用“娛樂”抓住年輕觀眾

國際展覽業(yè)協(xié)會（UFI）日前公布的最新版的《全球展覽行業(yè)晴雨表》得出一個重要結(jié)論：展覽公司愈發(fā)重視在展會中加入“娛樂”元素以吸引年輕觀眾。而在由UFI和活動研究咨詢公司EXPLORI共同發(fā)布的《全球展會觀眾報告》中也發(fā)現(xiàn)，年輕的展會觀眾都希望會展活動更具“娛樂性”。兩份調(diào)查報告的結(jié)果顯示：展覽公司與展會觀眾的觀點高度吻合。

一些業(yè)內(nèi)資深人士也注意到這樣的現(xiàn)象。上海新國際博覽中心（SNIEC）總經(jīng)理邁克爾就曾指出，會展業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢是：現(xiàn)在人們更注重參會參展的娛樂性，希望在商務(wù)活動之余喝杯咖啡、玩玩游戲，享受更多展會帶來的樂趣。

毋庸置疑，舉辦和參加會展活動的根本目的在于進行高效的商務(wù)洽談并達成交易。因此，傳統(tǒng)觀點普遍認(rèn)為，作為商務(wù)場合的會展活動本應(yīng)保持嚴(yán)肅性和“正式感”，在專業(yè)化程度較高的工業(yè)類展會中更是如此。

然而，隨著時代的發(fā)展，最晚出生的“千禧一代”也于2018年正式成年，并已經(jīng)成為全社會的消費主力軍，在會展行業(yè)中也已成為參展、觀展的主流人群。這一代人的成長伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生與發(fā)展，也伴隨著中國經(jīng)濟、社會的高速發(fā)展。社會學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家等研究認(rèn)為，千禧一代是注重個性、樂于嘗試新事物、品牌意識強、互聯(lián)網(wǎng)化的一代。而在上文提到的兩份報告中，也披露了增強展會娛樂性的各項要素，包括“以創(chuàng)新方式發(fā)布的談話和演示”“VR等新技術(shù)”“非正式行業(yè)交流”。筆者認(rèn)為，這些增強展會娛樂性的要素與千禧一代的注重個性、樂于嘗試新事物、互聯(lián)網(wǎng)化等時代特質(zhì)不謀而合。這一特征被主辦方抓住并廣泛應(yīng)用。

在北京國際航空展覽會上，該展的參展商大量運用VR、AR等創(chuàng)新技術(shù)，通過沉浸式體驗，讓觀眾“親身”操縱飛機、了解飛機性能；在UFI年會上，主辦方經(jīng)常會不規(guī)則地擺放沙發(fā)、座椅，打破固定的會議排型，讓參會嘉賓放下拘束感，以更開放的心態(tài)進行交流；在很多會議活動中，主辦方也會通過大屏互動舉行“拼手速搶紅包”“射箭奪魁”等趣味游戲，調(diào)動觀眾的積極性，讓會議現(xiàn)場氣氛持續(xù)高漲。

會展活動是人流密集型的商務(wù)活動，在千禧一代成為觀展主力軍的情況下，在充滿商務(wù)氛圍的展會中加入一點輕松的娛樂化的調(diào)劑，不僅無傷大雅，反而更增強了展會的體驗感。展會主辦方要更有預(yù)見性，增強活動的創(chuàng)新性、互動性、體驗感等特點，用“娛樂”抓住年輕觀眾。

編輯部