甲骨文大裁員，迷失在“云”端

李曉光 石丹

甲骨文裁員的風(fēng)波還在持續(xù)。

5月8日，在北京海淀區(qū)甲骨文大廈，多名甲骨文中國(guó)員工向《商學(xué)院》記者證實(shí)，該公司中國(guó)研發(fā)中心正在裁員。

他們透露，甲骨文中國(guó)研發(fā)中心大約有1600人，首批確認(rèn)裁員約900人，北京、上海、蘇州、深圳等地皆有所涉及，其中大約有500人來(lái)自北京研發(fā)中心。

這不是甲骨文中國(guó)研發(fā)中心第一次裁員。甲骨文員工劉林向《商學(xué)院》記者透露，2018年4月左右，該公司就裁員過(guò)一次?！凹坠俏氖召?gòu)的太陽(yáng)微系統(tǒng)公司（Sun）是那次裁員的重點(diǎn)，大約有200名員工最終離開(kāi)?！彼f(shuō)道。

公開(kāi)資料顯示，2009年甲骨文以74億美元的價(jià)格收購(gòu)了Sun，后者創(chuàng)建于1982年，主要產(chǎn)品是工作站及服務(wù)器。1987年，Sun正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

《商學(xué)院》記者就甲骨文中國(guó)裁員原因以及未來(lái)是否會(huì)進(jìn)一步裁員等問(wèn)題向甲骨文中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)去采訪函，對(duì)方回復(fù)稱，“隨著我們?cè)茦I(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，我們不斷優(yōu)化資源，調(diào)整開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，以確保為中國(guó)客戶提供最佳的云服務(wù)。”而對(duì)于被裁員工的補(bǔ)償方案及方案依據(jù)、云業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有等情況，對(duì)方并未回復(fù)。

突如其來(lái)的裁員

中關(guān)村軟件園位于北京市海淀區(qū)，是由商務(wù)區(qū)和研發(fā)區(qū)組成的中國(guó)著名軟件基地，甲骨文大廈就坐落其中。

5月8日，當(dāng)《商學(xué)院》記者趕赴這里時(shí)，門(mén)口的安保已經(jīng)變得格外嚴(yán)格，沒(méi)有甲骨文的工牌很難隨意進(jìn)出。

有甲骨文員工透露，“這一變化始于5月7日。之前保安不會(huì)查得那么嚴(yán)，公司宣布裁員之后才變成這樣的?！?/p>

王兵就是被裁掉的眾多員工之一。據(jù)他透露，其所在的部門(mén)大約有100人，此次裁員過(guò)后，留下的只有30人左右。

在這之前，他已經(jīng)在甲骨文工作八年了。最初進(jìn)甲骨文的時(shí)候，他主要做ERP （企業(yè)資源計(jì)劃）軟件開(kāi)發(fā)方面的工作，最近幾年則轉(zhuǎn)向了云業(yè)務(wù)。

盡管他早已在網(wǎng)上看到公司要裁員的消息，但他覺(jué)得那只是謠言?！耙?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)都在正常地進(jìn)行，看不出有絲毫要裁員的跡象?！?/p>

沒(méi)有想到“厄運(yùn)”很快降臨到他頭上。5月6日晚上，他接到公司通知，第二天早上9點(diǎn)要參加一個(gè)電話會(huì)議。

整個(gè)視頻會(huì)議僅持續(xù)了10分鐘，前5分鐘是通過(guò)英文表述，后5分鐘則是中文的翻譯，核心內(nèi)容是由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整要進(jìn)行裁員，全程沒(méi)有給員工任何提問(wèn)的機(jī)會(huì)。

當(dāng)天上午9：40，公司人事就找王兵進(jìn)行談話，告知他已經(jīng)被裁員，離開(kāi)的最后日期為5月31日。至于自己為什么會(huì)被裁掉，對(duì)方?jīng)]有給出任何理由。

公司拿出的補(bǔ)償方案是N+6，但要在5月22日之前簽協(xié)議。否則，補(bǔ)償方案就成了N+1。此外，公司還對(duì)賠償金額設(shè)置了上限。具體而言，甲骨文給到被裁員工的方案是：當(dāng)員工日常工資超過(guò)3倍社會(huì)平均工資時(shí)，將按照N*（3倍社會(huì)平均工資）+6*（員工日常工資）進(jìn)行賠償。根據(jù)公開(kāi)資料顯示，2017年度北京市職工年平均工資為101599元，月平均工資為8467元。

王兵對(duì)這一補(bǔ)償方案并不滿意。在他看來(lái)，由于自己入職甲骨文公司比較早，即便每年會(huì)有一定的調(diào)薪幅度，也比公司的新員工工資要低。另一方面，公司承諾他的股票也將在6月份發(fā)放，現(xiàn)在離開(kāi)也就意味著股票拿不到了。他透露，損失的股票大概也有10萬(wàn)元。

更讓王兵不滿意的是，公司急于讓他們離開(kāi)的態(tài)度。“我們也需要時(shí)間去找工作，只有十幾天，留給我們的緩沖期太短了?！?/p>

不想就這樣離開(kāi)的王兵，一邊希望借助甲骨文公司的工會(huì)表達(dá)訴求，一方面積極和人事部門(mén)進(jìn)行溝通。只不過(guò)，目前都沒(méi)有收到實(shí)質(zhì)性回復(fù)。

裁掉的人可以直接拿錢(qián)走人，對(duì)于那些還沒(méi)有被裁掉的人來(lái)說(shuō)也要備受煎熬。澎湃新聞曾援引知情人士消息稱，整個(gè)甲骨文中國(guó)研發(fā)中心都要被關(guān)閉。對(duì)此，甲骨文中國(guó)并未明確回復(fù)《商學(xué)院》記者。

還沒(méi)有接到裁員信息的王峰就一直處于擔(dān)心中，他向《商學(xué)院》記者表示，現(xiàn)在沒(méi)有人出來(lái)說(shuō)不會(huì)繼續(xù)裁員。

“由于不確定是否會(huì)繼續(xù)裁員以及什么時(shí)間再裁員，我現(xiàn)在也沒(méi)有辦法出去找工作，只能留下來(lái)等消息?！彼a(bǔ)充說(shuō)道。

同時(shí)，“嗅覺(jué)靈敏”的獵頭已經(jīng)聞風(fēng)而至。在甲骨文大廈門(mén)口處，他們不斷同進(jìn)出的員工交流，希望對(duì)方可以留下聯(lián)系方式。

“今天早上看到甲骨文中國(guó)裁員的消息，立馬就過(guò)來(lái)了，”獵頭唐俊夫向《商學(xué)院》記者說(shuō)道，他想創(chuàng)辦一家專注于IT技術(shù)人才的獵頭公司。

“落后”的云業(yè)務(wù)

甲骨文中國(guó)為什么會(huì)裁員？九軒資本合伙人劉億舟向《商學(xué)院》記者表示，“主要原因在于公司業(yè)績(jī)不理想，尤其是云業(yè)務(wù)的發(fā)展緩慢?！?/p>

根據(jù)2019財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)，甲骨文第三財(cái)季總營(yíng)收為96.14億美元，與去年同期的96.76億美元相比下降1%。

這頭市值超過(guò)1840億美元的巨獸，似乎已經(jīng)再無(wú)力狂奔。而其第三財(cái)季的運(yùn)營(yíng)總支出為62.15億美元，依然居高不下。

而作為被甲骨文寄予厚望的云業(yè)務(wù)，其從2018年6月開(kāi)始，就不再作為單獨(dú)的業(yè)務(wù)對(duì)外公布業(yè)績(jī)，而是將其與傳統(tǒng)的軟件銷售結(jié)合起來(lái)公布。

財(cái)報(bào)顯示，甲骨文2018年第四財(cái)季云服務(wù)和授權(quán)支持業(yè)務(wù)營(yíng)收為67.70億美元，在總營(yíng)收中所占比例為60%。

當(dāng)外界質(zhì)疑這種改變是否試圖掩蓋甲骨文云業(yè)務(wù)的問(wèn)題時(shí)，甲骨文的首席執(zhí)行官之一Mark Hurd稱這種改變“毫無(wú)意義”，并將其歸因于采用了新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。

不過(guò)，這并沒(méi)有消除外界的質(zhì)疑。2018年6月，摩根大通將甲骨文股票的評(píng)級(jí)從增持變?yōu)橹行?，并且發(fā)布了一份利空甲骨文的CIO調(diào)查。

作為被甲骨文寄予厚望的云業(yè)務(wù)，其從2018年6月開(kāi)始，就不再作為單獨(dú)的業(yè)務(wù)對(duì)外公布業(yè)績(jī)，而是將其與傳統(tǒng)的軟件銷售結(jié)合起來(lái)公布。

調(diào)查結(jié)果顯示，只有2%的CIO提到甲骨文是大型公司使用云計(jì)算服務(wù)時(shí)“最不可或缺”的供應(yīng)商，而對(duì)比之下，27%的CIO認(rèn)為微軟不可或缺；12%的人認(rèn)為亞馬遜AWS最不可或缺。當(dāng)天，甲骨文股價(jià)下跌4.9%。

在云服務(wù)領(lǐng)域，聚集了如亞馬遜、微軟這樣的巨頭，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，甲骨文在做云業(yè)務(wù)時(shí)依舊抱著過(guò)往的思想，沒(méi)有真正了解用戶的需求，失敗是必然的。

在2018財(cái)年第四季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，云業(yè)務(wù)的營(yíng)收依然是外界關(guān)注的焦點(diǎn)，甲骨文的高管們連番被追問(wèn)云計(jì)算業(yè)務(wù)最新的營(yíng)收數(shù)據(jù)。他們對(duì)外回應(yīng)稱，該公司在其第四財(cái)季創(chuàng)造了17億美元的云收入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞馬遜的61.05億美元。

而根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys數(shù)據(jù)顯示，2018年亞馬遜的AWS以31.7%的市場(chǎng)份額，成為全球云計(jì)算市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，微軟的Azure和谷歌云分列第二位和第三位，甲骨文則勉強(qiáng)排到了第七位。

在中國(guó)市場(chǎng)上，甲骨文也沒(méi)有占據(jù)一席之地。IDC發(fā)布《中國(guó)公有云服務(wù)市場(chǎng)（2018下半年）跟蹤》報(bào)告顯示，2018年第三季度和第四季度，從整體市場(chǎng)份額來(lái)看，前五名的云服務(wù)商分別為阿里云、騰訊云、中國(guó)電信、亞馬遜AWS和百度智能云。

在某投資機(jī)構(gòu)做投后工作的Susan對(duì)《商學(xué)院》記者表示，“較少聽(tīng)說(shuō)有哪家公司在用甲骨文的云業(yè)務(wù)，大家都是在討論國(guó)內(nèi)幾家巨頭的云業(yè)務(wù)發(fā)展及服務(wù)?！?h3>云業(yè)務(wù)會(huì)駛向何方？

作為一家享有全球知名度的軟件公司，甲骨文為什么會(huì)在云業(yè)務(wù)上落后呢？“入局晚、轉(zhuǎn)型慢，或是其主要原因?！盨usan說(shuō)道。

2013年10月，甲骨文在總營(yíng)收上超過(guò)IBM，成為全球第二大商業(yè)軟件公司，僅次于另一家全球知名的軟件公司——微軟，一時(shí)間風(fēng)光無(wú)兩。

盛極必衰，危機(jī)也正悄然襲來(lái)。那時(shí)，隨著云計(jì)算的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)用戶開(kāi)始用云數(shù)據(jù)中心取代傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心。

2013年7月，已經(jīng)布局云業(yè)務(wù)的阿里巴巴宣布，其公司內(nèi)部徹底下線甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)。一場(chǎng)新的變革正侵蝕著甲骨文的市場(chǎng)份額。

緊隨其后的亞馬遜的AWS，指責(zé)甲骨文通過(guò)昂貴的商業(yè)合同捆綁用戶，并推出數(shù)據(jù)庫(kù)遷移服務(wù)，幫助用戶從甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)牽出。

當(dāng)時(shí)甲骨文的CEO拉里·埃里森（Larry Ellison）還公開(kāi)表示，“我完全搞不懂那幫家伙在說(shuō)些什么，云計(jì)算到底是指什么？省省這種愚蠢的概念吧?！?/p>

直到2016年9月，拉里·埃里森在甲骨文的發(fā)布會(huì)上宣布將全力進(jìn)軍云計(jì)算領(lǐng)域，甲骨文變革的號(hào)角正式吹響。

要知道早在2006年，亞馬遜就開(kāi)始了在云業(yè)務(wù)的探索，盡管那時(shí)云服務(wù)尚處于推廣階段， 把它真正重視起來(lái)的公司還很少。

在2009年年初，美國(guó)Salesforce公司公布了2008財(cái)年年度報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示公司云服務(wù)收入超過(guò)了10億美元，這一數(shù)字也讓整個(gè)行業(yè)對(duì)云計(jì)算開(kāi)始另眼看待。

美國(guó)傳統(tǒng)的IT企業(yè)，如IBM、微軟等，由于云計(jì)算的出現(xiàn)不得不開(kāi)始考慮轉(zhuǎn)型。在那之后，他們積極在云業(yè)務(wù)上進(jìn)行布局。

在中國(guó)市場(chǎng)上，自2012年起，中國(guó)公有以及私有基礎(chǔ)架構(gòu)市場(chǎng)就開(kāi)始高速發(fā)展擴(kuò)張，阿里云、金山云、騰訊云……市場(chǎng)上出現(xiàn)的玩家也越來(lái)越多。

甲骨文在2016年才發(fā)力云服務(wù)市場(chǎng)，顯然速度有些慢了。面對(duì)全新的業(yè)務(wù)模塊，甲骨文采取了收購(gòu)戰(zhàn)略。云服務(wù)公司RightNow、人才管理云服務(wù)商Taleo、云營(yíng)銷軟件提供商 Responsys、云服務(wù)解決方案供應(yīng)商 NetSuite等公司被甲骨文收購(gòu)。由于在云計(jì)算領(lǐng)域砸入數(shù)百億美金投資并購(gòu)，甲骨文迅速變?yōu)闃I(yè)界少有的橫跨 IaaS、PaaS、SaaS 的綜合云服務(wù)提供商。

在2019年第三財(cái)季財(cái)報(bào)中，云服務(wù)和授權(quán)支持業(yè)務(wù)營(yíng)收為66.62億美元，在總營(yíng)收中所占比例高達(dá)69%。盡管已經(jīng)掉隊(duì)，但云業(yè)務(wù)對(duì)甲骨文的重要性不言而喻。

“陶醉于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)代，內(nèi)部創(chuàng)新動(dòng)力不足，是甲骨文在云業(yè)務(wù)落后的關(guān)鍵原因?！被ヂ?lián)網(wǎng)分析師丁道師向《商學(xué)院》記者指出。

“在云服務(wù)領(lǐng)域，聚集了如亞馬遜、微軟這樣的巨頭，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，甲骨文在做云業(yè)務(wù)時(shí)依舊抱著過(guò)往的思想，沒(méi)有真正了解用戶的需求，失敗是必然的?！彼M(jìn)一步指出。

而在經(jīng)歷了這次裁員之后，甲骨文的云業(yè)務(wù)究竟是否會(huì)做出怎樣的調(diào)整，《商學(xué)院》記者將持續(xù)關(guān)注。