人工智能交際與聊天機(jī)器人：十個(gè)詞讓機(jī)器露出真相

大衛(wèi)·羅伯森

設(shè)想一個(gè)場(chǎng)景，你和一個(gè)智能機(jī)器人在一位法官面前，但法官看不到你，卻要判斷兩者中誰(shuí)是血肉之軀的人。如果法官認(rèn)為你是真實(shí)的人，你就可以活下去，而另一方只能死去。你和機(jī)器人都希望能活著。法官公平而睿智。他說(shuō)：“你們必須分別從英文詞典中挑選一個(gè)詞告訴我，我會(huì)通過(guò)你們選擇的詞來(lái)判斷誰(shuí)才是有肉身之人?！?/p>

你會(huì)選擇哪一個(gè)詞呢？

你會(huì)選擇類似“靈魂”這樣能夠表達(dá)精神概念的詞，還是選擇能夠表現(xiàn)個(gè)人品味的詞，比如“音樂”？抑或是選擇一個(gè)表述基本身體功能的詞，如“放屁”？

這個(gè)簡(jiǎn)單的設(shè)想實(shí)驗(yàn)看起來(lái)可能很奇特，但一些認(rèn)知科學(xué)家認(rèn)為，這一設(shè)想有助于闡明我們對(duì)人工智能的基本假設(shè)，同時(shí)也揭示了一些意料之外的關(guān)于人類思想的見解。

畢竟，現(xiàn)越來(lái)越多的自動(dòng)“聊天機(jī)器人”和自動(dòng)語(yǔ)言生成器能依靠人工智能來(lái)與人類對(duì)話，或者編寫我們每天接觸到的大量文本。人們?cè)撊绾闻袛嘣诰€聊天的客服代表是一個(gè)血肉之軀的人還是一個(gè)可笑的算法？又該如何判斷一個(gè)小說(shuō)故事是由一臺(tái)機(jī)器編寫的，而不是由一位真正的人類作家精心撰寫的？人工智能交際現(xiàn)在已不再是一個(gè)單純的理論前景，我們需要做好準(zhǔn)備與其打交道。

麻省理工學(xué)院做這項(xiàng)研究的研究人員之一麥考伊說(shuō)，他的最初靈感來(lái)自與同事的閑聊。他們正在討論由英國(guó)科學(xué)家圖靈于1950年首次發(fā)明的“圖靈測(cè)試”，該測(cè)試旨在判斷機(jī)器的智能行為和人類智能是否能被區(qū)分開來(lái)。

最常用的一個(gè)測(cè)試方法是，我們給每個(gè)法官一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的聊天界面。在每次實(shí)驗(yàn)中，他們可能被安排與一個(gè)真人或者一個(gè)由人工智能驅(qū)動(dòng)的計(jì)算機(jī)聊天機(jī)器人交談，法官的任務(wù)是判斷對(duì)方是人還是機(jī)器。如果聊天機(jī)器人成功騙取法官達(dá)到預(yù)設(shè)次數(shù)，即算通過(guò)了“圖靈測(cè)試”。

目前區(qū)分機(jī)器和人類還是很容易的，但隨著機(jī)器變得越來(lái)越聰明，我們就需要找到方法辨別我們接受的對(duì)話或文本是否來(lái)自機(jī)器人

“幽默”、“諷刺”，以及與身體機(jī)能相關(guān)的詞語(yǔ)有助于辨別我們是血肉之軀而不是機(jī)器人（圖片經(jīng)藝術(shù)效果處理，非質(zhì)量問(wèn)題，下同）

麥考伊解釋說(shuō)，在推測(cè)是否可以只用一個(gè)單詞來(lái)讓法官做出判斷之前， “我們想過(guò)‘圖靈測(cè)試中人們能夠想到的最簡(jiǎn)單的詞應(yīng)該是什么。因此問(wèn)題就是，人們實(shí)際上會(huì)說(shuō)出哪些詞呢？”正是受這個(gè)問(wèn)題的啟發(fā)，最終才會(huì)有今年發(fā)表在《實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)雜志》上的那篇研究論文。

在第一個(gè)實(shí)驗(yàn)中，麥考伊和他的同事厄爾曼要求1000多名參與者回答上述問(wèn)題，然后分析了參與者們提到的所有詞語(yǔ)，試圖找到常見模式。

“愛”這個(gè)詞將是機(jī)器人在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都很難弄懂的概念

某些詞會(huì)產(chǎn)生深刻的情感反應(yīng)，超出了詞典的定義，如“潮濕”

最受歡迎的10個(gè)詞如下：

愛（134條回復(fù)）

同情（33）

人類（30）

請(qǐng)（25）

憐憫（18）

同理心（17）

情感（14）

機(jī)器人（13）

人性（11）

活著（9）

麥考伊現(xiàn)在賓夕法尼亞大學(xué)從事教學(xué)研究。他說(shuō)：“人與人之間的趨同性著實(shí)令人驚訝。人們可以從標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)詞典中選擇他們喜歡的任何單詞，但這些選擇竟然存在如此強(qiáng)大的共性?！?/p>

就拿“愛”這個(gè)詞舉例——將近10%的參與者在成千上萬(wàn)個(gè)可以選擇的詞匯中選擇了這個(gè)詞;總體來(lái)看，1/4的參與者選擇了排名前四的詞語(yǔ)中的其中一個(gè)。

就一般主題而言，他們發(fā)現(xiàn)最受歡迎的詞是傳達(dá)身體功能（如“大便”）、信仰和寬恕（如“憐憫”或“希望”）、情感（如“同理心”）和食物（如“香蕉”）等。

隨后，麥考伊和厄爾曼進(jìn)行了第二次實(shí)驗(yàn)，看看其他人如何回應(yīng)第一次實(shí)驗(yàn)中提出的詞。最受歡迎的詞是否真的如原始參與者所想的那樣恰當(dāng)?shù)伢w現(xiàn)了血肉之軀的人的特點(diǎn)？如果是這樣，哪些詞是最恰當(dāng)?shù)模?/p>

為了找到答案，研究人員將最受歡迎的詞以各種形式（例如“人類”和“愛”）組合在一起，并要求另一組參與者確定哪一組最有可能是人提供的，哪一組是計(jì)算機(jī)提供的。

正如我們?cè)诘谝豁?xiàng)研究中看到的那樣，“愛”被證明是最恰當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)之一。但是在可選范圍內(nèi)，排名最高的詞竟然是“大便”。令人驚訝的是，糞便其實(shí)是一種人類禁語(yǔ)，但這一測(cè)試結(jié)果表明，相比簡(jiǎn)單地描述情感，明智地蔑視并挑釁禁忌可能是傳達(dá)人類特點(diǎn)最直接的方式。人們的腦海中也會(huì)浮現(xiàn)更多豐富多彩的詞語(yǔ)。

還有一些詞語(yǔ)是人類才會(huì)使用以傳達(dá)類似的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)，例如，“潮濕”或“請(qǐng)”，這些詞語(yǔ)這時(shí)傳達(dá)的含義已超出了詞典的定義。還有些人在選詞的時(shí)候很有意思，用嘴唇發(fā)出幾次“擬聲詞”的聲音。

究其原因，可能是對(duì)當(dāng)前人工智能狀態(tài)相對(duì)公平的反應(yīng)。雖然機(jī)器現(xiàn)在可以編寫基本的描述性句子甚至是可理解的短篇小說(shuō)，但暫時(shí)還很難理解“幽默”和“諷刺”。畢竟，“幽默”需要深刻理解語(yǔ)境以及每個(gè)詞語(yǔ)涵蓋的各種文化意義。

除了這些異想天開的推測(cè)之外，麥考伊懷疑這個(gè)實(shí)驗(yàn)還可以作為理解人們對(duì)其他群體私下看法的有效工具。例如，你會(huì)選擇哪個(gè)詞來(lái)證明你是一個(gè)女人？又或者會(huì)選擇哪個(gè)詞來(lái)證明你是法國(guó)人還是社會(huì)主義者？無(wú)論哪種情況，你選擇的詞應(yīng)該是只有特定群體成員內(nèi)部才了解的特質(zhì)，而這種特質(zhì)是群體以外的人不了解甚至可能忽略的。

與此同時(shí)，麥考伊發(fā)現(xiàn)這一最簡(jiǎn)單的“圖靈測(cè)試”有助于挑起關(guān)于人工智能本質(zhì)的爭(zhēng)論。麥考伊說(shuō)：“向知名心理學(xué)家提出這個(gè)問(wèn)題，看著他們非常認(rèn)真努力地思考，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)幾小時(shí)的思考后又激動(dòng)地改變他們的答案，這非常好玩。但其實(shí)這個(gè)非常簡(jiǎn)單的問(wèn)題只是讓你深入思考人與計(jì)算機(jī)的區(qū)別，以及人與計(jì)算機(jī)如何溝通。”

麥考伊最喜歡的一個(gè)詞看起來(lái)很簡(jiǎn)單。他說(shuō)：“我喜歡的一個(gè)詞是‘嗯……——這很機(jī)智”。

但總的來(lái)說(shuō)，值得記住的一點(diǎn)是，在這個(gè)越來(lái)越智能化的世界里，如果你確實(shí)需要證明自己是一個(gè)人，那就盡可能粗魯一點(diǎn)、有趣一點(diǎn)。（摘自英國(guó)廣播公司新聞網(wǎng)）（編輯/諾伊克）