電視民生新聞應(yīng)與公益“同行”

（安徽廣播電視臺，安徽 合肥 230071）

隨著社會的發(fā)展，各種公益事業(yè)層出不窮，公益活動(dòng)作為現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，代表著公民的參與精神，對于提升公共安全，增加社會福利，建構(gòu)和諧社會的意義重大，受到了公眾的普遍關(guān)注?，F(xiàn)如今，傳統(tǒng)媒體特別是電視媒體逐漸成為公益力量新的生力軍之一。電視民生新聞欄目以平民化視角記錄百姓生活百態(tài)，報(bào)道與百姓利益息息相關(guān)的新聞事件，自然對公益活動(dòng)給予了格外多的鏡頭和報(bào)道；與此同時(shí)，電視新聞媒體對于公益的參加已經(jīng)不再是單純地一報(bào)了之，而是更多地主動(dòng)介入，通過新聞策劃等方式來助力社會公益事業(yè)地發(fā)展，從單純的報(bào)道者主動(dòng)地向組織參與者轉(zhuǎn)變，積極地履行著媒體的社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，不斷提升著媒體的品牌形象和社會影響力。

一、民生新聞報(bào)道公益活動(dòng)的作用

（一）提高節(jié)目收視率

首先，民生新聞欄目之所以會成為電視臺的主打新聞?lì)惞?jié)目之一，收視率居高不下，就是因?yàn)槠浒傩贞P(guān)注度高，無論是報(bào)道的內(nèi)容還是形式，都是公眾關(guān)注的，貼近生活實(shí)際的。社會公益活動(dòng)與老百姓的生活息息相關(guān)，貼合電視民生新聞欄目貼近百姓、以人為本的報(bào)道需求。以筆者所在的安徽廣播電視臺經(jīng)濟(jì)生活頻道的主力欄目《第一時(shí)間》為例，這是大型直播民生新聞資訊欄目，自2003年7月28日開播至今，是安徽廣播電視臺收視率最高、影響最大、效益最好的電視民生欄目，最高收視率超過30%，創(chuàng)造了收視神話?！熬o隨第一時(shí)間，生活天天新鮮”這句欄目宣傳在安徽響徹大街小巷，是安徽省內(nèi)一檔家喻戶曉的欄目，在全國電視民生新聞界，無論是創(chuàng)收、收視還是節(jié)目質(zhì)量也是名列前茅。欄目自開播以來，一直非常重視公益活動(dòng)報(bào)道，幾乎每一兩個(gè)月都會根據(jù)老百姓的需求策劃一場大型的公益活動(dòng)，小型的公益活動(dòng)更多，比如說春天的“我為大樹掛個(gè)牌”，高考過后的“偉偉說高考”，炎炎夏日里的“我?guī)凸限r(nóng)賣西瓜”，春節(jié)前夕的“農(nóng)民工維權(quán)行動(dòng)”等等，這些精心策劃的公益活動(dòng)報(bào)道引起了社會的普遍關(guān)注，在觀眾中產(chǎn)生了巨大的影響力，自然促使欄目的收視率在合肥市網(wǎng)收視穩(wěn)居第一，在省網(wǎng)收視居地面頻道榜首。

其次，電視民生新聞欄目對于公益活動(dòng)的策劃報(bào)道改變了傳受雙方的關(guān)系，觀眾不再是電視機(jī)前看熱鬧的看客，而是可以主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來，成為活動(dòng)的參與人員和親歷者?！兜谝粫r(shí)間》在日常的公益活動(dòng)策劃時(shí)，非常注重觀眾的參與度，會通過各種渠道的宣傳，讓受眾更深入地了解活動(dòng)，并主動(dòng)參與到活動(dòng)中來，比如說欄目經(jīng)常舉辦的募捐活動(dòng)中，很多普通民眾都會主動(dòng)慷慨解囊，將愛心奉獻(xiàn)給社會上需要幫助的人；比如說欄目每年舉辦的高考咨詢服務(wù)活動(dòng)報(bào)道，就是切實(shí)地高考生提供實(shí)實(shí)在在的志愿填報(bào)、高校介紹等服務(wù)。通過這些公益活動(dòng)策劃報(bào)道，電視媒體和觀眾的距離拉近了，欄目在受眾心目中留下了良好的品牌形象，提高了他們對于節(jié)目的忠誠度，進(jìn)一步提高了節(jié)目的收視率。

（二）履行媒體的社會責(zé)任

一方面，民生新聞欄目可以通過舉辦和報(bào)道公益活動(dòng)，反映社會真、善、美的一面，傳播社會正能量和主流價(jià)值觀，喚起受眾內(nèi)心的善意，幫助其樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，從而切實(shí)地履行媒體的社會責(zé)任。另一方面，電視民生新聞的公益活動(dòng)報(bào)道能夠切實(shí)地解決社會問題，為需要幫助的人們送去溫暖和關(guān)懷。以《第一時(shí)間》欄目為例，這檔在安徽家喻戶曉的新聞欄目利用其影響力，會定期策劃一定的公益活動(dòng)，這些公益活動(dòng)推出后必定會在社會上引起強(qiáng)烈的反響，觀眾會踴躍參與，進(jìn)而社會問題會得到解決，這也是媒體利用輿論的力量在履行自己的社會職責(zé)。比如說截至2018年，15年間，《第一時(shí)間》策劃組織的公益活動(dòng)“映山紅行動(dòng)”已經(jīng)舉辦了15季活動(dòng)，為全省140多所農(nóng)場小學(xué)，募集了160多萬冊圖書，200多萬元公益金，價(jià)值60萬體育器材。2005年到2019年間，《第一時(shí)間》持續(xù)不斷助力安徽希望工程，資助優(yōu)秀困難大學(xué)生新生近8.5萬余名，為他們籌得2.86億多元助學(xué)金。

（三）提升經(jīng)濟(jì)效益

民生新聞經(jīng)常會引起人們非議的焦點(diǎn)就是其關(guān)注的話題過分瑣碎和獵奇，一些家長里短的、阿貓阿狗、鄰里糾紛的新聞價(jià)值不高的新聞，千篇一律的火災(zāi)或車禍類新聞，還有一些暗訪和曝光類新聞。雖然說這一類新聞短時(shí)間內(nèi)容可以引起受眾的關(guān)注，但是如果長期觀看，人們會對媒體塑造的“擬態(tài)環(huán)境”產(chǎn)生一種危機(jī)感，缺乏安全意識，進(jìn)而產(chǎn)生審美疲勞。公益活動(dòng)突破了這種民生新聞“獵奇”和“瑣碎”的瓶頸，將視角對準(zhǔn)一些“大題材” “大效益” “大故事”，其社會效益更大，意義更大深遠(yuǎn)，能夠輕而易舉地獲得叫座又叫好的收視效果，有力地拉動(dòng)電視收視率，收視率的上升，自然可以給欄目帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。截至2018年，安徽廣播電視臺經(jīng)濟(jì)生活頻道《第一時(shí)間》欄目十五年時(shí)間累積廣告收入超過十億元，這份出色的成績單背后，公益活動(dòng)新聞策劃的作用巨大。

二、提升電視民生新聞欄目公益活動(dòng)報(bào)道質(zhì)量的策略

（一）避免枯燥的播報(bào)和廣告植入

一般來說，公益活動(dòng)都是由一些社會組織或個(gè)人出錢、出物、出人贊助和支持某項(xiàng)公益事業(yè)，是一種公關(guān)關(guān)系活動(dòng)。一方面，電視民生新聞?lì)悪谀吭诓邉潏?bào)道公益活動(dòng)的時(shí)候，一定要避免枯燥的播報(bào)，單純羅列捐贈錢數(shù)或物資，這種乏味的播報(bào)完全無法吸引受眾，難以達(dá)到應(yīng)有的傳播效果；另一方面，電視民生新聞?lì)悪谀吭诓邉潏?bào)道公益活動(dòng)的時(shí)候，一定要弱化企業(yè)或商業(yè)元素，不能將新聞做得像廣告植入，這樣也會引起受眾的反感?？傊?，民生新聞策劃報(bào)道公益活動(dòng)時(shí)應(yīng)該重視挖掘其中有意義的感人故事，以小見大，圍繞能夠吸引公眾關(guān)注，彰顯活動(dòng)意義的新聞素材報(bào)道。

（二）避免與社會關(guān)注焦點(diǎn)脫節(jié)

現(xiàn)如今是信息爆炸的時(shí)代，海量化的信息讓人目不暇接，電視人只有密切關(guān)注社會焦點(diǎn)的變化，緊扣時(shí)代脈搏，這樣才能掌握住受眾即時(shí)的需求，在此基礎(chǔ)上策劃報(bào)道相關(guān)的公益活動(dòng)，這樣才能生產(chǎn)出既貼近受眾需求，又能夠密切服務(wù)政府中心工作的新聞作品。

（三）避免對互動(dòng)環(huán)節(jié)的忽視

公益活動(dòng)必須有廣泛的群眾基礎(chǔ)，才能達(dá)到更好的傳播效果和目的，因此，電視民生新聞在策劃報(bào)道公益活動(dòng)時(shí)，一定要發(fā)揮融媒體的優(yōu)勢做好互動(dòng)環(huán)節(jié)，開通電話熱線或利用微信、微博、QQ等各種新媒體平臺，加強(qiáng)與受眾全方位、深層次的互動(dòng)，讓其產(chǎn)生參與感和主人翁意識，這樣才能實(shí)現(xiàn)更加有效的傳播。隨著新媒體時(shí)代的發(fā)展，《第一時(shí)間》欄目開通各種互動(dòng)平臺，除了及時(shí)了解受眾對欄目的反饋意見外，還號召廣大受眾也積極參與到社會公益活動(dòng)中來，讓公益活動(dòng)不斷傳承下去。

（四）重視公益活動(dòng)新聞策劃

新聞策劃對于電視民生新聞欄目來說作用重大，一方面可以充當(dāng)固定稿源，滿足欄目正常的播出需要。另一方面，新聞策劃可以打造欄目的核心競爭力，彰顯欄目個(gè)性，使得自身的報(bào)道從同質(zhì)化競爭中脫穎而出，反映欄目的特色和水準(zhǔn)。《第一時(shí)間》欄目的公益活動(dòng)策劃貫穿了全年四季，有的活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)十幾年，這種精心策劃的活動(dòng)受到了觀眾的支持和歡迎，成為欄目一張亮眼的明信片，給欄目帶來了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收，也改變了民生新聞“一地雞毛”的報(bào)道瓶頸，符合了民生新聞“大民生”的發(fā)展方向，弘揚(yáng)了社會正能量，對構(gòu)建和諧社會作用重大。

三、結(jié)語

電視媒體作為傳統(tǒng)主流媒體，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起公益的責(zé)任，民生新聞關(guān)注百姓生活，維系百姓利益，更應(yīng)該把公益活動(dòng)作為關(guān)注和報(bào)道的焦點(diǎn)。電視民生新聞欄目只有與公益“同行”，才能打造出更好的品牌影響力和不俗的收視成績，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。