高校資助育人工作隊(duì)伍建設(shè)的創(chuàng)新途徑探索

黃帥，董慧

（江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇鎮(zhèn)江 212000）

在精準(zhǔn)扶貧、立德樹人的背景下，高校資助育人作為教育管理學(xué)生的重要環(huán)節(jié)，不僅能夠?qū)彝ソ?jīng)濟(jì)困難生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)幫扶，更能夠發(fā)揮育人功能為他們提供精神幫扶。但當(dāng)前高校資助育人工作隊(duì)伍建設(shè)與新形勢(shì)要求還有差距，影響資助育人工作的全面開(kāi)展。因此，必須重新審視高校家庭經(jīng)濟(jì)困難生資助育人工作隊(duì)伍建設(shè)的短板，以問(wèn)題為導(dǎo)向積極探索行之有效的措施，不斷提高資助與育人效能。

1 高校資助育人工作隊(duì)伍建設(shè)主要問(wèn)題

1.1 資助工作量大，力量配備不足

隨著國(guó)家資助體系的不斷完善，資助力度不斷增加，資助工作任務(wù)更加繁重。這需要高校資助工作人員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，熟悉資助政策、具體事項(xiàng)的評(píng)審、認(rèn)定及工作流程，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)、信息處理能力。要以育人為導(dǎo)向，把資助工作與對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想政治教育、誠(chéng)信教育、感恩教育、勵(lì)志教育相結(jié)合，形成以育人為本的資助工作格局。因此，資助育人工作人員要用大量的時(shí)間和精力來(lái)專業(yè)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化處理工作，更要用心做好家庭經(jīng)濟(jì)困難生的思想引領(lǐng)，才能做好以育人為本的資助工作，而當(dāng)前高校資助育人隊(duì)伍配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于現(xiàn)實(shí)需求。

根據(jù)國(guó)家教育部的相關(guān)工作要求，高校資助管理工作隊(duì)伍應(yīng)該按照1：2 500的比例配備專職資助人員[1]。而實(shí)際情況是大部分高校在學(xué)生工作處下設(shè)大學(xué)生資助管理中心，安排1～2名專職資助工作人員，甚至還有高校不設(shè)置專職資助人員；院系的資助工作幾乎都是由學(xué)生輔導(dǎo)員來(lái)承擔(dān)，少部分高校出現(xiàn)輔導(dǎo)員助理——學(xué)生干部代替，工作基本停留在物質(zhì)幫扶層面，精神幫扶很難深入，導(dǎo)致資助育人工作成效不明顯。因此，要把資助育人工作做好、做實(shí)、做細(xì)，實(shí)現(xiàn)助學(xué)、鑄人、筑夢(mèng)目標(biāo)，就必須加強(qiáng)資助育人隊(duì)伍配備。

1.2 隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)

人才培養(yǎng)質(zhì)量是高校辦學(xué)水平的重要體現(xiàn)，高校把教育教學(xué)、科研工作放在重中之重，在人才引進(jìn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和職稱晉升政策等方面多傾向于教學(xué)科研人員，而從事學(xué)生資助工作的人員往往不被重視，職業(yè)發(fā)展前景不清晰。其次，高校對(duì)資助育人工作的認(rèn)識(shí)還停留在缺少技術(shù)含量的常規(guī)事務(wù)性層面，認(rèn)為資助育人就是做好受助學(xué)生信息管理、材料評(píng)審、獎(jiǎng)助學(xué)金發(fā)放等物質(zhì)資助，工作成效難以得到認(rèn)可，當(dāng)有機(jī)會(huì)調(diào)崗時(shí)會(huì)毫不猶豫地調(diào)崗，這就影響了隊(duì)伍的穩(wěn)定性[2]。最后，院系資助工作基本由輔導(dǎo)員兼任，他們本身事務(wù)工作繁雜，再加上資助任務(wù)重，工作重心只放在了物質(zhì)資助層面，沒(méi)有更多精力來(lái)創(chuàng)新資助育人內(nèi)容，忽視了精神、心理、綜合素質(zhì)等方面的幫扶，資助與育人不能銜接起來(lái)深入開(kāi)展工作。

1.3 激勵(lì)機(jī)制不健全，職業(yè)倦怠感增強(qiáng)

高校在發(fā)展規(guī)劃中缺乏對(duì)學(xué)生資助工作人員的職業(yè)發(fā)展、福利待遇、晉升方面的激勵(lì)機(jī)制。目前，各高校學(xué)生資助管理機(jī)構(gòu)設(shè)在學(xué)工處下，資助工作人員崗位屬于行政管理崗，職業(yè)發(fā)展通過(guò)職稱、級(jí)別晉升來(lái)實(shí)現(xiàn)。而資助工作人員工作重心都在管理、教育和服務(wù)學(xué)生的日常事務(wù)上，很難在工作中形成特色和亮點(diǎn)，教學(xué)科研成果較少，職稱晉升中不具備優(yōu)勢(shì)，很大程度上影響了工作人員的積極性[3]。其次，學(xué)生資助管理工作剛性要求較多，要在規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成復(fù)雜的事務(wù)，并要保證規(guī)范性和準(zhǔn)確性，繁雜的資助事務(wù)使工作熱情持續(xù)下降，隨著年齡的增長(zhǎng)倦怠感更加強(qiáng)烈。所以，“窄晉升、強(qiáng)職業(yè)倦怠感”不僅影響資助工作隊(duì)伍的穩(wěn)定性，更影響資助的育人效果[4]。

1.4 資助研究成果少，綜合職業(yè)能力不高

大學(xué)生資助工作政策性強(qiáng)，要求準(zhǔn)確把握資助文件精神，高強(qiáng)度做好各項(xiàng)資助工作，很少有時(shí)間和精力進(jìn)行資助育人理論研究。資助工作人員的科研成果主要在家庭經(jīng)濟(jì)困難生認(rèn)定程序、家庭經(jīng)濟(jì)困難生認(rèn)定體系、工作機(jī)制等技術(shù)操作方面，而從育人角度出發(fā)研究資助工作的理論偏少?？梢?jiàn)，研究高校資助育人工作的理論空間還很大，可以針對(duì)學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)，把物質(zhì)幫扶和精神幫扶結(jié)合起來(lái)進(jìn)行思考。其次，由于資助育人工作人員對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和理論學(xué)習(xí)不夠，工作方式仍停留在機(jī)械性操作上，處理新問(wèn)題時(shí)有些措手不及，創(chuàng)造性工作不夠，綜合職業(yè)素養(yǎng)亟須提高。

2 立德樹人視域下探索高校資助育人隊(duì)伍建設(shè)新途徑

2.1 轉(zhuǎn)變資助育人觀念，優(yōu)化工作隊(duì)伍配置

資助育人隊(duì)伍建設(shè)是大學(xué)生資助育人工作可持續(xù)發(fā)展的重要保障，關(guān)系到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的切身利益。高校要轉(zhuǎn)變觀念重視學(xué)生資助育人隊(duì)伍建設(shè)，成為隊(duì)伍建設(shè)的助推力。首先，根據(jù)高校學(xué)生資助育人工作特點(diǎn)，整合各部門資源，形成全員育人的合力。以校級(jí)資助管理中心為載體，學(xué)生輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干為基礎(chǔ)，專任教師、職能部門人員、后勤管理人員齊參與，各部門分工協(xié)作，構(gòu)成思想育人、服務(wù)育人、管理育人的育人統(tǒng)一體，形成育人成才新常態(tài)[5]。其次，高校要突破部門和崗位間的限制，凝心聚力協(xié)同育人，進(jìn)一步完善大學(xué)生資助育人工作隊(duì)伍。

2.2 打造“精、?！惫ぷ麝?duì)伍，全面提升職業(yè)素養(yǎng)

高校要重視大學(xué)生資助育人工作，按照上級(jí)要求設(shè)立專門的學(xué)生資助機(jī)構(gòu)，選聘一批經(jīng)驗(yàn)豐富，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員組建一支完整穩(wěn)定的資助育人工作隊(duì)伍。定期組織專題研討活動(dòng)，精準(zhǔn)把握和理解國(guó)家資助育人新政策，集中學(xué)習(xí)新方法，不斷拓展業(yè)務(wù)知識(shí)。資助工作人員要完善自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，積極參加校內(nèi)外培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)量和育人水平。

2.3 完善工作保障制度，提升資助育人效能

要優(yōu)化資助育人工作隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，發(fā)揮他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，就要建立有針對(duì)性的科學(xué)保障體系和工作激勵(lì)機(jī)制。首先，要完善準(zhǔn)入制度，從專業(yè)、性別、年齡、能力等方面選聘熱愛(ài)資助工作的優(yōu)秀人才進(jìn)入資助工作隊(duì)伍，使隊(duì)伍配置達(dá)到最佳狀態(tài)。其次，完善激勵(lì)制度。一方面，根據(jù)資助工作實(shí)際建立科學(xué)的考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。用科學(xué)的制度客觀、公正地考評(píng)資助工作人員的能力、態(tài)度、成績(jī)等，適當(dāng)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)其工作熱情，調(diào)動(dòng)其積極性，有利于工作隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)。另一方面，在政治上要建立暢通的職業(yè)晉升渠道，讓資助工作人員勞有所盼，清晰自身的職業(yè)前景及崗位發(fā)展。結(jié)合考評(píng)結(jié)果，提拔工作成績(jī)優(yōu)秀、歷練精干的工作人員成為行政管理干部，或者推薦到校外相關(guān)部門進(jìn)行掛職鍛煉，提升工作創(chuàng)新能力。通過(guò)完善制度促進(jìn)資助政策與育人手段的銜接，實(shí)現(xiàn)資助育人功能的發(fā)揮。

2.4 搭建科研創(chuàng)新平臺(tái)，提升創(chuàng)新研究能力

高校要通過(guò)搭建科研平臺(tái)提高專業(yè)化水平，提升資助工作隊(duì)伍的科研能力。一方面要利用校內(nèi)資源，積極搭建科研創(chuàng)新平臺(tái)，設(shè)立校級(jí)資助課題研究、理論研究項(xiàng)目，鼓勵(lì)資助工作人員結(jié)合實(shí)際積極探索資助育人工作領(lǐng)域的問(wèn)題，創(chuàng)新工作方式方法，逐步向“研究性”方向發(fā)展。另一方面高校要拓寬空間和平臺(tái)，鼓勵(lì)資助工作人員根據(jù)不同要求，例如家庭經(jīng)濟(jì)困難認(rèn)定、國(guó)家政策解讀、育人活動(dòng)開(kāi)展等做通做精，在資助、育人指導(dǎo)中逐步向“專家型”發(fā)展[6]。

2.5 強(qiáng)化服務(wù)育人意識(shí)，提高資助工作效率

與時(shí)俱進(jìn)，改變傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公模式，加強(qiáng)信息操作技術(shù)學(xué)習(xí)，充分運(yùn)用現(xiàn)代優(yōu)質(zhì)技術(shù)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、材料報(bào)送審查、信息管理、政策宣傳等，把事務(wù)工作數(shù)字化、規(guī)范化、高效化，節(jié)約人力和物力成本，有效提高資助育人工作效率。同時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)和云技術(shù)等手段提高工作效能，提升工作人員服務(wù)育人意識(shí)。

3 結(jié)語(yǔ)

高校資助工作隊(duì)伍建設(shè)對(duì)大學(xué)生資助育人工作起著至關(guān)重要作用，也是影響育人效果的重要因素。要把這支隊(duì)伍建設(shè)好，首先高校領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變觀念，重視學(xué)生資助工作，根據(jù)高校工作實(shí)際，打造一支實(shí)踐、研究、創(chuàng)新型的專業(yè)化、職業(yè)化、系統(tǒng)化的資助育人工作隊(duì)伍，將高校學(xué)生資助育人工作做精、做細(xì)、做實(shí)、做好。