人性化護理運用于口腔頜面外科護理工作中的效果觀察

魏 巍

（沈陽市口腔醫(yī)院，遼寧 沈陽 110002）

近年來隨著社會的發(fā)展與進步，口腔疾病已經成為人們最關心的疾病之一。因為口腔內的溫度、濕度都特別適宜細菌的滋生，所以對口腔的護理就成為人們所關注的重點[1]。在以往臨床上口腔頜面手術通常都采用常規(guī)護理的方式，近年來才提出采用個性化護理的方式，有研究顯示，個性化護理是一種針對性的護理方式，它是對患者進行的一種積極護理，讓患者更好的恢復健康[2]。本次研究中觀察組患者就采用的個性化護理的方式，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取2017年3月至2018年1月來我院口腔頜面外科接受治療的患者54例作為本次臨床研究的對象，所有的患者都符合口腔頜面外科手術的診斷標準，并且都同意參與這次研究且已簽署了相關同意書。54例患者中有男患者26例，女患者28例，年齡在16～42歲，平均為（34.6±2.3）歲。研究者根據(jù)患者們所采取的治療方式不同分為對照組和觀察組兩組，每組各27例。其中對照組中有男患者15例，女患者12例，年齡平均為（34.5±2.2）歲；觀察組中有男患者11例，女患者16例，年齡平均為（24.4±2.4）歲。兩組患者個人資料無明顯差異，P＞0.05。

1.2 護理方法：對照組患者采用的是臨床上的常規(guī)護理；而觀察組患者采用的是個性化護理。

1.2.1 常規(guī)護理：對口腔頜面的護理采用的是氧化劑和消毒劑，而醫(yī)療護理通常采用的是0.05%甲硝唑、0.9%氯化鈉溶液、2%碳酸氫鈉或1.5%雙氧水及口泰，具體的護理為：①含漱：患者將藥液含在嘴里，待3～5 min后再吐出，然后再用0.9%氯化鈉溶液漱口，患者可自行操作。②擦洗：患者在護理人員的幫助下，用專門的機器設備進行口腔擦洗，最后再用0.9%氯化鈉溶液漱口。③沖洗：患者如果不能自行進行含漱或是患者的口腔分泌物過多時就會采用這種方式，護理人員需要把沖洗的藥液置于輸液器或是注射器里，通過壓力對患者的口腔進行沖洗。沖洗時患者采用半臥位的姿勢，同時將頭向前傾。

表1 兩組患者的治愈效果及護理人員滿意程度的比較[n（%）]

1.2.2 個性化護理：護理人員要對每個患者都采用針對性的護理，在患者接受治療前護理人員要對患者進行良好的溝通，積極鼓勵患者，讓患者信任護理人員，建立良好的護患關系，并根據(jù)患者的實際情況制定治療方案。此治療過程中，護理人員也要和患者保持良好的建交流，詢問患者的基本情況，有積極的溝通。在治療結束后，護理人員應第一時間告訴患者良好的治療效果，讓患者保持愉悅的心情來積極康復，對患者以肯定答復。

1.3 評價指標

1.3.1 患者的治愈效果：觀察患者經過醫(yī)護人員治療后的康復狀況可知，患者的康復效果不盡相同，大體可分成顯效、有效和無效3種。顯效是指患者經過治療心理狀態(tài)得到明顯的改善，癥狀較之前有很大的緩解；有效是指患者經過治療心理狀態(tài)得到改善，癥狀嚴重程度較之前輕；無效是指患者經過治療心理狀態(tài)無明顯改善或是加重，癥狀嚴重程度較之前無變化或是更加嚴重。

1.3.2 患者對護理人員的滿意程度：當所有患者均治療結束后，研究人員向患者統(tǒng)一發(fā)放對護理人員滿意程度調查表，該項調查為匿名調查，待所有患者均填寫完畢后再統(tǒng)一收回，根據(jù)患者所填寫的實際情況，研究人員可將結果分成非常滿意、基本滿意和不滿意三類[3]。

1.4 統(tǒng)計學方法：本次研究就是采用了SPSS20.5的統(tǒng)計學方法，研究人員用該方法對研究過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)資料進行統(tǒng)計和分析，其中計量數(shù)據(jù)用t表示，計量資料用（）表示，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者的治愈效果及對護理人員滿意程度的比較：結果可知，兩組患者的臨床治愈效果有明顯差異，觀察組患者要明顯優(yōu)于對照組患者。另外觀察組患者對護理人員的滿意程度也要明顯優(yōu)于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學意義，P＜0.05。見表1。

2.2 兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率的比較：經過研究可知，觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率要明顯低于對照組患者，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

3 討 論

常規(guī)護理是可以消除去患者感染的細菌，修復患者的口腔，預防口腔頜面的傷口感染，但是因為患者對口腔清潔的不徹底或是不了解等因素，使得患者口腔疾病容易反復，給再清潔造成麻煩。但是個性化護理也是以患者為中心，護理方式有針對性和條理性，使得患者更好的恢復治療效果，是一種對患者生理、心理、精神、生活、安全等各方面進行的優(yōu)質護理[4]。個性化護理讓患者對護理人員產生信任，護理人員才可以更好的完成護理工作，加強護理工作，除去患者的口臭，保證患者的口腔清潔，讓患者增強食欲，從而增強患者的身體素質。

本次研究觀察組患者就采用了個性化護理的方式，結果可知，兩組患者的臨床治愈效果有明顯差異，觀察組患者要明顯優(yōu)于對照組患者，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。而且觀察組患者的并發(fā)癥發(fā)生率要明顯低于對照組患者。另外觀察組患者對護理人員的滿意程度也要明顯優(yōu)于對照組患者，差異具有統(tǒng)計學意義，P＜0.05。

綜上所述，我們可以知道，對進行口腔頜面外科手術患者進行個性化護理可以更好的提高臨床治愈效果，減少并發(fā)癥的發(fā)生，從而增強患者對護理人員的滿意程度。因此在臨床上可大力推廣。