重要。人們往住會(huì)使用一些委婉的語(yǔ)詞避免發(fā)生正面沖突,以利于那些尖銳問(wèn)題的討論,同時(shí)又能表達(dá)己方的態(tài)度與看法。
1984年底,歐洲小國(guó)盧森堡忽然向法國(guó)提出巨額賠款的要求。這是怎么回事呢?原來(lái),早在1797年,拿破侖將軍曾偕夫人一同參觀盧森堡的第一國(guó)立小學(xué)。在辭別的時(shí)候,拿破侖慷慨地向該校校長(zhǎng)送上一束價(jià)格昂貴的玫瑰花,并承諾:“為了答謝貴校的盛情款待,我不僅今天呈上一束玫瑰花,并且在未來(lái)的日子里只要我們偉大的法蘭西國(guó)家存在一天,每年的今天我將親自派人送給貴校一束同樣價(jià)值的政瑰花,作為法蘭西與盧森堡友誼的象征?!比欢?,隨著拿破侖遭遇滑鐵盧慘敗,法國(guó)人便逐漸淡忘了這件事。
盧森堡提出賠償要求時(shí),法國(guó)政府出于維護(hù)國(guó)家信譽(yù)認(rèn)為這筆賠償是一件區(qū)區(qū)小事,但是,當(dāng)財(cái)政部官員看到從電子計(jì)算機(jī)里輸出的數(shù)據(jù)時(shí),不禁面面相覷,叫苦不迭,因?yàn)楸鞠⒕垢哌_(dá)100多萬(wàn)法郎。
苦思冥想之后,機(jī)智、狡黠的法國(guó)人終于借助如下的措詞取得了盧森堡人的諒解:“今后,不管在精神還是物質(zhì)上,法國(guó)將始終不渝地對(duì)盧森堡大公國(guó)的中小學(xué)教育事業(yè)予以支持與贊助,來(lái)兌現(xiàn)我們的拿破侖將軍那一諾千金的‘玫瑰花諾言。”