融媒體時代下如何培養(yǎng)出版社編輯的技能與素質(zhì)

錢翠翠

（安徽大學(xué)出版社，安徽 合肥 230039）

隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體在社會上的影響力不斷提升，信息傳播渠道也由傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介向數(shù)字媒介傾斜，“數(shù)字化”開啟了傳統(tǒng)出版媒介與新媒體的融合發(fā)展趨勢（曹繼東，2014）。為了促進(jìn)出版行業(yè)更好發(fā)展，提高其社會影響力和競爭實力，新聞出版廣電總局、財政部于2015年聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推動傳統(tǒng)出版和新興出版融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，明確指出要提高傳統(tǒng)出版的網(wǎng)絡(luò)空間影響力，實現(xiàn)傳統(tǒng)出版和新媒體的融合是出版業(yè)鞏固壯大宣傳思想文化陣地的迫切需要，也是出版業(yè)優(yōu)化經(jīng)營模式、激發(fā)自身活力和創(chuàng)造力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的迫切需要。然而，媒體融合在為出版社提供發(fā)展機遇的同時，也帶來了一些危機和挑戰(zhàn)（李靜、游蘇寧，2015）。這是由于融媒體所注重的開放、共享、多元、創(chuàng)新、交融等理念（劉釗，2017），對中國出版社的運營規(guī)則、組織架構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈體系、工作方式等產(chǎn)生了深刻影響。出版社通過融合平臺發(fā)布的內(nèi)容質(zhì)量是否優(yōu)質(zhì)、傳播效力是否高效以及能否滿足用戶的個性化需求都與編輯的素養(yǎng)存在密切的關(guān)系（何洪英等，2018）。因此，在融媒體時代下，出版社自身經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型變化必然對編輯的素養(yǎng)和工作技能提出更為多元的要求。所以，在圖書出版流程中發(fā)揮重要作用的編輯，要應(yīng)對這種變化，滿足融媒體時代的發(fā)展要求，就需要轉(zhuǎn)變工作觀念，提升工作技能（閆翔，2018）。那么，在融媒體時代下，如何培養(yǎng)出版社編輯的技能與素質(zhì)，從而有效提高出版融合效率呢？這是極為重要而又亟待回答的問題。

一、融媒體對出版社編輯工作的影響

（一）融媒體對出版社編輯工作理念的影響

在傳統(tǒng)圖書出版流程中，編輯主要承擔(dān)書稿的組、選、約、審以及編校加工等環(huán)節(jié)的工作，通過被動學(xué)習(xí)、短期知識積累等方式來應(yīng)對出版社編輯崗位的長期發(fā)展要求，這樣就導(dǎo)致其工作方式較為單一。隨著出版社與新興媒體的融合，出版社編輯逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樨?fù)責(zé)內(nèi)容編輯、產(chǎn)品設(shè)計、市場開拓、用戶服務(wù)等諸多任務(wù)融合一體的重要角色（郝黎明等，2015），而出版社編輯角色的轉(zhuǎn)變是以自身工作理念的轉(zhuǎn)變?yōu)榍疤釛l件的（龐達(dá)，2018），這就要求出版社編輯必須突破傳統(tǒng)出版社編輯工作的慣性和認(rèn)知障礙，轉(zhuǎn)變對自身工作的認(rèn)識，更新編輯理念，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)思維，重新明確職業(yè)角色定位，不斷適應(yīng)融媒體環(huán)境下出版社工作崗位的需要。同時，要在提高用戶服務(wù)和高質(zhì)量發(fā)展意識的基礎(chǔ)上，牢記技術(shù)引領(lǐng)內(nèi)容生產(chǎn)與信息雙向傳播的思維，提高出版物的市場傳播效率，改變傳統(tǒng)出版物單向傳播的模式。此外，移動互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體的普及降低了信息發(fā)布的門檻，用戶不再是單純地接收信息，也廣泛地參與信息內(nèi)容的生產(chǎn)，在這種人人都可成為編輯的融媒體時代，出版社編輯要勇于樹立主動作為意識，堅持政治導(dǎo)向優(yōu)先原則，有效發(fā)揮出版社作為主流媒體的輿論引導(dǎo)作用。

（二）融媒體對出版社編輯工作技能的影響

以先進(jìn)技術(shù)為支撐的媒體融合打破了傳播媒介的區(qū)別和壁壘（宣海林，2018），信息形式由傳統(tǒng)的文字演變?yōu)槲淖?、圖片、音頻、視頻等全媒體展現(xiàn)格局，導(dǎo)致人們接收信息的渠道也從傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版物擴(kuò)展到數(shù)字電視、電腦、手機等電子終端（任俐，2016）。信息傳播的全媒體和多渠道模式要求出版社編輯思考如何生產(chǎn)出高質(zhì)量的全媒體產(chǎn)品以及如何借助新媒體的技術(shù)優(yōu)勢來提高傳播效率，這就對傳統(tǒng)出版社編輯技能提出了多元化的新要求。具體表現(xiàn)在，要求出版社編輯主動融入到新媒體中，了解最新的出版動態(tài)，尋找用戶大量關(guān)注的熱點選題，并從海量的信息中篩選、甄別、挖掘出具有正確政治導(dǎo)向的高質(zhì)量內(nèi)容，從而提高出版物的社會效益；要求出版社編輯積極學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)、二維碼、AR、微信公眾號、APP運營、云出版等新技術(shù)和傳播途徑（王楠，2016），優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)流程、轉(zhuǎn)變傳播模式，適應(yīng)融媒體傳播環(huán)境，實現(xiàn)自身技能的提高和角色功能的多樣化。

二、融媒體時代下培養(yǎng)出版社編輯的工作技能與素質(zhì)的路徑選擇

在傳統(tǒng)的出版行業(yè)中，編輯主要發(fā)揮著內(nèi)容編輯以及內(nèi)容質(zhì)量把關(guān)的作用，其具有以知識素養(yǎng)為核心的能力即可。但是，在融媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為出版社行業(yè)提供了較為良好的平臺，全媒體產(chǎn)品以及全方位傳播渠道的涌現(xiàn)，要求出版社編輯要順應(yīng)融媒體的需求轉(zhuǎn)變自身的工作理念，還應(yīng)當(dāng)具有較強的專業(yè)化知識素養(yǎng)、信息甄選、主動學(xué)習(xí)、資源整合以及市場經(jīng)營等綜合能力，實現(xiàn)“工作理念+編輯技能”兩個方面的轉(zhuǎn)變和提高。

（一）轉(zhuǎn)變工作理念，實現(xiàn)編輯思維的與時俱進(jìn)

1.不斷增強政治意識。在融媒體快速發(fā)展的大環(huán)境下，各種網(wǎng)絡(luò)信息充斥在互聯(lián)網(wǎng)中，促使互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境變得更加復(fù)雜，虛假信息泛濫，出版社編輯只有具有較強的政治素養(yǎng)以及較為豐富的文化積累，才能夠辨別信息真?zhèn)?，以便推動出版社編輯工作的順利開展。因此，進(jìn)入融媒體時代以后，出版社編輯在從事出版社行業(yè)的工作過程中，需要堅持政治導(dǎo)向優(yōu)先原則（葉俊、趙云澤，2018），這就要求出版社編輯不斷提高自身的思想政治素質(zhì)，增強其政治意識，提高文化素養(yǎng)，不斷開闊視野，從而在內(nèi)容制作的過程中擁有“正確”和“錯誤”的基本判斷。另外，出版社編輯在從事本職工作中應(yīng)牢記自身的政治使命和文化擔(dān)當(dāng)，在完成本職工作的同時，主動引導(dǎo)新媒體將“提高質(zhì)量和社會效益”放在出版工作的第一位，肩負(fù)起凈化媒體環(huán)境的重任，占領(lǐng)信息傳播的制高點。

2.培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維是指受互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及云計算等諸多科技的影響，各種媒體相互融合發(fā)展從而形成一種新型的媒體發(fā)展方式，對出版行業(yè)的經(jīng)營方式、運營理念、產(chǎn)品服務(wù)以及人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行重新審視和塑造，推動了出版社行業(yè)的良性運轉(zhuǎn)。融媒體時代下，很多出版社處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，這就要求編輯運用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)、渠道選擇和營銷推廣等方面的工作。其一，在內(nèi)容生產(chǎn)上，要善于運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對海量的信息進(jìn)行分析，找準(zhǔn)本領(lǐng)域的熱點問題和主題，從而緊跟時代前沿，為用戶提供有價值的信息服務(wù)；其二，在渠道選擇上，積極學(xué)習(xí)新媒體傳播技術(shù)，在傳統(tǒng)紙質(zhì)傳播的基礎(chǔ)上，積極運用微信公眾號、APP、微博等傳播平臺，及時更新信息，并根據(jù)社交平臺上用戶反饋的信息調(diào)整內(nèi)容生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和信息投放計劃，爭取達(dá)到內(nèi)容生產(chǎn)和用戶需求的一致性（宣海林，2018）；其三，在營銷推廣上，出版社編輯在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，要鍛煉自己的產(chǎn)品經(jīng)理思維模式，既要運用新媒體營銷推廣模式來拓展需求市場，又要對供給端進(jìn)行優(yōu)化，減少市場需求量小的內(nèi)容供給，擴(kuò)大用戶急需的有效供給，并且可以實行會員制形成出版社獨有的社群經(jīng)濟(jì)體，精準(zhǔn)把握用戶需求。

3.堅持用戶服務(wù)理念。融媒體的發(fā)展不僅提高了用戶接收信息的便捷程度，還降低了信息獲取成本，信息傳播呈現(xiàn)大爆炸的狀態(tài)，導(dǎo)致用戶在有限的精力下只會有選擇的接收少部分感興趣的信息。在這種狀況下，出版社編輯要改變傳統(tǒng)的“傳—受”的單向信息傳播理念，把用戶的個性化需求作為內(nèi)容制作與傳播的基本標(biāo)準(zhǔn)。這種“用戶至上”的工作標(biāo)準(zhǔn)可以從以下兩個方面來實施：其一，出版社編輯可以采取調(diào)查問卷等方法來對目標(biāo)用戶群的閱讀習(xí)慣以及個性化內(nèi)容需求特征進(jìn)行跟蹤調(diào)查，開發(fā)出符合用戶觀念的高質(zhì)量內(nèi)容，拓展數(shù)字閱讀渠道實現(xiàn)信息服務(wù)的移動化。其二，出版社在與新媒體平臺融合出版的過程中，編輯要注重挖掘用戶生成的內(nèi)容，不僅可以提高用戶參與內(nèi)容制作的積極性降低出版社的生產(chǎn)成本，還可以將出版社長期積累的品牌效應(yīng)延伸到新媒體平臺（朱松林，2015）?？傊?，在融媒體時代，出版社編輯應(yīng)當(dāng)具有利用互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體資源整合的能力，能夠充分了解用戶的需求習(xí)慣，對用戶有一個較為清晰、精準(zhǔn)的認(rèn)識，以便能夠為用戶提供專業(yè)、精準(zhǔn)的產(chǎn)品服務(wù)，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

（二）融媒體時代下培養(yǎng)出版社編輯的工作技能的路徑選擇

1.增強信息甄選能力。在融媒體時代，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著爆炸性的信息，較多的信息資源促使信息使用者處于一種難以辨別、選擇的焦慮處境中。因此，需要出版社編輯具備較強的觀察能力、文字編輯能力，充分發(fā)揮編輯的優(yōu)勢，能夠快速閱讀、檢閱大量信息，并能夠甄選出讀者喜歡的信息資源，以便幫讀者做出正確的選擇，消除讀者因海量信息所帶來的信息真假難辨的困擾，從而更好推動融媒體環(huán)境下出版社行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。這就要求出版社編輯不斷豐富自身知識儲備，了解各行各業(yè)的最新動態(tài)，促使出版社編輯由文字編輯朝著多媒體編輯的方向發(fā)展，從而更好挑選出廣大客戶需要的出版素材以及資料，從而保障出版物的質(zhì)量與水平能夠更加滿足廣大用戶的需要。

2.增強主動學(xué)習(xí)能力。在融媒體時代下，出版社編輯人員應(yīng)當(dāng)精準(zhǔn)定位自身角色，根據(jù)自身的優(yōu)勢和劣勢，積極把握出版社行業(yè)的發(fā)展趨勢，與時俱進(jìn)地主動學(xué)習(xí)各行各業(yè)的專業(yè)知識，豐富知識積累，彌補自身在出版社行業(yè)發(fā)展過程中的不足之處，不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如，出版社編輯通過學(xué)習(xí)低成本的軟件數(shù)據(jù)處理教程和大數(shù)據(jù)技術(shù)，對用戶的閱讀習(xí)慣加以分析，不斷增強自己利用軟件分析、挖掘、解讀數(shù)據(jù)的能力，進(jìn)而提高出版社編輯的技能水平，最終增強自身的核心競爭力。此外，出版社編輯還要對自己在工作過程中的不足之處加以總結(jié)，不斷提高自己在出版社崗位的內(nèi)容編輯、產(chǎn)品銷售、市場開拓等方面的綜合能力，提高自己在出版社行業(yè)的復(fù)合型發(fā)展水平，從而更好為出版社行業(yè)的客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù)。

3.豐富知識結(jié)構(gòu)及文化素養(yǎng)。編輯在實際工作中會接觸到各種領(lǐng)域知識，這就要求編輯除了具有扎實的編輯基礎(chǔ)知識外，還需要擁有豐富的專業(yè)知識，從而有利于在編輯的過程中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，篩選出高價值的內(nèi)容。因此，廣大出版社編輯應(yīng)不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，拓展自己的視野，增長見識，提高自己對各領(lǐng)域知識的了解水平，積極參與學(xué)術(shù)交流以及通過新媒體社交平臺與用戶、作者和專家加強溝通，增強對各行各業(yè)最新動態(tài)的了解與掌握。此外，選題策劃、來稿審核以及案頭編審等方面的工作，都是對出版社編輯文化素養(yǎng)的考驗，所以出版社編輯要在實際工作中不斷鍛煉自身的文字功底，提高知識水平，對書稿的政治傾向、選題意義、社會效益、文字水平以及內(nèi)容形式等方面進(jìn)行全面的審核和準(zhǔn)確的評估，避免出現(xiàn)低級和常識性的錯誤。

4.提高市場運營能力。在融媒體影響下，出版社的生產(chǎn)經(jīng)營方式和技術(shù)操作方式都發(fā)生了深刻變化，促使出版社向用戶提供更加豐富的、具有特色的用戶急需的信息內(nèi)容。所以，出版社不僅要注重內(nèi)容的生產(chǎn)，也需要注重產(chǎn)品的運營以及銷售，并將其作為融媒體時代下出版社工作的重心。受融媒體環(huán)境的影響，出版社編輯既是出版行業(yè)內(nèi)容的編輯者，也是出版行業(yè)內(nèi)容的銷售者，應(yīng)熟悉出版行業(yè)的整個流程，并且還需要較強的商業(yè)思考以及市場運營能力，從而不斷轉(zhuǎn)變產(chǎn)品經(jīng)營理念，充分抓住融媒體帶來的商機，增強市場經(jīng)營意識，推動以融媒體為基礎(chǔ)的出版社的運營平臺的拓展和完善，進(jìn)而實現(xiàn)融媒體環(huán)境下的出版社業(yè)務(wù)升級，不斷優(yōu)化盈利模式和提高盈利水平。此外，出版社編輯在增強市場營運意識的同時還應(yīng)學(xué)習(xí)運用新媒體營銷技術(shù)，并與傳統(tǒng)媒介營銷模式相結(jié)合，構(gòu)建全方位立體化的營銷模式，明確用戶群體，對用戶數(shù)據(jù)加以詳細(xì)分析，從而推出符合市場需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

5.增強資源整合能力。能夠?qū)θ诿襟w時代下的各種信息資源進(jìn)行有效整合和利用并加以合理駕馭，是增強融媒體時代下的出版社編輯工作技能與素質(zhì)的一種非常重要的方式。亦即出版社與各種新媒體融合發(fā)展過程中，編輯應(yīng)根據(jù)不同的服務(wù)對象來對不同層次的資源重新整合，達(dá)到合理利用的目的，從而實現(xiàn)信息的快速傳播。主要是通過對內(nèi)部資源整合以及內(nèi)外部資源整合兩個方面來提高出版社編輯的資源整合能力：其一，面對融媒體對傳統(tǒng)編輯工作的影響，出版社編輯需要將內(nèi)容生產(chǎn)、傳播渠道以及營銷推廣等方面的資源進(jìn)行整合，以此來完成自身工作角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)出版社轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求。其二，從內(nèi)容、渠道、平臺、經(jīng)營、管理等方面來整合出版社內(nèi)部資源和外部新媒體資源，將出版社的公信力以及影響力和新媒體的互聯(lián)網(wǎng)傳播力完美結(jié)合起來，提高資源共享程度，降低生產(chǎn)同質(zhì)化內(nèi)容的概率，從而優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)、存儲以及傳播流程，提高出版社的社會影響力。

三、結(jié)論

由于科學(xué)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，出版社與新媒體融合發(fā)展是未來的必然趨勢，融媒體在給出版社的發(fā)展帶來機遇的同時也對出版社編輯的工作理念和技能產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。面對日新月異的出版運營模式，出版社編輯要不斷增強政治意識，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維以及堅持用戶服務(wù)理念，從而完成對編輯工作認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變。此外，伴隨融媒體而來的新挑戰(zhàn)，出版社編輯需要增強主動學(xué)習(xí)能力，豐富自身的知識及提高文化素養(yǎng)，提高對海量信息的甄選能力，并通過整合內(nèi)外部資源來運用多元化的傳播渠道為用戶提供高質(zhì)量的內(nèi)容，從而在競爭激烈的融媒體市場中脫穎而出，成為一名與時俱進(jìn)、不斷推出精品的復(fù)合型編輯人才。