新時(shí)期圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新

摘 要：在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，雖然電子產(chǎn)品廣泛普及，但追溯到知識(shí)經(jīng)濟(jì)，書(shū)本仍然是知識(shí)的首要載體，而圖書(shū)館作為知識(shí)傳播的重要媒介，對(duì)于當(dāng)今社會(huì)文化建設(shè)發(fā)展也是極為重要的。理所當(dāng)然，圖書(shū)館的管理工作也顯得尤為重要。在這里，為了將圖書(shū)館的作用充分有效的發(fā)揮出來(lái)，筆者通過(guò)分析圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的原因，找到了一些創(chuàng)新策略，希望能夠做好圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：管理工作創(chuàng)新；圖書(shū)館；策略

一提到圖書(shū)館，大部分人的印象都停留在“信息錄入——搜索——書(shū)架找書(shū)——借書(shū)”這樣的操作模式，而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)搜索的便利性和簡(jiǎn)易操作體驗(yàn)讓以往的圖書(shū)館管理工作已經(jīng)很難滿足新時(shí)期朗讀者的實(shí)際需要，為此，新時(shí)期的我們要改善圖書(shū)館管理工作方式方法。以前，我們可以通過(guò)圖書(shū)館查詢文獻(xiàn)資料、參考知識(shí)，而現(xiàn)在只需要百度、谷歌一下即可，圖書(shū)館的利用率也相對(duì)降低。那么，在新時(shí)期如何將圖書(shū)館的作用在當(dāng)下充分發(fā)揮出來(lái)？圖書(shū)館管理人員就要改變管理方式，加強(qiáng)管理理念的創(chuàng)新。為了圖書(shū)館更好的發(fā)展，就必須順應(yīng)社會(huì)和時(shí)代發(fā)展需要，要在淘汰舊事物中，進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新，給人們提供更好更便捷的服務(wù)。

1 圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的原因

1.1 響應(yīng)國(guó)家文化服務(wù)體系創(chuàng)新建設(shè)號(hào)召

為了探索建立公共文化服務(wù)體系，使之可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制；為了解決公共文化服務(wù)體系建設(shè)與各地文化差異面臨的突出矛盾和問(wèn)題，為了給各地區(qū)提供借鑒和示范；為了給國(guó)家制定相關(guān)政策提供科學(xué)依據(jù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；國(guó)家提出了文化服務(wù)創(chuàng)新體系建設(shè)，我國(guó)文化服務(wù)創(chuàng)新體系的重要組成部分之一就是圖書(shū)館，所以圖書(shū)館必須響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召，對(duì)圖書(shū)館管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，為國(guó)家更好的進(jìn)行文化服務(wù)創(chuàng)新體系的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

1.2 對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展是有利的

隨著時(shí)代的進(jìn)步，新技術(shù)的不斷創(chuàng)新，我們所面臨的大環(huán)境也隨之改變，人們的需求變得豐富多樣化，各行各業(yè)提供的服務(wù)也相應(yīng)豐富起來(lái)，圖書(shū)館也屬于服務(wù)業(yè)的一支，想要穩(wěn)定取得了當(dāng)下群體的粘合度，取得更好的發(fā)展，那么就必須從圖書(shū)館的管理理念上進(jìn)行創(chuàng)新、改變管理方式方法。首先，管理理念要以人為本，一是為讀者提供安靜舒適的環(huán)境，二是要為讀者提供個(gè)性化服務(wù)，其次，管理技術(shù)也要全面升級(jí)，提供信息化的管理模式，以便于良好的用戶體驗(yàn)和用戶管理；最后，管理方法要利用新興技術(shù)的操作更高效的提供圖書(shū)館管理工作。通過(guò)圖書(shū)館管理工作的創(chuàng)新，也勢(shì)必能為圖書(shū)館帶來(lái)更好的發(fā)展。

1.3 圖書(shū)館面臨較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越多的人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去獲取自己想要的知識(shí)，這樣既節(jié)省了時(shí)間又省力。其次開(kāi)放性服務(wù)的書(shū)店越來(lái)越多，導(dǎo)致了一些圖書(shū)館的讀者出現(xiàn)了分流，讀者可能更愿意通過(guò)獨(dú)特環(huán)境、媒體效應(yīng)光臨這樣的書(shū)店。也因此，圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)逐漸減弱，取而代之你的是新科技，新技術(shù)。所以，圖書(shū)館想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的地位，這就要求圖書(shū)館要不斷地創(chuàng)新，從讀者出發(fā)，為讀者創(chuàng)造更好更滿意的服務(wù)。

2 新時(shí)期圖書(shū)館管理工作創(chuàng)新的對(duì)策

2.1 管理理念的創(chuàng)新

1）高度重視讀者的人性化管理?！耙磺€(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特”，每個(gè)讀者都帶著不同的需求和眼光在做挑選，因此，圖書(shū)館在對(duì)自身管理工作進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，一是必須進(jìn)行圖書(shū)館理念的創(chuàng)新，對(duì)讀者進(jìn)行人性化的管理，對(duì)環(huán)境氛圍的營(yíng)造，即建筑上的以人為本。通過(guò)人性化的設(shè)計(jì)進(jìn)行圖書(shū)館館舍的改良，一方面迎合了對(duì)應(yīng)用戶群的品味，另一方面能滿足人們對(duì)建筑設(shè)計(jì)的相關(guān)需要。二是對(duì)讀者服務(wù)上的管理進(jìn)行創(chuàng)新，可以根據(jù)讀者的實(shí)際需要對(duì)讀者服務(wù)的進(jìn)行完善。根據(jù)讀者需進(jìn)行針對(duì)性的創(chuàng)新，與讀者進(jìn)行溝通交流，了解讀者的需求，傾聽(tīng)讀者的建議，從而提高圖書(shū)館的用戶滿意度。

2）對(duì)館員的人性化管理。再宏偉的建筑也要依靠一顆小小的螺絲釘，圖書(shū)館的創(chuàng)新管理工作也同樣適用，圖書(shū)館的管理創(chuàng)新也是基于館員的管理。新時(shí)期圖書(shū)館管理工作，最重要的一點(diǎn)就是要重視自己的館員，要尊重自己的館員，館員有積極向上的態(tài)度，才會(huì)給讀者創(chuàng)造更好的環(huán)境，才能更好地對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行人性化管理，利于大家共同維護(hù)好這個(gè)“大家庭”；還有要重視館員的文化知識(shí)素養(yǎng)，因此要定期的對(duì)館員進(jìn)行培訓(xùn)，讓館員積極主動(dòng)的加入到圖書(shū)館的創(chuàng)新中去，學(xué)以致用，建設(shè)更好的圖書(shū)館管理創(chuàng)新，給讀者提供更好的服務(wù)。

2.2 圖書(shū)館管理方式的創(chuàng)新

1）圖書(shū)館資源管理方式的創(chuàng)新。圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)是非常有限的，如何有效提高館藏利用？一是需要進(jìn)行文獻(xiàn)選購(gòu)決策部門的建設(shè)，我們要全面了解讀者的需求，針對(duì)性的采購(gòu)圖書(shū)，使藏書(shū)的利用率達(dá)到最高，做到圖書(shū)館真正意義上滿足讀者的需求。站在讀者的角度，做好藏書(shū)的管理制度以及借閱制度，更好的方便讀者。二是加強(qiáng)圖書(shū)館與圖書(shū)館之間的溝通與交流，合理的利用圖書(shū)館之間的共享資源，從而達(dá)到雙贏的局面，這樣不僅可以節(jié)約圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)，同時(shí)也能滿足讀者之間的需求，是讀者對(duì)圖書(shū)館的引擎有了更深的了解，簡(jiǎn)化操作方法，切實(shí)的滿足了讀者對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的需求，確保讀者能夠更好的利用相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，增強(qiáng)了讀者對(duì)圖書(shū)館的滿意度。

2）圖書(shū)館管理技術(shù)的創(chuàng)新。隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展，圖書(shū)館利用數(shù)據(jù)技術(shù)和搜索引擎等技術(shù)來(lái)進(jìn)行虛擬館藏的構(gòu)建是很普遍的，同時(shí)這對(duì)圖書(shū)館也是很重要的。圖書(shū)館作為知識(shí)信息的載體，其中的知識(shí)和內(nèi)容都需要進(jìn)行不斷的更新，針對(duì)不同的用戶可以制定不同的對(duì)接方式，要把讀者的需求放在第一位，考慮到不同讀者的需求不同，圖書(shū)館要針對(duì)不同的讀者制定不同的方案，圖書(shū)館館藏的虛擬化也要求搜索技術(shù)必須能夠滿足讀者實(shí)際需要。而現(xiàn)在很多圖書(shū)館都不能真正滿足讀者的需求，讀者使用的搜索引擎還比較繁瑣；因此，現(xiàn)在圖書(shū)館要加強(qiáng)這方面的建設(shè)，給更多的讀者提供更好更便捷的

服務(wù)。

2.3 圖書(shū)館要?jiǎng)?chuàng)新人才隊(duì)伍建設(shè)

1）確保圖書(shū)館人才隊(duì)伍的合理性。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，社會(huì)的發(fā)展，多元化是讀者的顯著特點(diǎn)，同時(shí)也包括不同階級(jí)層次的用戶群體。在現(xiàn)在的圖書(shū)館內(nèi)，基層管理者占據(jù)重要地位，然而這就給很多高端客戶造成了很多不便因素，從而導(dǎo)致客戶流失；為了圖書(shū)館管理員更好的給讀者提供服務(wù)，便必須提高自身的素質(zhì)，圖書(shū)館就必須確保人才隊(duì)伍構(gòu)建的合理性，針對(duì)不同的受眾群體招聘不同素質(zhì)的管理人員，針對(duì)性的管理圖書(shū)館，為讀者提供更優(yōu)越的服務(wù)，增加圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而加強(qiáng)圖書(shū)館人才隊(duì)伍的建設(shè)，既體現(xiàn)了圖書(shū)館的專業(yè)性又符合人性化的標(biāo)準(zhǔn)。

2）圖書(shū)館要建立學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)明才有突破，圖書(shū)館可以引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打破傳統(tǒng)的管理體制，改變以往人浮于事的現(xiàn)狀，根據(jù)不同的崗位設(shè)定對(duì)館員進(jìn)行考核，使館員在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)，同時(shí)也要進(jìn)行有效薪酬管理體系，針對(duì)能力的高低，崗位的不同，進(jìn)行一定的報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)，從而增強(qiáng)館員的積極性，在良性競(jìng)爭(zhēng)中使其不斷的提高自身修養(yǎng)，知識(shí)文化，增強(qiáng)圖書(shū)館的軟實(shí)力，增強(qiáng)圖書(shū)館在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。此外，圖書(shū)館要嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)懲分明，做到公正公平公開(kāi)。

3 結(jié)語(yǔ)

在日益更新的快節(jié)奏科技時(shí)代，作為實(shí)體存在的圖書(shū)館發(fā)展形勢(shì)顯得較為險(xiǎn)峻，為了圖書(shū)館更好的發(fā)展，我們就要順應(yīng)新時(shí)期圖書(shū)館發(fā)展的需要，進(jìn)行創(chuàng)新，全方位做好圖書(shū)館管理創(chuàng)新工作，增強(qiáng)圖書(shū)館的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，能夠滿足讀者的真實(shí)需求，使圖書(shū)館的作用發(fā)揮最大化。

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作者簡(jiǎn)介

鄭韜，本科，河南省洛陽(yáng)市西工區(qū)，現(xiàn)擔(dān)任助理館員。