中國特色社會主義新聞觀視域下網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程教學(xué)探究

管宇卿 東華理工大學(xué)長江學(xué)院

中國特色社會主義新聞觀起源于馬克思、恩格斯、列寧等國外作家關(guān)于新聞傳播的論述，它的成長是一個動態(tài)且長期的發(fā)展過程。當(dāng)下，中國特色社會主義新聞觀“碩果累累”，其理論成果既有毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤等關(guān)于輿論工作的觀點，也有伴隨著時代進(jìn)步的拓展性發(fā)展——習(xí)近平輿論引導(dǎo)思想。中國特色社會主義新聞觀理論體系的完善，對我國的新聞輿情教育工作有著重要的指導(dǎo)意義。

在新聞傳播類專業(yè)的課程設(shè)置中，很多高校開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程，該課程以幫助學(xué)生理解網(wǎng)絡(luò)輿情知識與提升網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)技能為目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)輿情是以互聯(lián)網(wǎng)為載體所表達(dá)的公共情緒，它與國家信息、機(jī)構(gòu)形象、地區(qū)形象和個人形象息息相關(guān)。因此，將中國特色社會主義新聞觀作為網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程的理論指導(dǎo)，將該理論融合進(jìn)課程中是勢在必行。

一、網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程現(xiàn)狀分析

(一)教學(xué)以單向講授為主

在網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程教學(xué)中，教師教授內(nèi)容圍繞書本知識，同時結(jié)合現(xiàn)實發(fā)生的輿情事件，授課過程中多以單向傳遞網(wǎng)絡(luò)輿情知識。教學(xué)過程中教師將理論知識融合自己的思想清晰且簡潔的展現(xiàn)在學(xué)生面前，學(xué)生也容易理解。

在實際教學(xué)中，教師仍很難將中國特色社會主義新聞觀理論有效結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程。中國特色社會主義新聞觀雖然得到了更加深入的發(fā)展和研究，但以單向授課為主的課堂中，教師缺乏對中國特色社會主義新聞觀的傳授意識，也缺乏將中國特色社會主義新聞觀理論與課程相結(jié)合的意識，這不利于課程更好的發(fā)展，也不利于學(xué)生深刻學(xué)習(xí)該課程。

(二)學(xué)生參與性差

網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程內(nèi)容靈活性大，輿情案例需要結(jié)合現(xiàn)實，時效性非常強(qiáng)，同時網(wǎng)絡(luò)輿情的分析、研判及引導(dǎo)是具有主觀性和創(chuàng)造性的內(nèi)容，因此需要學(xué)生主動參與并進(jìn)行思考。但現(xiàn)實中學(xué)生的積極性弱、互動較少，有的學(xué)生不愿意參與案例的討論，也有的學(xué)生不關(guān)注熱點事件，還有學(xué)生仍將目光集中在多年前的老舊輿情事件上，這加大了學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的難度，也阻礙了學(xué)生緊跟時代發(fā)展的步伐。

二、中國特色社會主義新聞觀視域下網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程教學(xué)途徑

(一)融合現(xiàn)代傳播體系

現(xiàn)代傳播體系即傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合，既包括媒介上的融合，也包括觀念上的改變。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿情不僅在傳統(tǒng)媒體上發(fā)酵，越來越多的輿情事件產(chǎn)生并發(fā)展于網(wǎng)絡(luò)媒體中，因此網(wǎng)絡(luò)的地位不容忽視。習(xí)近平也強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維、堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補(bǔ)、一體發(fā)展。①

在課程講授過程中需要融合現(xiàn)代傳播體系，將如紙媒這一類的傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)等新媒體應(yīng)用于教學(xué)環(huán)境中，讓學(xué)生體會新舊媒體的差異及互補(bǔ)性，更加透徹的理解媒介融合帶來的影響。同時，輿情管理課程講授過程中，選擇的輿情案例也應(yīng)涵蓋傳統(tǒng)媒體和新媒體兩個方面，尤其是近年發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間上的輿情事件，其中的一些輿情事件還獲得了黨和人民的關(guān)注，傳播效果大、影響深遠(yuǎn)。

融合現(xiàn)代傳播體系還需堅持互聯(lián)網(wǎng)思維，即用互聯(lián)網(wǎng)的傳播特征來思考媒介融合。②也就是將互聯(lián)網(wǎng)的即時性、海量性、交互性等特征融入網(wǎng)絡(luò)輿情管理中，變單向交流為雙向互動、變被動接受為主動溝通。有效的應(yīng)對和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)鍵是要掌握互聯(lián)網(wǎng)的特性，在信息大爆炸的環(huán)境中掌握信息的變化和發(fā)展，要注重傳者受者之間的互動，要時刻監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、準(zhǔn)確分析網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展趨勢、研判網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展方向、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展路徑。

(二)遵循新聞傳播規(guī)律，樹立黨性意識

遵循新聞傳播規(guī)律，規(guī)律是事物固有的、本質(zhì)的、必然的聯(lián)系。③了解新聞傳播規(guī)律能夠幫助更好的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情管理的教學(xué)，學(xué)生也可以有效的對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析和研判。新聞傳播規(guī)律是傳播者在媒介上真實的、有選擇性的及時傳遞新聞信息，這些信息是接收者需要知道但未知的。在對網(wǎng)絡(luò)輿情的授課中，不能仍以傳統(tǒng)媒體的思維方式來看輿情事件，要從新媒體的角度，以發(fā)展的、變化的眼光面對網(wǎng)絡(luò)輿情，充分利用好網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行輿情的應(yīng)對和引導(dǎo)。此外，還需要重視媒體的地位。有效的輿論引導(dǎo)和媒介的作用相關(guān)，大眾傳播媒體可以在輿情發(fā)生時起到積極的導(dǎo)向作用，課程講授中應(yīng)強(qiáng)調(diào)媒體的重要地位，引導(dǎo)學(xué)生重視媒體。

樹立黨性意識。從馬克思、恩格斯、列寧等無產(chǎn)階級革命家認(rèn)為黨報黨刊需要黨性，到習(xí)近平提出的“黨媒姓黨”，可以看出在我國黨性意識對媒體來說非常重要，這也是新形勢下我國對廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等新舊媒體輿論引導(dǎo)新的認(rèn)識。就傳播效果而言，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)超過傳統(tǒng)媒體，若不加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨媒就很難發(fā)揮其正確的導(dǎo)向作用。只有堅持黨性原則，才能真正的維護(hù)人民的利益，引導(dǎo)輿論，形成正確的價值取向。在網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程中也要將黨性原則貫徹始終，才能培養(yǎng)出政治正確、能用黨性原則看待輿情事件的學(xué)生。

(三)以正確理念引導(dǎo)輿論

網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程的教學(xué)中，需要有思想上的引導(dǎo)，即正確的理念，習(xí)近平也提出了“弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量”。網(wǎng)絡(luò)輿情涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活等多方面，一些輿情若引導(dǎo)不當(dāng)會朝著反方向發(fā)展，甚至引發(fā)現(xiàn)實中群體極化現(xiàn)象，危害社會的長治久安，因此要以正能量、主旋律為主要的思想導(dǎo)向。在網(wǎng)絡(luò)輿情管理課程中亦是如此，教導(dǎo)學(xué)生堅持正確的理論看待分析和研判輿情事件，不要被表面輿論影響自己的態(tài)度和看法，抓準(zhǔn)輿論的發(fā)展方向，更加理性的對待現(xiàn)實中的輿情。

總而言之，教師在網(wǎng)絡(luò)輿情課程管理課程的講授過程中，要認(rèn)識到中國特色社會主義新聞觀理論尤其是習(xí)近平輿論引導(dǎo)思想的重要性，還要意識到教學(xué)改革的必要性，這樣才有利于培養(yǎng)知識結(jié)合實踐型學(xué)生，才能推動課程的長足發(fā)展。

注釋：

① 《共同為改革想招一起為改革發(fā)力 群策群力把各項改革工作抓到位》，載《人民日報》，2014.09.19

② 陳力丹.用互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)媒介融合[J].當(dāng)代傳播，2014(06)：1.

③ 陶富源.實踐主導(dǎo)論——哲學(xué)的前沿探索[M].安徽：安徽人民出版社，2001：222.