基于海量數(shù)據(jù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化研究與分析

范露峰

摘 要：對(duì)于企業(yè)單位來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)資源的分配工作有著無(wú)可替代的重要作用，其直接關(guān)系到企業(yè)單位的未來(lái)發(fā)展。但是，現(xiàn)今我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)單位在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源分配工作的過(guò)程中都存在嚴(yán)重的個(gè)人主觀判斷因素過(guò)重的問(wèn)題，這直接導(dǎo)致企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)資源分配工作的科學(xué)合理性受到了嚴(yán)重影響。有鑒于此，本文對(duì)海量數(shù)據(jù)視角下企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化進(jìn)行研究分析，期望能夠?yàn)槲覈?guó)企業(yè)單位提供借鑒。

關(guān)鍵詞：海量數(shù)據(jù);企業(yè);營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化

信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使得我國(guó)企業(yè)單位的信息環(huán)境發(fā)生了根本上的轉(zhuǎn)變，企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)資源繼續(xù)進(jìn)行整合優(yōu)化，借此有效改善企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)資源未能得到充分利用的問(wèn)題，同時(shí)有效加快信息資源效用的實(shí)現(xiàn)。雖然傳統(tǒng)資源整合平臺(tái)為企業(yè)單位提供了許多資源整合引擎，但是由于檢索渠道比較單一，耗費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)以及被動(dòng)相應(yīng)企業(yè)單位需求等多方面的不足之處，導(dǎo)致企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)資源整合效率不高，無(wú)法為企業(yè)單位的營(yíng)銷(xiāo)工作提供有利支持。有鑒于此，本文在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景之下，以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)對(duì)企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化策略進(jìn)行研究分析，期望能夠?yàn)槲覈?guó)企業(yè)單位的進(jìn)一步發(fā)展提供借鑒。

一、海量數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化的重要性

通過(guò)應(yīng)用海量數(shù)據(jù)，企業(yè)單位能夠?qū)?nèi)部營(yíng)銷(xiāo)資源數(shù)據(jù)信息進(jìn)行詳細(xì)研究，同時(shí)可以通過(guò)建模來(lái)對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，幫助企業(yè)單位結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)際情況建立一個(gè)完善的體系，從而有效滿(mǎn)足消費(fèi)者越來(lái)越多元化的需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)一對(duì)一、服務(wù)全面化的功能，有效提高消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)單位產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度和企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益。

通過(guò)海量數(shù)據(jù)，企業(yè)單位能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，進(jìn)而對(duì)企業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行引導(dǎo)，提高企業(yè)單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)還能夠幫助企業(yè)單位對(duì)消費(fèi)者的興趣愛(ài)好以及特征進(jìn)行有效掌握，進(jìn)而給予消費(fèi)者們針對(duì)性的產(chǎn)品服務(wù)。除此之外，通過(guò)海量數(shù)據(jù)還能夠?qū)ζ髽I(yè)單位的實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行研究分析，幫助工作人員對(duì)企業(yè)單位內(nèi)部運(yùn)行工作進(jìn)行全方面的檢測(cè)，有效提高企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)單位進(jìn)一步發(fā)展。

現(xiàn)今，在企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)工作之中，由于營(yíng)銷(xiāo)資源過(guò)于龐大繁雜，導(dǎo)致企業(yè)單位不僅營(yíng)銷(xiāo)策略非常單一，同時(shí)也沒(méi)有明確地針對(duì)某一個(gè)群體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，這直接導(dǎo)致企業(yè)單位無(wú)法通過(guò)結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求來(lái)對(duì)自身進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)。通過(guò)應(yīng)用海量數(shù)據(jù)，企業(yè)單位能夠直接對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行準(zhǔn)確把握，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況進(jìn)行相應(yīng)的分析工作，從而對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行合理劃分，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)資源的合理優(yōu)化，并在此基礎(chǔ)之上幫助企業(yè)單位制定出最適合自己的經(jīng)營(yíng)策略。通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析工作，根據(jù)最終結(jié)果進(jìn)行決策工作，能夠幫助企業(yè)單位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下脫穎而出，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。

以“雙十一”為例（下圖為2009年-2018年“雙十一”銷(xiāo)售額），“雙十一”背后強(qiáng)大的購(gòu)買(mǎi)力數(shù)據(jù)分析幫助“雙十一”商家實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，以數(shù)據(jù)導(dǎo)向?yàn)槲幕膩嗰R遜，對(duì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為、每一個(gè)搜索關(guān)鍵詞以及頁(yè)面停留時(shí)間等多方面的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行精準(zhǔn)記錄，在此基礎(chǔ)之上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行優(yōu)化，從而為企業(yè)單位的營(yíng)銷(xiāo)工作提供了便利，大大提升了企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益;又比如說(shuō)美國(guó)第三大零售商塔吉特，它通過(guò)海量數(shù)據(jù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行優(yōu)化，找出了25項(xiàng)和懷孕高度相關(guān)的產(chǎn)品，同時(shí)推算出孕婦的預(yù)產(chǎn)期，提前將產(chǎn)品折扣券寄給用戶(hù)，有效提升了產(chǎn)品銷(xiāo)量，促進(jìn)了自身的可持續(xù)發(fā)展。

<E：＼2019年商場(chǎng)現(xiàn)代化雜志社＼2期＼內(nèi)文圖＼8.jpg>圖 2009年-2018年“雙十一”銷(xiāo)售額

二、營(yíng)銷(xiāo)資源

營(yíng)銷(xiāo)資源對(duì)于企業(yè)單位日常運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，其是支撐企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)工作的基石，對(duì)于企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益有著至關(guān)重要的影響?，F(xiàn)今，我國(guó)企業(yè)單位主要是應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源管理工作，這有效提高了企業(yè)單位內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)資源管理工作的效率以及質(zhì)量，為企業(yè)單位的產(chǎn)品生產(chǎn)以及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供了有力支持。但是，隨著多元化企業(yè)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，其也對(duì)企業(yè)單位產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。對(duì)于現(xiàn)今我國(guó)企業(yè)單位存在的對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源利用率不高的問(wèn)題，通過(guò)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析，能夠?qū)οM(fèi)者的產(chǎn)品喜好、關(guān)系偏好等多方面的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化定位，借此讓企業(yè)單位生產(chǎn)出驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)品，為消費(fèi)者提供導(dǎo)向型服務(wù)，幫助企業(yè)單位對(duì)消費(fèi)者有一個(gè)深入的了解。同時(shí)其還能夠幫助企業(yè)單位提高資源的利用效率，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，可以有效降低企業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)海量數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)資源整合優(yōu)化模式進(jìn)行研究分析，借此有效提高企業(yè)單位對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源的利用效率和利用質(zhì)量。

三、基于海量數(shù)據(jù)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化

1.設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化平臺(tái)

企業(yè)單位在設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)資源整合平臺(tái)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意包含以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：第一點(diǎn)，平臺(tái)底部資源采集層，通過(guò)該功能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)單位所有營(yíng)銷(xiāo)資源的采集，同時(shí)其也是該系統(tǒng)所有營(yíng)銷(xiāo)資源的采集層;第二點(diǎn)，資源整合層，其主要是對(duì)不同模型進(jìn)行資源發(fā)布以及接口協(xié)商，同時(shí)對(duì)發(fā)布的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行評(píng)價(jià)和分類(lèi)，并將營(yíng)銷(xiāo)資源存儲(chǔ)到不同的數(shù)據(jù)庫(kù)之中。通過(guò)利用營(yíng)銷(xiāo)資源整合平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)單位內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行有效處理，達(dá)到信息資源整合優(yōu)化工作智能化、個(gè)性化的目的。

2.在優(yōu)化平臺(tái)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源整合

在優(yōu)化平臺(tái)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源整合是建設(shè)社會(huì)主義理論以及人文資本理論有機(jī)結(jié)合的一種企業(yè)產(chǎn)物。在將二者結(jié)合的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)單位需要著重注意的就是營(yíng)銷(xiāo)資源整合的主動(dòng)性以及情境性，營(yíng)銷(xiāo)資源整合工作不是被動(dòng)地接收數(shù)據(jù)信息，而是通過(guò)結(jié)合企業(yè)單位的實(shí)際情況，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最終建設(shè)出企業(yè)單位的核心宗旨。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)資源的內(nèi)容和企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際需求相契合時(shí)，相關(guān)工作人員必須要具備心理的安全感，促使?fàn)I銷(xiāo)資源整合的積極性被激發(fā)。企業(yè)單位的生存以及發(fā)展必須要從周邊環(huán)境之中吸收資源，同時(shí)組織企業(yè)單位內(nèi)部和其他環(huán)境之中的控制資源進(jìn)行實(shí)體方面的互動(dòng)交流。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化平臺(tái)之中的營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化模式能夠?qū)χ髁x理論進(jìn)行深入貫徹，該理論之中主要強(qiáng)調(diào)的是工作人員對(duì)相關(guān)信息資源進(jìn)行主動(dòng)選擇，借此達(dá)到資源共享的目的。

（1）創(chuàng)建營(yíng)銷(xiāo)資源

在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)資源創(chuàng)建工作的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)單位必須要嚴(yán)格遵守主動(dòng)性原則、可持續(xù)發(fā)展原則以及共享創(chuàng)建原則。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)資源創(chuàng)建工作必須要以消費(fèi)者的實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作，以企業(yè)單位的實(shí)際發(fā)展需求為根本出發(fā)點(diǎn)，借此在企業(yè)單位內(nèi)部建設(shè)出一個(gè)以營(yíng)銷(xiāo)工作為核心的營(yíng)銷(xiāo)資源信息環(huán)境，有效保障營(yíng)銷(xiāo)資源的準(zhǔn)確性以及可靠性，借此為多元化可持續(xù)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)資源創(chuàng)建目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）自主整合管理

在自主整合管理之中應(yīng)當(dāng)包含用戶(hù)信息維護(hù)、資源管理以及整合策略實(shí)時(shí)監(jiān)控。營(yíng)銷(xiāo)資源管理主要就是將海量的數(shù)據(jù)信息資源轉(zhuǎn)變成為顯性或者隱性網(wǎng)狀資源結(jié)構(gòu)，同時(shí)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源的結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析、開(kāi)發(fā)，從而有效積累大量的高價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)資源。再此過(guò)程當(dāng)中，用戶(hù)信息維護(hù)工作需要對(duì)所有信息資源進(jìn)行保護(hù)，企業(yè)單位也應(yīng)當(dāng)設(shè)定保密信息目標(biāo)，同時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)資源整合技術(shù)，明確營(yíng)銷(xiāo)資源整合進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)自主維護(hù)。

（3）評(píng)估

多元化評(píng)估方式主要是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源整合優(yōu)化的有效保障，通過(guò)它不僅能夠有效激發(fā)出企業(yè)單位工作人員收集營(yíng)銷(xiāo)資源的積極性，同時(shí)還能夠提升工作人員自主信息資源整合的能力。在實(shí)際評(píng)估的過(guò)程當(dāng)中，工作人員不僅需要對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源之中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)研究分析，同時(shí)還需要對(duì)工作人員的營(yíng)銷(xiāo)資源整合工作質(zhì)量進(jìn)行有效評(píng)估，借此為企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)資源整合優(yōu)化提供指導(dǎo)。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)民眾對(duì)于商品的要求標(biāo)準(zhǔn)也隨之變得越來(lái)越高，在這樣的時(shí)代背景之下，我國(guó)企業(yè)單位要想有效提高自身的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)自身的進(jìn)一步發(fā)展，就必須要在海量數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源優(yōu)化工作，借此為企業(yè)單位營(yíng)銷(xiāo)工作提供有效支持，大大提升企業(yè)單位的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)單位從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中脫穎而出。為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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