全媒體時(shí)代的警媒關(guān)系
——以“男子當(dāng)街暴打女孩”視頻搜索事件為例

■林愛珺 蔡 牧

今年6月，一條“男子當(dāng)街暴打女孩”的監(jiān)控視頻刷爆網(wǎng)絡(luò)，不僅網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)，多家主流媒體、自媒體也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，公安官微廣泛征集線索，事件演變成一起“全民抓壞人”接力。事發(fā)后26小時(shí)，打人男子被警方抓獲。這次全網(wǎng)搜捕，可以說是一場(chǎng)正義的勝利，也再一次讓我們感嘆全媒體時(shí)代網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員的巨大力量，同時(shí)，也引發(fā)了對(duì)警媒關(guān)系的深層思考。

全網(wǎng)接力，守望正義

6月24日深夜，四川綿陽警方第一時(shí)間在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友上傳的這段施暴視頻后，隨即發(fā)布官微，全網(wǎng)征集受害者和事發(fā)地點(diǎn)信息。很快，大連市公安局通報(bào)了事件發(fā)生的地點(diǎn)和被打女孩的傷情，各媒體在第一時(shí)間發(fā)布了相關(guān)信息。

從一段只有1分多鐘的視頻，要確認(rèn)事發(fā)地點(diǎn)、犯罪嫌疑人和受害人的具體信息，難度無異于大海撈針。這段視頻被公眾在網(wǎng)上頻繁轉(zhuǎn)發(fā)后，掀起了一場(chǎng)史無前例的“全民追兇”。從25日早上7點(diǎn)多開始，“男子當(dāng)街暴打女孩”成為網(wǎng)絡(luò)熱詞，并不斷發(fā)酵，相關(guān)視頻在各個(gè)平臺(tái)不斷轉(zhuǎn)發(fā)，到下午15點(diǎn)前后達(dá)到熱度峰值，并一直保持“高熱”狀態(tài)。截至25日24點(diǎn)，“男子當(dāng)街暴打女孩”排名微博熱搜第一，不斷有熱心網(wǎng)友從視頻來源、畫面、口音、女子長(zhǎng)相等方面提供的線索，而網(wǎng)民的行動(dòng)，也全程、同步性地得到了警方的回應(yīng)。四川綿陽、山東聊城、廣東陽江、福建莆田等多地警方都展開了細(xì)致的偵查工作，并在第一時(shí)間通報(bào)情況，雷霆行動(dòng)讓真相迅速浮出水面。

這次施暴視頻引發(fā)的全網(wǎng)行動(dòng)，從輿情發(fā)酵，到順利緝拿犯罪嫌疑人歸案，短短不到一天的時(shí)間，警民合力，凸顯了網(wǎng)絡(luò)無組織的組織力量。無論是網(wǎng)友“嚴(yán)懲兇手”的呼聲，提供線索的舉動(dòng)，還是對(duì)案件進(jìn)展的密切關(guān)注；無論是警方“盡最大努力”“今晚不睡”的表態(tài)，還是“不信謠不傳謠”的善意提醒，都彰顯了警、民對(duì)平安的守護(hù)，對(duì)正義的堅(jiān)持，對(duì)法治的信念。警察、網(wǎng)民與媒體，舉全網(wǎng)之力，捍衛(wèi)了社會(huì)正義，維護(hù)了法治底線。

警媒協(xié)作，陽光警務(wù)

在全媒體時(shí)代，媒體是警察形象的“維護(hù)器”，也是監(jiān)督警察權(quán)力的“監(jiān)視器”，更是警務(wù)活動(dòng)負(fù)面效應(yīng)的“放大器”。當(dāng)涉警事件發(fā)生之后，媒體是聯(lián)結(jié)公安機(jī)關(guān)和社會(huì)公眾的信息介質(zhì)。公安機(jī)關(guān)需要借助媒體通告事件，公眾依賴媒體了解真相，滿足知情權(quán)。

這個(gè)惡性施暴視頻發(fā)布后，全國(guó)多地警方陸續(xù)介入，多家媒體采取較為冷靜的報(bào)道方式介紹事件基本情況，很好地架起了溝通警方與民眾的橋梁。25日上午，山東“聊城網(wǎng)警巡查執(zhí)法”發(fā)布消息，連夜核實(shí)。接著，公安部通過微博“中國(guó)警方在線”通報(bào)案情并在網(wǎng)上征尋犯罪線索：“發(fā)揮網(wǎng)友力量，共同揪出此人。擴(kuò)散！”隨后，多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)了征集線索的消息，并向多地公安及宣傳部門求證。第二天下午，大連市公安局發(fā)微博證實(shí)視頻發(fā)生在當(dāng)?shù)馗示庸卜志秩A東路派出所轄區(qū)內(nèi)?！洞蠛訄?bào)》呼吁盡快抓獲兇手，《北京晚報(bào)》發(fā)布了警方鎖定嫌疑人的過程，BTV等多家媒體報(bào)道了嫌疑人落網(wǎng)的結(jié)果，《新京報(bào)》快評(píng)“女孩深夜遭當(dāng)街暴打扒衣，別讓這個(gè)渣男跑了”，無錫交通廣播等多家媒體報(bào)道了男子打人的起因等細(xì)節(jié)，新浪新聞發(fā)布了女孩出院的信息，《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表評(píng)論譴責(zé)了該違法行為……多家媒體迅速跟進(jìn)報(bào)道、發(fā)表快評(píng)，從不同角度進(jìn)行客觀分析，配合警方，積極引導(dǎo)輿論。

全媒體時(shí)代，信息傳播主體準(zhǔn)入門檻低，傳播速度快，去權(quán)威化傾向明顯。在這種情況下，警察與媒體之間既互相依賴、彼此支持，又差異明顯、矛盾不斷。警、媒關(guān)系需要從維護(hù)公共利益出發(fā)，在差異和矛盾中，力爭(zhēng)達(dá)到和諧共贏。如果媒體夸大其詞、歪曲事實(shí)，就會(huì)加劇公眾猜疑、恐慌或反抗，會(huì)使警察威信下降，引發(fā)社會(huì)的敵對(duì)情緒。意大利著名犯罪學(xué)家切薩利·龍勃羅梭指出：“警察必須系統(tǒng)地利用新聞媒體。因?yàn)樾侣劽襟w既是文明的工具，也是犯罪的工具……需要做的就是利用它來保護(hù)我們的社會(huì)?！彼?，公安機(jī)關(guān)要善于處理警媒關(guān)系，在破獲案件的過程中，需要媒體對(duì)案件發(fā)展情況進(jìn)行報(bào)道。媒體是警察形象的維護(hù)者，是監(jiān)督警察執(zhí)法的監(jiān)督器。一方面，要強(qiáng)化公安干警應(yīng)對(duì)輿情的機(jī)制反應(yīng)，轉(zhuǎn)化宣傳方式，維護(hù)和提升社會(huì)對(duì)于公安干警的形象評(píng)價(jià)；另一方面，要在不同角色與職權(quán)沖突中求得共贏，建立良好的警媒關(guān)系。面對(duì)可能出現(xiàn)的謠言和猜疑，公安機(jī)關(guān)要堅(jiān)持陽光執(zhí)法，及時(shí)公布信息，幫助公眾了解情況，增強(qiáng)社會(huì)動(dòng)員功能。

網(wǎng)絡(luò)通緝，慎用警權(quán)

公安官微“全網(wǎng)通緝”施暴男子，這種向社會(huì)征求信息通緝施暴者的方法，屬于網(wǎng)絡(luò)通緝。網(wǎng)絡(luò)通緝是警方在偵查過程中采取的強(qiáng)制性措施。我國(guó)《刑事訴訟法》第155條第1款規(guī)定：“應(yīng)當(dāng)逮捕的犯罪嫌疑人如果在逃，公安機(jī)關(guān)可以發(fā)布通緝令，采取有效措施，追捕歸案。”通緝令對(duì)于抓捕嫌疑犯本身往往可以快速見效，但是，一定要嚴(yán)格遵守法律程序，要在一定的范圍內(nèi)、適度使用。這種動(dòng)員全民參與的全網(wǎng)通緝，更要注意適度和可控，防止有人故意制造信息，混淆視聽，擾亂公眾視線，濫用司法資源。

在去中心化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)通緝一旦發(fā)布，參與主體就非常復(fù)雜，公權(quán)力很容易被濫用。公安機(jī)關(guān)、媒體擁有很大的號(hào)召力，因此，全網(wǎng)通緝慎用警權(quán)，執(zhí)法行為適當(dāng)，程序要合法，也要注意正確引導(dǎo)輿論。網(wǎng)絡(luò)通緝既有可能幫助公安機(jī)關(guān)征集線索，但也有可能對(duì)事件相關(guān)人士造成傷害，特別是要防止過多透露事件中的被害人的個(gè)人信息，也要避免可能發(fā)生的精神上的二次傷害。不管是發(fā)布網(wǎng)絡(luò)通緝令，還是通報(bào)案件進(jìn)展情況，一定要堅(jiān)持公安機(jī)關(guān)才是唯一發(fā)布的主體，只有在行為有逮捕必要的情況下，才可以發(fā)布通緝令。如果發(fā)布的通緝令有錯(cuò)誤，一定要及時(shí)收回，并采取必要的補(bǔ)救措施。

全網(wǎng)搜索，避免網(wǎng)絡(luò)暴力

這起案件本身是一場(chǎng)令人揪心的犯罪，網(wǎng)民義憤填膺，媒體迅速跟進(jìn)并持續(xù)關(guān)注，警方快速立案、破案，可以說是一場(chǎng)正義的勝利、媒體的勝利，但是，全網(wǎng)搜索也要避免引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。

在這次事件中，仍然有不少網(wǎng)民想要找出被打女孩和施暴者的家庭信息和個(gè)人情況，這種集體窺私心理和人肉搜索的傾向仍然時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，所以，一定要防止網(wǎng)民打著“懲惡揚(yáng)善”的旗號(hào)，站在道德的制高地去任意辱罵他人、公布犯罪嫌疑人的隱私或者深挖相關(guān)家人信息等，要避免在網(wǎng)上組織輿論審判，避免“網(wǎng)絡(luò)私刑”，將當(dāng)事人“扒皮”示眾，更不能演化為線下的“騷擾攻擊”。個(gè)人隱私一旦被公開，尤其是通過互聯(lián)網(wǎng)這一新興媒體平臺(tái)，某些本屬于道德譴責(zé)范圍的事件，一旦通過網(wǎng)絡(luò)新聞媒體等的大肆宣揚(yáng)之后，可能對(duì)特定當(dāng)事人產(chǎn)生“私刑審判”的結(jié)果。

在當(dāng)年的“人肉搜索第一案”中，王某的妻子姜某因王某出軌而自殺。一些網(wǎng)民發(fā)起了對(duì)王某的“人肉搜索”，披露其姓名、工作單位、家庭住址等個(gè)人信息，更有部分網(wǎng)民到王某和其父母住處去騷擾他們，還在門口墻壁上刷寫、張貼“無良王家”“逼死賢妻”“血債血償”等標(biāo)語，這些使王某一家都遭受了嚴(yán)重的精神傷害。王某婚外戀行為確實(shí)應(yīng)該遭到批評(píng)和譴責(zé)，但這并不能成為剝奪其名譽(yù)權(quán)及隱私權(quán)的借口，道德審判不能逾越法律的界限。類似的事件還發(fā)生在德陽女醫(yī)生因不堪人肉搜索而自殺，花季少女不堪網(wǎng)絡(luò)暴力投河自盡等等事件中。從網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的原因上看，公眾的窺私欲是造成對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行人肉的主要成因，網(wǎng)民在群體事件中極易受到情緒感染，陷入一種集體無意識(shí)，這種群體極化效應(yīng)最終造成了聲勢(shì)浩大的網(wǎng)絡(luò)暴力事件。

總之，這是一次媒體、網(wǎng)民與公安機(jī)關(guān)合作的勝利。公安部門作為社會(huì)懲惡治暴的重要機(jī)關(guān)，得到了群眾的理解和支持，媒體也充分發(fā)揮了調(diào)節(jié)劑和穩(wěn)定器的作用，做好連接和溝通的工作，在事實(shí)傳遞、宣傳報(bào)道、輿情應(yīng)對(duì)等方面展現(xiàn)了專業(yè)能力。全媒體時(shí)代，警察要主動(dòng)接觸，善用媒體，善待媒體，積極搭建良好的警媒關(guān)系，通過與媒體建立各種長(zhǎng)期和短期的合作，及時(shí)將信息傳達(dá)給公眾，呼吁目擊證人挺身作證、動(dòng)員公眾提供犯罪線索，增進(jìn)警民關(guān)系、警媒關(guān)系。