高職院校輔導員工作的方法研究

(河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學院 河南 鄭州 450000)

高職教育在注重培養(yǎng)高職院校學生實踐能力的同時，也應注重對高職院校學生的思想和觀念的進行正確引導。高職院校的學生處在上學階段經(jīng)常會感到迷茫、失落甚至于自卑，這種負面情緒會給學生的未來職業(yè)和生活造成一定影響甚至直接成為學生就業(yè)的生活的障礙。所以，輔導員的教育不僅要體現(xiàn)在學習上，還要滲透到學生的日常生活的每一個細節(jié)當中，作為“大家長”了解學生們的困惑，與學生們一同奮進、一同努力，讓他們有充足的準備去面對自己未來的職業(yè)發(fā)展和生活挑戰(zhàn)。

自己平時利用書籍、報刊、網(wǎng)絡等各種載體瀏覽國際、國內(nèi)重要時政新聞，關注黨和國家的路線方針政策以及高校發(fā)展的相關新聞，同時閱讀哲學、歷史等社科方面書籍，努力豐富自己的知識結構，提升自身修養(yǎng)與理論水平，指導自己的工作和學習。

一、主要工作業(yè)績

1、輔導員交接工作。所帶輔導班原輔導員是程老師，今年因程老師休假，我接替了該班輔導員，對于該班級在大一的表現(xiàn)及班級排名情況，我是惴惴不安，甚至可以預見接下來一年水深火熱的生活，沒辦法，表完態(tài)了硬著頭皮也得上。上學期期末程老師就和我交接了輔導員工作，不僅把班干一個一個介紹給我，還給我分析了班級需要重點關注的學生，期末我們利用學生空閑時間也把班委叫到辦公室一一談話，比較順利得完成了輔導員的交接工作。

2、學生日常管理。暑假過后，17級學生正式開始了大二的學習生活，為了讓大家盡快進入角色，我采取了相應的措施進行管理和引導。

在學風建設方面，首先，利用班會等多種場合強調(diào)學習的重要性，鼓勵大家刻苦學習，督促學生學習，幫助他們養(yǎng)成自主學習的良好習慣，對于學習有困難的同學，組建幫扶小組，幫助他們樹立學習信心、改善學習方法。此外，我利用每次班會結束前十分鐘的時間向大家灌輸學習的重要性，主要談下專升本、考英語、文管二級和導游證考試的問題，讓他們明白自己在大學里要學什么、要考什么，給他們指引正確的方向。

所帶輔導班的學生這學期學習的重中之重就是考取導游資格證，導游資格證的考取分為兩部分：筆試和面試。筆試是該班學生的薄弱點，因為基礎較差，因此我利用早自習晚自習督促學生做題看書，臨近筆試環(huán)節(jié)，天天讓學生打卡app做題；對于面試環(huán)節(jié)，該班學生雖然理論知識薄弱，但是性格活潑開朗，主動積極，樂于展現(xiàn)自我，面試環(huán)節(jié)只要背誦完內(nèi)容，應該問題不大，因此我早自習晚自習課前十分鐘都讓學生輪流背誦導游詞，雖然現(xiàn)在成績未出，據(jù)同學們面試反饋結果應該問題不大。

在紀律管理方面，通過召開安全管理班會，強化學生的安全意識與紀律意識，培養(yǎng)他們良好的生活習慣。每年剛開學的時候，網(wǎng)上都會聽聞一些關于女生安全的案件，連續(xù)發(fā)生的多起女大學生相關事件，讓女大學生這一群體再次成為關注焦點，如何盡快提升女大學生防范意識與自衛(wèi)能力，成為全社會熱議的話題，也為高校的安全教育敲響了警鐘。剛好利用班會以及到女生宿舍訪談的時間，告訴我們班女同學，8月到9月初是學校放假和剛開學的期間，學生在外走動的幾率也增加了。而女孩、女大學生正符合犯罪者的“心理條件”。每個女孩都應該學會防范，避免危險發(fā)生，例如不隨意上陌生的人車、結伴而行，或者到偏遠地方由家人或朋友接送。

3、重點學生工作。所帶輔導班的的重點學生大致可分為三類：經(jīng)濟困難學生、心理問題學生、學習困難學生。針對這些重點學生我采取了相應的措施進行幫助和引導。

經(jīng)濟困難學生方面。開學之初，按照學院學工部下發(fā)的的相關規(guī)定，完成了本班學生貧困生資格認定工作，并且切實執(zhí)行學院相關政策，把各項助學金都發(fā)放到困難學生手中，真正讓貧困生感受到國家及學院系部的關心。同時，我采取集中開會與個別談話相結合的方式，幫助經(jīng)濟困難同學克服自卑心理、樹立完成學業(yè)的自信心以及發(fā)奮學習的上進心，這樣，使他們獲得物質(zhì)與精神的雙重動力，此外很久不當輔導員的我今年發(fā)現(xiàn)建檔立卡的學生可以享受國家一等助學金，覺得這是貧困生資格認定的很大完善。

心理問題學生方面。大學生活是集體生活，經(jīng)過了解我發(fā)現(xiàn)我們班學生經(jīng)濟普遍富裕，都是嬌生慣養(yǎng)的孩子，雖然經(jīng)過了一年的磨合，但生活上還會和室友發(fā)生小的摩擦和沖突。同時也衍生出一些帶有普遍性的心理問題，主要表現(xiàn)為：心理焦慮、失落感、盲目的自卑情緒等。針對這樣一些問題，我找來這些同學進行談心，以最大的耐心和最誠懇的態(tài)度聽這些同學的訴說并進行鼓勵和正確引導，同時讓班干部和這些同學更多的溝通交流。通過這樣一系列形式，使他們較好地融入集體生活，擁有了歸屬感，在一定程度上克服了自卑心理，樹立起自己也能學好的自信心。

二、典型事件分析

2018年11月底的晚上十一點多我接到了我們學院學管老師武老師的電話，電話中給我說了我們班蔣同學的貓被我們學院的留校學管失手扔到樓下了，蔣同學學生情緒激動，大哭不已；蔣同學同宿舍同學把該事情發(fā)到qq說說上，反響激烈。我掛斷電話后迅速和蔣同學聯(lián)系，但是對方未接，又和班長取得聯(lián)系后，讓班長迅速到他寢室找他，后來通話37分鐘安撫好他的情緒，并交代班委隨時陪著他，接下來又聯(lián)系蔣同學同宿舍同學告知他事態(tài)嚴重性，有事情尋求老師解決，而不是在網(wǎng)上發(fā)酵被有心人利用，該學生承諾立即把qq說說刪掉。當天晚上基本處理的差不多了，我還是不敢安然入睡，怕該生情緒不穩(wěn)定發(fā)生意外情況，于是我找了我們班長當晚入住他們寢室，一是為了更好地開導該生，二是隨時觀察該生情況，出現(xiàn)問題第一時間通知輔導員和學管老師。

對于這個事情連續(xù)處理了大概一周的事情，最后算是妥善解決。既安撫了該生的情緒情感，又把網(wǎng)絡的負面影響降到最低，總之該生很滿意學校的處理方法。通過這件事我明白了學生管理時刻都不能掉以輕心，手機時刻要保持開機狀態(tài)。

三、工作中的反思及不足

對于所帶輔導班的學生，在生活關懷這點上，我做的還有些欠缺，去宿舍和他們談心的次數(shù)不多，有事就去沒有事情就不去。那時候總是給自己找不去的理由：是因為他們太聽話？還是上了四節(jié)課太累了，想回辦公室坐一會？或者是害怕中午過去打擾他們的正常午休？我一般是上午四節(jié)課后，匆匆忙忙吃個飯，然后利用中午的時間去男女生宿舍坐坐，時間畢竟有限，很多學生不能一一談心，這是我工作中的欠缺，以后盡量彌補。

本人在從事輔導員工作時間較短，在實際工作中缺少相應的經(jīng)驗，以后多多向經(jīng)驗豐富的輔導員請教，請教他們在學生的學習、欠費率、到課率、就業(yè)、生活、校外活動上獨特的辦法和經(jīng)驗，使的自己所帶的學生在以上方面都可以取得優(yōu)異的成績，我始終相信只要把學生當作自己的弟弟妹妹對待，那么他們也會把你當姐姐看待，什么事情都會第一時間告訴你。輔導員工作本身就是一個與人溝通的工作，我的手機是24小時開機狀態(tài)，就算沒有接到學生的電話，我也會在第一時間回復過去，我認為弟弟妹妹肯定有什么重要的事情才向我求助(哪怕是半夜)。我非常喜歡輔導員工作，這份工作使我的心態(tài)更年輕。在以后的輔導員工作中，我會更加有熱心、有愛心、有耐心、有細心、有責任心的去面對我的學生。

俗話說，打鐵還需自身硬，所以做輔導員工作，不管您是有經(jīng)驗的、優(yōu)秀的老輔導員，還是新入職的、剛接觸學生工作的新輔導員，我們都需要通過不斷地學習、才能不斷地成長、不斷地進步，只有通過努力提升自身的職業(yè)能力，深入研究學生管理工作的新方法，才能把工作做扎實、做精致，從而獲得學生的認同，切實挑起輔導員在新時代肩負的重要使命，也為自己今后的工作指明前進方向。

青年興則國家興，青年強則國家強，青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前途，民族就有希望。所以我們要努力做一個“四有”好老師，助力更多青年學生在新時代中華民族偉大復興的夢想道路上揚帆起航。