企業(yè)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的制約因素和激勵(lì)措施研究

樊麗娜

[摘 要]本文分析了企業(yè)師傅在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中的作用，通過調(diào)查師帶徒的現(xiàn)狀，分析阻礙師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制的因素，進(jìn)而從國家、企業(yè)和學(xué)校層面出發(fā)，討論如何從制度環(huán)境、激勵(lì)機(jī)制、和諧師徒關(guān)系構(gòu)建、加強(qiáng)評(píng)估和監(jiān)督幾個(gè)方面，建立保障和激勵(lì)措施，以期提升企業(yè)師傅參與度，充分發(fā)揮師傅的重要作用，提升現(xiàn)代學(xué)徒制的內(nèi)涵與深度。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代學(xué)徒制;師傅;制約因素;激勵(lì)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.06.104

[中圖分類號(hào)]G712[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1673-0194（2019）06-0-03

0? ? ?引 言

現(xiàn)代學(xué)徒制在傳統(tǒng)學(xué)徒制的基礎(chǔ)上，將傳統(tǒng)的學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代職業(yè)教育結(jié)合起來，學(xué)校與企業(yè)共同參與的一種職業(yè)教育形式。隨著現(xiàn)代學(xué)徒制在德國、瑞士、澳大利亞、英國等發(fā)達(dá)國家人才培養(yǎng)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用，也受到我國的重視。國務(wù)院、教育部相繼發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》，并提出要“使現(xiàn)代學(xué)徒制成為校企合作培養(yǎng)技術(shù)技能人才的重要途徑”?，F(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式，以校企的深度合作和參與為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生的技能和素養(yǎng)為核心，以教師和師傅的深入指導(dǎo)為保障，把職業(yè)技能、專業(yè)教育、職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合，根據(jù)企業(yè)需求量身打造行業(yè)企業(yè)發(fā)展所需求的技術(shù)與技能型人才的一種新型培養(yǎng)模式，真正實(shí)現(xiàn)了“六個(gè)對(duì)接”，并將職業(yè)技能與職業(yè)精神貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中，學(xué)生的雙重身份決定了除了學(xué)校教師傳授專業(yè)理論知識(shí)外，企業(yè)師傅是培養(yǎng)學(xué)生技能和養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)的重要引路人?，F(xiàn)代學(xué)徒制的重要標(biāo)志就是師傅帶學(xué)徒在真實(shí)的生產(chǎn)崗位上邊做邊學(xué)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生與崗位和師傅的零距離接觸，使學(xué)生在耳濡目染中受到師傅職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的熏陶，掌握職業(yè)技能，養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。毫無疑問，企業(yè)師傅對(duì)學(xué)生（學(xué)徒）培養(yǎng)參與的積極性及深度，會(huì)直接影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析阻礙師傅深度參與的制約因素，進(jìn)而從國家、企業(yè)和學(xué)校層面探討如何采取保障和激勵(lì)措施。

1? ? ?師傅在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中的作用

企業(yè)師傅在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中發(fā)揮著重要的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1? ?人才培養(yǎng)方案和課程體系制訂的重要參與者

現(xiàn)代學(xué)徒制是校企共同合作，雙方通過調(diào)研企業(yè)的崗位技能標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)要求，制訂企業(yè)急需人才培養(yǎng)方案，并在此基礎(chǔ)上共同構(gòu)建專業(yè)課程體系，共同開發(fā)現(xiàn)代學(xué)徒制教材及課程標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)師傅往往是企業(yè)中具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)或者管理人員，最清楚企業(yè)需要什么素質(zhì)的人才、各崗位需要掌握什么樣的技能、應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)徒。因此，企業(yè)師傅是制訂現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案和課程體系必不可少的參與者。企業(yè)師傅能夠根據(jù)實(shí)踐提煉出崗位所需的技能標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素養(yǎng)，并設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，而學(xué)校教師進(jìn)行課程教學(xué)設(shè)計(jì)及理論教學(xué)，雙方相互配合共同制訂人才培養(yǎng)方案。

1.2? ?技能和知識(shí)的傳授者

學(xué)生自入校后，大一主要學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課習(xí)，主要由學(xué)校教師教授，而實(shí)踐性的內(nèi)容由企業(yè)派師傅來校教授，作為生產(chǎn)或管理一線的實(shí)踐者，企業(yè)師傅更容易受到學(xué)生的佩服和信賴。學(xué)生在大二到企業(yè)進(jìn)行崗位實(shí)操學(xué)習(xí)，企業(yè)選派師傅進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，學(xué)生在大三進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生繼續(xù)在師傅的指導(dǎo)下掌握每一個(gè)崗位的核心技能，提高操作水平。學(xué)生通過大一、大二的交叉學(xué)習(xí)訓(xùn)練，能夠進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際完成知識(shí)體系升華，在此基礎(chǔ)上，通過師傅的手把手指導(dǎo)和示范，來體驗(yàn)、感知、掌握和內(nèi)化這些知識(shí)與技能，逐漸掌握實(shí)踐操作技能。

1.3? ?職業(yè)道德和素養(yǎng)的示范者

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中，企業(yè)師傅帶學(xué)生在崗位上邊做邊學(xué)，在與師傅的朝夕相處中，師傅的做人做事方式在無形中會(huì)對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀、工作態(tài)度、責(zé)任感產(chǎn)生示范作用，師傅言行舉止中體現(xiàn)出的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，精益求精、鍥而不舍的工作精神，會(huì)使學(xué)生逐漸在內(nèi)心真正地接受、內(nèi)化，進(jìn)而有利于形成良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。

1.4? ?企業(yè)文化的傳承者

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中，企業(yè)會(huì)耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力，當(dāng)然希望培養(yǎng)的人才都能為自己所用，對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生來說，認(rèn)可一個(gè)公司，首先必須認(rèn)可公司的文化。企業(yè)師傅作為資深的公司員工，對(duì)本企業(yè)文化有較為深刻的理解和認(rèn)識(shí)，承擔(dān)了企業(yè)文化的傳承者，在與學(xué)生的接觸中，通過言傳身教，將公司的理念、價(jià)值觀傳給學(xué)生，使學(xué)生逐漸內(nèi)化為自覺的意識(shí)行為，建立起與企業(yè)文化一致的理念、精神和價(jià)值觀，從而成長為有文化、有素質(zhì)的人才。

2? ? ?影響企業(yè)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的因素

本文主要從國家層面、企業(yè)層面、學(xué)校層面、學(xué)生層面、師傅個(gè)人層面，分析影響企業(yè)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的因素。

2.1? ?國家層面缺乏具體的保障策略和措施

參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)本不是企業(yè)師傅的本職工作，為激發(fā)師傅的積極性，國家層面有必要出臺(tái)相應(yīng)的政策措施。西方發(fā)達(dá)國家在開展現(xiàn)代學(xué)徒制的過程中，大都出臺(tái)了完善的師傅制度，如德國政府制定了法律法規(guī)來規(guī)定師傅的任職資質(zhì)，不僅對(duì)企業(yè)師傅應(yīng)掌握的能力、知識(shí)做細(xì)致的規(guī)定，而且規(guī)定了企業(yè)教師資格證書的內(nèi)容，以保證學(xué)徒培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)，德國政府堅(jiān)持抑制過度競爭，保證師傅不會(huì)暴露在自由市場(chǎng)中，避免出現(xiàn)“教會(huì)徒弟，餓死師傅”的情況。我國出臺(tái)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》、《教育部關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》雖然要求學(xué)校、企業(yè)落實(shí)師傅的待遇、責(zé)任、考核、津貼等，但是仍缺乏具體的、可操作的激勵(lì)、保障措施，相應(yīng)的政策也很難得到執(zhí)行和落實(shí)。

2.2? ?企業(yè)層面顧忌生產(chǎn)進(jìn)度而減少師傅的參與度

企業(yè)師傅一般是企業(yè)骨干，在企業(yè)生產(chǎn)和管理中發(fā)揮著重要的作用，指導(dǎo)現(xiàn)代學(xué)徒制學(xué)生就意味著要在學(xué)生身上花費(fèi)精力和時(shí)間。但是，由于學(xué)生操作不熟練，容易產(chǎn)生一些失誤，進(jìn)而會(huì)影響企業(yè)的生產(chǎn)力、產(chǎn)品質(zhì)量甚至信譽(yù)，因此企業(yè)往往不愿意讓師傅把主要的精力放在學(xué)生身上，不會(huì)讓學(xué)生在實(shí)習(xí)階段就承擔(dān)重要的工作，只是參與一些簡單的操作。

2.3? ?學(xué)校層面缺乏與師傅的交流、溝通和激勵(lì)

在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中，校企合作往往是學(xué)校與企業(yè)相應(yīng)管理人員進(jìn)行溝通交流，師傅的選拔、考核、薪資通常是由企業(yè)一方?jīng)Q定的，學(xué)校幾乎沒有參與，也無相應(yīng)的物質(zhì)或榮譽(yù)方面的激勵(lì)。校內(nèi)教師和企業(yè)師傅分別在課堂和生產(chǎn)一線對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，而雙導(dǎo)師間幾乎無任何交流。對(duì)于師傅來說，得不到校方的支持和認(rèn)可，也會(huì)在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)中缺乏熱情和激情。

2.4? ?學(xué)生層面不能與師傅構(gòu)建和諧的師徒關(guān)系

新型現(xiàn)代學(xué)徒制打破了傳統(tǒng)師徒制中差序的師徒地位格局，師傅不再有權(quán)威的地位，師徒之間形成公平競爭的局面。目前，大多數(shù)學(xué)生都是獨(dú)生子女，在家中嬌生慣養(yǎng)，崇尚自由和平等，感恩意識(shí)差，對(duì)師傅的敬畏與尊重意識(shí)淡薄，師徒互動(dòng)中的社會(huì)尊重意識(shí)逐漸淡薄，他們往往只是把師傅當(dāng)作傳授知識(shí)或技藝的人，感情投入較少。同時(shí)，師徒間因存在年齡、經(jīng)驗(yàn)代溝，從而在思想、行為、生活習(xí)慣上容易產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致師徒間難以建立親密的關(guān)系，從而在很大程度上會(huì)影響師傅帶徒的積極性。

2.5? ?師傅個(gè)人角度的替代憂慮和利益抉擇

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)師傅與企業(yè)一般具有終身雇傭關(guān)系，“鐵飯碗”極大地保障了師傅的勞動(dòng)安全，與徒弟之間完全不存在競爭關(guān)系，不用出現(xiàn)“教會(huì)徒弟、餓死師傅”的情況。同時(shí)，工資待遇按照工齡、身份而定，帶徒不但不會(huì)降低工資收入，還能提高其在企業(yè)中的地位。因此，師傅帶徒弟的積極

性很高。

在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，工人與企業(yè)的關(guān)系從終身雇傭制變成勞動(dòng)合作制，師傅之間的關(guān)系也變成了競爭關(guān)系。如果企業(yè)沒有采取相關(guān)措施保障師傅的薪酬和穩(wěn)定的勞資關(guān)系，企業(yè)師傅就會(huì)擔(dān)心一旦教會(huì)學(xué)生自己的崗位就會(huì)被取代，從而對(duì)核心技能有所保留。同時(shí)，由于指導(dǎo)學(xué)生會(huì)耗費(fèi)師傅大量的時(shí)間，影響其工作效率，進(jìn)而影響其升職加薪，而學(xué)生在其中卻無任何投入，師傅從投入-產(chǎn)出的角度下會(huì)傾向于選擇將自己的利益最大化，僅把指導(dǎo)學(xué)生當(dāng)成一項(xiàng)任務(wù)來完成。

3? ? ?保障和激勵(lì)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制的措施

政府、學(xué)校、企業(yè)三方應(yīng)從政策保障、制度環(huán)境、財(cái)政政策、激勵(lì)機(jī)制、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)和監(jiān)管等多個(gè)方面，探討保障和激勵(lì)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制的措施。

3.1? ?完善制度環(huán)境

企業(yè)師傅帶徒弟積極性不高的重要因素在于制度不完善，師傅的薪酬和工作安全受到極大威脅。針對(duì)我國當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)國情，政府應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī)，要求高職院校、企業(yè)、師傅通過協(xié)商制定保障師傅薪酬、勞資關(guān)系穩(wěn)定性的規(guī)章制度，從而保障師傅的勞動(dòng)安全。同時(shí)，校企間要建立企業(yè)師傅教師資格制度，讓師傅從了解學(xué)生開始，熟悉教育對(duì)象，從心理上接受教育對(duì)象，培養(yǎng)師傅的管理能力，調(diào)動(dòng)師傅帶徒的積極性。

3.2? ?實(shí)施激勵(lì)機(jī)制

3.2.1? ?物質(zhì)激勵(lì)

企業(yè)師傅在帶徒的過程中會(huì)花費(fèi)大量的精力和時(shí)間，且承擔(dān)了崗位被徒弟替換的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)給予師傅一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并且補(bǔ)償額度要達(dá)到師傅的期望值，使知識(shí)價(jià)值最大化。同時(shí)，企業(yè)要建立獎(jiǎng)勵(lì)制度，制訂過程性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方法，結(jié)合徒弟學(xué)習(xí)成果對(duì)師傅進(jìn)行考核，將徒弟的考核成績納入師傅的績效考核，按照考核成績進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，使師傅的付出與收獲相匹配，從而使自身價(jià)值最大化。

3.2.2? ?精神激勵(lì)

師徒結(jié)對(duì)后，校企共同舉辦莊重的拜師儀式，學(xué)徒給師傅鞠躬敬茶以表敬意與感恩之情，學(xué)校為師傅發(fā)放聘書，以此激發(fā)師傅傳授技能的熱情，定期對(duì)優(yōu)秀的指導(dǎo)師傅進(jìn)行表彰，提高師傅的聲望和在企業(yè)的地位。

3.2.3? ?晉升激勵(lì)

企業(yè)對(duì)參與現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的企業(yè)師傅在職務(wù)、職稱晉升方面應(yīng)有所傾斜，將帶徒經(jīng)驗(yàn)作為晉升考察的一方面，以調(diào)動(dòng)其工作積極性。

3.3? ?倡導(dǎo)尊師重教

（1）國家層面。我國應(yīng)在全社會(huì)倡導(dǎo)尊師重教，在平等人格的基礎(chǔ)上徒弟應(yīng)該尊重、感恩師父的付出。

（2）企業(yè)層面。為避免師傅在生活、思想方面產(chǎn)生沖突，進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分考慮師徒的性格、行為習(xí)慣、信仰等，或進(jìn)行師徒雙向選擇，以避免因沖突影響師傅帶徒的積極性。

（3）學(xué)校層面。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)和管理，讓師傅真正參與人才培養(yǎng)，增強(qiáng)其主人翁意識(shí)。同時(shí)，學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生管理，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成吃苦耐勞的品格，培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識(shí)，減少企業(yè)師傅的管理負(fù)擔(dān)。

（4）徒弟層面。徒弟應(yīng)心存感激，跟從師傅認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，虛心接受師傅的教導(dǎo)和批評(píng)。同時(shí)，徒弟要敬重師傅，積極表達(dá)對(duì)師傅的感激之情，從幫師傅倒杯茶水等小事上，讓師傅感受到自己是被尊重的，付出得到了回報(bào)，從情感上更加愿意將其所學(xué)傳授給學(xué)生。

（5）師傅層面。師傅如果要在徒弟心中保持高大的形象，一定要具有良好的師德、過硬的本領(lǐng)，這就需要師傅不斷學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，保持在徒弟中的威望。

3.4? ?加強(qiáng)評(píng)估和監(jiān)管，避免流于形式

多方應(yīng)積極參與，采用過程性和綜合性結(jié)合的方式對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)管，對(duì)學(xué)徒的綜合素質(zhì)進(jìn)行量化考核，并將其與師傅的考核進(jìn)行掛鉤，以此監(jiān)控師傅的教學(xué)質(zhì)量，避免師帶徒流于形式。保障和激勵(lì)企業(yè)師傅深度參與現(xiàn)代學(xué)徒制的措施。

4? ? ?結(jié) 語

企業(yè)師傅作為技能的傳授者，在現(xiàn)代學(xué)徒制中發(fā)揮著重要的作用，是培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒制人才的中堅(jiān)力量，但出于保護(hù)自我權(quán)益，師傅對(duì)于知識(shí)和技能傳授有所保留。國家、企業(yè)、學(xué)校應(yīng)該構(gòu)建相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，提高師傅能力、保障師傅勞動(dòng)安全、提升其社會(huì)地位、構(gòu)建和諧的師徒關(guān)系，給予師傅職業(yè)自信，從而最大限度地激發(fā)師傅帶徒的積極性，促進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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