基于心理契約視域的新時代輔導(dǎo)員職業(yè)化

周蕾 孔淑華

[摘要]隨著我國高等教育的不斷發(fā)展，高校輔導(dǎo)員的工作變得越來越重要。心理契約是連接高校與輔導(dǎo)員共同事業(yè)目標(biāo)的紐帶，將心理契約引入新時代輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展當(dāng)中，無論對于輔導(dǎo)員自身的工作以及發(fā)展，還是對于新時代輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)都有重要的意義。本文通過對心理契約與新時代輔導(dǎo)員職業(yè)化進(jìn)行分析，并論述了心理契約在新時代輔導(dǎo)員職業(yè)化當(dāng)中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]心理契約;新時代輔導(dǎo)員;職業(yè)化

心理契約的廣義含義是組織與成員之間存在的一系列無形、隱性和無法記錄的期望。這是一種心理上的期望，在組織的各個層面以及成員之間的任何時候都沒有得到廣泛的正式定義。在大學(xué)教育中，學(xué)校和輔導(dǎo)員之間也有心理契約，盡管學(xué)校處于領(lǐng)先地位，但是兩者之間相互認(rèn)同和期待，同時也成了輔導(dǎo)員認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)的充分條件。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生管理和指導(dǎo)教育的支柱，輔導(dǎo)員的專業(yè)化是大學(xué)教育發(fā)展的必然趨勢。

一、基于心理契約視角的新時期輔導(dǎo)員專業(yè)化的必要性

（一）輔導(dǎo)員專業(yè)建設(shè)中的心理契約特征

近年來，我國的高等教育已經(jīng)從最初的精英教育轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃?。在高校教學(xué)中，輔導(dǎo)員的工作是非常重要的一部分。它不僅僅是建立一支專注于學(xué)生發(fā)展和提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率的專業(yè)顧問團隊。從另一個角度來說就是讓輔導(dǎo)員在工作當(dāng)中，可以找到工作的樂趣并且實現(xiàn)自身的價值，在自我實現(xiàn)中不斷提升和發(fā)展，在進(jìn)行學(xué)生工作時可以非常積極、投人。而且，輔導(dǎo)員不僅僅是為了工作而工作，而是用心地、認(rèn)真地投入工作，用真誠和真心去教育和引導(dǎo)學(xué)生。同時也說明了只有輔導(dǎo)員的心理得到滿足，才能夠更好、更用心地投入學(xué)生工作中。它還表明，在輔導(dǎo)員的專業(yè)建設(shè)中，心理契約具有一種特征，即希望獲得與工作相匹配的社會地位。在此功能的鼓勵和指導(dǎo)下，輔導(dǎo)員可以更積極地參與工作。

（二）心理契約是輔導(dǎo)員與高校教育事業(yè)的橋梁

大學(xué)和輔導(dǎo)員之間有心理契約。同時，心理契約是輔導(dǎo)員與大學(xué)教育之間的橋梁。大學(xué)與輔導(dǎo)員之間的關(guān)系是員工與組織之間的關(guān)系，而這種相互期望同樣決定員工即輔導(dǎo)員的工作態(tài)度與行為。因此，在大學(xué)和輔導(dǎo)員之間，心理契約是非常重要的，它也是兩者之間的橋梁。

二、基于心理契約視角的新時期輔導(dǎo)員職業(yè)化問題

雖然心理契約對于新時期輔導(dǎo)員的專業(yè)化非常重要，但輔導(dǎo)員的專業(yè)化仍存在許多間題。這些存在的問題在一定程度上影響了輔導(dǎo)員的工作態(tài)度和職業(yè)發(fā)展。

（一）輔導(dǎo)員心理契約不符合

高校輔導(dǎo)員工作比較辛苦，內(nèi)容較為復(fù)雜，并且服務(wù)的對象多，大多數(shù)輔導(dǎo)員在開始工作時對工作沒有深入的了解。高強度以及長時效的工作使輔導(dǎo)員普遍感到心理不平衡，并且會使他們有一種付出多回報少的感覺，這在很大程度上使輔導(dǎo)員不能夠真正用心地投入學(xué)生的工作當(dāng)中，同時使輔導(dǎo)員的心理契約沒有得到滿足。

（二）高校和輔導(dǎo)員之間的心理契約界限不明顯

心理契約是一種潛在的交換關(guān)系，是在正式契約之外的存在相互期望的關(guān)系，而在基于心理契約的新時代輔導(dǎo)員職業(yè)化當(dāng)中，高校和輔導(dǎo)員之間沒有明確的心理契約，這使得工作更加困難。同時，它也限制了新時期輔導(dǎo)員的專業(yè)建設(shè)。

三、完善心理契約，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化

（一）建立明確的心理契約

心理契約是一種潛在的交換形式。在我國高校中，普通的輔導(dǎo)員與教師存在著工作性質(zhì)的差異，在很大程度上，輔導(dǎo)員對于工作的心理態(tài)度會受到它影響，同時，輔導(dǎo)員對學(xué)校的心理期望不高，大學(xué)與輔導(dǎo)員之間沒有明確的心理契約。高校應(yīng)建立明確的心理契約，應(yīng)該密切關(guān)注輔導(dǎo)員的心理需求，通過與輔導(dǎo)員之間進(jìn)行互動以及個人情感或者提升空間等來對輔導(dǎo)員的心理契約產(chǎn)生影響，這將提高輔導(dǎo)員工作的積極性。建立明確的心理契約，可以更好地促進(jìn)新時期輔導(dǎo)員的專業(yè)化。

（二）高校實施心理契約激勵

在高校中，輔導(dǎo)員的工作任務(wù)大并且范圍相對較廣，是對學(xué)生進(jìn)行思想教育的骨干力量。因此，高校應(yīng)實施心理契約的激勵，使輔導(dǎo)員能夠感受到自我的價值;改善輔導(dǎo)員評估體系，使輔導(dǎo)員有一個工作目標(biāo)。在獎勵輔導(dǎo)員時，不僅僅需要物質(zhì)上的獎勵，而且也需要精神上的褒揚，通過各種激勵方式來增強輔導(dǎo)員工作的積極性和動力。

結(jié)語

綜上所述，在新時代輔導(dǎo)員職業(yè)化當(dāng)中，心理契約作為一種注重情感交換為基礎(chǔ)的非正式交換方式，有著非常重要的作用和意義。建立高校與輔導(dǎo)員之間的和諧心理契約關(guān)系，不僅可以實現(xiàn)大學(xué)教育的雙贏，還可以促進(jìn)新時期輔導(dǎo)員的專業(yè)發(fā)展。

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