商務英語專業(yè)“產教融合”人才培養(yǎng)實踐研究

(銅陵學院外國語學院，安徽 銅陵244061)

2007年，教育部批準商務英語本科專業(yè)首次招生；2012年，商務英語專業(yè)正式成為普通高等學校本科專業(yè)目錄內專業(yè)(專業(yè)代號050262)。截至2017年，全國共有323所高校開辦商務英語本科專業(yè)，招生人數達到數萬人[1]；540多所高校設立了英語專業(yè)商務英語方向，在校本科生達到20多萬人[2]。商務英語本科專業(yè)在得到快速發(fā)展的同時，也暴露了一些問題，突出表現在專業(yè)發(fā)展嚴重同質化、實踐教學效果不佳、產教融合難以深入、師資發(fā)展遭遇困境等，在一定程度上影響了商務英語人才培養(yǎng)質量。下面將結合“產教融合”的實踐經驗，探討商務英語應用型人才的培養(yǎng)問題。

一、“產教融合”概念的內涵

對于“產教融合”的內涵，不少學者[3][4]傾向于從兩個層面來分析。其一，“產教融合”是產業(yè)與教育兩種行業(yè)的融合。關于“產業(yè)”的定義，張昆侖在考察馬克思主義經濟學、西方經濟學和產業(yè)經濟學關于“產業(yè)”定義的基礎上，把“產業(yè)”定義為“由于人類分工而形成的能夠生產或提供同一性質產品或服務的經濟、社會各行業(yè)”，而“產業(yè)的微觀基礎是各行業(yè)內的生產經營服務單位”[5]。此定義與國家關于三次產業(yè)的劃分①保持一致，但強調在將教育置于第三產業(yè)(服務業(yè))的同時，要區(qū)分“產業(yè)化”和“商業(yè)化”兩個概念?！爱a業(yè)化是指經濟社會的行業(yè)、部門為社會生產或提供使用價值產品或者效用產品”，而“商業(yè)化”就是以盈利為目的按照商品經濟的運作原則向社會提供使用價值或效用[5]。高等教育的功能除了為社會發(fā)展提供智力外，還承擔著促進人的全面發(fā)展的使命，因此，教育屬于公益事業(yè)，注重社會的整體效益和國家的長遠利益，不易產業(yè)化，更不能商業(yè)化。

其二，“產教融合”還可以指生產與教育兩種活動的融合?！爱a教融合”要求產業(yè)與教育兩個系統相互融合，在生產中進行教學，在教學中實現生產，生產活動和教學活動能夠水乳交融[6]。但“融合”不是抹去兩種產業(yè)的界限，而是要尋找其利益的契合點，順利地完成對接，以實現資源的最優(yōu)化配置。

在理解“產教融合”概念的時候，應明確以下幾對關系。一是“產教融合”是理念，校企合作是形式與途徑?！爱a教融合”的目的是要通過校企合作，建立一個各方利益共享的機制，以真正實現共贏。二是要理解“產教融合”的層次?！爱a教融合”可分為三個層次：宏觀層次、中觀層次和微觀層次。宏觀層次指理念的融合，即產業(yè)與教育、生產與教育不是簡單的連接、融入，而是深度的交融。只有在理念上真正重視融合，才能在執(zhí)行上真正做到融合。中觀層次指機制的融合，產教融合機制要具有可操作性，不存在業(yè)態(tài)實現融合的障礙。微觀層次指活動的融合，即企業(yè)生產與教育教學具體活動的融合。三是要尊重不同行業(yè)的特性，保持其相對獨立性。企業(yè)有它的經營方式、文化理念、存在形態(tài)、流通環(huán)節(jié)和發(fā)展模式，教育也有它的目的、功能、教學規(guī)律與管理文化。對合作各方而言，“產教融合”只是其發(fā)展過程的一部分，不是全部。特別是對高等教育而言，在主動適應、引領社會發(fā)展的同時，應該恪守其基本規(guī)律，保持自治的傳統[7]。

二、商務英語人才培養(yǎng)“產教融合”的困境

1.“產教融合”目標不清晰

經過十多年的發(fā)展，商務英語本科專業(yè)發(fā)展已經達到一定規(guī)模，高校對商務英語本科專業(yè)人才培養(yǎng)目標也達成一定的共識，即商務英語本科專業(yè)應該培養(yǎng)國際化、復合型、應用型人才，學生應具備英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學習能力[8]。然而，受客觀條件限制，地方應用型本科院校對本校商務英語專業(yè)方向缺乏精準定位，對“產教融合”的理解停留于校內實訓或校企合作開展實踐教學。模擬的校內實訓操作雖然在一定程度上有助于提高學生的感性認識和操作技能，但無法完全滿足企業(yè)對職業(yè)崗位的有效需求。

2.“產教融合”機制不深入

當前，對商務英語專業(yè)“產教融合”人才培養(yǎng)的研究和實踐大多停留在職業(yè)教育層次，對地方應用型本科院校商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏系統性研究。盡管在國家啟動地方本科院校應用轉型的背景下，一些地方高校已經注意到人才培養(yǎng)和地方經濟社會發(fā)展同步規(guī)劃的重要性，但由于受到行政管理體制、區(qū)域經濟差異等多種因素的制約，在產教融合培養(yǎng)應用型人才的過程中遇到諸多的困惑和難題。商務英語本科專業(yè)校企合作、產教融合更多地停留在形式層面。具體表現為校企合作模式單一、企業(yè)參與校企合作的動力不足、政府協調功能發(fā)揮不到位和高校與社會資源不能實現有效整合等，這些都是“產教融合”機制未能深入發(fā)展的體現。

3.“產教融合”實效不顯著

由于產教融合機制的不深入，商務英語本科專業(yè)實踐教學效果不顯著。突出表現為實踐教學目標比較模糊、實踐教學內容規(guī)定隨意性較大、實踐教學形式較為單一；實踐教學缺乏科學性評價等。以我校商務英語專業(yè)“國際商務談判理論與實訓”課程為例，課程總學時為40，理論教學學時數為20，實踐教學學時數為20。但對于該門課程的哪些內容應安排實踐教學、安排多少學時的實踐教學、以何種形式開展實踐教學缺乏系統分析，不同授課教師的教學計劃與教學效果往往大相徑庭。調查結果證明：我校該門課程的實踐教學都是教師在第一課堂和校內商務英語實訓室以案例分析、小組討論和角色扮演等形式完成，沒有涉及校企合作、產教融合的教學模式，學生對商務談判的認知和實際談判能力的提升都受到一定影響。

三、“產教融合”的內容與形式：企業(yè)冠名班

為順應我校建設新型應用型本科高校的要求，拓寬學生的專業(yè)知識面，夯實學生的核心競爭力，我校在商務英語專業(yè)積極開展產教融合試點改革，探索商務英語應用型人才培養(yǎng)的新模式。

1.理論依據

《高等學校商務英語專業(yè)本科教學質量國家標準》(以下簡稱“國標”)對人才培養(yǎng)模式的改革提出了具體的目標：課程體系模塊化、教學內容項目化、教學環(huán)境工場化、實訓基地生產化?；谶@一思路，我校選擇商務英語專業(yè)國際貿易方向的專業(yè)核心課程——“國際企業(yè)管理”作為先期試點，把課堂開設在車間，通過“導師+”和短期托管形式，熔鑄學生的批判性思維、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)學生的洞察力、決策力、組織協調能力和領導能力。

2.組織與建立

縱觀近十年來國家職業(yè)教育政策發(fā)展沿革，政府角色已經從過去的“引領”“主導”轉變?yōu)椤皡f調”“推動”。銅陵市中小企業(yè)局在此次合作中扮演著統籌與協調者、規(guī)劃與引導者、支持與推動者、評估與監(jiān)督者、宣傳與促進者的角色，深度參與了此次“產教融合”的試點改革。企業(yè)冠名班被命名為“銅陵泰富特材管理流程班”，旨在為銅陵市中小企業(yè)培養(yǎng)和輸送初級管理人才。參與冠名與合作的企業(yè)都是來自本地區(qū)的知名企業(yè)，有的甚至是行業(yè)龍頭企業(yè)或領軍企業(yè)：銅陵泰富特種材料有限公司、超彩鈦白科技(安徽)有限公司、銅陵耐科科技有限公司、安徽圣奧化學科技有限公司以及安徽賽福電子有限公司。這些企業(yè)擁有先進的管理理念和經營模式，參與合作的導師是企業(yè)生產經營管理的高層次人才。他們走進課堂，有利于發(fā)揮自身優(yōu)勢，不僅拓寬了學員們的知識視野，還帶來了新的思想和理念。

3.運作與管理

冠名班每期3個月，人數為30名，全部來源于2013級商務英語專業(yè)。學員選拔原則上要具有共產主義理想、有愛國情操、品學兼優(yōu)。學生本人提出書面申請，輔導員和實踐教學中心主任審核把關。冠名班設立了“冠名班教學指導委員會”(以下簡稱“委員會”)和專項合作基金，校企雙方各派一名實踐經驗豐富的人員擔任委員，全權負責教學、班級管理和學員就業(yè)等工作。

在教學內容方面，由委員會組織雙方專家各一名(校方為工商管理專業(yè)教授，企方為高層管理人員)，共同確定授課內容與授課計劃。授課內容涉及國家和地方有關企業(yè)管理的政策、企業(yè)文化、企業(yè)內部管理、創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神以及實踐教學等。其中，“國家和地方政府的有關企業(yè)管理的政策”和“企業(yè)內部管理”模塊由企業(yè)指派高層管理人員講授；“企業(yè)文化”和“創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神”模塊有企業(yè)總經理講授；“頂崗實習”由企業(yè)安排學員到相關管理崗位進行，企業(yè)部門領導負責指導實習工作。

在實踐教學方面，冠名班把實踐學習分成四個階段：觀摩階段，即認知實習，簡單了解公司的生產和業(yè)務流程；拜師階段，根據學生意向部門，分別安排學生跟隨質量管理部和人力資源部負責人學習；頂崗實習階段，企業(yè)空出部分崗位由學生實際操作；短期托管階段，委員會購買了肯德基連鎖餐飲企業(yè)銅陵店一天的經營權，讓學員們實際管理從進料、加工、銷售到服務的各個環(huán)節(jié)，將授課由書本過渡到實踐，真正體驗外資企業(yè)的經營和管理。

在考核管理方面，學員們在冠名班學習期間接受學校和企業(yè)雙重管理。學分管理由學院負責，日常教學和實習管理由企業(yè)和學院共同負責。學生完成3個月、32學時的學習，取得2個學分，納入學生畢業(yè)總學分。課程理論考核占比30%，以英文試卷進行；形成性考核占比70%。形成性考核包括學生考勤(10%)、團隊合作表現(30%)和企業(yè)管理實踐報告(30%)三項。團隊合作表現主要考核學生在理論課堂與實踐教學中的分析和問題解決的能力，企業(yè)管理實踐報告要求學員通過頂崗實習和短期托管實踐，調研和總結外資企業(yè)的管理經驗，共同完成一份英文調研實踐報告。

在學員就業(yè)方面，冠名班實行“畢業(yè)與就業(yè)同步”政策。學員完成學習任務后，接受企業(yè)和院校雙方的綜合評價，根據“雙向選擇”原則與合作企業(yè)簽訂就業(yè)意向書，成為企業(yè)管理儲備人才。

四、企業(yè)“冠名班”人才培養(yǎng)評價：結果分析與不足之處

經過近3個月的學習和實踐，冠名班學員圓滿地完成了各項任務，取得了一定的成效，但也存在一些問題與不足，亟待在以后的實踐中加以改進與完善。

1.結果分析

冠名班是我校在建設地方應用型高水平大學和迎接本科教學工作審核評估的形勢下，為培養(yǎng)適應社會經濟發(fā)展的創(chuàng)新型人才，商務英語本科專業(yè)深化校企合作、產教融合的一次有益嘗試。此次冠名班目標定位清晰，即旨在快速培養(yǎng)管理流程系統的人才以滿足銅陵市中小企業(yè)快速發(fā)展的需要。冠名班在一定程度上消除了產教融合的機制障礙。為保障產教融合的順利實施，政府、學校和企業(yè)聯合成立了專門的組織機構，制定管理細則，明確產教融合參與各方的職責與權限、合作期限、基金繳納與運營費用分攤比例、教學內容與授課計劃、學員成績考核標準、學員就業(yè)推薦、參與人員績效考核與薪酬給付等一系列問題，有力地推動了“教學與生產同步”“教學管理與生產管理同步”“畢業(yè)與就業(yè)同步”。

產教融合中，雙方參與合作的人員接受了委員會的績效考評，企業(yè)方兩位表現優(yōu)秀的人員被推薦進入“全國萬名優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師人才庫”， 校方參與人員被授予“雙師雙能型”教師稱號，在職稱晉升上予以優(yōu)先考慮。冠名班模塊化、項目化、案例化、討論式、啟發(fā)式的教學模式極大地提升了學生的學習興趣，增強了學生團隊合作意識、問題意識和創(chuàng)新意識，鍛煉了學生解決實際問題的能力。實踐證明：學校、企業(yè)和學生都有收獲，企業(yè)獲得發(fā)展的人才儲備，參與人員獲得個人職業(yè)發(fā)展的內在動力，學生也真正提升了自身的專業(yè)技能。

2.不足之處

首先，此次冠名班雖然建立了教學指導委員會，但在委員會的細則里缺乏針對合作培養(yǎng)師資的規(guī)定。師資是決定教學質量的關鍵，師資的缺乏也一直是制約商務英語專業(yè)發(fā)展的一個瓶頸。合格的商務英語教師不僅要具備學科專業(yè)知識，還應該具備應良好的教學能力，包括了解教學大綱、教學目標、教學內容、教學活動組織、教學方法運用、教案編寫教學資源使用和學生評價等[9]，以便更好地組織教學活動。企業(yè)合作導師雖然專業(yè)知識豐富，但不一定必然具備良好的教學能力；而高校商務英語教師雖然教學能力較強，但學科專業(yè)知識相對匱乏。當前，校企合作開展商務英語師資培養(yǎng)不失為一條有效途徑。因此，高校有必要與企業(yè)合作，為教師專業(yè)發(fā)展平臺，同時有針對性地制定商務英語教師發(fā)展規(guī)劃，定期開展商務英語教師培訓項目，使商務英語專業(yè)產教融合獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎。

其次，在冠名班教學中，學員們使用美國出版的全英文教材《管理學概要》。考慮到學生的接受能力，教學以雙語形式進行。經過學生反饋，教材內容理論性較強，對于注重語言交流技能發(fā)展、缺乏管理理論背景的商務英語專業(yè)學生來說有一定難度。雖然是雙語教學，但學生在案例分析與討論中感覺吃力。教材是課堂教學活動的重要支撐[10]，也是產教融合取得實效的重要保障。對于一些地方應用型本科院校而言，由于受到師資力量的限制，“國際貿易實務”“國際金融”“商務談判”“國際企業(yè)管理”等專業(yè)課程的教學主要有兩種方式：一種是在人才培養(yǎng)方案里把這些專業(yè)課程開設成其他院部所屬課程，由其他院部教師中文授課；另一種是把這些專業(yè)課程開設成本院課程，由本院商務英語教師雙語授課。采用雙語授課時，教材的適用性至關重要。教材編寫要遵循“廣”“淺”“新”“用”原則[11]，吸引政府、企業(yè)等社會主體的參與。

再次，此次產教融合仍然存在單向性問題，缺乏對企業(yè)參與動力的深度關注。產教融合中，政府通過統籌協調者、支持引導等功能影響社會整體的、長遠的利益，企業(yè)通過生產和交易追求經濟利益的最大化，個人(包括企業(yè)參與人、學校參與人、學生等)也會通過機會成本比較做出符合自身利益的選擇。此次合作由政府牽頭搭建平臺，高校積極參與，但由于缺乏對參與企業(yè)人才需求的深度調查，導致最后愿意參與簽約的企業(yè)數量有限，而學生基于對未來就業(yè)市場的預判和自身職業(yè)發(fā)展愿景的考量，愿意簽約的人數也不多，使產教融合無法達到預期效果。因此，加強對產教融合各方的利益分析是產教融合良性發(fā)展的前提，也是理順產教融合機制的關鍵所在。

結 語

地方應用型本科高校以培養(yǎng)符合地方經濟與社會的發(fā)展需要的復合型、應用型人才為目標。作為跨越國際商務、企業(yè)管理、人力資源管理等方向的商務英語專業(yè)，在“互聯網+”和“一帶一路”的大背景下，要進一步加快產教融合的步伐，讓企業(yè)家走進課堂，將課堂延伸到企業(yè)，通過“導師+”“線上線下”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色班”等渠道，培養(yǎng)具有地方特色的應用性人才，同時注意加強解決產教融合過程中應用型師資的合作培養(yǎng)、適用性雙語教材的合作撰寫以及參與方的利益分析等問題。

注 釋：

① 參見：2017年《國民經濟行業(yè)分類》(GB/T 4754—2017)。