運(yùn)用心理學(xué)提升思想政治工作效能

□李 哲

思想政治工作，它不光包括政治領(lǐng)域中的思想工作，還包括日常工作和生活中的思想工作以及政治領(lǐng)域、工作生活中的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。心理學(xué)是研究人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)，只要與人相關(guān)都與心理學(xué)有聯(lián)系?，F(xiàn)代社會(huì)蓬勃發(fā)展，人們的思想日新月異，如何做好思想政治工作面臨著新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇。心理和思想，兩者相輔相成，運(yùn)用心理學(xué)對(duì)于提升思想政治工作效能，定會(huì)有較好適配性。

一、心理學(xué)和思想政治工作的關(guān)系

(一)心理學(xué)與思想政治工作的聯(lián)系。思想工作和心理工作有著密切的聯(lián)系。一是本質(zhì)相同。心理活動(dòng)是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映。思想是客觀存在反映在人的意識(shí)中，經(jīng)過(guò)思維活動(dòng)而產(chǎn)生的結(jié)果。因此從物質(zhì)本質(zhì)來(lái)說(shuō)心理和思想都是對(duì)客觀事物的主觀反映。二是作用機(jī)制相關(guān)。人的一些心理問(wèn)題，可以通過(guò)進(jìn)行思想政治工作，從人生觀、價(jià)值觀等方面進(jìn)行引導(dǎo)。同樣，思想問(wèn)題，比如覺(jué)得工作和生活都沒(méi)有意思等，也可以通過(guò)心理咨詢(xún)等使其重新找到人生目標(biāo)，發(fā)掘動(dòng)力源泉，進(jìn)而積極工作，樂(lè)觀生活。三是共為一個(gè)目標(biāo)。最終的目標(biāo)也都是為實(shí)現(xiàn)偉大復(fù)興提供保障作用，都是為了一個(gè)目標(biāo)而進(jìn)行的服務(wù)保障。

(二)心理學(xué)和思想政治工作的差異。心理和思想政治工作有很多相似和聯(lián)系的方面，又有相異之處。一是內(nèi)容不同。心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)，而中國(guó)共產(chǎn)黨思想政治工作的基本內(nèi)容是以共產(chǎn)主義思想體系為指導(dǎo),進(jìn)行馬克思主義理論教育、共產(chǎn)主義理想和人生觀教育等。二是理論基礎(chǔ)不同。心理學(xué)的理論基礎(chǔ)是認(rèn)知、情感和意志，而思想政治工作的理論基礎(chǔ)是馬克思列寧主義、毛澤東思想以及中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。三是方法不同。心理學(xué)主要方法有觀察法、實(shí)驗(yàn)法、測(cè)驗(yàn)法等，而思想政治工作方法是以馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，并在不斷的總結(jié)實(shí)踐上提煉出來(lái)的，主要有情理結(jié)合、對(duì)癥下藥、典型激勵(lì)法、啟發(fā)自覺(jué)等方法。

(三)心理學(xué)在思想政治工作中的作用。一切社會(huì)實(shí)踐或說(shuō)是各種工作，都是人在心理調(diào)節(jié)的作用下參加的，用心理學(xué)的視角或者方法解決思想政治工作中的問(wèn)題，會(huì)事半功倍。一是提高科學(xué)解決問(wèn)題的能力。由于心理和思想本質(zhì)的相同，如果掌握心理學(xué)原理，并自覺(jué)運(yùn)用，就可以對(duì)思想政治工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)概括，使之更加科學(xué)化。二是提高解決問(wèn)題的準(zhǔn)確性。心理學(xué)通過(guò)對(duì)認(rèn)知、情感、意志等研究，可以對(duì)人的心理和行為進(jìn)行預(yù)測(cè)和控制。根據(jù)可能的行為，結(jié)合其自身的性格、氣質(zhì)和特長(zhǎng)愛(ài)好等，如同一把鑰匙開(kāi)一把鎖，制定或選擇“定制化”的方法，因人施教，增強(qiáng)解決問(wèn)題的準(zhǔn)確性。三是提高思想政治工作的效能。通過(guò)心理學(xué)的原理理論，揭示思想活動(dòng)的規(guī)律，運(yùn)用基礎(chǔ)心理學(xué)和發(fā)展心理學(xué)等知識(shí)，提高思想政治工作的吸引力、趣味性，增強(qiáng)人際間的交往能力，提高效能。

二、思想政治工作中存在的問(wèn)題

(一)缺乏吸引力。思想政治教育是黨政教育的“主陣地”。教育應(yīng)該生動(dòng)有活力，既讓人長(zhǎng)知識(shí)，更讓人受教育。但現(xiàn)在有的基層，思想政治教育有“完任務(wù)，耗時(shí)間”的現(xiàn)象。常常是你說(shuō)你的，我想我的。聽(tīng)眾剛進(jìn)入課堂就無(wú)精打采，昏昏欲睡。或者聽(tīng)是聽(tīng)著，但是面無(wú)表情，心無(wú)波瀾，聽(tīng)講授課呆若木雞，不知所云。再者，授課人員有時(shí)講授枯燥無(wú)味，照本宣科，“讀稿子”式進(jìn)行思想政治教育，有些寧愿上班工作也不愿聽(tīng)教育。究其原因，一是知識(shí)陳舊。舉例多是“老故事”、“舊故事”，而新鮮點(diǎn)、熱點(diǎn)少。由于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，接觸信息來(lái)源廣、數(shù)量多，受教育者甚至比教育者懂得多知道的多，所以注意力會(huì)分散。二是內(nèi)容單一，教育多是黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針政策教育、歷史使命和經(jīng)常性教育，長(zhǎng)期不換“頻道”，容易讓人困乏。三是形式落后?，F(xiàn)在最火的軟件莫過(guò)于抖音、微信、微博，一段小小的視頻能激發(fā)出很大的能量，而且很吸引人，有人說(shuō)“抖音五分鐘，人間一小時(shí)”，而時(shí)代發(fā)展了，教育如果沒(méi)能跟上時(shí)代，運(yùn)用多種方式和媒體進(jìn)行，就會(huì)過(guò)不好“網(wǎng)絡(luò)關(guān)”，脫離受教育者越來(lái)越遠(yuǎn)。

(二)實(shí)際效果差。思想政治教育時(shí)間花了不少，但效果卻不佳。課堂上啟發(fā)思考時(shí)，也是無(wú)動(dòng)于衷，最后出了課堂過(guò)耳就忘，政治思想沒(méi)有增進(jìn)。究其原因，一方面是理論晦澀有距離感?！案叽笊稀钡睦碚?，沒(méi)有“轉(zhuǎn)換”成通俗易懂的語(yǔ)言。因此，教育內(nèi)容常常是邏輯清晰，層次分明，語(yǔ)言?xún)?yōu)美，但就是聽(tīng)不懂。再次是沒(méi)有讓受教育者有融入感。聽(tīng)眾會(huì)感覺(jué)到，教育內(nèi)容和自己“關(guān)系不大”、“不接地氣”，不知在思想政治工作中要做什么，為什么要做，該怎樣做。另一方面是教育與實(shí)際工作生活脫節(jié)。一些思想政治工作者未能聯(lián)系實(shí)際工作生活和切身利益，只是單獨(dú)、割裂的進(jìn)行思想政治工作，不能和工作有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)。

(三)工作沒(méi)動(dòng)力。一些基層干部對(duì)待工作，毫無(wú)生氣，“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”，得過(guò)且過(guò)，不積極主動(dòng)，而是被動(dòng)應(yīng)付，滿(mǎn)足于被安排，而不去主動(dòng)的去思考，去做。再者，還有思想陳舊，滿(mǎn)足于老觀念、老思路、“老套路”干工作?；蚴怯辛烁行Ц苡玫男侣纷有路椒ú辉溉ビ?，只守舊不革新。究其原因，有不思進(jìn)取，貪圖安逸的因素。心理學(xué)有個(gè)名稱(chēng)叫做心理舒適區(qū)，是指一個(gè)人在自己的生活中不愁基本生存，可以滿(mǎn)足基本精神需要的境地。貪圖安逸就會(huì)一直處在自己的心理舒適區(qū)，就是在“溫水煮青蛙”，消耗著時(shí)間和生命，工作也是一潭死水。甚至還有一些人的官僚作風(fēng)未清除完全，滿(mǎn)足于有事情直接安排給下級(jí)，或是等著上級(jí)催的時(shí)候才去做，或是上級(jí)把各種條件創(chuàng)設(shè)好了，自己才動(dòng)手做。應(yīng)該自己親自著手親自處理的，不去干，當(dāng)起了“甩手掌柜”，或推諉扯皮踢皮球，缺少擔(dān)當(dāng)精神，

三、如何運(yùn)用心理學(xué)提升思想政治工作效能

(一)運(yùn)用注意原理，凝聚吸引力。注意的基本功能就是對(duì)信息進(jìn)行選擇，而選擇是接受新知識(shí)的第一步。一方面，只有符合思想政治教育客體的主觀需求或者感興趣、愛(ài)好的事情，才能更容易引起其注意。也就是說(shuō)，教育合乎“胃口”。因此進(jìn)行思想政治工作必須考慮針對(duì)性，有的放矢才能有吸引力。另一方面，新異刺激更能引起人的注意。因此必須注重思想政治工作的趣味性和知識(shí)性。詼諧幽默的語(yǔ)言，內(nèi)涵豐富的知識(shí)，靈活多樣的形式，無(wú)不吸引著人們的注意。

(二)運(yùn)用替代強(qiáng)化理論，樹(shù)立政治工作威信。心理學(xué)家班杜拉提出的社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人們是通過(guò)觀察和模仿榜樣的方式來(lái)學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)者是主動(dòng)的個(gè)體。而基層領(lǐng)導(dǎo)骨干，無(wú)疑在基層中起到榜樣的身份。進(jìn)行思想政治工作的主體，必須用自己的模范行動(dòng)和人格力量影響、感染思想政治工作的客體。孔子曾說(shuō)過(guò)：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正”“其身正，不令而行，其身不正，雖令不行”。說(shuō)明自古代，榜樣的示范作用，就已經(jīng)被人們所重視。習(xí)近平同志于2013年7月，在主持湖北省領(lǐng)導(dǎo)干部座談會(huì)上曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“什么是作秀，什么是真正聯(lián)系群眾，老百姓一眼就看出來(lái)了”。而現(xiàn)在有些領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的鞭辟入里，悅耳動(dòng)聽(tīng)，政治工作的“形式”非常漂亮，但群眾就是“不感冒”。為什么政治工作效果不好，沒(méi)有力量，威信樹(shù)不起來(lái)？一個(gè)重要原因就是表率作用不好，作為“代言人”，說(shuō)一套做一套，言行不一、表里不一，更有甚者，假話(huà)、空話(huà)、大話(huà)、套話(huà)一堆，說(shuō)的自己很滿(mǎn)意，說(shuō)的自己都信了，但是群眾一眼就看出來(lái)了。言教很重要，同時(shí)身教更重要，思想政治工作的主體必須有“自己是被模仿的榜樣”這樣的意識(shí)，注意自己的言行舉止，自身正才能立好政治工作的威信。

(三)運(yùn)用需要和動(dòng)機(jī)理論，最大調(diào)動(dòng)積極性。心理學(xué)中的需要，指機(jī)體內(nèi)的一種不平衡狀態(tài)，即有機(jī)體對(duì)內(nèi)部環(huán)境或外部生活條件的一種穩(wěn)定的要求，并成為有機(jī)體活動(dòng)的源泉。動(dòng)機(jī)是由目標(biāo)或?qū)ο笠龑?dǎo)、激發(fā)和維持個(gè)體活動(dòng)的一種內(nèi)在心理過(guò)程或內(nèi)部動(dòng)力。需要是動(dòng)機(jī)的前提，正常人的行為和活動(dòng)都是受需要和動(dòng)機(jī)指引的。心理學(xué)家馬斯洛，把人的需要分成五個(gè)等級(jí)，分別是生理的需要、安全的需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。良好的需要滿(mǎn)足后會(huì)產(chǎn)生良好的動(dòng)機(jī)，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作、學(xué)習(xí)和生活的積極性。在此基礎(chǔ)上，把個(gè)人和集體、社會(huì)、國(guó)家聯(lián)系起來(lái)，明悉個(gè)人影響著社會(huì)，社會(huì)也影響著個(gè)人，通過(guò)多種內(nèi)容和形式的教育，樹(shù)立良好的導(dǎo)向，把個(gè)人的夢(mèng)想和我們的強(qiáng)國(guó)夢(mèng)聯(lián)系起來(lái)，自己努力有所成就，也就是在為我們的強(qiáng)國(guó)夢(mèng)盡一份力。