互聯(lián)網(wǎng)時代基層公共圖書館閱讀推廣策略研究

張曉梅

（河南省固始縣圖書館，河南 固始 465200）

自從我國步入互聯(lián)網(wǎng)時代后，傳統(tǒng)閱讀模式開始朝著數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，讀者的閱讀需求和可以閱讀的內(nèi)容也變得愈加豐富。而公共圖書館屬于公益性文化服務(wù)單位，其有義務(wù)遵循互聯(lián)網(wǎng)時代特征，開發(fā)更加科學(xué)人性化的閱讀推廣模式，從而強化跨界合作力度、拓寬閱讀交流路徑、健全改良閱讀服務(wù)內(nèi)容，促成閱讀服務(wù)的雙向和常態(tài)化結(jié)果，令更多民眾獲取理想性的公共圖書館文化服務(wù)。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下閱讀的全新特征

（一）閱讀模式更加多元

互聯(lián)網(wǎng)時代下，特別是經(jīng)過移動終端的推廣使用之后，涉及移動終端閱讀比重開始急速增加，民眾的電子化閱讀傾向同步變得愈來愈顯著。主要原因就是電子化閱讀可以掙脫傳統(tǒng)的時間和空間因素約束，持續(xù)促進閱讀資源的高效率傳播和共享，并且賦予個體更多的閱讀感知形式。如電子化閱讀可以令原本單調(diào)的文字轉(zhuǎn)化成為生動的聲音和圖像等形式，令各個專業(yè)領(lǐng)域的知識點表現(xiàn)得更加立體，方便用戶進行傳閱的同時，改善閱讀和學(xué)習(xí)的實效性。

（二）閱讀內(nèi)容不斷豐富

互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后，包括慕課和翻轉(zhuǎn)課堂等也在教學(xué)領(lǐng)域中普及，讀者們也都擁有了一定的閱讀自主權(quán)，可以隨時隨地透過客戶端檢索、下載、閱讀個人感興趣的內(nèi)容。雖然說閱讀內(nèi)容多了，但是電子化閱讀始終存在隨意性，不免會令用戶受到一些不良信息的干擾，或是慢慢習(xí)慣于片段式的記憶。

（三）閱讀個性化和互動化特征日漸顯著

迎來了互聯(lián)網(wǎng)時代，每個讀者的主體意識都更加強烈一些，主張在滿足個性化閱讀夙愿的同時，可以隨時和基層公共圖書館、其余讀者進行閱讀方面的反饋探討。而一直以來，我國基層公共圖書館閱讀服務(wù)模式不夠完善，讀者們只可以被動地接收閱讀內(nèi)容，并不能和其他人進行互動或是向圖書館提出反饋意見。基于此，今后基層圖書館要力爭打破過于封閉的閱讀環(huán)境，及時提供方便共享交流的閱讀空間，強化讀者在圖書館閱讀推廣服務(wù)中的參與性和互動性。如設(shè)計開放官方的微信和微博平臺，令讀者由此發(fā)布閱讀心得和反饋意見，并結(jié)合自身愛好設(shè)置個性化的閱讀書單，進一步獲取更多的閱讀主動權(quán)，切實滿足自身的個性化閱讀要求。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代下基層公共圖書館的閱讀推廣策略

（一）加大資源整合力度，創(chuàng)建大規(guī)模的閱讀推廣平臺

互聯(lián)網(wǎng)時代下，一系列創(chuàng)新型信息技術(shù)廣泛融合，基層圖書館要積極研究，創(chuàng)建出數(shù)字化的閱讀推廣體系，向民眾提供數(shù)字查詢、檢索等便利性的閱讀服務(wù)。

首先，致力于數(shù)字資源開發(fā)創(chuàng)建，令讀者的數(shù)字資源閱讀需求盡快得以滿足。

其次，提供更加健全的閱讀服務(wù)平臺，憑借現(xiàn)代化信息技術(shù)來促成官方網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、新媒介工具彼此間的融合，隨后以閱讀群體的實際要求為準，提供更加富有特色且優(yōu)質(zhì)化的閱讀服務(wù)。

歸根結(jié)底，想要全方位整合閱讀資源并同步健全調(diào)試閱讀推廣服務(wù)體系，就應(yīng)預(yù)先透過PC和智能手機等終端設(shè)計互動性較強、富有特色的立體式閱讀推廣平臺，令讀者不再顧慮于時間和空間問題，直接利用手機上的APP篩選感興趣的信息。而在資源整合期間，要注意竭力凸顯出新媒介平臺的優(yōu)勢，爭取配合線上和線下雙重推廣路徑來囊括最新的閱讀資源、服務(wù)功能，進而透過信息推送和課堂交流等模式達到服務(wù)讀者的目的。

（二）提供個性化閱讀服務(wù)，基于大數(shù)據(jù)優(yōu)勢來迎合讀者需求

基層公共圖書館始終屬于公益性的文化服務(wù)單位，因此要更加快速地明確互聯(lián)網(wǎng)時代的價值和重新定位自身的使命，在迎合各類讀者深層次的閱讀需求之后，換取全民閱讀的高潮。互聯(lián)網(wǎng)時代最為顯著的特征，莫過于尊重讀者并提供適當?shù)拈喿x體驗，所以，互聯(lián)網(wǎng)時代條件下的閱讀推廣服務(wù)，要著重于引導(dǎo)讀者進行個性化和分眾閱讀。尤其是在個性化閱讀推廣服務(wù)方面，要靈活利用互聯(lián)網(wǎng)時代和大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，去調(diào)查讀者實際年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)驗等不同類型的影響因素，經(jīng)過綜合性驗證解析后，配合讀者的反饋意見來革新既有的閱讀服務(wù)模式。如將讀者在特定網(wǎng)頁中停留的時間、對有關(guān)資料的閱讀頻次等作為基礎(chǔ)性指導(dǎo)依據(jù)，從而分析和確認讀者的閱讀偏好、鎖定他們最近階段的閱讀關(guān)注范疇，為后續(xù)細致性劃分讀者群提供推送信息、真正貫徹個性化閱讀服務(wù)目標等奠定基礎(chǔ)；又如選定某個時間段中被高頻瀏覽的信息，從中預(yù)測到不同類型讀者的閱讀需求變化規(guī)律后，有針對性地收集、整理、推廣對應(yīng)的閱讀資源。這樣一來，既可以令館藏資源不斷的優(yōu)化，又能夠令圖書館閱讀推廣模式和讀者訴求愈來愈契合。

另外，要實現(xiàn)個性化閱讀服務(wù)，還要竭力迎合讀者們的閱讀需求，特別是在如今社會生活節(jié)奏不斷加快的情況下，基層公共圖書館要緊鑼密鼓地融入音視頻等新媒體技術(shù)，在快速轉(zhuǎn)化原本枯燥的文字內(nèi)容后，令讀者們完全可以在乘車或是開車的時間段內(nèi)獲取有效閱讀服務(wù)，進一步擴大基層公共圖書館的閱讀推廣覆蓋面。

（三）實時了解讀者的閱讀體驗，有針對性地調(diào)整閱讀推廣服務(wù)內(nèi)容

為了快速改善基層公共圖書館的閱讀推廣服務(wù)，首要任務(wù)就是以讀者的閱讀體驗為基礎(chǔ)來優(yōu)化閱讀服務(wù)內(nèi)容，只有這樣，才能夠同步滿足讀者的個性化閱讀和圖書館閱讀服務(wù)的共性需求，令既有的閱讀推廣服務(wù)的主動性快速增強。

第一，及時改進圖書館的閱讀服務(wù)空間。具體方法就是在官網(wǎng)內(nèi)增加閱覽、互動、休閑等各式各樣的閱讀服務(wù)區(qū)，方便拓展出更加富有特色、形式比較豐富的閱讀服務(wù)項目，令讀者從中獲取個人中意的閱讀服務(wù)體驗；再有則是依照創(chuàng)客空間等全新思想，定期組織讀書分享會、作者見面交流會、創(chuàng)業(yè)感悟、企業(yè)管理論壇等閱讀交流活動，令讀者第一時間內(nèi)分享各自的閱讀心得，進一步在現(xiàn)有的閱讀環(huán)境中找到歸屬感。

第二，時刻將讀者體驗放在首位。這是調(diào)整閱讀推廣活動模式、改善圖書館閱讀推廣服務(wù)成效的重要環(huán)節(jié)。就好比是在進行少兒閱讀推廣過程中，要知道幼兒讀者的年齡普遍不高、自主閱讀能力也不是很強，如若說單純地透過閱讀能力培養(yǎng)角度來進行推廣互動，必然難以換取理想成效。所以說，今后基層公共圖書館要多在親子互動層面上做文章，定期透過微博和微信等平臺公布以快樂家庭日為主題的閱讀推廣項目和內(nèi)容，令廣大低幼齡讀者和父母積極參與手工制作、故事演繹、話劇欣賞等活動，進而輕松落實閱讀推廣的預(yù)期指標。

第三，加大閱讀和娛樂休閑等元素的融合力度。以往我國基層公共圖書館的閱讀推廣存在形式主義問題，不能全面考慮到讀者的接受度?；ヂ?lián)網(wǎng)時代下，主張在閱讀推廣中貫徹寓教于樂原則，進一步促成閱讀服務(wù)和文化休閑娛樂元素的自然融合。由此，基層公共圖書館可以考慮設(shè)置有關(guān)生活主題、藝術(shù)、音樂、運動等不同類型的分館，然后再分別組織趣味性濃厚的線上線下休閑互動活動，力求借助新鮮的閱讀體驗來吸納各個層次的讀者，并且令他們在彼此互動、活動體驗中明白閱讀的意義，培養(yǎng)出良好的閱讀習(xí)慣，塑造出更靈活有效的文化、知識汲取能力。

另外則是竭盡全力去提高圖書館員的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。即在明確互聯(lián)網(wǎng)時代變革趨勢之后，教授內(nèi)部館員更加有針對性的閱讀服務(wù)思路和模式，令他們快速掌握采編、流通等必備技能后，自主性學(xué)習(xí)微博、微信等新媒體的推廣運營模式，從而為廣大讀者提供更加便利、快捷的線上指導(dǎo)服務(wù)。不過需要引起注意的是，線上和線下閱讀推廣服務(wù)應(yīng)該做到各有側(cè)重、緊密結(jié)合，這樣才能夠快速開創(chuàng)出更加理想化的閱讀推廣服務(wù)環(huán)境。

三、結(jié)語

綜上所述，公共圖書館的服務(wù)對象始終是廣大民眾，因此，其在全民閱讀推廣活動中有著不可小覷的引領(lǐng)作用。特別是在互聯(lián)網(wǎng)時代下，作為公共圖書館要積極革新工作思維模式，包括利用微信、微博等全新媒介來及時獲得讀者反饋信息，定期組織親子類等互動性較強的線上線下推廣活動，不斷提升館員的新媒體技術(shù)操作技能等等。相信長期堅持下去，勢必會令基層公共圖書館閱讀推廣服務(wù)更加富有時代氣息，持續(xù)增加讀者的滿意度。