班主任如何應(yīng)對學(xué)生心理問題

梁巧霞

摘要：本文就班主任管理工作中面對有心理問題學(xué)生的教育對策進行探討。在應(yīng)對策略上，首先要正確看待學(xué)生出現(xiàn)的心理問題，然后進行調(diào)查研究，尋找教育契機，發(fā)揮班主任在心理健康教育中的獨特作用。工作上，可采用“優(yōu)化群體心理，構(gòu)建良好的心理輔導(dǎo)氛圍”“藝術(shù)地進行輔導(dǎo)”“家校有效溝通”等方式，讓“問題生”走出心靈的荒漠。

關(guān)鍵詞：班主任管理；心理問題；輔導(dǎo)對策

近年來，在我國經(jīng)濟建設(shè)快速發(fā)展的同時，由于社會、家庭、學(xué)校及學(xué)生本身的原因，有些學(xué)生存在著不同程度的心理問題。學(xué)生心理健康問題，是一個比較突出并引起了廣泛關(guān)注的問題， 同時也給教育帶來困擾，成了教育者所面臨的一個教育難題。本文就心理問題的教育對策上進行初步探討，給班主任在應(yīng)對學(xué)生心理問題時提供參考。

正確看待學(xué)生的心理問題

提起心理問題，大部分人會“談虎色變”，都認(rèn)為心理問題就是精神病。這是對心理問題的一種誤解。其實，心理問題就像我們稍不小心患上感冒、腸胃不適等生理疾病一樣，沒什么可怕。心理有問題，經(jīng)過自我調(diào)適、接受輔導(dǎo)或心理治療，都可以恢復(fù)健康。因此，對于學(xué)生出現(xiàn)的心理問題，不必大驚小怪，而是要正確看待，積極處理和解決。

調(diào)查研究，尋找教育契機

教育部印發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》指出：要把心理健康教育貫穿在學(xué)校教育教學(xué)活動之中。要創(chuàng)設(shè)符合心理健康教育所要求的物質(zhì)環(huán)境、人際環(huán)境、心理環(huán)境，尋找心理健康教育的契機。面對著想法、行為異常的學(xué)生，首先，別輕率地判斷是否存在心理問題，否則就容易傷害學(xué)生的自尊心或給班級管理帶來負(fù)面影響。在判斷學(xué)生是否存在心理問題及心理問題的程度如何之前，必須做好細(xì)致的調(diào)查研究工作。其次，應(yīng)看到學(xué)生心理問題的產(chǎn)生有著復(fù)雜的原因。有可能是家庭、社會、學(xué)校等因素，也可能是在學(xué)習(xí)或生活中某件事誘發(fā)的。原因不同，處理的方法便不同，所以即使能判斷學(xué)生有心理問題，也需要進行細(xì)致的調(diào)查研究，并從中尋找輔導(dǎo)的契機。筆者曾遇過一個自卑、茫然、厭學(xué)的學(xué)生。起先，不急著下結(jié)論，而是通過多方面了解，并與其家長溝通；在此基礎(chǔ)上，判斷出她有心理問題，了解到問題成因；然后通過悉心的心理輔導(dǎo)、心理咨詢及其父母改善家庭監(jiān)管環(huán)境等措施，助其擺脫心理問題的困擾。最終，該學(xué)生順利升學(xué)。

班主任的作用與管理經(jīng)驗

教育部印發(fā)的《關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見》第一條提出：全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。在學(xué)科教學(xué)、各項教育活動、班主任工作中，都應(yīng)注重對學(xué)生心理健康的教育，這是心理健康教育的主要途徑。要矯正學(xué)生的心理問題，班主任的作用與別人相比，是獨具優(yōu)勢的。學(xué)生作為被管理者，也渴望班主任的愛心和關(guān)注，這對矯正學(xué)生的心理問題極為有利，也是其他人無法比擬的。許多班主任在應(yīng)對學(xué)生的心理問題上做了大量的研究和實踐，獲得了寶貴的經(jīng)驗。

優(yōu)化群體心理，構(gòu)建良好的心理輔導(dǎo)氛圍 大眾心理學(xué)研究表明，不管構(gòu)成群體的是誰，只要他們成為一個群體，這個現(xiàn)實會促使他們產(chǎn)生一種集體心理，這就讓他們的思想感情和行動都會發(fā)生改變，與他們是個體時會不一樣。群體之間的感情和行為容易相互傳染，群體成員都非常容易接受一些暗示。所以，群體心理往往戰(zhàn)勝個體的人格，支配個體的感情和行動?？梢?，群體心理對轉(zhuǎn)變學(xué)生的心理問題起著非常重要的作用。

藝術(shù)地進行輔導(dǎo) 學(xué)生的心理問題是因人而異的，所以輔導(dǎo)方法也不同，要在實踐中不斷摸索。一般而言，輔導(dǎo)的核心就是愛與寬容。在心理輔導(dǎo)過程中，用“春風(fēng)化雨之力”“滴水穿石之功”會收到意想不到的效果?！按猴L(fēng)化雨之力”就是要誠心誠意，對問題學(xué)生輔導(dǎo)時，態(tài)度誠懇和悅，推心置腹，多發(fā)掘其閃光點，讓學(xué)生心理舒坦，再適時引入談話的主題，耐心啟發(fā)，用感情來引發(fā)學(xué)生的共鳴；否則，他在談話初就對老師筑起抗拒墻。“滴水穿石之功”就是個別談心和輔導(dǎo)時，不必糾結(jié)于談心次數(shù)多和輔導(dǎo)時長，而要注意做到打場持久戰(zhàn)；同時要注意做到細(xì)心策劃，適時、適事、適量。

家校有效溝通實施教育之關(guān)鍵 學(xué)校教育與家庭教育是相互依賴、相互作用的，分別發(fā)揮著不可替代的作用。因此，班主任與家長加強溝通、合作，對學(xué)生教育有著至關(guān)重要的意義。學(xué)生的心理問題產(chǎn)生的社會原因、學(xué)校原因甚至個體心理因素等，我們能夠觀察或體會到。但是，家庭的原因常常是班主任難以發(fā)現(xiàn)的，這就需要班主任加強與家長溝通。有些個案就是在與家長的聯(lián)系中發(fā)現(xiàn)并找到解決方法的。曾經(jīng)，筆者班上的學(xué)生陳某，成績不錯，可性格內(nèi)向、小心眼，碰到問題未能及時解決，就選擇逃課或沉迷游戲，學(xué)習(xí)和生活受到嚴(yán)重影響。通過家訪，了解到他與父母關(guān)系不和諧。在大家的努力下，家長改變了與孩子的溝通方式，后來他有了明顯轉(zhuǎn)變，各方面都有了進步，與人相處也比較融洽。

結(jié)束語

目前，班主任如何應(yīng)對學(xué)生的心理問題所帶來的挑戰(zhàn)還是很多的，需要探討的問題更多。希望班主任更務(wù)實，堅持不懈地努力做好應(yīng)對學(xué)生心理問題，謀求解決之道，用愛心去溫暖，讓“問題生”走出心靈的荒漠。

參考文獻

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（作者單位：廣東省臺山市任遠中學(xué)）