自媒體時代網(wǎng)絡(luò)新聞評論的困境與突圍

夏遠望 河南日報新聞評論部

一、我們身處的自媒體時代

媒體是傳播信息的媒介，即人借助用來傳遞信息與獲取信息的工具、渠道、載體、中介物或技術(shù)手段。也可以把媒體看作為實現(xiàn)信息從信息源傳遞到受信者的一切技術(shù)手段。這有兩層含義，即媒體既是承載信息的物體，又可指儲存、呈現(xiàn)、處理、傳遞信息的實體。自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”。是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現(xiàn)代化、電子化的手段，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺主要包括但不限于：博客、微博、微信、今日頭條、百度貼吧、論壇/BBS 等。在互聯(lián)網(wǎng)+自媒體的時代，每個人都是自媒體，每個人都可能成為傳播品牌。

傳統(tǒng)媒體采編人員向自媒體轉(zhuǎn)型趨勢明顯。雖然說，人人都是自媒體，但真正有影響力的自媒體畢竟還是少數(shù)。而且我們不能把網(wǎng)絡(luò)自媒體與傳統(tǒng)媒體割裂起來分析。事實上，當前很多自媒體的創(chuàng)作主體都是從傳統(tǒng)媒體而來。其一，在移動客戶端的迅猛沖擊下，很多傳統(tǒng)媒體的廣告和受眾都出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移，一些編輯記者收入斷崖式下滑，紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)自媒體；其二，在傳統(tǒng)媒體特別都市類報紙很容易觸碰到職業(yè)天花板，到了一定年齡如果不能成功晉升到中層，會面臨較大職場壓力，辭職轉(zhuǎn)型辦自媒體是很多傳統(tǒng)媒體人的集體路徑選擇；其三，一些傳統(tǒng)媒體的佼佼者，也會因為互聯(lián)網(wǎng)+的魅力，轉(zhuǎn)型到新媒體發(fā)展。但是，傳統(tǒng)媒體人轉(zhuǎn)型到網(wǎng)絡(luò)自媒體，并不意味著媒體的融合發(fā)展，目前看傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)自媒體還有很大區(qū)別，轉(zhuǎn)型到自媒體的傳統(tǒng)媒體人，好比森林里的樹蛙跳進了大海，必須改變以往的生存模式，從用肺呼吸到用鰓呼吸。這也是同樣一個作者，在傳統(tǒng)媒體供職時提供的新聞作品與在自媒體提供的作品風格、觀點會有不同，甚至截然迥異的一個重要原因。

二、網(wǎng)絡(luò)新聞評論的困境

在信息網(wǎng)絡(luò)加速發(fā)展的今天，自媒體已經(jīng)成為了網(wǎng)民獲取內(nèi)容的新選擇。然而，因為技術(shù)難度小、準入門檻低、規(guī)范約束少等“先天劣勢”，自媒體行業(yè)發(fā)展中也出現(xiàn)了很多問題。

(一)多元聲音導致不良信息的泛濫

多數(shù)網(wǎng)絡(luò)新聞評論作者想到什么就寫什么，有時還會無意中制造一些出格的觀點。另有少數(shù)網(wǎng)絡(luò)新聞評論主體，其寫作帶有極強的目的性，為了追求流量而刻意迎合受眾、設(shè)置議題，而不在乎觀點的對錯、新聞的真假，致力于枉顧事實、以情感宣泄為主的后真相傳播。由于評論缺乏管理力度，人們在網(wǎng)絡(luò)上可以自由地發(fā)布各種評論，評論主體存在多元化的現(xiàn)象，這將會導致很多的信息難以控制，增大內(nèi)部控制和管理的難度。

(二)網(wǎng)絡(luò)評論的質(zhì)量相對較低

網(wǎng)絡(luò)評論的議題會出現(xiàn)重復的現(xiàn)象，寫作按照一定的程序來進行，很多文章觀點大同小異，這些現(xiàn)象都降低了網(wǎng)絡(luò)評論的質(zhì)量，也造成大量網(wǎng)絡(luò)資源的浪費。網(wǎng)絡(luò)評論的觀點出現(xiàn)在很多不同的地方，傳播速度也非常之快，在很大程度上超過了網(wǎng)絡(luò)新聞本身的傳播速度。但是觀點往往非理性，大多數(shù)言論沒有經(jīng)過認真考慮，只是單純的一些情感上的宣泄。除此以外，由于沒有傳統(tǒng)新聞評論那種嚴苛的審稿流程，網(wǎng)絡(luò)新聞評論人員在內(nèi)容制造與傳播速度上也占據(jù)著一定的優(yōu)勢，更加造成對這些評論信息的難以管理。

(三)反轉(zhuǎn)新聞導致相關(guān)評論有所偏頗

事實是構(gòu)成新聞的細胞，離開了事實，新聞也就不復存在。新聞評論是基于新聞事實的衍生物，應該依靠事實而做出正確判斷，如果新聞報道的內(nèi)容不夠全面，或者不真實，將會給評論造成一定的負面影響，也會出現(xiàn)價值判斷出現(xiàn)偏頗的現(xiàn)象。在一些重要的事件中在第一時間發(fā)表評論，爭搶第一落點，是網(wǎng)絡(luò)新聞評論的一大特征。但在新聞中為了追求所謂的速度，而不認真審核信息來源的可靠性，為了搶占頭條而迅速地發(fā)表觀點，很容易因新聞反轉(zhuǎn)而導致評論失真。知名度相對較高的網(wǎng)絡(luò)媒體評論人員，如果急于形成自己的觀點，更容易形成一邊倒的消極輿論態(tài)勢。

三、網(wǎng)絡(luò)新聞評論的突圍

實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞評論良好發(fā)展，需要從以下幾個方面改進：首先，要在傳播方式上對各項意見和信息進行整合，構(gòu)成一個信息傳播的系統(tǒng)，保證各項信息能夠得到有效的控制，充分發(fā)揮媒體的引導作用，讓受眾能夠更全面真實地了解各項新聞事件。其次，在話語表達上要構(gòu)建一個協(xié)商式的對話方式，以便充分地表達各方意見，也有利于形成共同的觀點。在文本寫作上，不輕易地對各項事件帖標簽，要充分關(guān)注新聞事實，在事實的基礎(chǔ)上，為人們提供客觀公允而獨到的評論。

(一)整合意見性信息傳播系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)媒體無論是新聞事實還是評論觀點，其權(quán)威性都不如傳統(tǒng)媒體。要形成主流的評論還需要大力建設(shè)傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站。傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站要增強自身公信力，充分發(fā)揮出自身作用，把各種輿論向積極方向引導。一方面網(wǎng)絡(luò)媒體要加強自身言論板塊的建設(shè)，保證各項評論的質(zhì)量，營造出良好評論環(huán)境，樹立網(wǎng)絡(luò)新聞評論的權(quán)威性。另一方面，媒體也要設(shè)立自己的論壇，這也是引導評論找一個正確的方式，有計劃地對各項言論進行設(shè)置，將一些過激的言論降到最低。

(二)構(gòu)建協(xié)商式的對話模式

要逐漸改變傳統(tǒng)的模式，根據(jù)當前社會發(fā)展實際情況，進一步創(chuàng)新管理模式，遵循經(jīng)濟社會發(fā)展的實際情況，將有質(zhì)量的評論表達出來。當前幾乎所有黨報黨刊都開通了微博和微信的公眾平臺，這在很大的程度上改變了傳統(tǒng)的單一傳播方式，構(gòu)建了一個官方媒體與人們溝通的橋梁，這種協(xié)商式的對話方式，可以增強溝通和互動。對話方式是將獨白方式進行糾正和反駁，自媒體時代的新聞評論更多的提倡對話式的多元化的表達，在表達的過程中尋找到共同的地方。更要注意到，傳統(tǒng)媒體時效性相對較差的局面，因為積極創(chuàng)辦微博、微信、客戶端的緣故，已經(jīng)得到很大程度改善，雖然報紙第二天才印發(fā)，但記者的稿件、評論的觀點，卻可以在第一時間以客戶端的形式出現(xiàn)在讀者眼前。傳統(tǒng)媒體在新聞的整合力和文本的創(chuàng)新力上還是擁有絕對優(yōu)勢，新聞輿論主力軍加速挺進網(wǎng)絡(luò)這個主陣地，會助推整個網(wǎng)絡(luò)評論環(huán)境去濁揚清，實現(xiàn)輿論環(huán)境的綠色發(fā)展。

(三)尊重新聞事實，不草率發(fā)表觀點

一則新聞發(fā)生以后，網(wǎng)絡(luò)新聞的評論人員為了搶先評論，甚至用貼標簽的方式來博取人們更多的關(guān)注。但是這種評論的方式很容易造成對整個事件一定的偏見，標簽化的操作方式會強調(diào)一些事件片面性，與此同時也會存在著一些要素出現(xiàn)缺失的現(xiàn)象。一些大量重要的信息通過標簽化的過程中這將會造成忽視的現(xiàn)象。評論人員必須要認識到，評論的過程中要以新聞的事實作為基礎(chǔ)，不要輕易地進行評論。在新聞的事實還沒有確定之前，不要著急來做結(jié)論。在書寫的過程中要也真實的情況作為基礎(chǔ)，不要添加一些其他的沒有涉及到的事情，對于標簽化的使用要非常的謹慎。如果不能夠很好的使用，這將為造成輿論的偏激。也要對評論進行良好的控制，要充分的意識到自身的評論對于整個事件以及社會的影響。

四、媒體融合下的網(wǎng)絡(luò)新聞評論

與時俱進的媒體發(fā)展趨勢為媒體融合提供了便利的條件，也加速了媒體融合的成果顯現(xiàn)。借助媒體融合的力量，拓寬網(wǎng)絡(luò)新聞評論之路，我們需要積極應對新形勢要求，主動助力新媒體，發(fā)出時代的聲音與經(jīng)濟社會高速發(fā)展的強音，從而匯集各方意見和智慧，傳遞社會正氣，表達共同愿望訴求，推動良好輿論氛圍的營造。讓新媒體的旗幟更鮮明，話語權(quán)更強烈。另外 網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境更理性化與凈化還需要新媒體、評論作者、有時代擔當?shù)木W(wǎng)民共同詮釋良知、責任。

五、結(jié)束語

自媒體時代網(wǎng)絡(luò)新聞評論呈現(xiàn)多元化特點，傳播渠道也逐漸多樣化。傳播的方式出現(xiàn)互動性和及時性的特點，也讓公眾有了更多話語權(quán)和知情權(quán)。很多網(wǎng)站都設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)評論區(qū)域，有利于人們進行充分的評論。但是網(wǎng)絡(luò)快速的發(fā)展，相對寬泛的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，會造成網(wǎng)絡(luò)新聞評論泛濫的現(xiàn)象。為了營造良好的網(wǎng)絡(luò)新聞氛圍，必須多策并舉，讓網(wǎng)絡(luò)新聞評論更加客觀公正。