基于企業(yè)微信的國有企業(yè)意識形態(tài)陣地建設(shè)與應(yīng)用

（湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司，湖北 恩施 445000）

十八大以來，企業(yè)意識形態(tài)工作逐漸得到重視和強化，但干部職工思想價值多元化、新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性不斷突出，削弱了人民團(tuán)結(jié)奮斗的共同理想基礎(chǔ)，削弱了對主流社會意識形態(tài)的認(rèn)同，企業(yè)原有的意識形態(tài)工作方式方法顯得內(nèi)容陳舊、形式呆板、手段落后，改進(jìn)工作方式、改變思想觀念、提高工作藝術(shù)成為企業(yè)意識形態(tài)工作所必需。

一、基于企業(yè)微信的國有企業(yè)意識形態(tài)陣地建設(shè)與應(yīng)用的背景

（一）新媒體的迅猛發(fā)展，要求企業(yè)意識形態(tài)宣傳領(lǐng)域必須轉(zhuǎn)變

新媒體，又稱之為第五媒體，區(qū)別與傳統(tǒng)的報紙、廣播、電視和雜志四類媒體，其主要方式主要以移動APP，QQ軟件、微信（企業(yè)微信）、H5、電子雜志及各位網(wǎng)絡(luò)終端為載體。據(jù)第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》：截至2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.02億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為57.7%；我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)到98.3%；市場上監(jiān)測到的移動應(yīng)用程序（APP）在架數(shù)量為415萬款，網(wǎng)絡(luò)新聞用戶規(guī)模為6.63億，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到5.69億，網(wǎng)絡(luò)支付用戶規(guī)模達(dá)到5.69億，新媒體的簡捷性、即時性、交互性特點，致使網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響力日益凸顯，進(jìn)而影響意識形態(tài)安全。時代的發(fā)展迫使企業(yè)必須積極采取新的技術(shù)，搶占意識形態(tài)建設(shè)的陣地，牢牢把握意識形態(tài)的話語權(quán)。

（二）輿論主陣地轉(zhuǎn)移，要求企業(yè)意識形態(tài)宣傳理念必須轉(zhuǎn)變

隨著信息化的推進(jìn)，智能手機(jī)、5G網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)資費下降等因素，企業(yè)職工隨時隨地都能通過網(wǎng)絡(luò)第一時間獲取信息，“人隨網(wǎng)走”的現(xiàn)象逐漸演變成為“網(wǎng)隨人走”，所有的信息源完全突破了傳統(tǒng)媒體在時間、空間上的限制，所傳播的信息也更趨向于“碎片化”和“快餐化”的大眾閱覽要求。從前期調(diào)研看，超過80.24%的企業(yè)職工愿意或者非常愿意通過新媒體途徑獲取信息，其中30歲以下職工占98.52%。輿論宣傳主陣地轉(zhuǎn)向新媒體，使得信息的傳播速度更快、傳播渠道更多、信息量絕對值更大，人們可以實時互動、交流、分享和傳播。這就要求企業(yè)黨組織、意識形態(tài)工作者要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工作理念，熱情擁抱新媒體，借助新媒體，快速搶占輿論陣地，及時化解網(wǎng)絡(luò)輿情，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向，牢牢掌握輿論宣傳話語權(quán)，在新媒體平臺上開創(chuàng)新陣地。

（三）信息傳播模式變化，要求企業(yè)意識形態(tài)宣傳機(jī)制必須轉(zhuǎn)變

新媒體環(huán)境下，任何一條信息，都有可能第一時間廣泛傳播，人人都是自媒體，人人都是“代言人”，傳統(tǒng)意義上的職工意識形態(tài)漸漸失去了往昔的精準(zhǔn)把控。從前期調(diào)研看，75.52%的調(diào)研對象認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行思想教育、文化植入，特別是通過圖文并茂的形式，更能讓職工深刻地記住。因此，這就要求企業(yè)黨建工作、意識形態(tài)工作要進(jìn)一步對新媒體進(jìn)行探索，如何與傳統(tǒng)媒體融合、如何與職工期盼結(jié)合，開創(chuàng)意識形態(tài)建設(shè)新陣地。

（四）閱讀習(xí)慣改變，要求企業(yè)意識形態(tài)宣傳方式必須轉(zhuǎn)變

碎片化學(xué)習(xí)是新媒體最大的優(yōu)勢，傳統(tǒng)媒體必須要有相關(guān)的介質(zhì)才能進(jìn)行閱讀，且不是每名職工都有閱讀紙質(zhì)版的習(xí)慣和條件，而新媒體完全顛覆了之前獲取信息的渠道，只要有一部智能手機(jī)，無論是上下班、午休，還是在排隊就餐，都可以隨時隨地進(jìn)行閱讀。新媒體閱讀習(xí)慣新變化，要求企業(yè)黨組織、意識形態(tài)工作者要盡快掌握互聯(lián)網(wǎng)語言，改變輿論宣傳工作方式，適應(yīng)快餐化、碎片化特點，在滿足員工心理訴求和精神需求的過程中強化意識形態(tài)工作成效。

二、基于企業(yè)微信的國有企業(yè)意識形態(tài)陣地建設(shè)及應(yīng)用的內(nèi)涵和主要做法

當(dāng)前運用企業(yè)微信進(jìn)行營銷推廣、品牌推廣的非常多，但用來作為大企業(yè)意識形態(tài)工作主陣地、思想建設(shè)主陣地、輿論宣傳主陣地的并不多。面對新媒體迅猛發(fā)展對企業(yè)意識形態(tài)建設(shè)的沖擊和挑戰(zhàn)，恩施卷煙廠沒有消極應(yīng)付、被動等待，而是積極應(yīng)對、主動出擊，一方面辦好企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站、文化墻等傳統(tǒng)媒體；另一方面更加積極開辟意識形態(tài)建設(shè)新陣地。以新媒體為平臺，對騰訊公司企業(yè)微信軟件的創(chuàng)新性應(yīng)用，通過企業(yè)微信搭建平臺，成為新時期企業(yè)意識形態(tài)工作的主陣地、黨建工作的重要抓手。解決了有看的、看得到、有人看、經(jīng)?？吹膯栴}，對干部職工起到了感化、引導(dǎo)、督促、提醒、激勵、鞭策的作用，對企業(yè)管理起到了凝心聚力、凝神聚氣的作用，對營造比學(xué)趕幫超的學(xué)習(xí)工作氛圍、培養(yǎng)職工主流價值觀起到了非常積極的作用；對推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、意識形態(tài)建設(shè)、黨的建設(shè)起到了非常重要的作用，使意識形態(tài)傳播“無處不在、無時不有”。主要做法如下：

（一）快速出擊：以“全員參與”為依托，構(gòu)建輿論宣傳大平臺

恩施卷煙廠企業(yè)微信屬于湖北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司下設(shè)移動平臺。進(jìn)入企業(yè)微信應(yīng)用后，所有企業(yè)應(yīng)用（基礎(chǔ)應(yīng)用、第三方應(yīng)用、自建應(yīng)用）在微信應(yīng)用服務(wù)器虛擬化技術(shù)部署，呈現(xiàn)給職工的全部是共享數(shù)據(jù)。此平臺搭建成功后，極大改善了恩施卷煙廠目前的信息化水平。

1.創(chuàng)建了學(xué)習(xí)宣傳平臺

設(shè)了支部園地等12個版塊，內(nèi)容豐富，涵蓋黨與政、政治與業(yè)務(wù)、理論與實踐、工作與文娛、嚴(yán)肅與活潑、文字與圖像、制度與人情等各方面內(nèi)容。

——工廠新聞：實時發(fā)布企業(yè)內(nèi)部廠黨委（廠部）、各部門、各支部、各專業(yè)條線工作動態(tài)，年度方針目標(biāo)階段性進(jìn)展，技術(shù)改造動態(tài)，文體活動情況等內(nèi)容。由廠團(tuán)委負(fù)責(zé)內(nèi)容更新，要求每個部門每月更新內(nèi)容不少于2篇。

——支部園地：發(fā)布黨員學(xué)習(xí)內(nèi)容，主要轉(zhuǎn)載習(xí)近平總書記系列講話、黨的理論知識、國家大政方針政策等學(xué)習(xí)資料。由政工科負(fù)責(zé)內(nèi)容更新，要求每個月內(nèi)容更新不少于10個篇目。

——黨規(guī)黨紀(jì)：登載黨的規(guī)章制度、紀(jì)律要求以及警示案例等學(xué)習(xí)資料。由紀(jì)檢監(jiān)察科負(fù)責(zé)內(nèi)容更新，要求每個月內(nèi)容更新不少于5篇。

——法規(guī)制度：登載法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)管理制度等方面的知識及案例。由法律與改革科負(fù)責(zé)維護(hù)，要求每個月內(nèi)容更新不少于5次。

——知識分享：主要登載員工讀書心得、轉(zhuǎn)載經(jīng)典文章、經(jīng)典書目。由廠團(tuán)委負(fù)責(zé)內(nèi)容更新，要求每月更新不少于10個篇目的內(nèi)容。

——青年之聲：主要登載青年員工工作感悟、心路歷程、培訓(xùn)心得等內(nèi)容。由廠團(tuán)委負(fù)責(zé)內(nèi)容更新，要求每月更新不少于5篇內(nèi)容。

——安全生產(chǎn)：登載生產(chǎn)、交通、消防等方面的制度、常識、案例等學(xué)習(xí)資料。由安?？曝?fù)責(zé)內(nèi)容更新，要求每個月更新不少于5次。

——通知公告：發(fā)布企業(yè)內(nèi)部各類通知、文件及辦事公開內(nèi)容。由廠辦負(fù)責(zé)維護(hù)。

——企業(yè)文化：登載最美員工評選活動中各單位推薦的員工事跡。由廠團(tuán)委負(fù)責(zé)維護(hù)。

——培訓(xùn)教育：主要登載員工技術(shù)、技能及其它業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)資料。由人力資源科負(fù)責(zé)維護(hù)，要求每個月內(nèi)容更新不少于5次。

——企業(yè)管理：登載全廠員工改善案例。由企業(yè)管理科負(fù)責(zé)維護(hù)，要求每個月內(nèi)容更新不少于10次。

——工會之窗：發(fā)布文體活動中員工風(fēng)采照片。由廠工會負(fù)責(zé)維護(hù)。

（1） 建立了理論學(xué)習(xí)平臺。通過黨規(guī)黨紀(jì)和支部園地版塊，積極宣傳社會主義方針、路線、政策，為廣大黨員干部提供黨章黨規(guī)、黨中央重要理論思想、習(xí)近平總書記系列講話精神等學(xué)習(xí)內(nèi)容，建成黨員干部的政治大課堂。

（2） 建立了輿論宣傳平臺。通過工廠新聞、青年之聲、知識分享、企業(yè)文化、工會之窗等版塊，傳達(dá)上級決策精神、推進(jìn)辦事民主公開、樹立先進(jìn)典型、引導(dǎo)企業(yè)文化、弘揚企業(yè)精神、塑造企業(yè)形象，建成輿論宣傳的主陣地。

（3） 建立了培訓(xùn)教育平臺。通過安全生產(chǎn)、培訓(xùn)教育、法規(guī)制度等版塊，為職工提供企業(yè)管理、法律法規(guī)、安全消防、操作技能、維修技術(shù)、工藝質(zhì)量等各類業(yè)務(wù)知識，建成員工學(xué)習(xí)進(jìn)步的加油站。

（4） 建立了民主管理平臺。開設(shè)了通知公告、企業(yè)管理版塊，用于發(fā)布公司和企業(yè)重要決策部署、關(guān)系職工切身利益的政策精神、關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展的重要工程等內(nèi)容；用于收集廣大職工的意見和建議。

（5） 建立了交流互動平臺。創(chuàng)建了中層干部群、黨員群、團(tuán)員青年群、黨支部群以及專業(yè)條線群，作為全廠干部職工在工作和學(xué)習(xí)上溝通交流的平臺，隨時隨地，只要是企業(yè)內(nèi)部職工，都可以通過文字、語音、圖片、視頻以及文件進(jìn)行直接交流。

2.創(chuàng)建了互動交流平臺

通過企業(yè)微信，創(chuàng)建了中層干部群、黨員群和團(tuán)員青年群等互動平臺，便于干部職工在工作和學(xué)習(xí)上進(jìn)行實時溝通交流，分享經(jīng)驗，反映問題，提出意見建設(shè)。管理部門則通過實時監(jiān)控，掌握輿情，隨時掌握員工思想動態(tài)，收集員工意見建議，及時答疑解惑。

通過運用企業(yè)微信，解決了職工看什么、能看到、愿意看的問題。

（1） 看什么：登載什么內(nèi)容完全由管理部門掌握，企業(yè)想要傳遞的正面內(nèi)容、重要內(nèi)容，職工想要了解的關(guān)鍵內(nèi)容，對工作有幫助的學(xué)習(xí)內(nèi)容，都可以文字、圖片、視頻、聲音、文件相結(jié)合的方式，發(fā)布到企業(yè)微信，從內(nèi)容上對干部職工起到了感化、引導(dǎo)、督促、提醒、激勵、鞭策、凝聚的作用。

（2） 能看到：每一條內(nèi)容都可以通過企業(yè)微信主動推送到每個職工的手機(jī)終端，并提醒職工有新信息發(fā)布。出差人員、營銷人員、部分車間一線職工上班沒時間看，可以下班后回到家里查閱，等火車、乘火車的時候也可以看，隨時隨地，不受時間、空間、地域限制。干部職工頭腦中正面東西多了，負(fù)面的東西自然就少了。

（3） 愿意看：初步統(tǒng)計，恩施卷煙廠企業(yè)微信自2016年12月運行以來，共發(fā)布工廠新聞等原創(chuàng)內(nèi)容8100多篇，轉(zhuǎn)載上級文件精神、習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、兩學(xué)一做內(nèi)容、法規(guī)知識、經(jīng)典文章等內(nèi)容13400多篇。在未作強制要求的情況下，員工關(guān)注率已達(dá)93%；干部職工日均有400多人1600多人次進(jìn)入企業(yè)微信瀏覽、交流，單日最高瀏覽量超過3000人次，已成為恩施卷煙廠輿論宣傳、意識形態(tài)工作的主陣地。

3.建立了維護(hù)監(jiān)管制度

建立了微信使用管理辦法，明確了每個版塊的維護(hù)責(zé)任部門，和內(nèi)容更新具體要求；建立了考核機(jī)制，將企業(yè)微信維護(hù)納入黨建工作月度考核，與月度績效進(jìn)行掛鉤；明確了紀(jì)律要求，對使用企業(yè)微信的相關(guān)要求和懲處辦法作了明確，保證了內(nèi)容的時效性、可讀性，確保有人更新、有人審核、有人監(jiān)控、有人考評、有制度約束。

（二）多管齊下：以“輿論領(lǐng)袖”為定位，掌握輿論宣傳主動權(quán)

1.全面整合，實名驗證

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我國已完全進(jìn)入移動網(wǎng)絡(luò)時代，國有企業(yè)的信息化建設(shè)也逐漸向移動端傾向。將企業(yè)所有的各自獨立的各個部門（科室）進(jìn)行整合，使用微信企業(yè)號統(tǒng)一管理。對各個部門（科室）人員進(jìn)行手機(jī)號碼唯一驗證，通過微信應(yīng)用進(jìn)行鏈接，確保個人微信與企業(yè)微信全面對接。同時，各個應(yīng)用有統(tǒng)一的入口，進(jìn)入應(yīng)用全部是實名制，改變了以往匿名進(jìn)入、亂改網(wǎng)名等雜亂無章的各個移動端應(yīng)用，將所有應(yīng)用進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，并按照其職能進(jìn)行定位，統(tǒng)一規(guī)范化管理。

2.規(guī)范管理，嚴(yán)格把關(guān)

根據(jù)微信平臺的主要功能，明確一名管理員，對每日更新內(nèi)容進(jìn)行分工管理；組建由廠部辦公室、黨建工作科、紀(jì)檢監(jiān)察科、企業(yè)管理科、法律改革科等成員組成的恩施卷煙廠企業(yè)微信管理群，完善公開內(nèi)容的預(yù)審和把關(guān)制度，指定專人整理。對于普通的信息發(fā)布，如廠內(nèi)新聞、最美員工、支部園地等，由超級管理員或者指定專員編輯，審核后發(fā)出；對于重大信息，如突發(fā)信息、社會熱點，由黨群工作部門第一時間組織策劃編寫，部門負(fù)責(zé)人具體把關(guān)，第一時間呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，第一時間推送，第一時間傳播，保證信息內(nèi)容真實、準(zhǔn)確、可信，迅速搶占輿論宣傳主動權(quán)，確保意識形態(tài)陣地守得住、管得好。

3.找準(zhǔn)定位，豐富內(nèi)容

按照“展現(xiàn)恩煙形象、增進(jìn)溝通交流”的定位，將平臺與個人微信相鏈接，在更新內(nèi)容時，并不局限于企業(yè)微信，個人微信也同時進(jìn)行更新，對其職工關(guān)心的企業(yè)發(fā)展、個人工作能力提升、硬軟件環(huán)境及價值實現(xiàn)等信息及時予以發(fā)布；充分運用第三方應(yīng)用軟件，注重平臺互動，經(jīng)常開展全員投票、問卷調(diào)查、職工意見建議收集等功能，第一時間回答職工的問題和反饋。

4.內(nèi)外結(jié)合，樹立形象

微信公眾平臺緊貼企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境和時代特征，以職工活動工作、生活、學(xué)習(xí)為主，從“小”著手，努力發(fā)現(xiàn)職工最喜歡了解身邊事、身邊人，廣受職工好評。以各類大型活動為契機(jī)，開設(shè)專欄進(jìn)行報道，滿足群眾的信息需求。如十九大召開后，企業(yè)微信專門開辟了“十九大”專欄，系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)布，在學(xué)懂弄通做實的工作中取得了良好的效果。同時，全廠各支部充分運用“魔學(xué)院” “石墨文檔”等第三方應(yīng)用，創(chuàng)立了培訓(xùn)信息化、黨建云平臺等欄目，通過微信二維碼，吸引更多的人關(guān)注，第一時間占領(lǐng)陣地和平臺。

5.活動豐富，有益身心

為使職工在緊張的學(xué)習(xí)和工作之余得以放松身心，在企業(yè)微信公眾平臺上推出“恩煙工作群” “知識分享” “青年之聲” “隨手拍”等欄目，職工通過手中的手機(jī)，隨時記錄發(fā)生在身邊的美。如車間搶修設(shè)備等活動，第一時間向全體員工進(jìn)行展示，討論，極大豐富了企業(yè)文體生活和社會責(zé)任履行，弘揚了社會主旋律，傳播了正能量，感染人、教育人、引導(dǎo)人的意識形態(tài)宣傳在潛移默化地教育和感染著廣大職工。

（三）攻守兼?zhèn)洌阂浴皞鬟f正能量、消除負(fù)能量”為牽動，掌握輿論宣傳話語權(quán)

1.強化正面宣傳，傳播網(wǎng)絡(luò)輿論正能量

恩施卷煙廠立足國企擔(dān)當(dāng)，開展精準(zhǔn)扶貧、公益捐贈、社區(qū)關(guān)愛、志愿者服務(wù)等各種公益活動，通過新媒體主動宣傳，把國有企業(yè)的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)不斷“推送”到社會公眾視野中，營造公司良好的內(nèi)外部形象。

2.化解負(fù)面輿情，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論導(dǎo)向

俗話說：“謠言張張嘴，辟謠跑斷腿?！碑?dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)后，如果不能及時正面引導(dǎo)，揭示真相，任由負(fù)面輿情肆意泛濫，就會誤導(dǎo)人們形成錯誤的認(rèn)識，最終造成“錯的也是對的”后果。實踐中，當(dāng)負(fù)面輿情出現(xiàn)時，恩施卷煙廠迅速反應(yīng)，通過一系列權(quán)威、準(zhǔn)確的信息“漫灌”，澄清事實真相，端正員工認(rèn)識，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)輿情導(dǎo)向作用。針對企業(yè)微信，恩施卷煙廠專門出臺了《恩施卷煙廠企業(yè)微信管理“三必須十不準(zhǔn)”》和《網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處理預(yù)案》，讓微信傳播有據(jù)可查，恩施卷煙廠企業(yè)微信，牢牢把握正能量、主流價值觀、主流意識形態(tài)這一關(guān)鍵因素，對信息內(nèi)容的政治性、原則性、導(dǎo)向性、及時性、多樣性、趣味性進(jìn)行綜合掌控，對黨與政、政治與業(yè)務(wù)、理論與實踐、工作與文娛、嚴(yán)肅與活潑、文字與圖像、制度與人情等各方面內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)融合。

三、實施效果

恩施卷煙廠以加強企業(yè)微信號建設(shè)為突破口，有力拓展了運用新媒體做好國有企業(yè)意識形態(tài)陣地建設(shè)工作的廣度和深度，增強了社會影響力，取得了明顯成效。

（一）突破了時間與地域限制，為打造主流“發(fā)聲陣地”開辟了新的道路

職能部門定時向全廠職工推送其感興趣的話題或文章，省去了職工大量的篩選時間，既避免了大量虛假、敵對、腐化的思想病毒，為職工獲取國家、行業(yè)、企業(yè)動態(tài)、業(yè)務(wù)知識提供一個重要途徑，解決了企業(yè)內(nèi)部信息不對稱的難題，達(dá)到了讓職工了解世界、學(xué)習(xí)知識、熏陶思想的目的。微信公眾號成了名副其實的主流媒體的發(fā)音器，為企業(yè)傳播我黨的主張、弘揚主旋律、傳播正能量開辟了一個新的道路。

（二）夯實了理想信念，為引導(dǎo)職工“追本溯源”打造了新的平臺

借助企業(yè)微信公眾號平臺，挑選優(yōu)秀文化作品，弘揚民族文化、傳播黨的優(yōu)秀理論成果，幫助、引導(dǎo)職工樹立積極向上、緊跟時代步伐的人生觀；及時將國家、行業(yè)出臺的跟煙草息息相關(guān)的新政策、新成果，挑選、提煉、推送給廣大職工。提供專業(yè)知識學(xué)習(xí)新平臺，基層職工大多數(shù)都是通過集體活動等文體活動進(jìn)行休閑娛樂，對外界知識了解甚少，通過微信公眾號的推送，可以根據(jù)職工愛好和需求，建立“知識分享”應(yīng)用平臺，對職工喜愛的文學(xué)、音樂、美術(shù)、舞蹈等藝術(shù)文化，成系列、成體系地進(jìn)行學(xué)習(xí)；同時，對于部分想要學(xué)習(xí)某些領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的職工，例如注冊安全師、技能鑒定考試等，同樣可以利用微信公眾號的推送、推薦進(jìn)行免費學(xué)習(xí)，既減少了職工精力和金錢的消耗，也為職工提高自身本領(lǐng)素質(zhì)、更好地成長進(jìn)步提供了良好機(jī)遇。并且通過微信公眾號及時進(jìn)行職工意見建議收集，方便企業(yè)實時掌握了解職工最新動態(tài)，取得了良好效果。

2017年以來，恩施卷煙廠累計推送優(yōu)秀文化作品886篇，黨的優(yōu)秀理論成果2432篇，相關(guān)學(xué)習(xí)資料1851條，收集職工意見建議952條，其中被采納的建議200余條，通過這一平臺，讓企業(yè)意識形態(tài)宣傳高度、廣度、深度更上了一層樓。

（三）獲得了廣泛認(rèn)可，取得了顯著的社會效益情況

恩施卷煙廠企業(yè)微信號經(jīng)過近兩年的維護(hù)，已經(jīng)發(fā)展成為一個相對比較成熟的輿論宣傳平臺、文化碰撞陣地。目前，恩施卷煙廠企業(yè)微信號臺已成為廣大職工最受關(guān)注的“掌上”新媒體，成為了解企業(yè)發(fā)展和各類實用信息的重要窗口和名片。“投票調(diào)研” “企管人勞支部智慧云平臺” “魔學(xué)院學(xué)習(xí)考試課程”等應(yīng)用的開發(fā)和使用，先后在中煙公司黨組會議、中煙黨建工作現(xiàn)場會議上進(jìn)行研討和經(jīng)驗交流，受到廣泛的好評。

對企業(yè)而言，更是凝聚了全員共識、強化了責(zé)任擔(dān)當(dāng)、形成了攻堅合力。一是全面從嚴(yán)治黨，深入推進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)實現(xiàn)重大進(jìn)步；二是卷煙生產(chǎn)任務(wù)圓滿完成，生產(chǎn)組織能力實現(xiàn)重大進(jìn)步；三是卷煙銷售任務(wù)順利完成，市場攻堅能力實現(xiàn)重大進(jìn)步；四是卷包設(shè)備改造提前完成，精益制造能力實現(xiàn)重大進(jìn)步；五是基礎(chǔ)管理改善扎實推進(jìn)，精益管理能力實現(xiàn)重大進(jìn)步；六是人力資源矛盾有效緩解，職工隊伍素質(zhì)實現(xiàn)重大進(jìn)步，為湖北中煙的安定和發(fā)展、為恩施州的安定和發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。