基于隱性知識的高校創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)研究

邢戈，左莉

（1.聊城大學(xué)，山東聊城 252000；2.聊城市第一高級中學(xué)，山東聊城 252000）

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，高校作為人才培養(yǎng)的主陣地，紛紛順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，開始深入推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。就創(chuàng)業(yè)教育而言，它實(shí)際上是一種實(shí)踐導(dǎo)向的教育，而不是學(xué)術(shù)導(dǎo)向的教育，這是由創(chuàng)業(yè)知識和能力體系的性質(zhì)與結(jié)構(gòu)所決定的。實(shí)踐是整個創(chuàng)業(yè)教育體系的核心，是創(chuàng)業(yè)教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿[1]。在教育部制定的《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》中也對創(chuàng)業(yè)教育的實(shí)踐教學(xué)給出了原則性的指導(dǎo)意見：“加大實(shí)踐教學(xué)比重，豐富實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)實(shí)踐教學(xué)方法，激勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐[2]?！钡悄壳昂芏喔咝５膭?chuàng)業(yè)教育依然存在實(shí)踐教學(xué)方式單一，效果不理想的問題。究其原因，其中不可忽視的一點(diǎn)就是目前創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式往往只是基于經(jīng)驗(yàn)和感覺，缺乏相應(yīng)的理論指導(dǎo)?；诖耍恼聫呐c實(shí)踐學(xué)習(xí)密切相關(guān)的隱性知識視角對創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行探討。

1 隱性知識的含義及其重要性

隱性知識的概念最早由英國哲學(xué)家波蘭尼(Michael Polanyi)提出，指的是存在于人們頭腦和行為中屬于直覺、經(jīng)驗(yàn)、訣竅、靈感的那部分知識, 它難以用語言和文字來表述，具有高度個體化、難以形式化的特點(diǎn)[3]。相對應(yīng)的，那些很容易用語言、文字、數(shù)字、圖表進(jìn)行清楚表達(dá)的知識被稱之為顯性知識。與顯性知識相比, 隱性知識具備以下四個特征：(1)個體性。隱性知識的獲得是以個體的主觀經(jīng)驗(yàn)、熱情、信念、價值的參與為基礎(chǔ)的,是通過實(shí)驗(yàn)、犯錯、糾正的循環(huán)往復(fù)中形成的“個人風(fēng)格”。(2)環(huán)境依賴性。隱性知識作為一種積累下來的帶經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的知識，是個體通過反復(fù)實(shí)踐總結(jié)出來的具有規(guī)律性的行為傾向和認(rèn)知，這就決定了實(shí)踐環(huán)境對隱性知識形成的決定作用。(3)實(shí)踐性。隱性知識的獲得需要長時間的親身體驗(yàn)才能體會其中的奧妙所在。(4)模糊性。隱性知識以一種非格式化、未經(jīng)編碼的形式存在于人的腦海中，使交流與共享變得比較困難。如果把知識比作海上的一座冰山，露出部分為顯性知識，而沉入海水中那部分則為隱性知識[4]。在人類的知識體系中，隱性知識所占比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于顯性知識。可以用文字或公式等來表達(dá)的顯性知識本身是沒有創(chuàng)造性的，而隱性知識是人們在改造世界的實(shí)踐活動中所獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，顯性知識必須與之結(jié)合或轉(zhuǎn)化，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性的實(shí)踐結(jié)果。

2 高校創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容中的隱性知識及其與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系

2.1 高校創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容中的隱性知識

日本學(xué)者野中郁次郎(Ikujiro Nonaka)認(rèn)為隱性知識包括技術(shù)因素和認(rèn)知因素: 技術(shù)因素包含非正式的、難以確認(rèn)其所以然的技能、技藝；認(rèn)知因素包括個體的思維模式、主觀信仰和觀點(diǎn), 其要點(diǎn)是心智模式[5]。教育部制定的《普通本科學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)基本要求（試行）》 中描述了該課程的教學(xué)目標(biāo)：“通過創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)，使學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本理論，熟悉創(chuàng)業(yè)的基本流程和基本方法，了解創(chuàng)業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)政策，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識，提高學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)和全面發(fā)展?！倍诮虒W(xué)內(nèi)容的要求中也提道：“普通高等學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)內(nèi)容以教授創(chuàng)業(yè)知識為基礎(chǔ)，以鍛煉創(chuàng)業(yè)能力為關(guān)鍵，以培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神為核心?！备鶕?jù)野中郁次郎的觀點(diǎn)，其中的“創(chuàng)業(yè)意識、社會責(zé)任感和創(chuàng)新精神”顯然屬于隱性知識中的認(rèn)知因素；而“創(chuàng)業(yè)能力”則屬于隱性知識中的技術(shù)因素。由此可見，隱性知識無疑是大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容的重要的組成部分。在下文中我們把創(chuàng)業(yè)教育中的隱性知識簡稱為“創(chuàng)業(yè)隱性知識”。

2.2 創(chuàng)業(yè)隱性知識與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系

由于隱性知識很難用語言、文字、數(shù)字、圖表進(jìn)行清楚地表達(dá)，這個特征也說明了隱性知識更多的是通過經(jīng)驗(yàn)而不是通過傳授的方式而獲得。隱性知識是“如何做”的知識而不是“是什么”的知識，具有強(qiáng)烈的個體特征，是認(rèn)知主體在實(shí)踐活動中學(xué)到的知識。對學(xué)習(xí)和實(shí)踐的自我思考和反思是個體獲得隱性知識的基本途徑之一。個體獲得隱性知識的主要通過頓悟、內(nèi)省、內(nèi)隱學(xué)習(xí)等非正式學(xué)習(xí)的方式。綜上所述，在我們的創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)中，創(chuàng)業(yè)隱性知識必須主要通過實(shí)踐教學(xué)的方式而不是課堂講授的方式來傳授。反過來講，如何更加有效地傳播隱性知識才是創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的主要任務(wù)，從而也必須遵循隱性知識傳播的基本規(guī)律。

3 基于隱性知識視角的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)模式

3.1 關(guān)于SECI 模型

SECI 模型是目前應(yīng)用較為廣泛的關(guān)于隱性知識學(xué)習(xí)規(guī)律方面的模型。SECI 模型揭示了隱性知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟需要經(jīng)歷隱性知識和顯性知識二者之間互相作用、互相轉(zhuǎn)化的四個過程：群體化(Socialization)、外顯化(Externalization)、聯(lián)結(jié)化(Combination)和內(nèi)隱化(Internalization)。群體化指的是隱性知識向隱性知識的轉(zhuǎn)化，是個人的隱性知識向他人傳遞并實(shí)現(xiàn)隱性知識的群體共享。個人可以從他人那里通過觀察、互動和模仿的方法獲得隱性知識。外顯化即客觀化，是隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。它是一個將隱性知識用顯性化的概念和語言進(jìn)行表達(dá)，實(shí)現(xiàn)知識外顯的過程，是知識交流過程中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。聯(lián)結(jié)化是指零散的顯性知識向體系化顯性知識的轉(zhuǎn)化，它是一個知識概念的組合化和系統(tǒng)化的過程。內(nèi)隱化即顯性知識到隱性知識的轉(zhuǎn)化，是把系統(tǒng)化的顯性知識通過參加實(shí)踐活動變得形象化和具體化的過程，即“做中學(xué)”（learning by doing）。通過不斷的練習(xí)和試錯，最終完成隱性知識的吸收、消化和升華。

3.2 創(chuàng)業(yè)教育四階段實(shí)踐教學(xué)模式構(gòu)建

3.2.1 群體化階段——基于知識地圖的創(chuàng)業(yè)環(huán)境接觸

根據(jù)SECI 模型，學(xué)習(xí)隱性知識的第一步是通過近距離與具有該知識的人接觸，在真實(shí)的情境中進(jìn)行觀察、模仿和面對面溝通來實(shí)現(xiàn)。隱性知識很大程度上是依附于知識的掌握者的，必須通過與隱性知識擁有者的密切接觸才能有效轉(zhuǎn)移這些內(nèi)化于個體的知識和技能。因此，實(shí)踐教學(xué)的第一階段就是使學(xué)生能夠與真實(shí)創(chuàng)業(yè)中的人進(jìn)行接觸。目前來講，雖然很多高校已經(jīng)組織了不少學(xué)生與創(chuàng)業(yè)者接觸的機(jī)會，但往往采取的是講座或座談的方式。學(xué)生很難通過這種方式達(dá)到觀察和模仿實(shí)踐情景的效果，當(dāng)然也就不能通過群體化來實(shí)現(xiàn)隱性知識的轉(zhuǎn)移。高校應(yīng)該積極通過政府相關(guān)部門、各種創(chuàng)業(yè)公益組織，以及本校校友會、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師庫和創(chuàng)業(yè)孵化基地等征集有意愿接納學(xué)生進(jìn)入創(chuàng)業(yè)企業(yè)進(jìn)行近距離觀察和溝通的創(chuàng)業(yè)者。這種接觸的形式可以模仿美國大學(xué)生在職業(yè)生涯實(shí)踐教學(xué)中的“工作影子”（job shadowing）的形式。在這種形式下，學(xué)生在一段時間內(nèi)會跟隨一名創(chuàng)業(yè)者（像影子一樣），通過觀察其工作行為以便了解創(chuàng)業(yè)的基本規(guī)律。

由于創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)業(yè)者都可以劃分為很多種類型，而且分屬于不同的行業(yè)，因此不同的創(chuàng)業(yè)者所具備的隱性知識也是各不相同的。這時候就需要我們創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)隱性知識的知識地圖。所謂知識地圖就是一種知識導(dǎo)航系統(tǒng)，用來揭示知識的存儲地和各種知識之間的動態(tài)關(guān)系。簡單來講，創(chuàng)業(yè)隱性知識地圖的作用就是告訴學(xué)生可以到誰那里學(xué)習(xí)什么隱性知識。一個典型的知識地圖除了創(chuàng)業(yè)者的所在企業(yè)、職務(wù)、工作經(jīng)歷等常規(guī)信息以外，還要包括其擅長的隱性知識點(diǎn)。例如，一名創(chuàng)業(yè)者所擁有的隱性知識可以這樣描述：“白手起家，技術(shù)型人才，屬于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的冒險型創(chuàng)業(yè)，目前為創(chuàng)業(yè)失敗兩次之后的第三次創(chuàng)業(yè)，具有屢敗屢戰(zhàn)的精神，擁有在陌生行業(yè)中探索前進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)、具備短時間內(nèi)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的能力?！敝R地圖中所涉及的創(chuàng)業(yè)者隱性知識信息可以采取問卷調(diào)查的方式獲得。學(xué)生可以根據(jù)知識地圖選擇和哪些創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行接觸。需要注意的是，根據(jù)有關(guān)隱性知識轉(zhuǎn)移情景的研究，知識擁有者和接受者的共同點(diǎn)越多，就越容易產(chǎn)生密切的交流和深刻的反思，會大大促進(jìn)隱性知識在兩者之間的轉(zhuǎn)移。因此，教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量選擇和自己具有相同經(jīng)歷、相同興趣或相同人格特點(diǎn)等的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行接觸。

3.2.2 外顯化階段——由學(xué)生產(chǎn)生教學(xué)案例

SECI 模型的第二個階段是學(xué)習(xí)者將第一階段感受到的隱性知識盡量地表達(dá)出來。這個過程會促進(jìn)學(xué)習(xí)者對隱性知識進(jìn)行反思、梳理，并有助于與別人分享，因此要求學(xué)生在第一階段的觀察和模仿以后進(jìn)行知識的外顯活動是非常必要的。由于隱性知識具有情境性和個性化的特征，隱性知識的外顯化最好采用案例的方式。案例是特定事物蘊(yùn)涵于其中的或?yàn)檫_(dá)到分析目的而基于實(shí)踐而建構(gòu)的情景，因此它的表達(dá)方式與隱性知識的特點(diǎn)高度相符。在第二階段的實(shí)踐教學(xué)中，教師可以指導(dǎo)學(xué)生將自己在第一階段中觀察到的實(shí)際場景寫成案例。這里要注意的是，案例應(yīng)盡可能還原當(dāng)時的實(shí)際情景而不是加入過多的個人分析，要鼓勵和引導(dǎo)學(xué)生多使用隱喻、類比的方法形象地將隱性知識表達(dá)出來，促使其更深入地進(jìn)行反思。案例完成以后，教師要對案例質(zhì)量進(jìn)行復(fù)核，并根據(jù)案例編制教學(xué)重點(diǎn)，為下一步的案例討論教學(xué)打好基礎(chǔ)。

3.2.3 聯(lián)結(jié)化階段——基于興趣小組的案例討論

SECI 模型的第三個階段是將零散的顯性知識向體系化的顯性知識轉(zhuǎn)化。學(xué)生在第一個階段獲取了若干個不同場景下的真實(shí)體驗(yàn)，并在第二個階段將其轉(zhuǎn)化成了以案例為載體的顯性知識。由于任何一個學(xué)生所能體驗(yàn)到的場景是有限的，其得到的認(rèn)知也是基于自身角度的，因此腦海中實(shí)際上儲存的是零散的顯性知識。第三階段實(shí)踐教學(xué)的主要目的是幫助學(xué)生將這些零散的顯性知識進(jìn)行組合化，形成完整的、體系化的知識概念。根據(jù)相關(guān)研究，實(shí)現(xiàn)這一教學(xué)目的需要滿足三個基本條件：（1）學(xué)習(xí)者的興趣；（2）有較多的、基于不同角度的零散知識的儲備；（3）通過集體的討論、交流實(shí)現(xiàn)不同觀點(diǎn)的相互碰撞融合，發(fā)揮群體的創(chuàng)造力。對于這三個基本條件，基于興趣小組的案例討論教學(xué)應(yīng)該是非常適合的教學(xué)模式。首先，由于學(xué)生存在個體（性格、技能和價值觀）以及創(chuàng)業(yè)傾向方面的差異，因此在前兩個階段的探索中必然會表現(xiàn)出在隱性知識點(diǎn)方面的興趣差異。因此教師可以根據(jù)興趣差異將學(xué)生分組，對彼此的案例進(jìn)行討論可以更大限度地保證學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次，案例可以說是除了現(xiàn)場體驗(yàn)外最佳的隱性知識的傳播載體，它通過虛擬或者模擬一種親驗(yàn)環(huán)境，成為傳授有關(guān)實(shí)踐的觀點(diǎn)、技能和原則的有效方法。同組學(xué)生之間分享彼此的案例會使每個人“感覺到”更多不同的場景，從更多的角度去理解隱性知識。同時，小組成員之間的交流和討論可以促進(jìn)對不同角度觀點(diǎn)的分析比較、融合創(chuàng)新，產(chǎn)生對某一隱性知識更為全面和系統(tǒng)的理解。在這一階段的實(shí)踐教學(xué)中，教師一定要注意保證學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，將自己的角色定位在對學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)和幫助學(xué)生梳理總結(jié)討論結(jié)果方面。

3.2.4 內(nèi)隱化階段——基于問題解決的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

內(nèi)隱化階段是體系化的顯性知識向隱性知識的轉(zhuǎn)化，即通過“做中學(xué)”的方式將顯性知識內(nèi)化的過程。如果說第一階段主要是通過觀察和交流獲取一種直觀的感受，那么這一階段則是要通過不斷地參與實(shí)際工作，在練習(xí)和試錯中把這種顯性知識內(nèi)化成深植于腦海中的技能和態(tài)度，從而可以在實(shí)踐中自如靈活地運(yùn)用。當(dāng)前，高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的形式主要集中于各種各樣的創(chuàng)業(yè)比賽，真正能夠進(jìn)入創(chuàng)業(yè)孵化園開始創(chuàng)業(yè)的是非常少的。創(chuàng)業(yè)比賽雖然可以覆蓋更多的學(xué)生，但畢竟是以提交創(chuàng)業(yè)計劃書為主的創(chuàng)業(yè)模擬，并不是一種真正意義上的實(shí)踐，必然導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫節(jié)，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動變得形式化。很多高?？嘤趧?chuàng)業(yè)機(jī)會不足，難以讓學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，這實(shí)際上是對創(chuàng)業(yè)的過程的內(nèi)涵認(rèn)識不足。其實(shí)絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)一開始并不是基于有意識的商業(yè)目的，而是從解決一個實(shí)際中的問題開始的，在解決問題的過程中逐漸演變成一種商業(yè)行為。因此問題的解決才是創(chuàng)業(yè)的孕育和萌芽階段，在真正的創(chuàng)業(yè)項目稀缺的情況下，完全可以讓學(xué)生從解決企業(yè)實(shí)際問題中去感受創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。因此，高校和企業(yè)之間應(yīng)該形成基于產(chǎn)學(xué)研合作的創(chuàng)業(yè)教育機(jī)制。創(chuàng)業(yè)教育教師要和企業(yè)保持經(jīng)常的聯(lián)系，安排學(xué)生深入創(chuàng)業(yè)企業(yè)第一線去尋找企業(yè)待解決的問題，讓學(xué)生帶著他們的問題解決方案到企業(yè)去檢驗(yàn)實(shí)際效果。創(chuàng)業(yè)企業(yè)也應(yīng)該積極吸納優(yōu)秀的學(xué)生參與本企業(yè)的科研實(shí)驗(yàn)和問題解決，還可以資助學(xué)生把他們的研究成果或解決方案轉(zhuǎn)化成商業(yè)化的成果或產(chǎn)品。在學(xué)生解決企業(yè)實(shí)際問題的過程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)和內(nèi)化那些關(guān)鍵的創(chuàng)業(yè)隱性知識：如問題導(dǎo)向、效果邏輯等創(chuàng)業(yè)意識，團(tuán)隊合作、資源整合等創(chuàng)業(yè)能力，打破常規(guī)、越挫越勇的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神等。

4 結(jié)語

促進(jìn)創(chuàng)業(yè)意識、激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力是高校創(chuàng)業(yè)教育的核心目標(biāo)，這些恰恰屬于隱性知識學(xué)習(xí)的范疇。隱性知識由于其很難用文字、語言等進(jìn)行表達(dá)，所以不能用課堂講授的方式傳播給學(xué)生，必須依靠實(shí)踐教學(xué)的方式。所以實(shí)踐教學(xué)的首要任務(wù)是解決如何使學(xué)生能夠高效地獲取創(chuàng)業(yè)隱性知識的問題。根據(jù)廣泛應(yīng)用的隱性知識轉(zhuǎn)移的SECI 模型，結(jié)合創(chuàng)業(yè)教育實(shí)際，將隱性知識轉(zhuǎn)移的四個階段有機(jī)融合，將會有助于提升高校創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)的效果。