高校學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)初探

汪 沛

（安慶師范大學(xué) 學(xué)報(bào)編輯部，安徽安慶246133）

“高校學(xué)報(bào)是高校主辦的、以反映本?？蒲信c教學(xué)成果為主的學(xué)術(shù)理論刊物，是開(kāi)展國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)交流的重要園地”[1]。長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)界和業(yè)界對(duì)高校學(xué)報(bào)堅(jiān)持學(xué)術(shù)性、內(nèi)容為王達(dá)成高度共識(shí)，高校學(xué)報(bào)依托主辦高校的學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)，著力內(nèi)涵建設(shè)，為傳承學(xué)術(shù)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。然而，不少高校學(xué)報(bào)往往固守紙媒時(shí)代的平面思維和案頭工作，過(guò)多專注供給側(cè)的內(nèi)容生產(chǎn)，不太注意高校學(xué)報(bào)“需求端”“供應(yīng)鏈”乃至整個(gè)“學(xué)術(shù)社區(qū)”“學(xué)術(shù)共同體”的維護(hù)和經(jīng)營(yíng)。應(yīng)轉(zhuǎn)換思維，創(chuàng)新思路，適時(shí)引入學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)的概念，在堅(jiān)守學(xué)術(shù)性，堅(jiān)定內(nèi)容為王戰(zhàn)略定力和底線思維的同時(shí)，綜合利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)手段，借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、傳播學(xué)的理念，堅(jiān)定走媒體融合之路，不斷提升高校學(xué)報(bào)的影響力、品牌力、公信力。

目前學(xué)界對(duì)學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)的研究成果尚不多見(jiàn)，中國(guó)知網(wǎng)僅檢索出一篇論文，初景利、韓麗從整合資源，綜合利用技術(shù)和市場(chǎng)手段等方面對(duì)學(xué)術(shù)期刊的學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行了探討[2]，尚缺乏對(duì)高校學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)的專門(mén)研究，本文擬在前人研究的基礎(chǔ)上，對(duì)高校學(xué)報(bào)的學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)進(jìn)行粗淺分析。

1 高校學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)涵與基本理念

1.1 內(nèi)涵

根據(jù)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》的解釋，運(yùn)營(yíng)的解釋有二，一是指運(yùn)行和營(yíng)業(yè)；二是指有組織地進(jìn)行工作[3]。對(duì)高校學(xué)報(bào)而言，學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)的指向和目的很明確，就是拓展、延伸高校學(xué)報(bào)的內(nèi)容生產(chǎn)、知識(shí)服務(wù)、價(jià)值增值等功能，延伸編輯出版的內(nèi)涵和外延，充分釋放創(chuàng)新活力，提升學(xué)報(bào)的運(yùn)作效率，建構(gòu)學(xué)報(bào)的品牌優(yōu)勢(shì)。這是由高校學(xué)報(bào)內(nèi)容生產(chǎn)、構(gòu)建讀者群、建立品牌的內(nèi)在特點(diǎn)決定的。有學(xué)者指出，對(duì)于高校學(xué)報(bào)等學(xué)術(shù)期刊而言，經(jīng)歷了“三次售賣”的過(guò)程，即第一次售賣是“賣內(nèi)容”，第二次售賣是“賣讀者群”，第三次售賣則是“賣期刊”，在形成一定的品牌知名度與美譽(yù)度以后，進(jìn)行品牌延伸[4]。

首先，學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)是一種經(jīng)營(yíng)。高校學(xué)報(bào)經(jīng)營(yíng)的是其提供的學(xué)術(shù)產(chǎn)品，要求高校學(xué)報(bào)積極投身全媒體的技術(shù)洪流，整合學(xué)術(shù)出版資源，重視用戶體驗(yàn)，借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷理念，加強(qiáng)高校學(xué)報(bào)的全媒體平臺(tái)建設(shè)，主動(dòng)利用官方網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)、微信公眾號(hào)、官方微博等，融入學(xué)術(shù)社區(qū)，盤(pán)活、用好高校學(xué)報(bào)經(jīng)營(yíng)的學(xué)術(shù)資源，吸引讀者的點(diǎn)擊率和“圍觀”，提升學(xué)術(shù)傳播的效率，精心維護(hù)高校學(xué)報(bào)的讀者群、作者群，實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。

其次，學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)是一種服務(wù)。高校學(xué)報(bào)要在數(shù)字出版中贏得主動(dòng)和先機(jī)，就要以知識(shí)共享、知識(shí)付費(fèi)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)自身的傳播力和影響力，知識(shí)服務(wù)有利于增進(jìn)自身的造血功能[5]。要深入分析學(xué)者的需求，充分依托和利用高校學(xué)報(bào)的資源優(yōu)勢(shì)，線上和線下相結(jié)合、傳統(tǒng)和現(xiàn)代手段相融通，建立學(xué)者圈、學(xué)術(shù)圈，提供新穎、實(shí)用、精準(zhǔn)、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)，如主動(dòng)推送學(xué)科前沿、學(xué)術(shù)熱點(diǎn)，提供學(xué)術(shù)會(huì)議信息，為學(xué)者提供引文分析、數(shù)據(jù)參考、知識(shí)鏈接等知識(shí)服務(wù)。

再次，學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)是一種品牌。一方面，學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)是要擦亮高校學(xué)報(bào)的“窗口”，凸顯學(xué)報(bào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，走特色化、差異化、集群化道路，改變高校學(xué)報(bào)“小、散、弱”的局面；另一方面，學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)是要呼吁學(xué)報(bào)編輯的跨界和轉(zhuǎn)型，編輯應(yīng)成為具有勝任多種工作的“多面手”，實(shí)現(xiàn)科學(xué)編輯、文字編輯、管理編輯和出版人角色的統(tǒng)一[6]。

1.2 理念

1.2.1 以用戶需求為導(dǎo)向 高校學(xué)報(bào)的知識(shí)傳承、學(xué)術(shù)創(chuàng)新，不僅體現(xiàn)在其發(fā)表論文的學(xué)術(shù)含量和創(chuàng)新意義上，也體現(xiàn)了學(xué)報(bào)對(duì)同行評(píng)議的審稿專家、編委會(huì)成員、學(xué)者等人力資源的集聚、維護(hù)、經(jīng)營(yíng)，這些人力資源是學(xué)術(shù)共同體不可或缺的重要成員，必須不斷分析、跟進(jìn)、滿足他們個(gè)性化的需求，為學(xué)報(bào)的可持續(xù)發(fā)展提供人力保障和不竭動(dòng)力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代語(yǔ)境下，最根本的是以用戶為中心，最大程度滿足用戶需求，互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)“用戶思維”“用戶體驗(yàn)”“用戶至上”[7]。高校學(xué)報(bào)的競(jìng)爭(zhēng)固然是學(xué)術(shù)內(nèi)容質(zhì)量的較量，也體現(xiàn)了其發(fā)現(xiàn)用戶、爭(zhēng)取用戶、維護(hù)用戶的能力，以及對(duì)用戶需求的超前預(yù)判、精準(zhǔn)把握，千方百計(jì)增強(qiáng)“粉絲”的黏性[8]。

1.2.2 以知識(shí)服務(wù)為手段 學(xué)術(shù)期刊是知識(shí)的載體，本質(zhì)上是以集成創(chuàng)新的方式，刊載學(xué)術(shù)發(fā)現(xiàn)，為學(xué)者的學(xué)術(shù)創(chuàng)新服務(wù)，拓展學(xué)術(shù)交流的廣度和深度，高校學(xué)報(bào)具有知識(shí)服務(wù)的內(nèi)在屬性和功能。誠(chéng)如許劍穎所指出的，知識(shí)服務(wù)是編輯早已從事的工作，傳統(tǒng)出版時(shí)代，編輯知識(shí)服務(wù)揭示知識(shí)的層次較低、范圍較窄、服務(wù)手段較為單一，時(shí)效性較差，不能成為傳統(tǒng)服務(wù)的主流或重點(diǎn)[9]。進(jìn)入數(shù)字出版時(shí)代后，大多數(shù)高校學(xué)報(bào)的知識(shí)服務(wù)則是被動(dòng)依賴知網(wǎng)、超星等第三方數(shù)據(jù)庫(kù)和運(yùn)營(yíng)企業(yè)，主動(dòng)性差，這種“搭載”方式消解了高校學(xué)報(bào)的個(gè)性化品位，造成主體性缺失，不少高校學(xué)報(bào)建立的官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博等，往往只是用來(lái)推介其紙質(zhì)刊物的內(nèi)容，缺乏對(duì)知識(shí)的深入挖掘和個(gè)性化服務(wù)。這就迫切需要高校學(xué)報(bào)創(chuàng)新思維方式和服務(wù)方式，推進(jìn)知識(shí)服務(wù)的理論創(chuàng)新；在實(shí)踐層面，推進(jìn)由單一媒體向多媒體的應(yīng)用轉(zhuǎn)變，拓寬知識(shí)服務(wù)渠道，優(yōu)化編輯流程;在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算助力下，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光服務(wù)[10]。

1.2.3 以價(jià)值增值為目的 高校學(xué)報(bào)的學(xué)術(shù)傳播本身也是學(xué)術(shù)價(jià)值、文化價(jià)值乃至經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。高校學(xué)報(bào)在知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，必須凸顯內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。一方面，與專業(yè)知識(shí)服務(wù)公司、學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)深度合作，有條件的高校學(xué)報(bào)亦可探索自建發(fā)布和傳播平臺(tái)，借助先進(jìn)的技術(shù)手段傳播學(xué)報(bào)承載的學(xué)術(shù)內(nèi)容，注意傳播的時(shí)效性，搶奪“首發(fā)權(quán)”，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的傳播、增值。另一方面，高校學(xué)報(bào)編輯必須真正樹(shù)立知識(shí)服務(wù)的理念，改變以往線性、單向度、粗放的學(xué)術(shù)傳播模式，從服務(wù)的角度審視并完善日常工作，將工作目標(biāo)放到知識(shí)服務(wù)社會(huì)、學(xué)術(shù)引領(lǐng)生活上來(lái)，強(qiáng)化知識(shí)服務(wù)功能，探索可盈利、自我造血式的辦刊之路，形成穩(wěn)定盈利的商業(yè)模式[11]，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，推動(dòng)高校學(xué)報(bào)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2 高校學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)的路徑創(chuàng)新

2.1 組織引導(dǎo)學(xué)術(shù)活動(dòng)

“不論是在哪一個(gè)運(yùn)用領(lǐng)域里（日常生活、公事交往、科學(xué)、文藝等等）無(wú)不滲透著對(duì)話關(guān)系”[12]。從某種意義上說(shuō)，高校學(xué)報(bào)是學(xué)術(shù)交流的對(duì)話平臺(tái)。高校學(xué)報(bào)要改變定位，從報(bào)道一流的成果轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織、引導(dǎo)一流的交流對(duì)話。從學(xué)術(shù)研究的角度而言，報(bào)道科研思路和報(bào)道科研結(jié)果一樣重要[13]。高校學(xué)報(bào)要主動(dòng)進(jìn)入學(xué)術(shù)研究的全過(guò)程全流程全環(huán)節(jié)，發(fā)揮學(xué)術(shù)平臺(tái)的報(bào)道、交流功能，借助全媒體時(shí)代的即時(shí)通信工具，幫助學(xué)者在學(xué)術(shù)圈內(nèi)主動(dòng)占位，贏得先機(jī)。高校學(xué)報(bào)編輯部可舉辦一些小型座談會(huì)、沙龍、筆會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，主動(dòng)設(shè)置議題，加強(qiáng)編讀往來(lái)，這也是吸引和留住優(yōu)質(zhì)稿件的有益嘗試。在全媒的時(shí)代語(yǔ)境下，高校學(xué)報(bào)編輯還應(yīng)積極融入學(xué)者的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)社區(qū)[14]，創(chuàng)設(shè)線上線下相交融的對(duì)話平臺(tái)。

2.2 著力培養(yǎng)學(xué)術(shù)新人

高校學(xué)報(bào)要真正發(fā)揮園地功能和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，就必須既善于組約一流學(xué)者的一流文章，又善于挖掘和培養(yǎng)學(xué)術(shù)新人。在高校學(xué)報(bào)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，一文易得，好文難求。對(duì)“名人效應(yīng)”和“名文效應(yīng)”的追逐愈演愈烈，高質(zhì)量稿源成為稀缺性戰(zhàn)略資源。近年來(lái)，評(píng)價(jià)導(dǎo)向?qū)Ω咝W(xué)報(bào)的影響不言而喻，是否被核心評(píng)價(jià)體系收錄、其排名如何，在某種程度上決定了學(xué)術(shù)期刊自然來(lái)稿稿源的質(zhì)量。核心期刊往往具有“集聚和擴(kuò)散效應(yīng)”[15]，吸引優(yōu)質(zhì)稿件，一定程度主導(dǎo)了學(xué)術(shù)資源的分配和流向。為尋求突圍之道，部分高校學(xué)報(bào)尤其是非核心高校學(xué)報(bào)寄希望于組約“大家”和名人的文章，提高知名度和影響力。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這一做法不可持續(xù)。與其如此，不如通過(guò)高校學(xué)報(bào)的持續(xù)栽培，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)發(fā)展?jié)摿谩⒖伤苄詮?qiáng)的學(xué)術(shù)新人，贏得他們的充分信任和高度認(rèn)同，將之轉(zhuǎn)化為高校學(xué)報(bào)不可多得的優(yōu)質(zhì)資源，構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)定的作者群、讀者群。高校學(xué)報(bào)本身就“肩負(fù)培養(yǎng)學(xué)術(shù)新人的重任”[16]，高校學(xué)報(bào)可根據(jù)自身的實(shí)際，發(fā)揮其所依托的編輯出版學(xué)學(xué)科優(yōu)勢(shì)和育人功能，針對(duì)學(xué)術(shù)新人開(kāi)設(shè)特色化、個(gè)性化、針對(duì)性的論文寫(xiě)作類課程，成為學(xué)術(shù)新人的引路人。目前，不少高校學(xué)報(bào)編輯部已經(jīng)聞聲而動(dòng)，先行先試。如不少高校歷史學(xué)科開(kāi)設(shè)的“史學(xué)論文寫(xiě)作”教學(xué)任務(wù)就由學(xué)報(bào)編輯承擔(dān)；《陜西師范大學(xué)學(xué)報(bào)》將“編輯出版學(xué)研究”專欄辦成特色品牌，實(shí)現(xiàn)了繁榮學(xué)術(shù)和人才培養(yǎng)的同頻共振；《大氣科學(xué)學(xué)報(bào)》副主編張福穎在南京信息工程大學(xué)大氣科學(xué)院面向本科生和研究生開(kāi)設(shè)“科技論文寫(xiě)作”課程，贏得了學(xué)生的好評(píng)[17]。

2.3 主動(dòng)提供特色服務(wù)

高校學(xué)報(bào)是學(xué)術(shù)研究與學(xué)術(shù)出版的重要中介。面對(duì)媒體深度融合的大趨勢(shì)，高校學(xué)報(bào)要提倡“跨界”意識(shí)，打破學(xué)術(shù)研究與學(xué)術(shù)出版的“隔膜”，主動(dòng)深度參與學(xué)術(shù)研究。對(duì)于高校學(xué)報(bào)來(lái)說(shuō)，更為重要的是為學(xué)者提供個(gè)性化、特色化的信息服務(wù)，一方面要主動(dòng)追蹤學(xué)術(shù)研究的進(jìn)展，建立追蹤機(jī)制，跟進(jìn)各級(jí)各類課題的研究成果，加強(qiáng)欄目策劃，積極組約稿件，提升高層次成果、標(biāo)志性成果的“顯示度”；另一方面還要精準(zhǔn)分析作者、讀者和審稿專家的信息需求。這種信息需求是開(kāi)放和多元的，高校學(xué)報(bào)應(yīng)在開(kāi)放服務(wù)思維下，充分借助開(kāi)放知識(shí)、工具和平臺(tái)，提升知識(shí)服務(wù)能力，精準(zhǔn)研判用戶需求，與高校學(xué)報(bào)的出版發(fā)行“無(wú)縫對(duì)接”。高校學(xué)報(bào)要主動(dòng)為學(xué)者提供針對(duì)性的學(xué)術(shù)信息服務(wù)，建立個(gè)性化的推送系統(tǒng)，深度融入學(xué)者的學(xué)術(shù)社群，加深編輯與學(xué)術(shù)圈、讀者群的情感聯(lián)系，打造知識(shí)服務(wù)品牌。特別需要指出的是，高校學(xué)報(bào)的“兩微一端”不應(yīng)是紙媒信息的“復(fù)印機(jī)”，將紙媒的信息不加思考和機(jī)械地復(fù)制、粘貼到網(wǎng)站、微博、微信上，而應(yīng)強(qiáng)化推送信息的深度加工，主動(dòng)提供特色化、差異化、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)。

3 結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)出版時(shí)代，高校學(xué)報(bào)的編輯出版具有相對(duì)封閉性，“兩耳不聞窗外事，一心只做編校功”是不少高校學(xué)報(bào)編輯的生動(dòng)寫(xiě)照，固守平面思維和案頭工作，做“編”和“輯”的工作。在媒體融合如火如荼之時(shí)，新的時(shí)代語(yǔ)境呼吁高校學(xué)報(bào)主動(dòng)創(chuàng)新，主動(dòng)作為。高校學(xué)報(bào)的學(xué)術(shù)運(yùn)營(yíng)是在以內(nèi)容為王、堅(jiān)守學(xué)術(shù)性為根本遵循的基礎(chǔ)上，擦亮窗口、樹(shù)立形象，提升其特色內(nèi)容和標(biāo)志性成果“顯示度”，建構(gòu)學(xué)報(bào)品牌的必由之路。高校學(xué)報(bào)應(yīng)有跨界的眼光和勇氣，關(guān)注學(xué)報(bào)“需求端”“供應(yīng)鏈”乃至整個(gè)“學(xué)術(shù)社區(qū)”“學(xué)術(shù)共同體”的維護(hù)和經(jīng)營(yíng)，在組織引導(dǎo)學(xué)術(shù)活動(dòng)、著力培養(yǎng)學(xué)術(shù)新人、主動(dòng)提供特色服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，提升高校學(xué)報(bào)的影響力、品牌力、公信力。