共享經(jīng)濟(jì)背景下的共享社區(qū)模式研究

(長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，武漢 430212)

共享經(jīng)濟(jì)是指擁有閑置資源的個體或組織有償讓渡資源使用權(quán)給他人,從而使資源讓渡者獲取回報、使用者通過使用閑置資源滿足需求的一種新型經(jīng)濟(jì)模式。其本質(zhì)是整合線下的閑散物品、勞動力、教育醫(yī)療資源。

共享社區(qū)，是指從閑置物共享、知識服務(wù)共享等方面對社區(qū)管理內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，從不同層面表明社區(qū)共享方向與理念，借此提高資源利用效率，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。其主要目的是建設(shè)共享各類資源的和諧人文社區(qū)。

1 我國社區(qū)發(fā)展中面臨的主要問題

社區(qū)建設(shè)的宗旨是共建、服務(wù)、發(fā)展。隨著現(xiàn)代生活的日益多樣化，居民對社區(qū)功能的需求也發(fā)生了變化，單一功能的老式社區(qū)已經(jīng)不能滿足大部分居民生活的需要。其面臨的具體問題如下：

1.1 社區(qū)的閑置物處理方法不當(dāng)

通過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過一半的人曾經(jīng)把閑置物堆放在家里，而絕大部分的人是愿意將閑置物再次利用或者捐贈給他人的。一些年輕受訪者表示，由于產(chǎn)品更新?lián)Q代較快，自己的消費(fèi)頻率也高，不具備最新流行功能的物品往往就被替換了。出于勤儉節(jié)約的考慮，這部分物品往往被存放在家中。還有一些受訪者表示，家中部分閑置物品質(zhì)較好，但出售價值不高且運(yùn)送方面較麻煩，最后只能選擇將其丟棄。更有一些住戶有意愿將閑置物品捐贈，但由于沒有渠道或者等待時間過長，物品超過了保質(zhì)期。

1.2 社區(qū)的文化活動匱乏

根據(jù)調(diào)查，近一半以上住戶是愿意參加社區(qū)活動的，其中反應(yīng)最熱烈的是中老年人群體。但是大部分社區(qū)的文化活動基本沒有，偶爾有社區(qū)會在空曠地方露天播放一些老電影，但是觀看的人也寥寥無幾。主要原因有三個，其一，社區(qū)人口不斷增加，但是活動設(shè)施已經(jīng)老化甚至是廢棄，公共的空地被雜物占用，居民想組織活動但是很難有足夠的公共場所。其二，社區(qū)活動缺少領(lǐng)頭人和經(jīng)費(fèi)。大部分的社區(qū)工作人員缺乏專業(yè)的文藝經(jīng)驗(yàn)，加之社區(qū)經(jīng)費(fèi)有限，難以形成穩(wěn)定的、各具特色的、有質(zhì)量的社區(qū)群藝隊伍。其三，社區(qū)的文化活動還停留在老式階段，譬如露天老電影已經(jīng)跟不上社區(qū)的文化需求了。

1.3 社區(qū)住戶之間認(rèn)識程度不高

傳統(tǒng)社區(qū)居民之間知根知底。但隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快和人口流動性的加強(qiáng)，社區(qū)已經(jīng)成為一個近似陌生人的社會，個人隱私得到尊重的同時，人與人的界限也越來越分明，居民對面不相識，缺乏最基本的互信和互助。

1.4 社區(qū)的配套服務(wù)中心匱乏

絕大部分受訪者希望小區(qū)能夠提供便民設(shè)備與場所，如24小時銀行、幼兒托管中心、游泳館、圖書館、咨詢中心等等。但現(xiàn)有的小區(qū)大部分都不能提供此類功能，即使部分小區(qū)有早教中心、圖書閱覽室等等，也是屬于商業(yè)性質(zhì)，收費(fèi)過高致使大部分居民消費(fèi)減少。

1.5 社區(qū)的簡單勞動力閑置

社區(qū)內(nèi)部分勞動力素質(zhì)偏低，限制了就業(yè)選擇，加之很多人需要兼顧家里的老人和小孩，無法去較遠(yuǎn)的地方工作，這就造成了社區(qū)內(nèi)大量的簡單勞動力閑置。

2 共享社區(qū)實(shí)施的可行性

共享是指將一件物品或者信息的使用權(quán)或知情權(quán)與他人共同擁有，有時也包括知識產(chǎn)權(quán)。據(jù)調(diào)查，在有償使用的前提下，居民是愿意與人共享自己的閑置物、知識能力或使用他人閑置物和知識能力的。

2.1 共享社區(qū)實(shí)施的基礎(chǔ)

根據(jù)調(diào)查得知大部分居民家中都存在閑置物，往往東家當(dāng)中的閑置物可能是西家需要的，這就為共享提供了可用的物質(zhì)基礎(chǔ)。社區(qū)的原有規(guī)劃是存在足夠的公共用地的，由于大部分社區(qū)中存在私搭亂建占用的空間以及破舊衰敗、閑置廢棄等未積極利用的空間,如果將這些空間整合重新設(shè)計為居民的文化娛樂場所或者便民服務(wù)中心場所，這就為共享提供了可用的空間基礎(chǔ)。另外，社區(qū)中儲存著豐富的人力資源，社區(qū)的居民有醫(yī)生、教師、各行業(yè)工人和一些自主創(chuàng)業(yè)者。你需要的知識技能可能就在你的周圍，這就為共享提供了可用的人資基礎(chǔ)。

2.2 共享社區(qū)的實(shí)施需要社會各個層面的支持

(1)政府層面。共享社區(qū)建設(shè)是大數(shù)據(jù)時代下的新生事物。為解決部分居民不易接納、不愿參與的問題，共享社區(qū)在建設(shè)過程中，政府應(yīng)當(dāng)更多地承擔(dān)服務(wù)、引導(dǎo)和監(jiān)督功能。1)完善共享社區(qū)的政策支持，如：人才、技術(shù)、費(fèi)用和平臺等等。2)協(xié)調(diào)社區(qū)與環(huán)保、規(guī)劃、市政、綠化等多個部門的關(guān)系。3)幫助整合廢舊、占用的場地，梳理可用的空間，在土地或空間的性質(zhì)、功能變更方面提供參考和配合。

(2)居民層面。居民是社區(qū)的主體， 居民在共享社區(qū)的建設(shè)當(dāng)中也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，從物資、空間到人力等方面，居民都應(yīng)當(dāng)積極參與社區(qū)的建設(shè)與管理。

(3)技術(shù)層面。互聯(lián)網(wǎng)+是共享社區(qū)重要的交流手段，可以有效解決距離和時間的問題，弱化信息不對稱帶來的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)，能夠快速整合社區(qū)的空間、物資、人力，促進(jìn)社區(qū)資源共享。

3 共享社區(qū)的幾種共享模式

3.1 物資共享模式

每家每戶都有大量的閑置品，這些閑置品既占用地方又一時難以產(chǎn)生收益。社區(qū)的物資共享就是鼓勵居民將手中的閑置品捐贈出來，這是一種有償捐贈。如：只要向社區(qū)捐贈圖書，就可以免費(fèi)借閱其它的書籍；只要向社區(qū)捐贈機(jī)械或電子工具，就可以免費(fèi)使用其它的工具；只要向社區(qū)捐贈茶葉、干菜等等，就可免費(fèi)兌換其它的食品；只要向社區(qū)捐贈玩具，就可以享用其他家庭的不同玩具。這種做法可以成功地調(diào)集居民手中的閑置物資再利用，一方面避免不舍得丟棄的閑置物資占用地方，另一方面又可幫助需要這些物資的居民，降低生活成本。

3.2 空間共享模式

可以將社區(qū)內(nèi)私搭亂建、破舊衰敗、閑置廢棄的空地或者房間整改再利用。大部分的社區(qū)都有配套的商業(yè)圈，如：棋牌室、咖啡館、游樂場等等，但是純商業(yè)的收費(fèi)增加了居民的負(fù)擔(dān)。社區(qū)空間共享的理念，就是將被占用、廢棄的空地或者房間重新利用起來，劃分成小空間，居民只要支付一些水電費(fèi)和基本維護(hù)費(fèi)就可以使用了。如棋牌室，可供老年人日常消遣娛樂；如茶水室，可供居民閑聊或者租用來舉辦各類活動(生日排隊、朋友聚會、節(jié)日慶典等)；如玩具室，可供社區(qū)的小朋友相互認(rèn)識玩耍；如培訓(xùn)室，可供社區(qū)或者其他機(jī)構(gòu)來為居民舉辦防火防盜或者再就業(yè)的培訓(xùn)；如閱覽室，可供所有居民借閱書籍。這些空間的必備物資完全是不需要購買的，只要居民從家中分享一些閑置物品(各類棋牌、書籍、茶具、飲品、玩具、白板、紙筆等)，社區(qū)的分享小空間就可以順利運(yùn)營。

3.3 技能共享模式

居民在生活當(dāng)中，一般都會遇見水管修理、燈具更換、幼兒無人看管、老人孩子生病等問題，在你通過中介、平臺尋找有技能的工作者來幫忙時，往往忽略了你所居住的社區(qū)里，就存在著大量的具有各類技能的工作者。社區(qū)的工作人員可以了解收集社區(qū)居民的專業(yè)技能和聯(lián)系方式，將技能的需求和供給通過互聯(lián)網(wǎng)平臺匹配，一方面，技能需求者節(jié)約了等待的時間，另一方面，技能供給者減少了奔波在路上的成本。比如：社區(qū)內(nèi)有若干全職母親，因?yàn)檎疹櫽變翰荒芡獬龉ぷ鳎梢宰庥蒙鐓^(qū)的共享小空間，托管每天下午四點(diǎn)放學(xué)回家并且沒有家長照看的兒童看書寫作業(yè)。由于是同一社區(qū)的居民，場地租用便宜，故而價格低廉，這樣不僅解決了社區(qū)兒童的托管問題，還解決了全職母親的生活收入。又比如：家中衣物需要縫補(bǔ)或者修改，但是工作時間又無法去裁縫店。社區(qū)內(nèi)的裁縫可以預(yù)約統(tǒng)一上門取件，待縫補(bǔ)完成再按約定時間送還。這樣既協(xié)調(diào)了上班族的作息時間，也增加了業(yè)務(wù)量。

3.4 文化活動共享模式

文化活動可以豐富社區(qū)生活，加強(qiáng)居民精神文明建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，營造良好的生活環(huán)境和氛圍。文化活動共享可以使有相同興趣愛好的人聚集在一起，這種興趣愛好不僅僅包括歌舞，也可以有影視、歌曲、書畫、光影、縫補(bǔ)、烹飪、編制、戲劇等等?；顒拥念愋秃痛笮】梢远鄻踊?，每個居民可以選擇性參加多種活動。這樣在豐富社區(qū)生活的同時還促進(jìn)了居民之間的相互交流和了解，更拓展了文化的傳承范圍。

3.5 設(shè)施共享模式

在某些特殊時刻，居民會需要一些特殊設(shè)施，如輪椅、電子鞭炮、家用樓梯等，這些設(shè)施一般價值不菲且一般家庭用過以后就會束之高閣，社區(qū)的共享設(shè)施就可以解決這一問題。譬如：社區(qū)可以提供若干個輪椅，為一些殘疾人、老人或是行動不便的居民提供方便，有需要的居民可持身份證到社區(qū)借用輪椅，借用時只需要填寫登記表并支付押金，待輪椅無損傷歸還后，退還押金。又譬如：現(xiàn)在全面禁燃鞭炮，而中國的民俗傳統(tǒng)是在開業(yè)、喬遷、婚喪嫁娶中少不了煙花炮竹的熱鬧。如果社區(qū)提供共享電子鞭炮，居民需要的時候，支付押金，登記信息，就可以租用了。這樣能夠保留傳統(tǒng)的習(xí)俗，既環(huán)保又不失喜慶。

4 共享社區(qū)模式的實(shí)踐意義

(1)升華了對社區(qū)空間和資源的利用率。將社區(qū)的廢棄空間有效利用，不僅改變了原來臟亂差的面貌，還能為居民交流提供有效的設(shè)施和場所，既可以為小孩增添好的去處，又能夠使居民們聚在一起，相互交流，溝通感情，改變社區(qū)原有單元樓帶來的陌生與隔閡，營造社區(qū)溫馨感。鼓勵居民共享閑置物品，可以減少居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也可以減少不必要的經(jīng)濟(jì)資源的浪費(fèi)。

(2)加強(qiáng)了對社區(qū)人力資源的利用率。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺整合社區(qū)人力資源，匹配技能需求者和技能供給者，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民服務(wù)社區(qū)居民。通過開展社區(qū)兒童(老人)托管或者興趣班，解決了部分不能外出工作居民的就業(yè)問題，增加他們的家庭收入。

(3)改善了社區(qū)居民之間的關(guān)系。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺整合閑置資源，可以讓居民之間建立聯(lián)系。通過社區(qū)共享空間帶動社區(qū)活動，使居民鄰里之間建立信任感，互相幫助。通過共享的社區(qū)活動，增加鄰里之間相互合作和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會，發(fā)展共同語言，使街坊關(guān)系健康積極向上。無論是資源共享、空間共享還是技能共享，都能夠豐富居民的物質(zhì)生活、娛樂生活，提高生活品質(zhì)，打造健康的生活氛圍。

(4)關(guān)懷了特殊人群。社區(qū)的共享玩具室，不僅減少了玩具資源的浪費(fèi)，還給孩子們營造了一個共同玩耍成長的好去處。社區(qū)共享輪椅等設(shè)施的設(shè)置，進(jìn)一步方便了老年人的日常要求。社區(qū)共享棋牌室、茶室、社團(tuán)活動，豐富了老年人的晚年生活，減少了老年人的孤獨(dú)和寂寞。