網(wǎng)絡(luò)直播的困境分析及建議

賀子宸

（鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，河南 鄭州 450001）

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新和網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播在2016實(shí)現(xiàn)了“井噴式”增長，至今已經(jīng)接近平臺(tái)飽和。其利用了互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)、海量、直觀等一些特點(diǎn)，具有體驗(yàn)感直觀，隨時(shí)隨地不受限制的眾多優(yōu)勢(shì)，突破了時(shí)間和地點(diǎn)的限制，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地觀看的特點(diǎn)。但是由于直播平臺(tái)的無門檻特征，也就暗示了網(wǎng)絡(luò)直播的開放性，以及其將面臨的監(jiān)管漏洞，并且在短視頻行業(yè)的不斷沖擊下，網(wǎng)絡(luò)直播也面臨越來越大的風(fēng)險(xiǎn)，出現(xiàn)了“直播亂象”。

一、網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)狀分析

網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展至今，由于其即時(shí)以及體驗(yàn)感強(qiáng)等特點(diǎn)，從而使得直播行業(yè)發(fā)展愈演愈烈，資本爭相投資，行業(yè)內(nèi)部也不斷競爭，打開了一種新的經(jīng)濟(jì)形式——“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”[1]。網(wǎng)紅的形象大多是在“準(zhǔn)社會(huì)交往”下構(gòu)建的，并且網(wǎng)絡(luò)直播更加突出傳播個(gè)體的個(gè)性，釋放公眾表達(dá)的欲望，不同的受眾在不同的領(lǐng)域成為“意見領(lǐng)袖”，強(qiáng)化了“人人即媒體”的傳播現(xiàn)狀，但是也因此導(dǎo)致了泛娛樂化這一現(xiàn)象。

（一）直播平臺(tái)相似化

目前為止我國直播平臺(tái)數(shù)量達(dá)到300多家，平臺(tái)市場規(guī)模達(dá)到了90億，但是在如此龐大的規(guī)模下，直播內(nèi)容大同小異，很難出現(xiàn)創(chuàng)新性的內(nèi)容，甚至出現(xiàn)了主播“吸粉”能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平臺(tái)，所以一個(gè)優(yōu)秀的主播才是平臺(tái)最重要的資源[2]。斗魚TV、虎牙直播等主要以游戲直播為主，映客、快手、YY直播多以秀場直播為主，NOW直播和陌陌等一些社交APP多以社交直播為主。而淘寶這一電商類型，多以電商直播推廣產(chǎn)品為主。甚至在短視頻等平臺(tái)，也出現(xiàn)一些網(wǎng)紅進(jìn)行直播。雖然直播的類型多樣化，究其根本，雖然平臺(tái)數(shù)量大，但是模式單一，直播形式和大致內(nèi)容幾乎雷同。

（二）直播平臺(tái)明星化

網(wǎng)絡(luò)直播一開始興起是由于其草根性和平民化，很多觀眾可以和主播互動(dòng)，主播平易近人，甚至?xí)榱擞^眾而改變直播內(nèi)容。但是隨著直播平臺(tái)的不斷發(fā)展，明星也漸漸入駐網(wǎng)絡(luò)直播這一行業(yè)。隨著明星與粉絲之間即時(shí)的零距離互動(dòng)，不但使得明星親民的形象深入人心，另一方面準(zhǔn)社會(huì)交往心理下，跟明星進(jìn)行彈幕互動(dòng)，相當(dāng)于最大程度的近距離接觸，帶動(dòng)了直播軟件的推廣，增加了平臺(tái)曝光度。

（三）直播受眾普遍化

當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)直播可以稱為是“全民直播”，普及率非常高。“無人不直播，無處不直播”可以概括現(xiàn)在的直播現(xiàn)狀。因?yàn)楹蛡鹘y(tǒng)網(wǎng)絡(luò)直播不同，受眾和傳者的界限幾乎不存在，受眾在觀看視頻的同時(shí)，很輕松的也可以成為主播[3]。網(wǎng)絡(luò)直播不再拘泥于游戲玩家和網(wǎng)紅，而是展現(xiàn)自己的日常生活。例如開箱視頻或者秀恩愛等直播，迎合受眾更加廣泛化的需求。并且只需要一部手機(jī)，打開相應(yīng)的平臺(tái)，瞬時(shí)完成直播，實(shí)現(xiàn)了最大程度的自主性。

二、網(wǎng)絡(luò)直播中的發(fā)展困境

網(wǎng)絡(luò)直播從發(fā)展至今可謂是一路順風(fēng)順?biāo)?，但是隨著直播行業(yè)的逐漸發(fā)展，也逐漸暴露一些問題使得網(wǎng)絡(luò)直播逐漸偏離正確的軌道。

（一）直播內(nèi)容同質(zhì)化

網(wǎng)絡(luò)直播興起不久，2016年實(shí)現(xiàn)了“井噴式”發(fā)展，但是直播平臺(tái)內(nèi)從業(yè)人員水平總體不高，缺乏一定的創(chuàng)新精神，因此導(dǎo)致了直播平臺(tái)功能架構(gòu)，盈利模式趨同，直播內(nèi)容的主題、風(fēng)格、形式高度同質(zhì)化，有時(shí)候同一個(gè)內(nèi)容會(huì)被不同的主播、不同的時(shí)段、不同的平臺(tái)進(jìn)行反復(fù)直播。并且直播平臺(tái)未形成一種更精細(xì)化、差異化、個(gè)性化的競爭策略。缺乏核心競爭力。主題領(lǐng)域以游戲?yàn)橹?，功能設(shè)置大多以娛樂為主，盈利模式一致，變現(xiàn)模式以及彈幕互動(dòng)形式一致，所以平臺(tái)定位類似的這種現(xiàn)狀，造成了直播內(nèi)容缺乏精細(xì)化、差異化。

（二）主播間惡性競爭

隨著新生代精神文化消費(fèi)需求升級(jí)以及互聯(lián)網(wǎng)娛樂習(xí)慣形成，網(wǎng)絡(luò)直播帶來了更直接、更有效果的傳播方式，滿足了人們個(gè)性化十足的表現(xiàn)需要和觀看需求。但是同樣的，因?yàn)橹辈ラT檻低，并且變現(xiàn)快，導(dǎo)致了很多人從事直播這一行業(yè)，主播的素質(zhì)參差不齊，由于觀看直播的大多為男性，為了滿足他們對(duì)主播的窺探感和好奇心，并且為了迎合受眾甚至直播一些低俗的內(nèi)容，雖然有平臺(tái)監(jiān)管，但是面對(duì)這種“刺激直播”，平臺(tái)一般為了收益會(huì)“開綠燈”，給社會(huì)帶來一定的危害。

（三）直播平臺(tái)數(shù)據(jù)造假

公會(huì)，是一個(gè)擁有大量主播的組織，它的作用是決定主播在直播界面停留的時(shí)間以及其直播熱度等，甚至可以決定主播的直播內(nèi)容。因此主播和公會(huì)簽約之后，大多數(shù)會(huì)按照4比6進(jìn)行分成，直播一般拿少數(shù)。由此公會(huì)會(huì)制造虛假數(shù)據(jù)，想辦法在主播身上進(jìn)行營利，制造虛假人數(shù)，虛假信息和虛假熱度，通過一系列公關(guān)手段造勢(shì)。并且這種造假行為在各大網(wǎng)站已經(jīng)不是什么秘密了，2015年斗魚的LOL直播過程竟然顯示參加在線觀看人數(shù)達(dá)到了13億，這個(gè)數(shù)據(jù)無疑是造假的，并且看起來十分可笑。受眾僅僅在乎主播和直播內(nèi)容，對(duì)于一些虛假數(shù)據(jù)并不是很關(guān)心，因此造成了直播亂象和虛假宣傳的惡性循環(huán)。

（四）受眾素質(zhì)參差不齊

除去行業(yè)的不自律和營利性導(dǎo)致了直播亂象行為，受眾素質(zhì)良莠不齊也是問題所在。雖然觀看直播的受眾大多數(shù)為比較清閑的年輕受眾，多少以男性為主。大多數(shù)網(wǎng)民為了上網(wǎng)追求娛樂、消遣，其知識(shí)性不高，因此他們?cè)谶x擇直播內(nèi)容時(shí)，容易選擇一些比較淺顯的甚至低俗的直播內(nèi)容滿足自己的窺探欲和好奇心，在直播過程中和主播進(jìn)行互動(dòng)，而這種互動(dòng)有時(shí)候會(huì)很低俗，主播也為了吸引受眾，提高自己的人氣，選擇配合他們“秀下限”[4]。與此同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)存在匿名性，很多受眾憑借別人不知道身份這一特性，使得互聯(lián)網(wǎng)直播環(huán)境逐漸變得污濁。甚至于有的粉絲通過主播的直播，進(jìn)行人肉搜索、蹲點(diǎn)等方式，嚴(yán)重危害了主播的隱私權(quán)。

三、網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展建議

網(wǎng)絡(luò)直播的興起有利有弊，對(duì)于優(yōu)勢(shì)方面我們要積極引導(dǎo)促進(jìn)其更好發(fā)展，而面對(duì)其弊端，各行各業(yè)應(yīng)當(dāng)全力動(dòng)起來，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播不足之處進(jìn)行修復(fù)和整改。

（一）行業(yè)自?。骸皟?nèi)容為王”成為主流

首先直播平臺(tái)應(yīng)該積極引入高質(zhì)量專業(yè)人才，對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新和整改，創(chuàng)新互動(dòng)彈幕形式。根據(jù)社會(huì)變化每時(shí)每刻更新出新內(nèi)容，健康的在行業(yè)內(nèi)傳播。其次，主播應(yīng)該提高自己的直播素養(yǎng)，主播作為“意見領(lǐng)袖”應(yīng)當(dāng)樹立正能量，為受眾帶來正能量的娛樂。并且作為一個(gè)直播平臺(tái)最重要的資源，主播也應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己，在粉絲在樹立健康良好的形象。因此網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在發(fā)展過程中可以利用秀場和電競這兩種方式，來吸引受眾，從而增加流量，但是最關(guān)鍵的是，要“內(nèi)容為王”。形成UGC生成基礎(chǔ)內(nèi)容，PGC篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，注意版權(quán)IP的問題，進(jìn)行直播內(nèi)容的補(bǔ)充。

（二）受眾自律：自我約束承擔(dān)責(zé)任

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展，受眾作為直播內(nèi)容最直接的“消化者”，在享有觀看權(quán)力的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任。一方面，作為有需求的受眾，具有窺探感和好奇心無可厚非，但是這種心理應(yīng)當(dāng)在道德和法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行，不應(yīng)當(dāng)為了一些不健康的心理需求從而間接地促使主播消費(fèi)女性文化等低俗文化。另一方面，網(wǎng)民應(yīng)當(dāng)作為網(wǎng)絡(luò)直播健康發(fā)展的監(jiān)督者，自覺抵制不良內(nèi)容，遇見網(wǎng)絡(luò)直播亂象，內(nèi)容低俗的直播時(shí)，應(yīng)當(dāng)積極向有關(guān)部門舉報(bào)，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的改善，需要社會(huì)各界廣泛參與，實(shí)現(xiàn)綜合治理。

（三）平臺(tái)創(chuàng)新：直播技術(shù)多樣化

隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新，VR、AR等技術(shù)正在逐漸走向市場，不少的直播平臺(tái)應(yīng)該紛紛抓住這VR、AR技術(shù)，結(jié)合平臺(tái)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行創(chuàng)新。通過這種虛擬現(xiàn)實(shí)的技術(shù)，受眾輕易地轉(zhuǎn)變自己的身份，體驗(yàn)到不同的感覺。當(dāng)下，F(xiàn)acebook、YouTube、Twitter等社交平臺(tái)已經(jīng)推出了高端的360度全景VR技術(shù)，并致力打造盡力真實(shí)的VR社交[5]。通過VR直播，能夠打破距離的限制，“天涯若比鄰” “面對(duì)面”地分享對(duì)方此刻的所聞。在外旅行的用戶還能借助VR直播，隨時(shí)隨地分享旅游所見美景，甚至可以讓屏幕對(duì)面的人感同身受，讓交流變得更加有趣。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管：分層過濾系統(tǒng)并行

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)直播，雖然互聯(lián)網(wǎng)擁有最大限度的自由，但是還是有一定的道德和法律底線的，直播內(nèi)容必須要符合社會(huì)和法律的規(guī)定，不能肆意傳播不利于社會(huì)的不良內(nèi)容。首先，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播過程中出現(xiàn)的直播亂象行為，相關(guān)平臺(tái)監(jiān)督部門應(yīng)該進(jìn)行大力整改，采用“監(jiān)管員+技術(shù)監(jiān)管”的雙重監(jiān)管機(jī)制，有專門的小組進(jìn)行審查和監(jiān)督，并且應(yīng)該對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)未成年人以及成人等設(shè)定等級(jí)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)該實(shí)行主播申請(qǐng)流程中加入視頻審核，各類網(wǎng)絡(luò)主流媒體開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容，盡力擴(kuò)大對(duì)優(yōu)質(zhì)直播內(nèi)容和信息的供給，還可以學(xué)習(xí)微信公眾號(hào)和內(nèi)容的管理方法，歡迎和建立網(wǎng)民舉報(bào)和建言機(jī)制，讓廣大群眾和網(wǎng)友積極參與監(jiān)管過程。

四、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)直播的出現(xiàn)是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展必然的產(chǎn)物。發(fā)展初期，它以超越時(shí)空的性能吸引了一大批受眾，尤其是喜歡玩游戲的青年們，也因此創(chuàng)造出了“直播經(jīng)濟(jì)”和“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”，促進(jìn)了市場的發(fā)展。但是后期由于資本的迅速入局催熟了直播行業(yè)的發(fā)展，使其漸漸偏離正確軌道，出現(xiàn)了一些直播亂象行為。因此對(duì)于現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)直播，應(yīng)當(dāng)多方一起治理，政府以及相關(guān)的監(jiān)管部門應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)中對(duì)直播內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和審查，樹立正面的輿論，防止冗雜信息在網(wǎng)絡(luò)直播和市場中存在，提供優(yōu)良的信息內(nèi)容給直播平臺(tái)。除了國家一些監(jiān)管之外，受眾及行業(yè)應(yīng)當(dāng)有責(zé)任心和道德意識(shí)，直播平臺(tái)應(yīng)當(dāng)防止直播亂象的出現(xiàn)，建立行業(yè)監(jiān)管準(zhǔn)則。網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)的改善，需要社會(huì)各界廣泛參與，實(shí)現(xiàn)綜合治理。