“雙十一”購物狂歡節(jié)背后的深層次問題

黃娟

2018年11月11日24時(shí)，隨著最終數(shù)字的定格，2018年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)全天成交額突破2000億元大關(guān)，達(dá)到2135億元。同時(shí)，2018年天貓“雙十一”全天物流訂單量達(dá)到10.42億，再創(chuàng)新紀(jì)錄，進(jìn)入1天10億包裹的時(shí)代。“雙十一”購物狂歡節(jié)是指每年11月11日的網(wǎng)絡(luò)促銷日。在這一天，許多網(wǎng)絡(luò)商家會(huì)進(jìn)行大規(guī)模的促銷活動(dòng)?！半p十一”不僅讓電商熱衷于促銷，就連實(shí)體店和運(yùn)營商也開始搞促銷活動(dòng)了。自天貓2009年首創(chuàng)“雙十一”購物節(jié)以來，每年的這一天成為名副其實(shí)的全民購物節(jié)。有消息顯示，2018年10月下旬，天貓開啟拉贊拼人氣、能量兌紅包等“預(yù)熱”“優(yōu)惠”活動(dòng)，拉開了“雙十一”的帷幕。從11月1日開始，有近2000萬熱情的消費(fèi)者將心儀商品收藏或添加到購物車，就等著11日刷新支付。有網(wǎng)友開玩笑說，眾人期待“雙十一”的熱情已經(jīng)超過了春節(jié)，除夕夜守歲的人數(shù)還比不上11月10日夜里拿手機(jī)等待付款的人數(shù)多。有位“80后”的網(wǎng)友說，說實(shí)在的，我們這一代“買買買”不僅是生活需要，也是一種減壓模式。但這是把雙刃劍，也帶來了焦慮和反思——面對(duì)無限膨脹的消費(fèi)欲，我們應(yīng)該知道如何取舍。在“雙十一”活動(dòng)前，天貓發(fā)了購物津貼，每滿400元減50，可以湊單。許多人就是為了湊單而買了一些無用的東西?！半p十一”發(fā)明了消費(fèi)欲望，也引爆了欲望。在“雙十一”狂歡節(jié)的背后，也折射出消費(fèi)者的各種消費(fèi)心理，其中不理性的消費(fèi)不在少數(shù)。那么，如何做到理性消費(fèi)呢？“雙十一”狂歡節(jié)背后深層次的問題，值得我們關(guān)注。

其實(shí)，從同學(xué)們呱呱墜地開始，我們就開始了消費(fèi)。消費(fèi)是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牟糠?。消費(fèi)影響生產(chǎn)，能夠倒逼供給，使經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。

1.影響消費(fèi)水平的因素

（1）收入

影響消費(fèi)水平的因素有很多，其中最主要的因素是居民的收入。收入是消費(fèi)的前提和基礎(chǔ)。在其他條件不變的前提下，人們當(dāng)前可支配收入越多，對(duì)商品和服務(wù)的消費(fèi)總量越大。2018年，天貓“雙十一”狂歡節(jié)全天成交額突破2000億元大關(guān)，達(dá)到2135億元，也說明我國消費(fèi)的潛力是巨大的。

（2）未來收入預(yù)期

未來收入預(yù)期也會(huì)影響居民的消費(fèi)水平。如果人們對(duì)未來收入有非常可觀的預(yù)期，那么預(yù)支未來收入的可能性就會(huì)加大;反之，就會(huì)節(jié)制消費(fèi)。

（3）社會(huì)總體消費(fèi)水平

社會(huì)總體消費(fèi)水平的高低與人們收入差距的大小有密切的關(guān)系。人們收入差距過大，總體消費(fèi)水平會(huì)降低。

2.消費(fèi)的類型

消費(fèi)類型主要有三種：錢貨兩清、貸款消費(fèi)、租賃消費(fèi)。

3.樹立正確的消費(fèi)觀

（1）避免盲從，理性消費(fèi)

據(jù)了解，2018年11月11日零點(diǎn)過后，淘寶的退款系統(tǒng)崩潰了，很多網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽這一現(xiàn)象，難道退款的人比購買東西的人還要多嗎？原來，淘寶退款系統(tǒng)的崩潰跟消費(fèi)者的不理智、盲目消費(fèi)有關(guān)。許多商家利用機(jī)會(huì)主義心理和饑餓銷售手段來刺激消費(fèi)者盲目消費(fèi)。很多消費(fèi)者為了“雙十一”而“雙十一”，認(rèn)為如果不花錢買點(diǎn)什么東西，就對(duì)不起“雙十一”這個(gè)節(jié)日。這些消費(fèi)者不從求實(shí)的角度出發(fā)，不考慮到底需不需要這個(gè)商品，只覺得別人都在買東西，我也得買。這種不理智的、盲目的消費(fèi)心理是不可取的。還有些消費(fèi)者退款是因?yàn)闇悊味说模?018年“雙十一”，天貓的活動(dòng)是訂單金額每滿400元可以使用50元的購物津貼，實(shí)際付款就是350元。有的消費(fèi)者買的商品金額達(dá)不到400元，為了湊到400元，就買了其他不需要的商品。

在其他消費(fèi)者狂歡的同時(shí)，也有的消費(fèi)者的購物車是空的，“雙十一”那天早早就睡覺了，果斷做到“斷舍離”?！半p十一”狂歡節(jié)各店鋪在價(jià)格上確實(shí)給了消費(fèi)者很大的優(yōu)惠（提前漲價(jià)的除外），但作為消費(fèi)者來講，我們除了關(guān)注價(jià)格外，還要關(guān)注自己到底需不需要、質(zhì)量好不好、服務(wù)是否到位等。有調(diào)查顯示，近40%的人買了只用一時(shí)便不再用的商品。這些商品往往是一時(shí)沖動(dòng)買的，很快就被閑置一旁，既占用了空間，又造成了浪費(fèi)。網(wǎng)上購物確實(shí)比實(shí)體購物方便，但它也有一個(gè)弊端，那就是接觸不到實(shí)物，不知道質(zhì)量到底怎么樣。近年來，有關(guān)在網(wǎng)上買到假貨的案例不在少數(shù)。因此，我們要做理智的消費(fèi)者，要量入為出、避免盲從。

（2）保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)

2018年天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)全天成交額突破2000億元大關(guān)，進(jìn)入1天10億包裹的時(shí)代。這給物流行業(yè)造成了巨大的壓力，同時(shí)也造成了資源浪費(fèi)和巨大的環(huán)境壓力。如果按業(yè)內(nèi)每個(gè)包裝箱0.2公斤的通常標(biāo)準(zhǔn)保守估算，2018年“雙十一”期間的快遞，將產(chǎn)生超過30萬噸的垃圾。在資源短缺、環(huán)境污染嚴(yán)重的今天，產(chǎn)生這么多垃圾將會(huì)給環(huán)境造成巨大壓力，最終會(huì)使我們?nèi)祟愖约菏艿阶匀坏膽土P。我們應(yīng)該倡導(dǎo)人與自然和諧共生的理念，學(xué)會(huì)綠色消費(fèi)，保護(hù)環(huán)境。

希望越來越多的消費(fèi)者能從狂歡走向理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)，對(duì)不需要的商品從“買買買”走向“斷舍離”。