媒介內(nèi)容分析的認(rèn)知途徑：廣州《財(cái)富》論壇的傳播偏向
——以《人民日報(bào)》《南方都市報(bào)》《廣州日報(bào)》《羊城晚報(bào)》及百度貼吧、新浪微博為例

王 舜，林佳敏，柯金帝

（廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 商貿(mào)學(xué)院，廣東 廣州510640）

以“開放與創(chuàng)新：構(gòu)建經(jīng)濟(jì)新格局”為主題的2017年廣州《財(cái)富》論壇（以下簡稱《財(cái)富》論壇），是為“建設(shè)樞紐型網(wǎng)絡(luò)城市，打造全球重要的國際交往中心”而助力揚(yáng)鞭［1］。每一屆財(cái)富論壇的舉辦都獲得了舉國上下的關(guān)注，一時(shí)之間成為焦點(diǎn)事件，作為論壇舉辦地的城市也一并成為關(guān)注的焦點(diǎn)。一方面，因設(shè)施、交通、服務(wù)、價(jià)格、形象、氣候與環(huán)境、吸引力［2］等指標(biāo)優(yōu)勢使各城市成為了會(huì)議目的地；另一方面，目的地城市資源帶動(dòng)會(huì)議發(fā)展［3］。廣州作為廣東省的省會(huì)城市,會(huì)議旅游目的地選擇的滿意度相對較高,其主要優(yōu)勢在會(huì)議設(shè)施、酒店設(shè)施、會(huì)場容量、可進(jìn)入性等方面［4］。

2017年，為迎接《財(cái)富》論壇的召開，廣州從城市改造到地鐵安保升級(jí)，以全新面貌迎接與會(huì)嘉賓。一時(shí)之間，媒體爭相報(bào)道，公眾也密切關(guān)注，成為熱門話題。那么，有關(guān)廣州《財(cái)富》論壇的媒體報(bào)道與公眾表達(dá)內(nèi)容是否存在議題相關(guān)性？廣州作為會(huì)議目的地的區(qū)域優(yōu)勢是否成為了關(guān)注的核心議題？為了全面了解官方媒體對《財(cái)富》論壇相關(guān)信息傳播的重點(diǎn)和內(nèi)容，公眾對《財(cái)富》論壇關(guān)注的焦點(diǎn)話題及價(jià)值判斷情況，了解兩個(gè)輿論場的傳播內(nèi)容是相融還是抵抗，廣州作為“國際會(huì)展中心城市”全新定位在兩個(gè)體系中的位置，以及廣州城市形象宣傳進(jìn)程等，開展了調(diào)查及比較研究。

一、研究設(shè)計(jì)

（一）研究方法

媒介內(nèi)容分析是大眾傳播學(xué)研究的重要方法之一，作為訊息的媒介內(nèi)容，是傳播動(dòng)機(jī)和效果研究的居間因素。本研究主要借助媒介內(nèi)容分析的方法呈現(xiàn)廣州《財(cái)富》論壇的傳播取向，探究會(huì)議傳播的有效路徑，具體包括詞頻分析、關(guān)鍵詞分析等?；趶V州《財(cái)富》論壇的傳播內(nèi)容的最基本層次的描述，如傳播頻率、報(bào)道類型、報(bào)道主題、消息來源、內(nèi)容等，分析傳媒意圖及公眾參與相關(guān)傳播的方式和內(nèi)容選擇，探究會(huì)議傳播中媒體與公眾內(nèi)容選擇和呈現(xiàn)方式的異同。

（二）數(shù)據(jù)的收集和整理

2017年《財(cái)富》論壇舉辦地在廣州，廣州本地媒體關(guān)注度最高。為了解媒體對《財(cái)富》論壇的報(bào)道情況，同時(shí)提高可操作性，以《人民日報(bào)》《南方都市報(bào)》《廣州日報(bào)》《羊城晚報(bào)》四大紙媒為樣本，兼顧廣州本土媒體及中央、區(qū)域媒體，同時(shí)兼顧日報(bào)、都市報(bào)、晚報(bào)不同紙媒類型。本屆論壇舉辦時(shí)間為2017年12月6日至8日，為了解廣州《財(cái)富》論壇舉辦前期、中期及后期的媒體報(bào)道分布情況，通過對四大紙媒的在線電子報(bào)進(jìn)行人工定性檢索共收集到2017年11月26日至2017年12月12日四大紙媒的202篇新聞報(bào)道，通過人工定性閱讀的方法對媒體關(guān)注度、報(bào)道類型、報(bào)道主題、消息來源進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，并用ROST CM6對樣本進(jìn)行分詞處理及詞頻統(tǒng)計(jì)。

論壇、微博等自媒體是公眾公開表達(dá)和展示的平臺(tái)，百度貼吧與新浪微博是網(wǎng)民信息生產(chǎn)的兩個(gè)集散地。2017年12月4日至2017年12月12日，以“廣州財(cái)富論壇”、“財(cái)富論壇”等為關(guān)鍵詞搜索百度貼吧、新浪微博，收集與廣州《財(cái)富》論壇相關(guān)的內(nèi)容文本，作為公眾自媒體傳播內(nèi)容樣本，用ROST CM6對樣本進(jìn)行分詞處理及詞頻統(tǒng)計(jì)，相關(guān)內(nèi)容共約1.2萬字。

二、結(jié)果與分析

（一）廣州《財(cái)富》論壇的媒體內(nèi)容分布情況

1.媒體關(guān)注度：報(bào)道集中在會(huì)議中期，媒體布局整體趨勢一致

表1 廣州《財(cái)富》論壇媒體內(nèi)容分布情況

廣州《財(cái)富》論壇舉辦時(shí)間為2017年12月6日至8日，報(bào)道自11月開始陸續(xù)啟動(dòng)，考慮到紙媒報(bào)道因截稿時(shí)間點(diǎn)的關(guān)系，前一天的諸多內(nèi)容需后一天才見諸于報(bào)端，因此，將11月至12月5日的報(bào)道設(shè)為會(huì)議前期，12月6日至9日為會(huì)議中期，12月10日之后計(jì)入會(huì)議后期。從表1可知，四大媒體中，《廣州日報(bào)》的報(bào)道量最多，媒體稿件總量達(dá)到118篇，這與廣州市委機(jī)關(guān)報(bào)的定位一致，主動(dòng)而積極地履行會(huì)議舉辦地城市形象傳播的職責(zé)?！堆虺峭韴?bào)》次之，為50篇。在廣州本土媒體對論壇給予較多關(guān)注時(shí)，《人民日報(bào)》和《南方都市報(bào)》也給予密切關(guān)注，總量上雖與《廣州日報(bào)》、《羊城晚報(bào)》不具有可比性，但作為中央級(jí)和區(qū)域級(jí)媒體，關(guān)注度也算可觀，《人民日報(bào)》前后共發(fā)表相關(guān)報(bào)道8篇，《南方都市報(bào)》為26篇。各媒體前期對廣州《財(cái)富》論壇的關(guān)注度較少，平均占比為25%；中期達(dá)到高峰，平均占比為66%；后期又開始驟減，平均占比為9%。論壇結(jié)束后，《南方都市報(bào)》相關(guān)報(bào)道立即停止，后期沒有進(jìn)行追蹤報(bào)道?？梢?，在新聞報(bào)道的數(shù)量分布上，各媒體布局整體趨勢一致。

2.報(bào)道類型：消息和通訊是主體，人物專訪次之

表2 廣州《財(cái)富》論壇報(bào)道類型情況

從紙媒樣本的報(bào)道類型來看，新聞報(bào)道是主體，平均約占總量的66.4%；人物專訪次之，平均約占總量的8.5%；評論平均約占總量的8.4%。各媒體報(bào)道的類型主要集中在消息和通訊的新聞報(bào)道方面，但也呈現(xiàn)細(xì)微的差異，如《人民日報(bào)》主要為消息、通訊及評論；《羊城晚報(bào)》主要為消息、通訊、人物專訪，沒有發(fā)表評論。

3.報(bào)道主題：側(cè)重深度報(bào)道與意義挖掘

表3 廣州《財(cái)富》論壇報(bào)道主題情況

觀察媒體報(bào)道樣本發(fā)現(xiàn)，報(bào)道主題主要集中在前期籌備、城市形象、現(xiàn)場活動(dòng)、意義延伸、嘉賓觀點(diǎn)等五個(gè)方面，平均占比分別為11.3%，14.5%，13.6%，23.9%，22.6%，報(bào)道主題側(cè)重城市形象、意義延伸與嘉賓觀點(diǎn)，現(xiàn)場活動(dòng)與前期籌備次之。可見，紙媒在報(bào)道中更側(cè)重對論壇的深度報(bào)道與意義挖掘，這與當(dāng)下媒體生態(tài)中紙媒在對時(shí)效性要求更強(qiáng)的現(xiàn)場動(dòng)態(tài)消息報(bào)道已不占優(yōu)勢有關(guān)，將動(dòng)態(tài)消息交給網(wǎng)絡(luò)等媒體，在深度報(bào)道與意義挖掘方面深耕。

4.消息來源：精英視角在媒體的報(bào)道中占據(jù)壟斷地位

表4 廣州《財(cái)富》論壇中的精英視角情況

新聞報(bào)道樣本的消息來源主要是媒體記者、政府機(jī)構(gòu)或官員、專家學(xué)者、一般民眾或民間團(tuán)體、區(qū)域或國際性組織等，其平均占比分別為41.8%，19.1%，13.7%，5.0%，1.5%。媒體記者、政府機(jī)構(gòu)或官員以及專家學(xué)者是主要消息來源，精英視角在媒體對論壇的報(bào)道中仍占據(jù)著主流地位，甚至是壟斷地位，而以一般公眾或民間團(tuán)體為消息來源的報(bào)道僅占4.96%，草根視角在主流的媒體報(bào)道視野內(nèi)仍居邊緣位置，這與論壇本身的高端精英定位有關(guān)。作為國際性會(huì)議，區(qū)域或國際性組織在媒體報(bào)道中的聲音仍很微弱。

5.報(bào)道內(nèi)容：作為會(huì)議舉辦地為城市帶來的極高曝光率

用ROST CM6對收集的202篇新聞報(bào)道樣本進(jìn)行分詞處理及詞頻統(tǒng)計(jì)，按舉辦地、國家地區(qū)、會(huì)議嘉賓、焦點(diǎn)話題將詞頻數(shù)在40以上的高頻詞分成四類，并對意思相同或相近的詞語進(jìn)行合并，計(jì)算各類詞的詞頻總數(shù)及占比，最后得出結(jié)果如下：

表5 廣州《財(cái)富》論壇新聞報(bào)道關(guān)鍵詞及詞頻情況

（續(xù)上表）

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，會(huì)議焦點(diǎn)話題與舉辦地詞頻占比最高，分別為40.9%和33.6%；詞頻數(shù)40以上的高頻詞共計(jì)77個(gè)，其中，與“舉辦地”相關(guān)的高頻詞4個(gè)，如廣州、中國、全國、廣東等；與“國家地區(qū)”相關(guān)的高頻詞6個(gè)，如全球、國家、美國、珠江、南沙、加拿大等；與“會(huì)議嘉賓”相關(guān)的高頻詞20個(gè)；“焦點(diǎn)話題”高頻詞47個(gè)。作為會(huì)議舉辦地，“廣州”成為占比最高的高頻詞，單詞占比達(dá)到22.6%?？梢姡蔀闀?huì)議舉辦地可以為城市帶來極高的曝光率。

通過詞頻統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)，會(huì)議嘉賓及會(huì)議核心議題成為大家普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，如執(zhí)行官、總裁、董事長、企業(yè)家、創(chuàng)始人等作為會(huì)議舉辦成功的重要要素之一，“志愿者”也獲得了高關(guān)注度；作為會(huì)議組織重要支持力量的政府及相關(guān)人員獲得了持續(xù)的關(guān)注，如“習(xí)近平、市長、市委、市領(lǐng)導(dǎo)”等成為高頻詞；會(huì)議舉辦地的本土企業(yè)家在媒體的視野內(nèi)反復(fù)出現(xiàn)，如“馬化騰”。會(huì)議主辦方為《財(cái)富》雜志，“財(cái)富、雜志”成為關(guān)注焦點(diǎn)?！敖?jīng)濟(jì)、科技、文化、生物、金融、醫(yī)藥、智能、人才”等高頻詞的出現(xiàn)折射出本屆會(huì)議的核心議題及討論關(guān)注的焦點(diǎn)，“一帶一路、十九大、共享”等作為我國當(dāng)下發(fā)展的重要背景也進(jìn)入了會(huì)議的討論話題。

（二）廣州《財(cái)富》論壇的公眾表達(dá)內(nèi)容分布情況

用ROST CM6對收集的1.2萬字公眾表達(dá)內(nèi)容文本進(jìn)行分詞處理及詞頻統(tǒng)計(jì)，得到詞頻數(shù)在3以上的高頻詞共計(jì)25個(gè)，按舉辦地、國家地區(qū)、會(huì)議嘉賓、焦點(diǎn)話題、活動(dòng)評論將其分成五類，計(jì)算各類詞的詞頻總數(shù)及占比，得出結(jié)果如下：

表6 廣州《財(cái)富》論壇公眾表達(dá)內(nèi)容分布情況

一邊是專業(yè)媒體的熱情關(guān)注，一邊是公眾的集體表達(dá)與狂歡。自媒體的發(fā)展使公眾有了一個(gè)表達(dá)和展示的平臺(tái)，從“沉默的大多數(shù)”成長為自覺表達(dá)的公眾，借助自媒體平臺(tái)，公開表達(dá)自己的意見，但內(nèi)容零散，呈現(xiàn)碎片化。從網(wǎng)絡(luò)文本的高頻詞統(tǒng)計(jì)來看，會(huì)議焦點(diǎn)話題與舉辦地詞頻占比最高，分別為44.3%和42.6%，人們對此表現(xiàn)出高關(guān)注度。

從表6可知，作為論壇舉辦地，“廣州”獲取了極高的關(guān)注度，詞頻數(shù)高達(dá)211，是出現(xiàn)頻率最高的詞語，連帶關(guān)注的有珠江、美國、加拿大、深圳、北京、海心沙。關(guān)注的會(huì)議嘉賓有馬云，這與他作為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)云人物，且各類平臺(tái)已深入普通百姓日常生活之中，其個(gè)人又有著高曝光率有密切關(guān)系。公眾對廣州《財(cái)富》論壇的關(guān)注焦點(diǎn)集中在“無人機(jī)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)展、創(chuàng)新、財(cái)富、開放、夜景”等議題，尤其是“財(cái)富”、“無人機(jī)”的詞頻位居“焦點(diǎn)話題”詞頻排行前列。“震撼、精彩、魅力”成為公眾對廣州《財(cái)富》論壇評價(jià)的高頻詞，可見其對本屆論壇的舉辦持積極認(rèn)可的正面評價(jià)。

三、調(diào)查結(jié)論與建議

（一）媒體議程與會(huì)議議程同步，“媒體化”的會(huì)議是公眾認(rèn)知起點(diǎn)

會(huì)議新聞傳播是一個(gè)多種復(fù)雜關(guān)系互動(dòng)平衡的過程，涉及社會(huì)情境與政治集團(tuán)的決策，政治集團(tuán)的決策與媒體傳播和受眾的社會(huì)認(rèn)知。會(huì)議信息的傳播渠道主要有四種：會(huì)場傳播、會(huì)場與媒體的同步傳播、媒體傳播、人際傳播［5］。會(huì)場傳播面向的傳播受眾是與會(huì)人員，傳播面非常狹窄；會(huì)場與媒體的同步傳播往往借助視頻或音頻直播得以實(shí)現(xiàn)，彌補(bǔ)會(huì)場傳播的不足，擴(kuò)大傳播效果，這是會(huì)議的“二次傳播”；媒體傳播是對同步傳播的進(jìn)一步擴(kuò)展，對會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行深度編輯與加工，擴(kuò)展會(huì)議議題的意義；人際傳播是受眾對會(huì)議內(nèi)容的口口相傳，使會(huì)議影響力植入人們的日常生活和交往之中。每一場會(huì)議的傳播都是綜合不同傳播方式的效果最大化。

會(huì)議議程的設(shè)定受政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多重力量影響，折射出當(dāng)下多種社會(huì)關(guān)系的博弈與沖突、平衡。重要會(huì)議舉辦之時(shí)，媒體議程的設(shè)定與會(huì)議議程同步，從對媒體報(bào)道和公眾表達(dá)的文本詞頻統(tǒng)計(jì)來看，焦點(diǎn)話題高頻詞均為會(huì)議議題，如無人機(jī)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)展、創(chuàng)新、財(cái)富等。媒體議程和公眾議程在會(huì)議不同階段隨會(huì)議議題變化而調(diào)整，如廣州《財(cái)富》論壇舉辦之前，以會(huì)議籌備、廣州城市微改造、參會(huì)人員的預(yù)報(bào)等作為論壇前期傳播的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了會(huì)議前的醞釀與造勢；論壇正式舉辦之時(shí)，以活動(dòng)流程、會(huì)議議題、參會(huì)嘉賓及觀點(diǎn)、相關(guān)行業(yè)企業(yè)等作為論壇核心議題，著力于會(huì)議中的渲染與實(shí)時(shí)播報(bào)，提升會(huì)議影響力；論壇結(jié)束后，以熱點(diǎn)追蹤、人物專訪等繼續(xù)深挖會(huì)議意義，提高議題聚集度，延展會(huì)議輻射力。普通受眾因無法到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場，只能依靠媒體議程了解會(huì)議進(jìn)展，當(dāng)會(huì)議議程完整進(jìn)入了媒體議程，受眾所感知的就是一個(gè)已經(jīng)“媒體化”了的重要會(huì)議，并以此作為認(rèn)知此次會(huì)議的起點(diǎn)。

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)格局正發(fā)生著深刻調(diào)整，創(chuàng)新浪潮在全球范圍興起。在此背景下，“全球”一詞被反復(fù)提及，中國、美國、加拿大等成為高頻詞，正折射全球化依然是世界發(fā)展的趨勢，各方力量正對世界未來發(fā)展格局進(jìn)行反思。

（二）媒體報(bào)道與公眾表達(dá)助力會(huì)議“狂歡”

以傳播媒介內(nèi)容分析方法對媒介的顯現(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行單位化的頻度統(tǒng)計(jì)和抽樣調(diào)查，通過定量化研究發(fā)現(xiàn)，廣州《財(cái)富》論壇以一場會(huì)議活動(dòng)之盛贏得眾人矚目，一時(shí)之間不僅進(jìn)入媒體報(bào)道視野中，也進(jìn)入了普通民眾的視野范圍之內(nèi)，成為不同傳播場域內(nèi)的集體“狂歡”。會(huì)議現(xiàn)場聚集的是成功企業(yè)及企業(yè)高層，還有來自各國的媒體精英，借力媒體精英在不同媒體平臺(tái)有了不同會(huì)議議題的呈現(xiàn)，并使之成功進(jìn)入公眾內(nèi)容生產(chǎn)體系。當(dāng)媒體報(bào)道與自媒體主動(dòng)完成的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播同步或互為映射，這場集體“狂歡”在其助力下影響就更為深遠(yuǎn)。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在媒體報(bào)道與公眾內(nèi)容生產(chǎn)中“廣州”均成為出現(xiàn)頻率最高的詞語，作為會(huì)議舉辦地獲取了高曝光率，為廣州躋身于“國際會(huì)議中心城市”行列增加了籌碼。自媒體的發(fā)展使不同傳播文本有了一個(gè)集中展示的平臺(tái)，自媒體平臺(tái)內(nèi)容可以作為考察會(huì)議信息傳播的又一介質(zhì)，它是“民間話語”的集中地，使原本分散于各處的公眾內(nèi)容傳播文本有了可供搜索和集中分析的路徑。需要說明的是，發(fā)表于自媒體平臺(tái)的內(nèi)容與真正脫離了媒體環(huán)境的樸素民間自媒體傳播文本是否存在一定的區(qū)別，如有意識(shí)的書寫時(shí)與隨性口頭表達(dá)之時(shí)，公眾是否會(huì)在內(nèi)容選擇上存在差異?自媒體平臺(tái)的意見表達(dá)是否是受眾的真實(shí)想法？還需商榷。但這并不能否定百度貼吧、新浪微博作為公眾參與傳播的文本價(jià)值，也彌補(bǔ)了民間傳播文本難以收集和研究的缺陷。

（三）媒體報(bào)道與公眾表達(dá)呈“復(fù)調(diào)”式傳播

話語最重要的不是其語言學(xué)要素，而是其背后的社會(huì)情境與即時(shí)的意識(shí)形態(tài)。正如巴赫金所言，話語是一種“復(fù)調(diào)”式的結(jié)構(gòu)，不同話語是密切相關(guān)、相互影響的。在媒體職業(yè)化報(bào)道與公眾非職業(yè)的自媒體傳播中，舉辦地和會(huì)議焦點(diǎn)話題均成為了出現(xiàn)頻率最高的兩類詞語，媒體報(bào)道中詞頻率為40.9%和33.6%，民間傳播文本中為44.3%和42.6%，兩者比較接近；媒體報(bào)道中國家地區(qū)和會(huì)議嘉賓類詞語的出現(xiàn)頻率為12.5%和13.1%，民間傳播文本中則分別為9%和0.9%，兩者存在一定差異；媒體報(bào)道更多的是將會(huì)議作為一個(gè)事件客觀地報(bào)道與呈現(xiàn)，民間傳播文本則多了更多的主觀色彩，震撼、精彩、魅力等情感色彩深厚的積極評價(jià)式詞語成為高頻詞，且占比達(dá)到3.2%。

為了統(tǒng)計(jì)的方便，本文將《人民日報(bào)》《南方都市報(bào)》《廣州日報(bào)》《羊城晚報(bào)》作為調(diào)查樣本，統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)道內(nèi)容，但是公眾獲取信息的渠道不止于此，電視直播、網(wǎng)絡(luò)直播、論壇討論等各類信息源均對其形成影響，且各類信源對其的影響度難以準(zhǔn)確計(jì)算。在兩個(gè)傳播體系中，對會(huì)議嘉賓的關(guān)注度存在較大差異，一部分是因?yàn)殡娨暬蚓W(wǎng)絡(luò)視頻直播中對會(huì)議開幕式等現(xiàn)場活動(dòng)場景的呈現(xiàn)對受眾產(chǎn)生了較大影響，二者是因?yàn)榧钨e參與的話題傳播更多的影響了專業(yè)領(lǐng)域的受眾，難以進(jìn)入更廣泛的公眾內(nèi)容傳播體系。

本調(diào)查研究再一次驗(yàn)證了國際性重大會(huì)議對舉辦地城市形象傳播的影響力和城市建設(shè)的帶動(dòng)作用。重大會(huì)議活動(dòng)舉辦之時(shí)，媒體議程與會(huì)議議程同步，“媒體化”的會(huì)議是公眾認(rèn)知起點(diǎn)，媒體報(bào)道與公眾表達(dá)呈“復(fù)調(diào)”式傳播，因此，作為會(huì)議目的地城市應(yīng)在參與會(huì)議議題設(shè)定過程中，慎重考慮自身的影響因子及與城市形象等相關(guān)的重要傳播要素，使之進(jìn)入會(huì)議議程，介入城市話題營銷，提升城市形象傳播效果，使會(huì)議影響力轉(zhuǎn)化為城市影響力的重要要素。