積極心理學(xué)視角下大學(xué)生心理危機(jī)的影響因素及干預(yù)策略

吳 迪

2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地”[1]?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育也做出了重要的指示。人才培養(yǎng)是國家競爭力的基礎(chǔ)，國家對(duì)于學(xué)生心理健康的關(guān)注體現(xiàn)了素質(zhì)教育對(duì)于人才培養(yǎng)的要求。作為培養(yǎng)高層次人才的重要陣地，高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量對(duì)于實(shí)現(xiàn)“教育強(qiáng)國”的宏偉藍(lán)圖具有重要的價(jià)值。大學(xué)生作為專業(yè)性人才，他們的自身發(fā)展關(guān)系到國家競爭力的提升。而近年來，大學(xué)生自殺以及傷人事件的頻繁發(fā)生，給個(gè)體、家庭以及社會(huì)都帶來了極大的沖擊，也使得大學(xué)生這一特殊群體更加受到全社會(huì)的關(guān)注。從發(fā)展心理學(xué)的角度，大學(xué)生正處于身心發(fā)展的關(guān)鍵階段，極易受到不良因素的影響，加之個(gè)體錯(cuò)誤的認(rèn)知方式和不良的應(yīng)對(duì)方式，久之會(huì)使得心理困擾逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛绊憘€(gè)體正常發(fā)展的心理危機(jī)。心理危機(jī)作為一種病態(tài)的心理，對(duì)于個(gè)體的影響是極其嚴(yán)重的。因此，無論是從人才培養(yǎng)的角度還是從國家發(fā)展的角度，都應(yīng)該對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)問題進(jìn)行研究，提升大學(xué)生的綜合心理素質(zhì)。

我國關(guān)于心理危機(jī)的研究可以追溯到20世紀(jì)80年代，近年來伴隨著高校心理危機(jī)事件的頻發(fā)，使得大學(xué)生群體成為心理危機(jī)的重要研究對(duì)象。積極心理學(xué)以研究人類積極的發(fā)展?jié)撃芎团囵B(yǎng)積極的品質(zhì)為理論基礎(chǔ)，通過積極因素和能量的挖掘，促使個(gè)體以積極的心態(tài)更好地面對(duì)生活。積極心理學(xué)以個(gè)體的情感體驗(yàn)、人格特質(zhì)和社會(huì)組織體系三個(gè)方面為研究視角，通過積極的情緒體驗(yàn)和積極人格特質(zhì)的培養(yǎng)，使得個(gè)體的心理發(fā)展得到正向積極的引導(dǎo)。以往對(duì)于大學(xué)生心理危機(jī)的研究多聚焦于心理危機(jī)給個(gè)體帶來的消極影響，在處理方式上也多以事后補(bǔ)救、疏導(dǎo)與干預(yù)為主。這使得在處理心理危機(jī)問題時(shí)，教育管理者往往處于被動(dòng)地位，這也在一定程度上制約了大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警體系的構(gòu)建。積極心理學(xué)的出現(xiàn)，使得教育管理者在解決心理危機(jī)問題時(shí)可以從新的視角去研究如何開展高校心理危機(jī)的預(yù)防和干預(yù)工作。借助積極心理學(xué)的研究視角，對(duì)引起心理危機(jī)的因素類型以及具體預(yù)防和干預(yù)手段進(jìn)行探討，為高校實(shí)施大學(xué)生心理危機(jī)的教育與應(yīng)對(duì)提供新的理論基礎(chǔ)。

一、心理危機(jī)以及心理危機(jī)干預(yù)的概念

“心理危機(jī)”的概念是由卡普蘭(G.Caplan)提出，他認(rèn)為心理危機(jī)是當(dāng)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)以及支持系統(tǒng)不足以應(yīng)對(duì)個(gè)體現(xiàn)在所處的環(huán)境時(shí)所導(dǎo)致的心理失衡狀態(tài)[2]。隨著心理危機(jī)的研究不斷深入，國內(nèi)心理學(xué)工作者對(duì)心理危機(jī)的內(nèi)涵進(jìn)行了新的闡述。林崇德、伍新春等人認(rèn)為心理危機(jī)來源于是危機(jī)源給個(gè)體造成的威脅和挑戰(zhàn)超出了個(gè)體的應(yīng)對(duì)范圍，從而使得內(nèi)心的平衡被打破，引起個(gè)體心理上的混亂和不安[3]。而大學(xué)生的心理危機(jī)則是指，個(gè)體在面對(duì)發(fā)展過程中的困難情境時(shí)，自身的能力不足以應(yīng)對(duì)而產(chǎn)生的心理失衡狀態(tài)[4]。心理危機(jī)的產(chǎn)生既可以由生活中具體的危機(jī)源所導(dǎo)致，如地質(zhì)災(zāi)難、重大群體事件、恐怖活動(dòng)等，也可以由自身在發(fā)展過程中的重要因素所引起，如學(xué)習(xí)、人際交往、就業(yè)等。

心理危機(jī)干預(yù)是指個(gè)體在遭受到嚴(yán)重突發(fā)性事件或創(chuàng)傷性事件的影響后，為了幫助個(gè)體及時(shí)擺脫心理創(chuàng)傷的影響而采取的一種有效、科學(xué)的心理治療手段[5]。心理危機(jī)干預(yù)通過改變個(gè)體原有的認(rèn)知，從而幫助個(gè)體采取合適的方式應(yīng)對(duì)和處理應(yīng)激事件；通過科學(xué)的治療方式幫助個(gè)體恢復(fù)正常心理狀態(tài)，從而減輕心理創(chuàng)傷給個(gè)體帶來的影響的一種治療手段。由于大學(xué)生的心理危機(jī)具有普遍性、破壞性、反復(fù)性等特點(diǎn)，所以在干預(yù)手段上要針對(duì)不同的影響因素進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。

二、積極心理學(xué)對(duì)心理危機(jī)干預(yù)的優(yōu)勢(shì)

積極心理學(xué)中強(qiáng)調(diào)的“體驗(yàn)”“潛質(zhì)”等內(nèi)在特質(zhì)，對(duì)于教育管理者來說顛覆了傳統(tǒng)思想中的過分關(guān)注學(xué)生所存在的問題而忽略其他方面的發(fā)展，為貫徹全面育人的理念提供了具體的實(shí)施手段。積極心理學(xué)所倡導(dǎo)的關(guān)注個(gè)體積極的內(nèi)在發(fā)展?jié)撡|(zhì)對(duì)于開展心理危機(jī)的應(yīng)對(duì)和干預(yù)產(chǎn)生了積極的影響。

(一)積極心理學(xué)有著激發(fā)潛能的功能

積極心理學(xué)認(rèn)為，通過激發(fā)和發(fā)掘人類內(nèi)在的發(fā)展?jié)撃?，從而促使個(gè)體感受到更多美好的事物，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體朝著積極的方面去發(fā)展。其理論中所強(qiáng)調(diào)的幸福、自信和樂觀等積極品質(zhì)，對(duì)于個(gè)體更好地享受生活具有重要意義。作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的主要力量，大學(xué)生在大學(xué)階段所接受的不僅是知識(shí)層面的洗禮，更是人格層面的塑造。而在現(xiàn)實(shí)生活中，大學(xué)生不僅要面臨來自學(xué)業(yè)、個(gè)人發(fā)展、家庭等多方面的諸多困擾，也要時(shí)刻警惕心理問題給自身帶來的影響。由于大學(xué)生的身心發(fā)展不夠成熟，使得在處理問題時(shí)會(huì)采用錯(cuò)誤的認(rèn)知模式，而錯(cuò)誤的認(rèn)知模式會(huì)導(dǎo)致情緒上的消極體驗(yàn)，進(jìn)一步激發(fā)心里危機(jī)的產(chǎn)生的可能性。積極心理學(xué)在不忽視個(gè)體心理消極面的同時(shí)，關(guān)注和強(qiáng)調(diào)積極面的引導(dǎo)和激發(fā)。在其核心思想的指導(dǎo)下，發(fā)掘和激發(fā)大學(xué)生個(gè)體潛在的積極能力，培養(yǎng)大學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用積極的視角去發(fā)現(xiàn)和分析問題，幫助他們提升心理素質(zhì)，提升處理問題能力。

(二)積極心理學(xué)有著積極的干預(yù)功能

高校在處理心理危機(jī)事件時(shí)往往多傾向于進(jìn)行事后干預(yù)，即心理危機(jī)事件發(fā)生后對(duì)當(dāng)事人采取有效的干預(yù)手段。這種處理問題的方式往往治標(biāo)不治本，只能針對(duì)具體事件進(jìn)行干預(yù)，完全達(dá)不到預(yù)防的效果。積極心理學(xué)在處理個(gè)體心理問題時(shí)提倡進(jìn)行積極的預(yù)防，即針對(duì)可能引起心理危機(jī)的因素進(jìn)行有效的防御，達(dá)到減少心理危機(jī)產(chǎn)生的可能性。積極心理學(xué)認(rèn)為，個(gè)體積極的內(nèi)在特質(zhì)在與心理問題對(duì)抗中起著重要的緩沖作用。人格作為個(gè)體內(nèi)在的心理特質(zhì)，對(duì)于個(gè)體的身心發(fā)展具有重要的意義。在心理危機(jī)的預(yù)防中，積極的人格特質(zhì)不僅可以提升個(gè)體的心理抵御能力，減少心理危機(jī)發(fā)生的幾率；同時(shí)進(jìn)行心理治療的過程中，積極的人格特質(zhì)有助于個(gè)體克服心理危機(jī)帶來的影響，幫助個(gè)體盡快的從心理創(chuàng)傷的陰影中走出來。借助積極心理學(xué)的這一優(yōu)勢(shì)，教育管理者在教育過程中多開展一些有針對(duì)性的活動(dòng)，幫助大學(xué)生培養(yǎng)積極的人格特質(zhì)，提升大學(xué)生預(yù)防心理危機(jī)的能力。

三、積極心理學(xué)視角下心理危機(jī)的影響因素

(一)個(gè)體認(rèn)知導(dǎo)致不當(dāng)?shù)奶幚矸绞?/h3>

根據(jù)“心理扭力”理論，個(gè)體的價(jià)值觀、期望以及與他人比較時(shí)的沖突都可以改變個(gè)體對(duì)于事物的認(rèn)知，從而影響個(gè)體的情緒體驗(yàn)。大學(xué)生對(duì)于心理問題的產(chǎn)生往往認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致問題出現(xiàn)時(shí)不能采取恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行處理。而不恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?，?huì)進(jìn)一步帶來消極的情緒體驗(yàn)，導(dǎo)致個(gè)體身處消極的循環(huán)之中。

(二)不良的人格特質(zhì)導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生

積極心理學(xué)認(rèn)為人格特質(zhì)是影響個(gè)體不良行為的重要誘因。不同類型的人格特質(zhì)在面對(duì)問題時(shí)，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體采取的行為不同，而且人格特質(zhì)在一定程度上反映出個(gè)體的內(nèi)在價(jià)值取向。不良的人格特質(zhì)，使得個(gè)體在面對(duì)心理問題時(shí)，會(huì)因?yàn)椴荒軌蚝芎玫奶幚韮?nèi)部或外部的矛盾和壓力，導(dǎo)致心理危機(jī)的產(chǎn)生。

(三)校園組織環(huán)境的影響

基于積極心理學(xué)的理論，個(gè)體的生存環(huán)境對(duì)于個(gè)體的身心發(fā)展也具有重要的影響作用。多數(shù)高校在人才培養(yǎng)的過程中，只重視知識(shí)能力的傳遞，忽略了對(duì)于學(xué)生心理問題的預(yù)防。這也使得大學(xué)生在面對(duì)人際交往、戀愛、就業(yè)時(shí)所產(chǎn)生心理問題，無法及時(shí)得到疏導(dǎo)。加之現(xiàn)實(shí)生活中各種不和諧的氛圍和矛盾沖突也會(huì)給大學(xué)生心理帶來極其嚴(yán)重的影響。

四、基于積極心理學(xué)視角的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)策略

(一)形成正確的危機(jī)認(rèn)識(shí)

積極心理學(xué)倡導(dǎo)關(guān)注個(gè)體的情緒體驗(yàn)和認(rèn)知，良好的情緒體驗(yàn)和正確的認(rèn)知方式有助于個(gè)體更好地面對(duì)困境和處理問題。作為教育者，可以通過具體的案例對(duì)大學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)，幫助大學(xué)生形成對(duì)于心理危機(jī)正確的認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步了解心理危機(jī)可能會(huì)給個(gè)體帶來的各種危害，只有這樣才能幫助其在面對(duì)心理危機(jī)時(shí)，能夠以正確的態(tài)度和手段進(jìn)行有效的處理。同時(shí)，對(duì)于個(gè)體來說，不存在完美的個(gè)性品質(zhì)，只有正確看待個(gè)體的優(yōu)缺點(diǎn)，才能正確面對(duì)我們?cè)谏钣龅降母鞣N可能引起心理危機(jī)的事件源。引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會(huì)辯證地去分析和看待諸如入學(xué)時(shí)的迷茫無助、人際交往中的受挫、就業(yè)時(shí)的壓力和戀愛失敗等問題，充分挖掘自身內(nèi)部的發(fā)展?jié)摿托睦砥焚|(zhì)，真正提升大學(xué)生的心理素質(zhì)，減輕心理危機(jī)對(duì)個(gè)體身心帶來的創(chuàng)傷。

(二)體驗(yàn)積極的心理過程

心理體驗(yàn)是個(gè)體心理活動(dòng)的重要表現(xiàn)之一。個(gè)體在面對(duì)心理危機(jī)時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生消極的心理體驗(yàn)，而這種消極的體驗(yàn)又會(huì)進(jìn)一步加重心理負(fù)擔(dān)。心理體驗(yàn)在個(gè)體人格特質(zhì)形成中具有重要作用，積極的體驗(yàn)過程往往會(huì)強(qiáng)化個(gè)體積極品質(zhì)的形成。良好的心理體驗(yàn)不僅來自于外部環(huán)境的影響，更多的是來源于自身的內(nèi)在感受。對(duì)于教育工作者而言，大學(xué)生的心理危機(jī)并不是可以通過干預(yù)手段進(jìn)行完全根除的事件，相較于被動(dòng)的事后干預(yù)，我們更應(yīng)該防患于未然。將積極體驗(yàn)培養(yǎng)融入到日常的教育工作中，對(duì)于預(yù)防心理危機(jī)具有重要的實(shí)踐作用。培養(yǎng)積極的心理體驗(yàn)，可以進(jìn)一步提升個(gè)體在面對(duì)心理危機(jī)時(shí)的忍耐力和抵抗力，更可以引導(dǎo)大學(xué)生以正確的觀點(diǎn)去面對(duì)發(fā)展中遇到的困難和逆境。

(三)掌握有效的應(yīng)對(duì)方法

心理危機(jī)的影響力之大，往往也與個(gè)體沒有掌握有效的應(yīng)對(duì)方式有關(guān)。針對(duì)大學(xué)生沒有掌握有效應(yīng)對(duì)心理危機(jī)方法的問題，在日常心理教育的過程中要注意實(shí)踐技巧的傳授，諸如：認(rèn)知理論、行為理論等。既要讓學(xué)生們了解理論基礎(chǔ)，更主要是讓他們掌握解決問題的基本方法。其次可以定期開展一些心理活動(dòng)，這些活動(dòng)可以是素質(zhì)拓展、也可以是專題心理沙龍或心理講座。通過不同方式的活動(dòng)開展，加強(qiáng)大學(xué)生樹立戰(zhàn)勝心理危機(jī)的信心，同時(shí)幫助其提升心理素質(zhì)。在日常的生活中，不僅可以幫助自己合理的分析問題、解決問題，可以起到“助人自助”的朋輩引導(dǎo)的效果。

(四)構(gòu)建和諧的支持系統(tǒng)

良好的支持系統(tǒng)不僅可以給人帶來內(nèi)在的信心和勇氣，有助于他們戰(zhàn)勝心理問題，還可以調(diào)節(jié)心理危機(jī)給個(gè)體帶來的影響。作為高校，在外部支持系統(tǒng)的建設(shè)上要注重物質(zhì)和精神兩方面的幫助。對(duì)于生活上有困難的學(xué)生，高校應(yīng)建立有效的資助制度，提供經(jīng)濟(jì)上的資助的同時(shí)，提供勤工助學(xué)的崗位，幫助其解決問題。對(duì)于某些有心理輔導(dǎo)需求的學(xué)生，通過建立心理咨詢部門對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)和教育，為其提供有效的外部支持系統(tǒng)。而高校教育工作者們，可以自覺形成各級(jí)心理疏導(dǎo)體系，利用心理委員、班長、督導(dǎo)員、相關(guān)管理部門等多種途經(jīng)，了解大學(xué)生們的實(shí)際需求和困惑，為其提供有效的幫助和疏導(dǎo)。