基于PEST分析模型的南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)媒體融合環(huán)境研究

陳 煉

（廣西大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，廣西 南寧 530000）

一、前言

在數(shù)字技術(shù)的推動下，媒體的市場競爭越來越激烈，媒體融合為各大傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)的轉(zhuǎn)型發(fā)展和經(jīng)營指出了新的方向。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)成立于1949年，作為一家十分有影響力的黨媒集團(tuán)，在這場媒體變革中南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)也開始進(jìn)行媒體融合的實(shí)踐，探尋新的發(fā)展道路。本文對南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的融媒體戰(zhàn)略的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，對媒體發(fā)展具有重要的啟示意義以及指導(dǎo)意義。

PEST分析模型是羅賓斯在1998年對組織外部環(huán)境進(jìn)行歸納后形成的分析模型，其內(nèi)容包括PEST政治（Politics）、經(jīng)濟(jì)（Economy）、社會（Society）、技術(shù)（Technology）四個方面。本文通過PEST分析模型分析南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的媒體融合宏觀媒介環(huán)境，并研究這些因素對南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)融合實(shí)踐的影響，試圖提出優(yōu)化策略。

二、基于PEST分析模型對南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的宏觀環(huán)境分析

（一）政治環(huán)境分析

政治環(huán)境是指對媒體發(fā)展活動產(chǎn)生影響的相關(guān)法律法規(guī)、政策等。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)作為以廣東省委機(jī)關(guān)報(bào)《南方日報(bào)》為龍頭組建的黨報(bào)集團(tuán)，在廣東地區(qū)具有極大的影響力和滲透力。近年來，習(xí)近平總書記在各種會議上多次強(qiáng)調(diào)要推進(jìn)媒介融合，這給南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的融合戰(zhàn)略提供了政策支持。

2013年習(xí)近平總書記提出要推動媒介融合發(fā)展，傳統(tǒng)媒體要借助新媒體的優(yōu)勢。2014年被稱為我國媒介融合元年，政府為媒體融合發(fā)展出臺了頂層設(shè)計(jì)。2015年是我國媒介融合的關(guān)鍵之年，習(xí)近平強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維和實(shí)現(xiàn)各種資源的有效融通。2016年習(xí)近平總書記在黨的工作會議中提出要著力打造一批具有影響力的新型主流媒體。2017年媒介融合的狀態(tài)已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)。2018年習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)媒介傳播手段和話語體系的創(chuàng)新。2019年習(xí)近平總書記對媒介融合的要求更加具體化和明晰化。

黨和國家推進(jìn)媒體融合發(fā)展而出臺的相關(guān)意見和政策，加速了傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)作為一家具有廣泛影響力的黨媒集團(tuán)，在其轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)踐中，不斷貫徹黨和國家的相關(guān)政策，黨和國家推進(jìn)媒介融合發(fā)展是南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)融合轉(zhuǎn)型的契機(jī)，也為其提供了助力。

（二）經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場的運(yùn)作機(jī)制等，媒體戰(zhàn)略的制定與經(jīng)濟(jì)環(huán)境息息相關(guān)。近年來，我國的國民生活水平越來越高，為各項(xiàng)傳媒事業(yè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

首先，國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，廣東國民收入不斷增加，給南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)發(fā)展提供了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。近年來，老百姓的精神消費(fèi)水平越來越高，在文化產(chǎn)業(yè)的投入也越來越多，這不僅為南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的成長提供了良好的條件，也提出了挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)快迅速發(fā)展的時代，信息過剩，受眾注意力稀缺，全國媒體競爭激烈，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)應(yīng)該認(rèn)真謀劃，積極轉(zhuǎn)型，走在媒體的前列。

其次，我國人口數(shù)量多，網(wǎng)民規(guī)模龐大。第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國的手機(jī)網(wǎng)民占比達(dá)98.3%，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%，是目前世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)市場。同時，隨著移動互聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展，中國網(wǎng)民規(guī)模超8億人，手機(jī)網(wǎng)民覆蓋比例高達(dá)95%，人均上網(wǎng)周時長超過24小時，龐大的網(wǎng)民數(shù)量和充足的上網(wǎng)時間為南方傳媒集團(tuán)提供了良好的群眾基礎(chǔ)。

最后，市場競爭激烈，傳統(tǒng)主流媒體市場占有率下降。近年來，新媒體、自媒體迅速崛起，傳統(tǒng)主流媒體的生存狀況受到嚴(yán)重威脅。在這種情形下，傳統(tǒng)主流媒體不得不奮勇前進(jìn)，充分合理利用移動互聯(lián)技術(shù)與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行融合發(fā)展，形成自己獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)作為傳統(tǒng)報(bào)刊媒體，在新媒體與自媒體的沖擊下，雖然在全國省級黨報(bào)中創(chuàng)下“第一”的紀(jì)錄，但收入狀況遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上騰訊、愛奇藝等。在這樣的情形下，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)要想在市場立于不敗之地，更好地應(yīng)對市場的挑戰(zhàn)，必須加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合。

（三）社會環(huán)境分析

社會環(huán)境包括中國的傳統(tǒng)文化、人們的生活水平等，這些因素影響了媒體融合戰(zhàn)略的制定、內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)、產(chǎn)品的傳播渠道等。

銀行在區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用上應(yīng)注重從內(nèi)部管理流程優(yōu)化入手，再拓展至具體的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，建立合規(guī)、詳細(xì)的操作流程，明確各方職責(zé)。例如，在區(qū)塊鏈票鏈業(yè)務(wù)中，節(jié)點(diǎn)銀行必須進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)操作：驗(yàn)票、保管、電票系統(tǒng)操作、托收、依照協(xié)議劃轉(zhuǎn)票據(jù)款項(xiàng)，所有驗(yàn)票流程必須仍然遵循原帖先辦理驗(yàn)票操作要求，業(yè)務(wù)信息方錄入通過客戶和銀行雙重操作；平臺技術(shù)支持方則需要建立互聯(lián)網(wǎng)票源入口，以及平臺業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)及IT系統(tǒng)開發(fā)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行定期維護(hù)分析，對各節(jié)點(diǎn)銀行的工作量進(jìn)行監(jiān)控。如首個與簡稱區(qū)塊鏈金服合作，聯(lián)合建立票鏈全國監(jiān)控運(yùn)營管理中心的地方城市商業(yè)銀行——贛州銀行，即選擇有實(shí)力的公司合作聯(lián)合把控操作風(fēng)險。

首先，國民精神文化的不斷提升和社會轉(zhuǎn)型帶動了南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的發(fā)展。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需求和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。我國社會主要矛盾的變化反映了老百姓的矛盾不再是溫飽問題，而是對自己的精神文化有了更高的要求。與此同時，當(dāng)前我國處于社會轉(zhuǎn)型過程中，他們在文化產(chǎn)業(yè)上的消費(fèi)水平有了一定的提高。

其次，國家政策的不斷完善使我國的文化產(chǎn)業(yè)占據(jù)越來越重要的地位。近年來，國家不斷發(fā)布一些推動文化發(fā)展的政策。中共十七屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》提出要推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)?！段幕俊笆濉睍r期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確到2020年促使文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。國家對文化產(chǎn)業(yè)的重視，為南方報(bào)業(yè)指明了未來前進(jìn)道路的方向。

最后，社會文化低俗之風(fēng)蔓延。在激烈的市場競爭中，媒體想要獲得更多受眾的青睞和商業(yè)利益，在一些報(bào)道中存在低俗化、娛樂化的現(xiàn)象，降低了自身的公信力。為了增強(qiáng)自身的影響力和公信力，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)應(yīng)時刻牢記自己的黨媒身份，為黨發(fā)言，在媒體融合轉(zhuǎn)型中加強(qiáng)自身建設(shè)。

（四）技術(shù)環(huán)境分析

技術(shù)環(huán)境研究的是傳媒市場新技術(shù)的出現(xiàn)及發(fā)展對傳媒產(chǎn)業(yè)的影響。技術(shù)的發(fā)展直接推動了整個傳媒行業(yè)的發(fā)展，融合技術(shù)對傳媒行業(yè)影響深遠(yuǎn)。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)融合正在嘗試推進(jìn)“中央廚房”運(yùn)行機(jī)制來加快融合進(jìn)程，而人工智能時代的到來也給南方報(bào)業(yè)的融合轉(zhuǎn)型帶來了良好的機(jī)遇。

首先，建立完善的“中央廚房”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)重大報(bào)道“采編集”一體化。《人民日報(bào)》是最早成立“中央廚房”的黨報(bào)，其他地方黨報(bào)也紛紛建立了“中央廚房”。2016年南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)建成“中央廚房”1.0，2017年為了推進(jìn)媒介融合，南方報(bào)業(yè)加快“中央廚房”2.0建設(shè)，2018年實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部資源的整合，統(tǒng)籌管理集團(tuán)內(nèi)部的資源。

其次，借助新媒體技術(shù)打造“南方+”。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打造了“南方+”等客戶端產(chǎn)品，建立起了一套全新的現(xiàn)代傳播體系。

最后，人工智能技術(shù)的興起和應(yīng)用促進(jìn)了新一輪的技術(shù)變革。AI機(jī)器人新聞、AR沉浸式新聞、“無人機(jī)+”新聞等新技術(shù)與新聞的結(jié)合給新聞報(bào)道帶來無限的可能。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)不斷致力于推出一系列創(chuàng)新項(xiàng)目，如“南方+”融媒體移動直播平臺、寫稿機(jī)器人等項(xiàng)目贏得了同行業(yè)的不斷肯定。

通過對南方報(bào)業(yè)集團(tuán)媒體環(huán)境的宏觀分析，可以看出南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的融合發(fā)展的確獲得了國家的支持，政治法規(guī)對南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的發(fā)展既起到了護(hù)航作用，也起到了管理作用。

三、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)融合發(fā)展的探索實(shí)踐與優(yōu)化策略

南方報(bào)業(yè)的融合發(fā)展探索實(shí)踐可以概括為兩個方面：[1]一是明確融合發(fā)展路徑。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)善于抓住時機(jī)，2013年在全國傳媒業(yè)中提出“深耕主業(yè)、多元開拓、加快轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展”十六字方針，建立了“一體兩翼”的融合發(fā)展格局，明晰了發(fā)展路徑。二是堅(jiān)持體制機(jī)制創(chuàng)新。[2]在人才培育上，重用德才兼?zhèn)涞哪贻p人，致力于培養(yǎng)一批全能型的記者；在采編機(jī)制上推出“1+X"采編聯(lián)動機(jī)制，增強(qiáng)報(bào)網(wǎng)間的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力；在技術(shù)創(chuàng)新上，建立完善的“中央廚房”機(jī)制，全力搭建一個信息完善的數(shù)據(jù)庫平臺；在員工激勵上，探索出一套適合的獎罰制度。

四、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)融合發(fā)展的問題

首先，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)媒介融合的實(shí)踐缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維，只是機(jī)械地搬運(yùn)內(nèi)容。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)雖然通過開新聞網(wǎng)站、創(chuàng)辦電子版報(bào)紙、開通官方微博、微信公眾號等方式構(gòu)建了全媒體的媒介融合傳播格局。但由其創(chuàng)辦的這些新媒體平臺并沒有太多受眾在上面互動。問題在于南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)還是運(yùn)用傳統(tǒng)思維進(jìn)行媒體融合，在媒體融合的路徑上，過度依賴母媒的采編，其生產(chǎn)的內(nèi)容和傳播渠道不匹配，很難引起用戶共鳴。

其次，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)相互協(xié)作基于表層，不夠深入。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)依然是以紙媒為核心的報(bào)業(yè)集團(tuán)，盡管其旗下媒介的形式多樣化，但媒介傳播格局相互之間的協(xié)作不夠高效，缺少組織性，沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的媒介融合，離真正意義的媒介融合還有較大差距。

最后，收入渠道單一，盈利能力比較弱。在當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢不景氣，國內(nèi)各報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的經(jīng)營收入大多數(shù)依賴報(bào)紙的發(fā)行和投放廣告的數(shù)量，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)絕大多數(shù)的收入仍然是依托紙媒帶來的強(qiáng)大影響力。

五、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)融合發(fā)展的策略

人工智能的興起對傳媒報(bào)業(yè)推進(jìn)媒介融合實(shí)踐帶來了良好契機(jī)，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)應(yīng)該積極運(yùn)用人工智能，建設(shè)智慧傳媒，打造南方智庫，深入推進(jìn)傳統(tǒng)媒體、新興媒體和傳媒智庫的深度融合。

除此之外，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)應(yīng)積極提高新媒體產(chǎn)品拳頭的影響力，擴(kuò)大新媒體的發(fā)展空間，加快推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)桿項(xiàng)目，積極探索媒體融合發(fā)展的新思路，提高公信力、影響力，優(yōu)化集團(tuán)資源配置。