互聯(lián)網(wǎng)背景下高職類旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)

□蔡家齊

伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在各大院校人才培養(yǎng)體系中的普及，高職教育人才培養(yǎng)策略以及培養(yǎng)路徑發(fā)生顛覆性的變化，更加貼合與行業(yè)的發(fā)展，面向市場人才需求構(gòu)建人才培養(yǎng)體系。高職類旅游管理專業(yè)也借助電子商務(wù)的發(fā)展，出現(xiàn)了智慧旅游、文化旅游等多種旅游趨勢以及服務(wù)種類，對人才的能力以及素養(yǎng)需求也發(fā)生了變化。因此，高職旅游管理專業(yè)必須要基于行業(yè)的發(fā)展，重新針對市場對人才專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的要求，建設(shè)新的人才培養(yǎng)模式與引入新的教育方法，針對市場人才需求樹立新的培養(yǎng)目標(biāo)。

一、互聯(lián)網(wǎng)背景下旅游行業(yè)人才需求的變化

互聯(lián)網(wǎng)背景下，旅游行業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢愈加突出，特別是信息交流的低成本與高效率，極大地推動了旅游信息化與多元化的發(fā)展，加之電子商務(wù)的發(fā)展，旅游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈正從傳統(tǒng)模式走向現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)模式，通過O2O線上線下一體化的發(fā)展思路，在旅游產(chǎn)業(yè)相關(guān)部門的協(xié)助下，實現(xiàn)了線上產(chǎn)品與服務(wù)價值的體現(xiàn)，實現(xiàn)旅游信息的快速傳遞與共享，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈投資的精準(zhǔn)化。且“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略提出后，我國旅游行業(yè)的信息交流更加依賴于移動互聯(lián)網(wǎng)以及新媒體，便于旅游獲取旅游信息，特別是在攜程、途牛以及同城等在線旅游企業(yè)推動下，我國旅游行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入快速通道。由此可見，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，我國旅游行走向多元化、電商化與信息化，對人才的信息素養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)能力、創(chuàng)新意識以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力要求更高，更加需要具有實戰(zhàn)工作經(jīng)驗的實用性人才，能夠掌握信息技術(shù)以及電子商務(wù)營銷能力，能推動旅游管理走向精細(xì)化、科學(xué)化。因此，當(dāng)下高職類旅游管理專業(yè)在人才培養(yǎng)中，要突出專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，基于旅游的電商化與技術(shù)信息化，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維實現(xiàn)開放式、靈活的培育機制，促進(jìn)人才能力的多元化與信息化發(fā)展，才能符合當(dāng)代旅游管理崗位與旅游行業(yè)的人才需求[1]。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下高職類旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀

目前，在高職類旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中，由于課程設(shè)置以及教育體系規(guī)劃的缺失，學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的積極性不強，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為新教育學(xué)科，其學(xué)科建設(shè)經(jīng)驗以及教育經(jīng)驗缺失、積淀少，加之旅游管理專業(yè)的知識面涉及較廣，橫跨旅游、管理、營銷等多個學(xué)科，教學(xué)的實踐性與專業(yè)性較高。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)目前還在公共基礎(chǔ)課程中，沒有納入專業(yè)教育體系，教育沒有很好地融入整個人才培養(yǎng)過程中，致使教學(xué)質(zhì)量低下。另外，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教材內(nèi)容并不全面，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教材都是新編制的，且并不是針對某一個專業(yè)，而是依據(jù)現(xiàn)階段的行業(yè)整體發(fā)展趨勢，所以教材內(nèi)容與專業(yè)教育并不貼合，對專業(yè)教育以及學(xué)科建設(shè)的作用不強。且書本上知識更新速度較慢，公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量以及教育效率較低，教師對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育認(rèn)識局限在書本知識中，沒有從人才能力與素質(zhì)整體培養(yǎng)角度將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入到整個專業(yè)教育體系中。更何況，現(xiàn)階段多數(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教師都不是專業(yè)教師，都是有其他學(xué)科教師或思想政治教育兼任的，高職旅游管理專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育并不專業(yè)，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)中缺乏機動性，專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不足[2]。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下高職類旅游管理專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

(一)設(shè)置合理的課程體系，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程系統(tǒng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，高職類旅游管理專業(yè)要緊跟旅游行業(yè)的發(fā)展，重新設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育納入到專業(yè)課程中，以“專業(yè)+創(chuàng)新”的課程體系，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與專業(yè)課程教育融合，在人才培養(yǎng)的整個過程中，實現(xiàn)全方位、全工程的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。例如在旅行社經(jīng)營實踐課程中，以小組形式實現(xiàn)課程開放，通過小組成員之間相互培養(yǎng)經(jīng)營一家旅行社，讓學(xué)生實地感受開辦旅行社的重難點，掌握具體的操作任務(wù)。將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合，基于旅行社的開辦、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計以及產(chǎn)品推廣等，有利于讓學(xué)生在了解整個旅行社工作環(huán)境與操作任務(wù)的同時，掌握企業(yè)經(jīng)營管理的接班內(nèi)容，為學(xué)生今后創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。且若是在課程實訓(xùn)中，通過企業(yè)與酒店中進(jìn)行實地學(xué)習(xí)，學(xué)生體驗、認(rèn)識與理解真實的經(jīng)營管理知識，可針對性幫助有創(chuàng)業(yè)意識的學(xué)生，提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔助，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供充足的發(fā)展平臺。所以在旅游管理專業(yè)中，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育融合，不僅可優(yōu)化學(xué)生專業(yè)實踐能力，還能進(jìn)一步提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，通過各種課程實踐或者是實訓(xùn)活動，構(gòu)建完整、科學(xué)的創(chuàng)新創(chuàng)課程體系，加強對學(xué)生創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)[3]。

(二)結(jié)合校園文化，營造優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新教育氛圍。結(jié)合校園文化，實施旅游管理專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育，營造優(yōu)質(zhì)的專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育氛圍，奠定旅游管理專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育基礎(chǔ)。校園文化是專業(yè)教育的“第二課堂”，在第二課堂中實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能教育，塑造合理的校園文化，既能促進(jìn)理論教學(xué)提升，也能夠開展實踐教育活動，通過理論聯(lián)系實踐的教育模式，讓學(xué)生在實踐中鍛煉創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，認(rèn)識到自身理論學(xué)習(xí)的不足，逐步提高學(xué)生對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的積極性與興趣。通過舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講壇以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)會等形式，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中為學(xué)生提供多樣化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，在校內(nèi)營造優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，促進(jìn)學(xué)生之間相互交流與學(xué)習(xí)。例如依托于校友、專業(yè)教研室等，定期舉辦大型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流會，實現(xiàn)學(xué)生與優(yōu)秀校友之間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗共享，為學(xué)生樹立優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)榜樣，豐富學(xué)生的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗；在創(chuàng)業(yè)俱樂部與創(chuàng)業(yè)沙龍中，借助社團(tuán)開展相關(guān)活動，模擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程，例如開發(fā)旅游路線、售賣旅游產(chǎn)品等，持續(xù)性提高專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面中的體驗。此外，學(xué)?？蔀榫哂袆?chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的學(xué)生提供相應(yīng)的資金，鼓勵學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，開辦旅游微店、小旅行社經(jīng)營等，積累工作經(jīng)驗，為將來工作以及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積累相關(guān)經(jīng)驗[4～5]。

四、結(jié)語

綜上所述，“大眾旅游”時代下旅游業(yè)的影響與作用日益廣泛，其對高職旅游管理專業(yè)的課程設(shè)置、人才培養(yǎng)定位提出了新目標(biāo)，旅游行業(yè)更加需要復(fù)合型、高層次的實用型人才，所以專業(yè)設(shè)置與人人才培養(yǎng)模式，都必須依據(jù)復(fù)合型、高層次的實用型人才的標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行調(diào)整。專業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)要依托于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程系統(tǒng)，營造優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新教育氛圍，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。