新媒體環(huán)境下高校心理健康教育工作的探究

劉永欣 聊城大學(xué)

一、新媒體的定義及特點(diǎn)

新媒體(New-Media)是利用數(shù)字技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、無線網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、平板、數(shù)字電視機(jī)等終端，向大眾提供個(gè)性化的內(nèi)容，能夠使傳播者和受眾融會(huì)成對(duì)等的交流者，讓交流者相互間可以同時(shí)進(jìn)行個(gè)性化交流的一種環(huán)境。相對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，結(jié)合我國新媒體發(fā)展趨勢(shì)，其主要表現(xiàn)有以下特點(diǎn)：一、注重科技性，傳播與更新速度快、成本低；二、注重人文感受，滿足人們的碎片化需求；三、注重虛實(shí)結(jié)合，即時(shí)性的滿足互動(dòng)性的表達(dá)；四、注重資源的共享性和選擇性，滿足不同群體。

二、新媒體給心理健康教育工作帶來的機(jī)遇

(一) 延伸大學(xué)生心理健康教育的覆蓋面

傳統(tǒng)的心理健康教育素材大體包含兩個(gè)方面：一是教育部門核定的權(quán)威教材；二是學(xué)校制定的其他參考書目[1]。而新媒體的迅速發(fā)展有效的解決了傳統(tǒng)的心理健康教育受時(shí)間、地域、民族、職業(yè)等條件限制的不利因素，使其突破了時(shí)空界限，最大限度覆蓋了心理健康教育的各個(gè)領(lǐng)域。新媒體的快速推進(jìn)為師生搭建了新平臺(tái)，可以隨時(shí)訪問包含大量心理健康教育的相關(guān)內(nèi)容，信息的傳播與對(duì)流更快捷，師生都可以成為信息的輻射源、發(fā)射源。新媒體憑借其交互性、及時(shí)性、海量性、共享性以及大面積覆蓋面的優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮自身強(qiáng)大的輻射力，有效拓展了大學(xué)生心理健康教育的覆蓋面，其心理健康的效果也在不斷提高。

(二)激發(fā)大學(xué)生心理健康教育的學(xué)習(xí)興趣

傳統(tǒng)的心理健康教育課程一般由校心理中心的老師擔(dān)任教學(xué)任務(wù)，課程教學(xué)模式相對(duì)單一、枯燥，不能夠很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，甚至有些學(xué)生覺得心理健康教育不重要，興趣也沒那么大。而新媒體在心理健康教育教學(xué)上的應(yīng)用，通過DV攝影大賽、DIY 視頻制作等方式，讓學(xué)生通過分工合作主動(dòng)參與進(jìn)來，提高了上課效率同時(shí)激發(fā)了學(xué)生興趣；新媒體還可以通過匿名的方式舉辦課堂教學(xué)，讓同學(xué)們打破心理防線，通過網(wǎng)絡(luò)去表達(dá)自身內(nèi)心最為真實(shí)的情感，不僅避免可能出現(xiàn)的尷尬，同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了自我的需求；新媒體可以改變現(xiàn)有的教課方式，比如推進(jìn)慕課建設(shè)，固定的視頻時(shí)長(zhǎng)，學(xué)生可以利用自己喜歡的方式選擇自己喜歡的內(nèi)容。

(三)突破大學(xué)生心理健康教育的時(shí)間空間限制

新媒體背景下，很多的課堂教學(xué)內(nèi)容可以引入到線上教學(xué)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)間大大增加，時(shí)間不再局限于課上時(shí)間，碎片化的時(shí)間都可以充分利用，統(tǒng)籌規(guī)劃合理分配時(shí)間。教育教學(xué)、咨詢服務(wù)都可以線上進(jìn)行，留言、互動(dòng)不受時(shí)間的束縛，同學(xué)們?cè)谟懻摻M暢所欲言，教師根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的引導(dǎo)；空間上，不再單一的局限于教室、心理拓展中心，“一席之地”都可以進(jìn)行學(xué)習(xí)，使用手機(jī)在新媒體平臺(tái)觀看學(xué)習(xí)。運(yùn)用新媒體進(jìn)行心理健康教育工作，給學(xué)生帶來更多參與權(quán)和主動(dòng)權(quán)，線上工作新模式給同學(xué)們帶來了不同的體驗(yàn)，促進(jìn)教學(xué)水平的提升。

三、新媒體給心理健康教育工作帶來的挑戰(zhàn)

習(xí)近平總書記指出：“要依法加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理，加強(qiáng)新媒體新技術(shù)新應(yīng)用的管理，確?；ヂ?lián)網(wǎng)可管可控?！盵2]正能量是總要求，管得住是硬道理。

(一)沖擊高校心理健康工作者的主體地位

傳統(tǒng)的心理健康模式，學(xué)生屬于單一的受眾群體，教室作為傳播心理健康知識(shí)的主體多年沒有發(fā)生變化，這自身的“天賦”優(yōu)勢(shì)，便于開展心理健康教育。但新媒體的應(yīng)用，教師的主體和大學(xué)生的受眾關(guān)系發(fā)生了巨大變化。一方面，新媒體時(shí)代，信息傳播速度快，加上大學(xué)生接受新生事物比較快和隨社會(huì)熱點(diǎn)問題關(guān)注比較高，強(qiáng)烈要求表達(dá)個(gè)性化的觀點(diǎn)。另一方面，新媒體時(shí)代，信息的傳播于老師和學(xué)生是平等互動(dòng)的關(guān)系[3]，則高校教師作為信息源的主體權(quán)威逐漸降低，弱化了教師的力度和信度；有時(shí)學(xué)生的信息傳播早于教師，這都在不斷的削弱教師的主體地位。

(二)弱化大學(xué)生心理健康教育成果

新媒體的應(yīng)用也帶來了五花八門的信息推送，大學(xué)生處于三觀形成尚未完全成熟，自控能力弱，甄別能力差。加之新媒體對(duì)社會(huì)負(fù)面信息的擴(kuò)散和放大，以及對(duì)西方價(jià)值觀的傳播，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生的盲目從眾行為[4]，對(duì)社會(huì)問題的激動(dòng)、情緒化，甚至被人利用；新媒體的開放性、匿名性以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理的不規(guī)范性，都給不法分子提供了造謠傳言的空間；少數(shù)不良新媒體的隱形滲透作用，勾結(jié)境內(nèi)外反華勢(shì)力，在不知不覺中給大學(xué)生傳遞了先入為主的錯(cuò)誤思想。

(三)鈍化大學(xué)生理性創(chuàng)新思維能力的養(yǎng)成

新媒體的應(yīng)用，信息量的爆炸，生活節(jié)奏的加快，大學(xué)生無暇對(duì)發(fā)生的事情進(jìn)行深入的思考。每天疲于應(yīng)付海量信息的閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)，缺乏理性過濾篩選和重吸收，對(duì)獲得有價(jià)值的心理健康知識(shí)沒有進(jìn)行有效的反芻，久而久之導(dǎo)致思想意識(shí)麻木化、僵尸化、框架化。正如網(wǎng)絡(luò)上流行的一句話“被安排的明明白白”，沒有了自身的思維意識(shí)，那理性思維、創(chuàng)新思維就無從談起。

四、利用新媒體進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育的途徑

(一)重視心理工作，提升水平質(zhì)量

心理健康教育是高校思想政治工作的重要內(nèi)容，全校要支持和重視該項(xiàng)工作，做好人才梯隊(duì)建設(shè)，從上到下有具體的分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人在抓，需要的場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)、配套設(shè)施等，每一項(xiàng)都要做好。要做好心理健康教育要堅(jiān)持以人為本，符合學(xué)生成長(zhǎng)成才規(guī)律，符合教書育人規(guī)律，符合心理健康教育工作規(guī)律。要做好新媒體與心理健康教課堂教學(xué)的深度融合的主渠道，增強(qiáng)時(shí)代感和感召力，要特別注重心理健康教育的實(shí)效性，有效解決學(xué)生思想、心理、行為問題；要特別注重特殊性，因材施教，分類分組滿足不同學(xué)生群體的需求；要特別注重主體性，尊重學(xué)生主體，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性；要特別注重預(yù)防性，加強(qiáng)心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)，及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

(二)提高自身技能，發(fā)揮應(yīng)有能量

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“高校教師要堅(jiān)持教育者先受教育，努力成為先進(jìn)思想文化的傳播者、黨執(zhí)政的堅(jiān)定支持者、更好擔(dān)起學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)者和引路人的責(zé)任?！毙旅襟w時(shí)代，做好心理健康教育，高校心理健康工作者要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)理論修養(yǎng)，豐富自身的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，將抽象性、深刻性的理論以通俗易懂加時(shí)間里的形式，傳播給學(xué)生，增強(qiáng)影響力和公信力；積極主動(dòng)融入到新媒體教學(xué)中去，靈活運(yùn)用新媒體，對(duì)新媒體推送的碎片化、海量化、復(fù)雜化的信息能夠迅速甄別，汲取核心要義，能夠與同學(xué)們進(jìn)行即時(shí)性的交流，能夠組織力量對(duì)錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行批駁，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。

(三) 創(chuàng)新新媒體活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)性

“明著因時(shí)而變，知者隨事而制。”習(xí)近平總書記指出：“生活從不眷顧因循守舊、滿足現(xiàn)狀者，從不等待不思進(jìn)取、坐享其成者，而是將更多機(jī)會(huì)留給善于和用于創(chuàng)新的人們。”[2]新媒體深刻地改變著我們的交流方式，作為高校心理健康教育工作者，不能原地踏踏步，要積極拓展新媒體平臺(tái)，建設(shè)新媒體隊(duì)伍，推動(dòng)線上線下相融合的心里工作機(jī)制。開發(fā)心理健康教育微課、慕課、在線預(yù)約、在線測(cè)評(píng)、在線咨詢，可以讓學(xué)生有更多主動(dòng)性和參與性，學(xué)生可以更好地敞開心扉咨詢；課上布置作業(yè)，需要同時(shí)利用新媒體這個(gè)平臺(tái)去制作，去研究，比如制作溫暖視頻、愛笑天使圖片等方式，將傳統(tǒng)的心理教學(xué)工作與新媒體技術(shù)融合起來，更好的激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性。

心理健康教育不可能一蹴而就、畢其功于一役，更不可能刮一陣風(fēng)感覺涼爽就停。要堅(jiān)持不懈積極主動(dòng)抓下去。讓正確的思想和聲音先入為主，講好我們的故事，讓同學(xué)們更好地成長(zhǎng)成才。新媒體的穩(wěn)步發(fā)展，促進(jìn)了心理健康教育教學(xué)在改進(jìn)中不斷加強(qiáng)，要提高對(duì)新媒體重要性的認(rèn)識(shí)，把新媒體平臺(tái)作為開展心理健康教育的新陣地，要接地氣人性化，滿足不同學(xué)生群體和個(gè)別的期待，其他各專業(yè)課老師做好控球員和守門員，形成共振頻率，才能畫出最大同心圓。