新媒體環(huán)境下反轉(zhuǎn)新聞的生成與傳播研究

唐明真 福建師范大學(xué)傳播學(xué)院

在信息泛濫的現(xiàn)代社會(huì)，在信息需求方面大眾除了關(guān)注客觀事實(shí)，也更注重情感的宣泄，即關(guān)注信息中的立場(chǎng)、態(tài)度、情緒等。為了博得觀眾的眼球、滿足觀眾的情感需求，一些媒體更是只唯快不唯實(shí)，新聞反轉(zhuǎn)現(xiàn)象頻出，在事實(shí)面前受眾們頻頻“打臉”，因而很多人在面對(duì)一些社會(huì)熱點(diǎn)新聞時(shí)，選擇讓新聞“再飛一會(huì)”。

一、新聞報(bào)道反轉(zhuǎn)現(xiàn)象

新聞反轉(zhuǎn)，也叫做逆轉(zhuǎn)新聞。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是針對(duì)同一件新聞的報(bào)道，在后期的跟蹤報(bào)道中出現(xiàn)了事實(shí)情況的大反轉(zhuǎn)，前期的報(bào)道和后期內(nèi)容出現(xiàn)了很大的差異。隨著報(bào)道的逐漸深入，真相慢慢浮出水平，社會(huì)上關(guān)注新聞的受眾在態(tài)度上也急劇變化，并呈現(xiàn)兩極分化的情況。

通常情況下，新聞反轉(zhuǎn)都緊跟社會(huì)熱點(diǎn)，具有很強(qiáng)的關(guān)注度，其每一次的反轉(zhuǎn)都會(huì)引發(fā)廣泛的社會(huì)影響。例如發(fā)生于去年12月份的“重慶墜江女司機(jī)事件”，最先有報(bào)道稱事故的發(fā)生是由于女司機(jī)穿高跟鞋逆行，瞬間社會(huì)的批判矛頭都指向了女司機(jī)。然而，隨著對(duì)真實(shí)真相的一步步調(diào)查，平安萬(wàn)州官博發(fā)布了最終的調(diào)查結(jié)果：車禍的真相是公交車突然越線，撞上了女司機(jī)對(duì)向正常行駛的車。人們指責(zé)的女司機(jī)不僅僅不是罪魁禍?zhǔn)?，反而是這次事故中的受害人，這樣大的反轉(zhuǎn)簡(jiǎn)直比電視劇還精彩，為人們的傲慢和偏見(jiàn)敲響了一記警鐘。

二、反轉(zhuǎn)新聞的生成原因和傳播特點(diǎn)

反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生，可以從三個(gè)方面進(jìn)行原因追溯。從媒體角度來(lái)說(shuō)，隨著自媒體的發(fā)展，我們進(jìn)入了“人人都有麥克風(fēng)”的時(shí)代，信息的發(fā)布權(quán)由新聞人員下放到了每一個(gè)民眾身上，很多新聞來(lái)自網(wǎng)友的爆料，正如上文提到的“重慶墜江女司機(jī)事件”最早是由個(gè)人發(fā)布在微博平臺(tái)上的，后經(jīng)由多方的轉(zhuǎn)發(fā)才被大家所關(guān)注。要知道，并不是每個(gè)人都具有像新聞從業(yè)人員一般的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，他們?cè)诎l(fā)布信息時(shí)大多時(shí)候不會(huì)去進(jìn)行調(diào)查和求證，信息中甚至還會(huì)摻雜一些主觀成分，有些新聞發(fā)布者更是為了點(diǎn)擊率，對(duì)新聞進(jìn)行夸張和煽情敘事，“標(biāo)題黨”等，一些吸引大眾眼前的新聞就這樣進(jìn)入到了社會(huì)中，引發(fā)一系列討論和關(guān)注，直到一些官方機(jī)構(gòu)和專業(yè)媒體的介入公布出真相，新聞出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。

從大眾角度來(lái)說(shuō)，在一些意見(jiàn)領(lǐng)袖、集體氛圍之下大眾很容易先入為主、被情緒裹挾、喪失理性，在事件真相沒(méi)有弄清楚之前發(fā)布評(píng)論、實(shí)施道德譴責(zé)。特別是一些貼合社會(huì)敏感話題、挑戰(zhàn)社會(huì)底線、引發(fā)民眾誤解和恐慌的新聞，很容易激起人們的窺探欲望和強(qiáng)烈情緒。

在“重慶墜江女司機(jī)事件”中，網(wǎng)友之所以那么快為女司機(jī)“定罪”，其實(shí)源自于社會(huì)大眾內(nèi)心對(duì)“女司機(jī)”群體的刻板印象，在司機(jī)界中存在著一條鄙視鏈，女司機(jī)一直以來(lái)都被人們用有色眼鏡所看待，這種標(biāo)簽化的思維也是助推反轉(zhuǎn)新聞產(chǎn)生和傳播的一大社會(huì)因素。

三、新媒體時(shí)代反轉(zhuǎn)新聞的反思與規(guī)制

在后真相的時(shí)代下，媒體特別是主流媒體更是要明確責(zé)任，嚴(yán)于律己，積極發(fā)揮自己的輿論引導(dǎo)作用，讓社會(huì)輿論生態(tài)朝著積極、健康的方向發(fā)展。雖然新媒體時(shí)代每個(gè)人都有自由發(fā)布信息的權(quán)利，然而在我國(guó)現(xiàn)有體制下，信息的采編權(quán)還掌握在傳統(tǒng)媒體手中。特別是一些權(quán)威型的主流媒體，更要是掌握議程設(shè)置的主動(dòng)權(quán)，一旦出現(xiàn)這樣的社會(huì)熱點(diǎn)事件要及時(shí)跟蹤，對(duì)其事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)其中的不實(shí)元素立即糾正，讓大眾及時(shí)了解真相，引領(lǐng)社會(huì)輿論朝著積極的方向發(fā)展。在日常的新聞報(bào)道工作中，無(wú)論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體，都應(yīng)該堅(jiān)持新聞專業(yè)主義，堅(jiān)持用事實(shí)說(shuō)話，還原事件真相，牢牢銘記自己的社會(huì)責(zé)任，無(wú)論何時(shí)都不能為了利益、地位等喪失自己的職責(zé)操守。在報(bào)道前，也要多信源求證，做好新聞把關(guān)，從源頭去減少虛假新聞的產(chǎn)生，建設(shè)一個(gè)健康的生態(tài)輿論環(huán)境。

對(duì)于受眾來(lái)說(shuō)，新媒體時(shí)代我們更是要不斷提高自己的信息鑒別能力和理性思考能力。一方面，作為信息的傳播者，我們要在遵守網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的前提下去用好自己的言論自由權(quán)，根據(jù)事實(shí)去發(fā)表自己的看法和評(píng)論，堅(jiān)決不做謠言的制作者和傳播者。另一方面，作為信息的接受者，面對(duì)來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的各種信息，我們不難盲目聽(tīng)信，要有能夠辨別信息真?zhèn)蔚哪芰?，切忌跟著一些別有用心之人的節(jié)奏走，避免陷入“沉默的螺旋”困境中。

總之，在新媒體時(shí)代，不要讓社會(huì)的焦慮情緒和戾氣污染了我們的心靈，我們要學(xué)會(huì)去平等、寬容地看待他人，努力克服自己的偏見(jiàn)、摘掉有色眼鏡。我們要珍惜技術(shù)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步賦予我們的“麥克風(fēng)”，做好自己言行的“把關(guān)人”。