論新媒體時(shí)代下的媒介依存癥
——以“微博控”為例

常亦晨，胡 慧

（武漢理工大學(xué)，湖北 武漢 430000）

一、媒介依存癥的概念

“媒介依存理論”最初由德弗勒和鮑爾基洛奇于1976年提出，其核心思想是：受眾依賴媒介提供的信息去滿足他們的需求并實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。該理論的基本思路是把媒介作為“受眾—媒介—社會(huì)”系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，媒介與個(gè)人、群體、組織和其他社會(huì)系統(tǒng)具有一種依賴關(guān)系，這種關(guān)系是相互的，但相互依賴中較強(qiáng)的一方是媒介，它們主要通過掌握傳播內(nèi)容的控制權(quán)來使受眾產(chǎn)生對(duì)媒體的依賴。[1]媒介依賴現(xiàn)象濫觴于20世紀(jì)中期，電視媒介盛行的時(shí)候，媒介依存癥最先體現(xiàn)在“電視人”“容器人”等稱謂上，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，“電視人”“容器人”不斷地向“網(wǎng)絡(luò)人”“手機(jī)人”轉(zhuǎn)化，并且進(jìn)一步細(xì)分出“微博控”“剁手黨”“游戲迷”“追劇狂”等一系列媒介上癮的病態(tài)現(xiàn)象。

二、媒介依存癥——“微博控”

作為時(shí)下最為火熱的社交媒體之一，微博即時(shí)分享信息、快速傳播互動(dòng)的特點(diǎn)吸引了大量用戶，并且有不少用戶沉迷于刷微博，漸而轉(zhuǎn)變成“微博控”。“微博控”指的是非常喜愛并且對(duì)微博上癮的用戶，這是源于人們對(duì)微博依賴而誕生的一個(gè)新詞匯?！拔⒉┛亍眰冸S時(shí)都在關(guān)注著微博的最新動(dòng)態(tài)，他們習(xí)慣于從熱搜榜中獲取新聞信息，熱衷于評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)微博，微博儼然在其生活中扮演著重要的角色。微博為何讓人如此癡迷？筆者從傳播學(xué)視角來分析“微博控”的成因。

（一）“微博控”現(xiàn)象的成因分析

1.微博賦魅。微博賦予了人們一種新的權(quán)力，即微博具有賦魅功能，這體現(xiàn)在兩方面，第一是微博滿足了用戶快速獲取和分享信息的需求。微博的書寫終端具有多樣性和移動(dòng)性的特點(diǎn)，基于此，用戶幾乎可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)更新微博，這讓用戶擁有隨時(shí)隨地發(fā)布和分享信息的快感。[2]這種信息傳播的便捷性彌補(bǔ)了媒體在信息傳播方面的滯后性

微博賦魅功能的第二點(diǎn)體現(xiàn)在微博打破了媒介議程設(shè)置壟斷權(quán)上。首先，微博傳播具有草根性和平等性，這主要是由微博的字?jǐn)?shù)限制所決定的，140字的字?jǐn)?shù)限制使得用戶在進(jìn)行微博寫作時(shí)不需要考慮完整的邏輯，不用進(jìn)行“化妝后的表演”，[2]只言片語即可充分表達(dá)，這在很大程度上制約甚至消解了由于篇幅長度或現(xiàn)實(shí)中的個(gè)人名氣所帶來的傳受關(guān)系的不平等性，在微博中，任何人都可以平等地表達(dá)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人話語權(quán)。其次，“公民新聞”的興起，使新聞的采訪、寫作、編輯發(fā)布，都不需經(jīng)手專業(yè)傳媒工作人員，“讀者”完全可以自己采寫新聞，這使得表達(dá)自由逐漸融合和涵蓋了言論自由和出版自由這兩者的概念。微博作為“公民新聞”誕生地之一，給予了用戶發(fā)布權(quán)，每個(gè)微博用戶都成了“公民記者”。再者，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和匿名性，給微博用戶穿上了一層“隱身衣”，用戶的身份往往無從知曉，所以微博中沉默的一方不再害怕被社群孤立，他們?cè)谀涿谋Ｗo(hù)下能勇于表達(dá)自己真實(shí)的態(tài)度觀點(diǎn)。媒介的議程設(shè)置權(quán)力和影響，在一個(gè)人人都有話說的微博世界里，日漸式微。

2.“鏡中我”概念。1909年，庫利在《社會(huì)組織》一書中提出了“鏡中我”概念——“人們彼此都是一面鏡子，映照著對(duì)方”。他認(rèn)為，人的行為在很大程度上取決于對(duì)自我的認(rèn)識(shí)，而這種認(rèn)識(shí)主要是通過與他人的社會(huì)互動(dòng)形成的，他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等，都是反映自我的一面“鏡子”，個(gè)人透過這面“鏡子”認(rèn)識(shí)和把握自己。[3]因此，人對(duì)于自我的認(rèn)識(shí)都是基于與他人的交流互動(dòng)。微博給用戶提供了一個(gè)展示自我、交流互動(dòng)進(jìn)而自我認(rèn)知的平臺(tái)，微博用戶會(huì)查看他人對(duì)自己所發(fā)布微博的評(píng)論、他人對(duì)自己留言的回復(fù)、粉絲發(fā)給自己的私信等，這些信息就是反映自我的“鏡子”，用戶通過這面“鏡子”來判斷他人如何認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己。愛默生也曾說過：“一個(gè)人只有一半是他自己，另一半則是表達(dá)?！盵4]正是通過與他人的信息交流，我們才豐富了內(nèi)心經(jīng)驗(yàn)、完善了知識(shí)架構(gòu)，進(jìn)而有了更加深刻的自我認(rèn)知。

3.從眾心理?！拔⒉┛亍钡男纬膳c從眾心理的影響有很大關(guān)系。從眾心理，指的是個(gè)人對(duì)于潮流、趨勢(shì)的跟風(fēng)，微博上有各式各樣好玩好看的新奇內(nèi)容，如趣味段子或時(shí)事熱點(diǎn)、時(shí)尚博主的各類種草、五花八門的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)、活潑生動(dòng)的短視頻等，這些無一不符合當(dāng)代年輕人追求新穎、時(shí)尚、快節(jié)奏生活的個(gè)性特征，在現(xiàn)實(shí)生活中有不少人，其實(shí)自身并未感覺到微博有多大吸引力，僅僅因看到身邊的朋友、同事他們總在刷微博，把微博作為獲取資訊、記錄生活、抒發(fā)情緒、信息交流的重要工具，他們害怕與身邊人格格不入而被排斥，所以在從眾心理驅(qū)使下效仿他人，把大量時(shí)間和精力用在微博上，被動(dòng)加入“微博控”的行列。

4.“使用與滿足”理論。“使用與滿足”理論是從受眾角度出發(fā)來分析受眾的媒介使用行為的，大量“微博控”的出現(xiàn)與受眾的媒介使用心理及行為息息相關(guān)?！笆褂门c滿足”理論由卡茨提出，它屬于傳播學(xué)中的受眾行為理論，該理論把受眾成員看作是有特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看作是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過程。[5]作為一個(gè)公眾輿論平臺(tái)，微博滿足了公眾的政治和社會(huì)公共事務(wù)參與訴求，微博的傳播特征開啟了獨(dú)立個(gè)體進(jìn)行自我傳播的時(shí)代，強(qiáng)烈地激發(fā)了公眾的參與積極性，滿足了受眾及時(shí)深入了解社會(huì)公共事務(wù)、發(fā)表觀點(diǎn)、表達(dá)態(tài)度、提出建議的需求。與此同時(shí)，每個(gè)用戶又可以與其他用戶進(jìn)行雙向互動(dòng)，對(duì)某些社會(huì)事務(wù)形成態(tài)度上的合意，從而在微博上形成一個(gè)公共輿論空間?？v觀近年來在微博引發(fā)的熱點(diǎn)事件，我們可以看到微博的輿論監(jiān)督、政治民主溝通作用越來越大，“輿論治國”的趨勢(shì)也如阪上走丸。作為一個(gè)自我展示與交流互動(dòng)的平臺(tái)，微博滿足了受眾自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)的需求，受眾可以用微博隨時(shí)獲取信息，不再被動(dòng)地接受信息，在刷微博的同時(shí)，可以采取更加主動(dòng)的方式發(fā)布信息，更加自由地表達(dá)個(gè)人意見，生成用戶生產(chǎn)內(nèi)容。正如美國學(xué)者梅羅維茨提出的“媒介情景論”，情境決定行動(dòng)者的行為，每種獨(dú)特的行為都需要相應(yīng)的獨(dú)特情境[6]。微博這個(gè)包羅萬象的舞臺(tái)，為用戶展示自我和實(shí)現(xiàn)自我的獨(dú)特行為提供了獨(dú)特情境。

（二）“微博控”現(xiàn)象產(chǎn)生的負(fù)面影響

1.弱化現(xiàn)實(shí)交往。微博增強(qiáng)了人們?cè)谖⒉┛臻g中的社交關(guān)系，它打破以往的交往方式，人與人之間無須見面，也無須深入了解，僅僅通過相互關(guān)注和微博頻繁互動(dòng)就能成為朋友，但這卻弱化了人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)社會(huì)中的交際能力。根據(jù)一項(xiàng)關(guān)于社交媒體的研究，貝恩、科尼什和艾斯帕梅·坎普曼檢驗(yàn)了各類博主對(duì)線上與真實(shí)生活中友誼的看法，他們發(fā)現(xiàn)相比線上友誼，參與者感到更容易在真實(shí)生活的友誼中產(chǎn)生信任、忠誠、感情支持和實(shí)際幫助[7]。由此可見，線上交往在真情實(shí)感的表達(dá)、相互信賴的程度上都大大地弱于現(xiàn)實(shí)交往。但現(xiàn)實(shí)卻是，人們面對(duì)面卻懶得說話，自顧自地拿著手機(jī)進(jìn)行微博社交。僅僅依靠微博進(jìn)行交往將導(dǎo)致人們面對(duì)面進(jìn)行真情實(shí)感交流能力的喪失、現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的淡漠和疏離，滿足于虛擬社會(huì)互動(dòng)而回避現(xiàn)實(shí)的社會(huì)互動(dòng)。

2.“擬態(tài)環(huán)境”＆“麻醉作用”。20世紀(jì)20年代，李普曼在其《自由與新聞》《輿論》等論著中提出了“與客觀信息的隔絕”問題，并將信息組成的虛擬環(huán)境稱為“擬態(tài)環(huán)境”。微博中的冗雜信息將受眾層層包裹，置身于這種虛擬環(huán)境中，真實(shí)社會(huì)于受眾來說只是一種間接的感知，受眾與客觀環(huán)境相隔絕，容易對(duì)客觀環(huán)境和現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知偏差。與此同時(shí)，微博上充斥著不少無中生有的假新聞，還有一些媒體發(fā)布的色情、暴力、無聊的八卦消息、娛樂新聞，這些使得微博環(huán)境越來越娛樂低俗化,對(duì)低俗喜好的迎合充滿了極大的誘惑力。正如拉扎斯菲爾德和莫頓所言，現(xiàn)代大眾傳播具有明顯的負(fù)面功能，它將現(xiàn)代人淹沒在表層信息和通俗娛樂的滔滔洪水之中，人們每天在接觸媒介上花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，降低了積極參與社會(huì)實(shí)踐的熱情，過度沉溺于媒介提供的表層信息和通俗娛樂之中，不知不覺失去社會(huì)行動(dòng)力，而滿足于“被動(dòng)的知識(shí)積累”[8]。微博作為傳播工具之一，同樣如此，它把受眾束縛于碎片化、泛娛樂化、低俗甚至虛假的信息環(huán)境中，讓受眾樂此不疲，于不知不覺中消磨精力浪費(fèi)時(shí)間，漸而慢慢失去獨(dú)立思考的能力，變得膚淺無知。

3.“信息繭房”。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，讓各類媒介變得更加精準(zhǔn)化，它們能夠搜集用戶使用習(xí)慣，基于算法推測(cè)用戶感興趣的信息，再將其推薦給用戶，在媒介變得日益?zhèn)€性化、迎合用戶興趣愛好的同時(shí)，“信息繭房”的負(fù)面影響也隨之出現(xiàn)?！靶畔⒗O房”的概念由美國學(xué)者凱斯·桑斯坦提出，意指人們的信息領(lǐng)域會(huì)習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的“繭房”中的現(xiàn)象。[9]在微博中，“微博控”表現(xiàn)出對(duì)于本族群和自身興趣領(lǐng)域之外規(guī)則的不信任，因?yàn)椤癴ollow”功能可以過濾掉與自己志趣不相投的人。雖然微博提供了盡可能廣闊的平臺(tái)讓用戶接觸到不同的信息或人群，但事實(shí)上，用戶更傾向甚至只愿意與自己志同道合的人接觸。因?yàn)橛羞x擇的機(jī)會(huì)，所以人們普遍會(huì)在相同的圈子里尋求信任感、價(jià)值取向和行為依據(jù)，由此微博“信息繭房”現(xiàn)象形成。與此同時(shí)，“信息繭房”容易使群體間異質(zhì)特征越發(fā)明顯，人們的社會(huì)粘性逐漸喪失，網(wǎng)絡(luò)群體慢慢極化，對(duì)于社群的整合和社會(huì)的穩(wěn)定具有潛在性的威脅。

三、對(duì)于媒介依存癥的反思

梅塞尼曾提出過技術(shù)中性論，即技術(shù)本身是一種工具和手段，不承載特殊的倫理和道義問題，使技術(shù)成為“善和惡”的是創(chuàng)造和使用技術(shù)的人。[8]媒介作為“人的延伸”，本應(yīng)是我們用來開闊眼界、豐富知識(shí)閱歷、探索世界奧秘、提供生活便捷的工具，而如今卻本末倒置，工具成為主宰，人類成為奴隸。對(duì)此現(xiàn)象，傳者和受眾都自覺提升媒介素養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、傳媒工作者等應(yīng)秉持職業(yè)道德精神，減弱媒介的泛娛樂性，開發(fā)媒介的工具性，給受眾營造和諧、理性的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，受眾應(yīng)提高自身視聽、數(shù)字化、信息、新媒介素養(yǎng)，以應(yīng)對(duì)以后更加紛繁蕪雜的新媒體時(shí)代?？偠灾?，在媒介如此推廣普及和頻繁使用的今天，我們需認(rèn)清媒介的工具性質(zhì)，脫離媒介的奴役，做它們的主宰。