試論“后真相”時代的大眾心理
——來自馬斯洛“需要層次”理論的解釋

茆家焱 南京師范大學(xué)心理學(xué)院

我們生活在一個“后真相”時代，事實的真相往往沒有個人的情緒和信仰重要。所以，當(dāng)一個重大的社會事件發(fā)生，總有部分民眾對某些陰謀論的解釋說法趨之若鶩、篤信不疑，從而造成另一部分民眾亦步亦趨、人云亦云，陰謀論也由此傳播得更為深遠。從社會學(xué)的角度來看，陰謀論(conspiracy theory)將重大的社會和政治事件歸咎為強大的組織、群體甚至是個人的惡意行為。到底是怎樣的心理機制使得人們忽視證據(jù)尋求而選擇篤信陰謀論？陰謀論又滿足了人們怎樣的心理需求？馬斯洛的“需要層次”理論似乎提供了一種理想的解釋思路。

馬斯洛認為，人的需要由從低到高的五個等級構(gòu)成，分別是：生理需要(physiological need)、安全需要 (safety need)、歸屬與愛的需要(belongingness and love need)、尊重的需要(esteem need)和自我實現(xiàn)的需要(self-actualization need)。除去最低級的生理需要和最高級的自我實現(xiàn)的需要，陰謀論可以在一定程度上滿足人們其他三個等級的需要，從而使信眾在心理上達到平衡狀態(tài)。

首先，安全需要表現(xiàn)為人們要求安全、穩(wěn)定、有秩序、受到保護和能避免焦慮等。當(dāng)一件具有威脅性的社會事件發(fā)生，人們會感到外部世界是不安全的。這種不安全感主要由兩方面心理因素構(gòu)成——控制感的喪失和認知上的不確定性。當(dāng)具有影響力的重大社會事件發(fā)生時，民眾隨即感受到了來自外部世界的威脅，喪失了控制感，因為他們感到無法控制事件的發(fā)生、結(jié)果和影響，而自身又無能為力。同時，民眾對該事件的起因感到不確定，外部世界仿佛缺乏秩序，民眾感到更加焦慮。此時的民眾產(chǎn)生了強烈的安全需要，而各種陰謀論說法也隨之四起。這些陰謀論的解釋力和可信度不一，但都在一定程度上減少了民眾認知上的不確定性，建立了外部世界的秩序，緩解了個體焦慮的情緒，補償了控制感，從而滿足了人們的安全需要。因此，可以說陰謀論成為了滿足人們心理上安全需要的一種防御機制 (Green&Douglas，2018)。

其次，歸屬與愛的需要是指個人要求與其他人建立感情的聯(lián)系或關(guān)系。所以，人們可能為了建立和維持與他人的關(guān)系而選擇支持并保持與他人相同的態(tài)度、觀點和信仰。Jost等人(2018)發(fā)現(xiàn)，保守派人更傾向于支持和分享陰謀論，這是因為保守派人更重視自己與他人之間的人際關(guān)系，而為了維持自己單一的社交網(wǎng)絡(luò)和與他人的情感聯(lián)系，他們便會更容易相信并傳播自己所在的群體中大多數(shù)人持有的陰謀論觀點。這種歸屬與愛的需要也可以泛化到普通人身上，比如當(dāng)人們希望歸屬的群體中大多數(shù)甚至所有人都相信某一陰謀論時，出于歸屬與愛的需要，人們也會相信類似的陰謀論。此外，當(dāng)對自己重要的人，如長輩、老師、領(lǐng)導(dǎo)等相信并傳播某種陰謀論時，他們可能會在“身份”或“聲譽”上給自己造成一定的壓力，而自己不希望站在他們的對立面，想要維持良好的關(guān)系甚至是討好他們時，人們也會在一定程度上接受這種陰謀論。

最后，尊重的需要包括自尊和希望受到別人的尊重。當(dāng)人們感覺未受到充分尊重時更可能會相信陰謀論，大量的前人研究已經(jīng)驗證了這一點：有過被排斥經(jīng)歷的人出于尊重的需要更傾向于支持陰謀論；在選舉中落敗的人更傾向于將選舉結(jié)果解釋為有人暗箱操作或存在潛規(guī)則；當(dāng)公司面臨縮減規(guī)?；蚪鹑谖C時，普通員工更可能會懷疑他們的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)私下決定犧牲員工的利益等。將個人層面上升到社會的群體層面，在主觀或客觀上處于低階層的群體(如少數(shù)族裔)會認為高階層群體具有威脅性，從而表現(xiàn)出對高階層群體的偏見以及更高的信奉陰謀論的傾向。這可能也是由于低階層渴望受到更多的尊重。而從自尊的角度來看，人們更愿意維護自身和自己所在群體的正面形象，從而將錯誤歸咎于他人或其他群體。因而，無論是出于自尊還是渴望受到他人尊重的需要，人們都可能將現(xiàn)實中的負面結(jié)果歸咎于他人以澄清自身和內(nèi)群體，從而選擇相信陰謀論的說法。

從安全需要到歸屬與愛的需要，再到尊重的需要，需要的等級在由低變高，人們對陰謀論的相信也會由最開始的對某一具體事件的理解逐漸發(fā)展為一種更為一般化的陰謀心態(tài)。并且，一旦某種陰謀論深入人心，人們的思想觀念將很難被扭轉(zhuǎn)。究竟該如何消彌陰謀心態(tài)帶來的負面影響，還有待未來更深入的研究。