自媒體在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的作用和影響

趙斌 中國少年兒童新聞出版總社

經(jīng)濟(jì)危機(jī)，又稱經(jīng)濟(jì)恐慌。一般而言，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是指國民經(jīng)濟(jì)因內(nèi)外因素的影響，出現(xiàn)供需嚴(yán)重失衡、產(chǎn)銷嚴(yán)重不對(duì)稱的情況，以致生產(chǎn)難以為繼，經(jīng)濟(jì)陷入混亂、衰退狀態(tài)，甚至出現(xiàn)社會(huì)大蕭條。而且，誠如馬克思恩格斯所說，“危機(jī)永遠(yuǎn)只是現(xiàn)有矛盾的暫時(shí)的暴力的解決，永遠(yuǎn)只是使已經(jīng)破壞的平衡得到瞬間恢復(fù)的暴力的爆發(fā)”?？梢?，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)，僅僅意味著經(jīng)濟(jì)中的某些矛盾得以暫時(shí)化解。換言之，經(jīng)濟(jì)危機(jī)具有周期性，“每一個(gè)對(duì)舊危機(jī)的重演有抵消作用的要素，都包含著更猛烈得多的未來危機(jī)的萌芽”，每一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的爆發(fā)都為下一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。所以，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的破壞性是持久的。它除了造成生產(chǎn)急劇下降、失業(yè)大量增加、生產(chǎn)力破壞、社會(huì)混亂等近期影響外，還會(huì)成為下一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的物質(zhì)基礎(chǔ)。更可怕的是，它還具有極強(qiáng)的傳導(dǎo)性，將危機(jī)擴(kuò)散到其他地區(qū)和國家，引發(fā)全球危機(jī)。但是，這種災(zāi)難性的影響，除了經(jīng)濟(jì)自身的原因外，其它綜合因素的助推作用也是不可忽視的。其中，自媒體的影響就是顯而易見的。

首先，在某種意義上，自媒體也是誘發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的因素之一。不置可否，影響經(jīng)濟(jì)危機(jī)的因素是多方面的，但自媒體的影響不容忽視。譬如，在一些只是出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問題而非經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，倘若自媒體過分渲染，不可避免會(huì)引起社會(huì)恐慌，從而影響消費(fèi)與投資的正常運(yùn)行，最終誘發(fā)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

其次，自媒體通過擴(kuò)延經(jīng)濟(jì)危機(jī)信息傳遞的時(shí)空，可以起到緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)的作用。經(jīng)濟(jì)危機(jī)信息傳遞的范圍，不僅表現(xiàn)在空間性上，還體現(xiàn)在時(shí)間性上。前者主要是指經(jīng)濟(jì)危機(jī)信息覆蓋的區(qū)域大小和受眾多少，后者則指危機(jī)信息傳遞的持續(xù)性。自媒體憑借自身多樣化的傳播方式和渠道，往往能夠地毯式地呈現(xiàn)危機(jī)信息，從而能夠使更多的人接觸到此類信息。同時(shí)，不同的媒體形式還能夠進(jìn)行跟進(jìn)式和接力式的信息傳遞，這又有利于信息的持續(xù)傳遞和擴(kuò)散。回顧2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)，其爆發(fā)之時(shí)正是現(xiàn)代媒體蓬勃發(fā)展之際。這使得信息傳播發(fā)生了翻天覆地的變化。一方面，普通民眾可以通過互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、博客、微信等來了解信息；另一方面，他們又可以對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的政府決策、業(yè)界動(dòng)向、民眾情緒等信息進(jìn)行傳播，從而使有關(guān)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的信息傳播呈現(xiàn)出較強(qiáng)的互動(dòng)性。而在這個(gè)過程中，對(duì)危機(jī)信息的傳播多是通過復(fù)制、轉(zhuǎn)發(fā)原創(chuàng)信息，這使得有關(guān)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的信息表現(xiàn)出顯著的同質(zhì)化傾向。其好處就在于，既可以保證受眾的知情權(quán)，又可以防止謠言或極端思想的惡意攻擊，有利于主流媒體集中進(jìn)行正面影響的引導(dǎo)。除此之外，依憑自媒體較強(qiáng)的交互性和較快的傳播速度，公眾可以即時(shí)接收關(guān)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的信息，并進(jìn)行同步傳播。這有利于各類受眾及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)濟(jì)行為和生活計(jì)劃，為緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)創(chuàng)造了有利條件。

再次，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，通過自媒體調(diào)整危機(jī)信息的傳遞方向，擴(kuò)散危機(jī)信息的傳遞范圍，可以發(fā)揮自媒體的輿論引導(dǎo)作用。一般而言，媒體在信息傳播過程中，可以就目標(biāo)受眾、信息內(nèi)容等對(duì)信息傳遞進(jìn)行目的性、導(dǎo)向性和選擇性的調(diào)整。如此，不僅可以提高媒體渠道的使用率，而且還可以提高受眾的信息接觸率，從而增強(qiáng)相關(guān)危機(jī)信息的信服力。特別是一些自媒體用戶可以立足自身的專業(yè)視角，結(jié)合自身的利益訴求和社會(huì)責(zé)任，對(duì)某些危機(jī)信息進(jìn)行有區(qū)別、有針對(duì)性的篩選和集中，從而有助于提高公眾對(duì)危機(jī)信息的識(shí)別效果和對(duì)危機(jī)本身的認(rèn)知程度。其中，最典型的就是專家的解讀。由于專家具有一定的專業(yè)背景、理性精神和人文素養(yǎng)，因此，他們的解讀通常具有很強(qiáng)的說服力，能夠緩和公眾的恐慌情緒，引導(dǎo)公眾冷靜應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，避免陷入失控狀態(tài)。2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)就充分利用了這一點(diǎn)。不僅如此，自媒體還給專家與受眾之間進(jìn)行交流搭建了平臺(tái)。這對(duì)于穩(wěn)定公眾情緒、引導(dǎo)社會(huì)輿論來說，無疑是十分重要的。

最后，自媒體具有加速經(jīng)濟(jì)危機(jī)信息傳遞的作用。一般而言，危機(jī)信息的傳播速度與其覆蓋率、接觸率是成正比的。也就是說，如果危機(jī)信息的傳遞速度越快，那么，它就可以被更多的受眾接觸、接收、接受，繼而，危機(jī)信息的覆蓋率和接觸率就越高?，F(xiàn)今，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，自媒體形式愈益多樣化，如論壇、博客、微博、微信，以及以闊地網(wǎng)絡(luò)為代表的個(gè)人門戶類網(wǎng)站等，使得信息流通越來越迅捷，人們因此而獲得的危機(jī)信息也就越來越及時(shí)、越來越多，促使其對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的進(jìn)一步影響力也就越來越強(qiáng)。

以上分析可見，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)發(fā)生前至發(fā)生后的全過程中，自媒體始終都具有一定的作用和影響。因此，深入探討自媒體在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的作用和影響也是十分必要的。