新聞傳播實踐中的倫理考量

王兵 濰坊晚報總編室

新聞倫理在國內(nèi)是新聞學中一個較新的概念，對它的系統(tǒng)研究也就二十余年，從而形成了一門新興的邊緣性學科——新聞倫理學。新聞倫理脫胎自新聞職業(yè)道德，但又不局限于此。新聞倫理只有切實貫徹到新聞實踐中去，才能發(fā)揮其最大的作用。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，泛媒體、全媒體、融媒體已成為行業(yè)趨勢，新聞傳播的速度和覆蓋面前所未有地擴大，輿情和爆點頻頻出現(xiàn)，更凸顯新聞倫理的重要性。在實際操作中如何具體把握，總結出若干可執(zhí)行性強的準則，更有力地正確引導輿論，值得業(yè)內(nèi)人士思考。

一、新聞價值的倫理標準

對新聞價值的判斷是一個老課題，中外新聞學者給出的答案也不盡相同，但多數(shù)認為真實性、時新性、重要性、接近性、顯著性、趣味性是六大要素。新聞價值是以社會效應為中心，以傳播主體利益為前提，以受眾利益為基礎的一個系統(tǒng)。由此可見，倫理性也是不可或缺的新聞價值要素，甚至在強調(diào)社會效應的語境下能起到一票否決的作用。

對于新聞價值的倫理性判斷，從新聞輿論導向的角度，我們可以給出三條標準：是否符合社會主義核心價值觀；是否違背社會道德準則和公序良俗；是否觸犯有關法律法規(guī)及中國新聞工作者職業(yè)道德準則。

這三條標準中，又以不觸犯法律法規(guī)最為重要，這是新聞倫理的底線。如果新聞事件的導向觸犯到了底線，無論多么新鮮有趣也不能傳播，否則會帶來負面社會后果。這方面，對微信微博等魚龍混雜的自媒體來說尤其要注意。

一般來說，政府部門或權威機構的官微發(fā)聲可以當作較為可靠的信息來源，但由于其工作人員往往缺少新聞素養(yǎng)和專業(yè)知識，新聞媒體采用時要注意甄別，尤其是法律底線。

2019年春，某市12345政務熱線收到一位居民反映，樓前大樹上有兩窩鳥，叫聲嚴重影響生活，要求政府協(xié)調(diào)處理。熱線轉(zhuǎn)交轄區(qū)街辦辦理，給出的答復長達兩百字，充滿文藝范。大意是，經(jīng)核查這種鳥是喜鵲，喜歡傍民宅而居，是一種吉鳥，望來電人放平心態(tài)，親近自然云云。答復還引用了名句“明月別枝驚鵲，清風半月鳴蟬”，勸來電人欣賞這種人與自然和諧相處的生態(tài)美。

12345方面對此答復非常欣賞，在官微和部分自媒體上推介，并與當?shù)赝韴舐?lián)系，想進一步大力宣傳，提升親民形象。記者在編前會匯報此事，并稱當事人對12345回復表示認可。該報總編室認為，能讓一位市民打12345反映，應該不是普通的鳥叫擾民，恐另有內(nèi)情，決定讓記者實地調(diào)查探訪再做定奪。

結果調(diào)查后劇情反轉(zhuǎn)。原來，來電人與七十多歲的老父一起居住，老父有嚴重的心臟病，聽到鳥叫等噪音容易病發(fā)導致生命危險，對街辦勸他們與鳥和諧相處的答復哭笑不得。對此，該報總編室認為，當人的正當生命權受到威脅時勸其人鳥和諧，與人情常理相悖，不符合新聞倫理要求，決定不予宣傳，并將調(diào)查結果和此意見反饋至12345。12345方面聽取報社意見，迅速調(diào)整了宣傳策略，讓此事件慢慢淡化，未形成輿情事件。

二、新聞處理的倫理抉擇

復雜的社會現(xiàn)實映射到新聞倫理上，就是倫理的多維性，有時甚至出現(xiàn)自我矛盾。在新聞實踐中遇到這種情況，處置原則是“兩利相權取其重，兩害相權取其輕”，一方面最大化地保障新聞當事人的正當權益，同時也要盡力滿足公眾的合理知情權，保障社會公共利益。

在這方面，公眾人物的隱私權和社會公眾的知情權沖突是一個典型場景。一般來說，社會公眾知情權大于公眾人物隱私權，尤其對于演藝文體圈人士而言。但媒體在采訪演藝明星時要注意方式，把握好度，否則容易構成侵權，甚至會造成嚴重后果。近些年來，不斷出現(xiàn)的“狀告記者”和“名人官司”就是例證，娛記甚至被貶稱為“狗仔隊”。幾年前，一位女歌手因癌癥復發(fā)去世。就在網(wǎng)友和眾星都在為其去世哀悼時，有報社記者喬裝醫(yī)務人員潛入太平間拍照。事情曝光后一片嘩然，涉事媒體雖嘗試著替自己做“危機公關”，但最終還是做出了正式道歉。

關于未成年人的保護也是新聞倫理的一個典型問題。對他們的報道要格外注意保護他們的個人信息和肖像權，但在緊急情況下向社會求助時，就要進行另一番把握了。

“風箏之愛”是濰坊晚報一個名牌愛心公益欄目，經(jīng)?？l(fā)求助救助類報道，其中有相當高的比例涉及到未成年人。具體處理中，先區(qū)別報道目的。如果是報道社會的愛心舉動，那么就沒有必要透露受助人的太多個人信息，照片處理也可以采用側面背面照或打馬賽克等技術性手段。如果是求助，則從傳播效果的角度，需要盡可能多地介紹當事人狀況和聯(lián)系方式，激發(fā)市民的愛心，也方便救助。尤其是對于得重病的嬰兒，在征得其監(jiān)護人同意的情況下，照片以不打馬賽克為宜，讓孩子的可愛面容打動公眾的心靈，效果更好。這方面已經(jīng)有不少成功的先例。

三、新聞倫理的異化效應

《呂氏春秋?察微篇》記載：魯國之法，魯人為人臣妾于諸侯、有能贖之者，取其金于府。子貢贖魯人于諸侯，來而讓不取其金?？鬃釉唬骸百n失之矣。自今以往，魯人不贖人矣。取其金則無損于行，不取其金則不復贖人矣?！弊勇氛缯?，其人拜之以牛，子路受之?？鬃釉唬骸棒斎吮卣缯咭?。”孔子見之以細，觀化遠也。

這段記載很有意思，從新聞倫理學角度來看，非常有參考價值。為做好輿論引導，媒體對新聞事實做出了倫理判斷和相關處理后，社會導向一般情況下會在預期之內(nèi)，頂多是程度有所偏差。但如果進行倫理判斷時未能處理好表相與實質(zhì)、當前與長遠的關系，可能會出現(xiàn)我們意想不到，甚至適得其反的后果。對此，可以稱為新聞倫理的異化效應。

與子路救人取酬類似，今年6月，滴滴出行對外公開了一份《網(wǎng)約車物品遺失管理辦法》征求意見稿。其中一條規(guī)定引起很多人的注意：司機如果歸還乘客遺失的物品，乘客應該給予合理費用。

拾金不昧是中華傳統(tǒng)美德，媒體從傳統(tǒng)新聞倫理出發(fā)，對類似的新聞事件報道和表揚過不少。但對于網(wǎng)約車司機來說，送還乘客物品，需要付出時間和金錢成本。如果用拾金不昧不索酬的標準來要求，異化效應就會出現(xiàn)，有的司機選擇不主動歸還物品，乘客損失更大。如果降低一下道德要求，還物付酬，司機避免了損失，乘客利益得以保障，可操作性和可持續(xù)性更強。所以說，媒體在報道類似事件時，要向孔子學習，著眼于長遠，照顧到大多數(shù)人的道德水平。網(wǎng)友調(diào)查中對滴滴這項規(guī)定的支持率高達七成就在一定程度上反映了這一點。

再如前幾年，各地媒體一窩蜂進行了大量類似的扶老人被訛的報道。本意是為了激濁揚清，從新聞倫理上來講，似乎沒有問題，但沒想到量變引起質(zhì)變，不少市民得知惡劣先例后不敢再扶老人，一些不扶老人造成悲劇的事件又上了新聞，“老人扶不扶”成了社會痛點，甚至上了央視春晚，至今余波未息。這令人扼腕嘆息的結果令媒體始料不及，新聞倫理的異化效應也值得業(yè)內(nèi)人士深刻反思。

四、結語

新聞倫理不是一個固化的概念，內(nèi)涵和外延隨著社會和新聞事業(yè)的發(fā)展而變化。我們新聞從業(yè)人員和有關專家學者有必要與時俱進，加強對新聞倫理規(guī)律性的研究和應用，自覺用最新研究成果指導新聞傳播活動，為新聞事業(yè)開辟新的境界。