焦點(diǎn)解決取向下的校園師生“二重唱”

楊儀芬

〔摘要〕焦點(diǎn)解決短期療法的理念啟示我們：從積極面認(rèn)識學(xué)生的問題，挖掘?qū)W生潛在的資源、能力和優(yōu)勢，協(xié)助學(xué)生找尋已經(jīng)做成或正在做的有效事情，抑或換個角度做一些不同的事情，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)與能力，展現(xiàn)成就與自信，鼓勵并塑造學(xué)生，從而創(chuàng)造改變的可能性。

〔關(guān)鍵詞〕焦點(diǎn)解決；優(yōu)勢；例外

〔中圖分類號〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）03-0067-03

一、相信每個孩子內(nèi)視問題的能力

周五下班前辦公室來了一個等媽媽一起下班的二年級的學(xué)生，他一邊等媽媽下班一邊寫作業(yè)。

看到孩子的作業(yè)，我說：“哇，這字寫得明顯比以前好多了啊?！?/p>

孩子得到肯定也很開心，說：“我比原來寫得整齊了?！?/p>

“嗯，看得出來，寫整齊了你也很開心。”我積極地回應(yīng)。又問，“你覺得自己還能不能寫得再好一點(diǎn)點(diǎn)？”

孩子說：“能啊。”一副很自信的樣子。看來今天這個簡單的溝通有效果。

“那說說看有什么辦法能寫得再整齊一點(diǎn)呢？”

孩子說：“可以用尺子比著寫，這樣就寫得直了?！?/p>

“嗯。還有呢？”

“心中有一條線，寫作業(yè)的時候想著那條線就能寫平了?！?/p>

“嗯，太好了。”我豎起大拇指給他一個大大的贊?！斑€有沒有了？”

“還有就是把頭、身子擺正，手穩(wěn)住，心情平靜就能寫好了。”

我繼續(xù)引導(dǎo)：“你現(xiàn)在覺得最容易做到的是哪一種方法呢？”

孩子回答：“第一種，用尺子比著寫。”

“好，從什么時候開始這樣做呢？”

“今天就開始?！?/p>

一個簡短的對話結(jié)束了，沒有說教，沒有評判，有的只是相信學(xué)生自身的能力，把思考、解決問題的權(quán)力還給學(xué)生，這樣不僅得到了我們期望的結(jié)果，也激發(fā)了學(xué)生自我突破的動力。因此，教師應(yīng)本著“Not-Knowing”的精神，充滿好奇地去觀察和欣賞學(xué)生是如何解決問題的。

二、把情緒和問題分開，聚焦解決辦法

我所在的學(xué)校是一所寄宿制學(xué)校，學(xué)生周一到周五住在學(xué)校。一次期中考后，一名六年級女生情緒較為低落，怯怯對我說：“老師，你有時間嗎？我有事需要你的幫助。”

“有，感謝你對老師的信任。你準(zhǔn)備一下，10分鐘后我們在心理活動室見?！?/p>

教師：是什么事情讓你到這里來？

學(xué)生：老師，我覺得我好像很笨，什么都做不好，學(xué)習(xí)成績不好，也沒有朋友，沒有特長。這段時間沒有食欲，什么事情都不愿意干，心里總是慌慌的。（說著流下了眼淚）

教師：沒有食欲，什么事情都不愿意干，心里總是慌慌的。那一定會很難受吧，老師能體會你此時此刻的心情。

學(xué)生：也不愿意和朋友來往。

教師：這種情況有多長時間了？

學(xué)生：有一個多月了。

教師：以前有過這種感覺嗎？

學(xué)生：好像沒有。

教師：以前和心理老師談過心嗎？

學(xué)生：沒……

教師：那你想想這段時間在你的生活中發(fā)生過什么事情沒有？

學(xué)生：班會課上評選英語科代表，我很不開心。

教師：你能詳細(xì)說一說經(jīng)過嗎？

學(xué)生：為的是評選英語科代表的事情。

教師：評選英語科代表怎么了？

學(xué)生：老師說班級里要增設(shè)一名英語科代表，平時我英語學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，口語表達(dá)好，經(jīng)常帶領(lǐng)同學(xué)晨讀。我覺得當(dāng)選的就是我，可是老師給另一個同學(xué)了。我十分生氣，找了老師。老師說：英語學(xué)習(xí)能力強(qiáng)是一個方面，可英語科代表是多方面的綜合考慮。我說別的方面我不好嗎？老師說我和同學(xué)相處不融洽，經(jīng)常因?yàn)樾∈屡u同學(xué)。所以，這次英語科代表選了其他同學(xué)。當(dāng)時我很不開心地說：經(jīng)常批評同學(xué)是因?yàn)樗麄冏约簺]做好，我?guī)ёx了他們還不懂，跟他們說還不聽，我才批評他們的。

教師：聽你這樣一說，我明白了。你剛才說到你是為了同學(xué)進(jìn)步才批評他們的，我感覺你是一個做事非常認(rèn)真的小幫手。可是這次英語科代表沒評上，讓你很失落，所以不高興了。

學(xué)生：可不是嗎？那個同學(xué)其實(shí)是比不上我的！

教師：你這次找我，是不是想要消除沒有食欲、什么事情都不愿意干、心里總是慌慌的那種感覺？

學(xué)生：是的。

教師：你想一想，在學(xué)校期間，有沒有遇到過應(yīng)該是你得到的東西，但你卻沒有得到，對你并沒有造成影響的事？

學(xué)生：讓我想一想，還真有一次。那是四年級的時候，學(xué)校舉行英語演講比賽，我感覺我發(fā)揮得挺好的，可評委老師卻給了我一個三等獎，演講比賽設(shè)有一等獎、二等獎和三等獎。當(dāng)時出乎我的意料，當(dāng)天晚上也是一夜沒睡好覺。

教師：你是怎么好起來的？

學(xué)生：后來我就想，當(dāng)晚評委有很多，他們都評定我為三等獎，說明當(dāng)晚我的表現(xiàn)只能得到三等獎，所以慢慢就把心態(tài)調(diào)整過來了。

教師：看來你是一個很有內(nèi)省能力的孩子，是一個很聰明的人。關(guān)于這件事情你也那樣想一想，老師既然選別的同學(xué)當(dāng)英語科代表，是否有老師的道理呀？

學(xué)生：其他同學(xué)都說那個同學(xué)是因?yàn)樵诶蠋熋媲耙恢焙軔郾憩F(xiàn)，很會幫老師做事，老師就選他當(dāng)科代表。

教師：這當(dāng)然是一個方面，如果那位同學(xué)在英語方面沒有一些過人之處，老師也不會選他，對嗎？

學(xué)生：嗯，老師你說得也有道理，其實(shí)那個同學(xué)英語也很棒，而且他教同學(xué)時很有耐心，同學(xué)問他問題他都能很熱心地幫助。

教師：你能這樣想，說明你能調(diào)整好心態(tài)。我相信你，憑你的聰明才智和學(xué)習(xí)能力，今后一定會有更好的機(jī)會！

學(xué)生：謝謝老師！

一個星期以后，這名學(xué)生再次來到辦公室，訴說在過去的一個星期中自己發(fā)現(xiàn)的點(diǎn)滴不同。

學(xué)生：我感覺這周心情好了很多，學(xué)習(xí)和做事比較有動力，英語領(lǐng)讀我們班的效果很好，老師還表揚(yáng)了我。這周同學(xué)有需要我?guī)椭鷷r我都能及時耐心付出，同學(xué)也能感受到我的改變，我也收獲了很多快樂。

教師：這個改變過程很好，請繼續(xù)做你覺得有效的事情。

三、最簡單的改變就是最有效的改變

將焦點(diǎn)解決帶入生活和學(xué)習(xí)中，我常常發(fā)現(xiàn)知易行難，有時覺得懂得挺多但具體操作起來經(jīng)常被現(xiàn)實(shí)打敗。每當(dāng)如此，我就想起焦點(diǎn)解決里面的“小步思維”。

學(xué)校每學(xué)期舉行一次班級國旗下演講，班里綽號“小土豆”的學(xué)生跑來說，同學(xué)們覺得他聲音好，推薦他來國旗下演講，他自己也想試試?，F(xiàn)在我當(dāng)然同意讓他試試，如果是放在以前，我不會讓他這么去冒險。國旗下演講是班級整體水平的展現(xiàn)，按慣例一定會讓班級里演講水平最好的那個學(xué)生去演講，而且至少要在我這里試講三次以上，這樣就不至于在全校這么多人面前出差錯。

在學(xué)習(xí)焦點(diǎn)解決以后，我想著“小土豆”既然要求演講，就要給他一個機(jī)會試試，這是屬于他的體驗(yàn)，我們誰都剝奪不了。

這個學(xué)生第一次來試背演講稿的時候，語速如機(jī)關(guān)槍，背一段卡一段，我看他一眼他就更急，背得更快也更卡了。

我說：“要不今天先這樣?！彼忧拥攸c(diǎn)點(diǎn)頭。

我試著問：“你期待下周一你正式演講的時候是什么樣子的？”

“我希望自己可以流利、有感情地背出來?！?/p>

我再問：“那你覺得自己現(xiàn)在背的狀態(tài)如何？”

一說到現(xiàn)在的狀態(tài)，“小土豆”耷拉著腦袋、垂頭喪氣地說：“老師，我太急了，一急我就緊張，一緊張我就快，一快我就背錯。實(shí)在太糟糕了?！?/p>

我給他積極賦能：“現(xiàn)在看起來好像有點(diǎn)不順利，但是我很佩服你自己要求來演講的勇氣，而且我也看見了你的努力，如果你期待下周一演講順利，那么現(xiàn)在你可以去做點(diǎn)什么呢？”

“老師，什么都不要說了，我回去背吧！”

“不急，我們一步一步來?！?/p>

“嗯，老師，我試試。”

就這樣，這個學(xué)生在周一正式演講之前又背了兩次，一次比一次好，一次比一次接近自己的期待。周一正式演講完，他雖然比他其他班級的演講高手們差很大一截，但是和他曾經(jīng)的那個自己比起來真是進(jìn)步了很多。

演講結(jié)束時，我對他說：“今天演講真精彩，完全超出預(yù)期?！彼牭轿疫@句話時，心情瞬間“爆棚”，像小兔子一樣高興得一蹦一跳地回去上課了。在踐行焦點(diǎn)解決理念時，一個個小步最終會促成目標(biāo)的達(dá)成。而每一個小步精進(jìn)時，都值得我們肯定，因?yàn)檫@樣我們就更有力量向前走，也更有可能接近我們的期待。

焦點(diǎn)解決短程核心理念聚焦正向，引導(dǎo)求助者關(guān)注自己的資源、能力、優(yōu)點(diǎn)，而非關(guān)注缺陷和不足。 關(guān)注例外，例外可以提供線索，建構(gòu)解決之道，以贊美能力為基礎(chǔ)關(guān)注原有的目標(biāo)。每一位學(xué)生都是解決自身問題的專家，教師只是發(fā)現(xiàn)者，用盡所能喚醒學(xué)生身心里那顆希望（自我肯定）的種子，讓學(xué)生找到自己的能量點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)在的動力，挖掘自己內(nèi)在的潛能。如此才能樹立他們改變的信心，才更有可能促使他們越走越遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]茵素·金·柏格，特蕾西·史丹納.黃漢耀譯.兒童與青少年焦點(diǎn)解決短期心理咨詢[M]，成都：四川大學(xué)出版社，2005.

[2]許維素.建構(gòu)解決之道——焦點(diǎn)解決短期治療[M].寧波：寧波出版社，2013.

（作者單位：福建省石獅市中英文實(shí)驗(yàn)學(xué)校，泉州，362700）

編輯/于 洪 終校/肖亦華