劉慧蓮
(淮南市標(biāo)準(zhǔn)化研究院,安徽淮南232001)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷推進(jìn),我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷完善。在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)大環(huán)境下,中國(guó)企業(yè)需要在經(jīng)營(yíng)管理方式、人力資源配置、營(yíng)銷(xiāo)策略及安全環(huán)保方面推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化”企業(yè)的轉(zhuǎn)型,使企業(yè)立足于國(guó)際穩(wěn)定地位?!皹?biāo)準(zhǔn)化”企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程也面臨著諸多問(wèn)題,例如:化工行業(yè)經(jīng)濟(jì)停滯不前,職工人心渙散和企業(yè)管理模式模糊等。因此,引導(dǎo)企業(yè)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)體系是必經(jīng)之路。提高標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,最終使企業(yè)獲取優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)異的經(jīng)濟(jì)效益。本文結(jié)合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的定義和內(nèi)涵,探究企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化在一定時(shí)間和空間的發(fā)展進(jìn)程,通過(guò)揭示化工企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程中面臨的問(wèn)題,提出改進(jìn)措施,為推進(jìn)并實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提供參考依據(jù)。
企業(yè)為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,會(huì)根據(jù)自身的特征和實(shí)際情況制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化是兩個(gè)不同意義上的概念。標(biāo)準(zhǔn),一般來(lái)說(shuō),是指企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中,為獲得最大化的企業(yè)優(yōu)勢(shì)和利益,企業(yè)高層共同協(xié)商并制定企業(yè)內(nèi)部各單位部門(mén)嚴(yán)格遵循并履行的一種規(guī)范性文件。標(biāo)準(zhǔn)的直觀表現(xiàn)在于結(jié)合科技和企業(yè)經(jīng)驗(yàn),將其運(yùn)用恰當(dāng),獲得高效益成果。標(biāo)準(zhǔn)化則是面臨企業(yè)出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題或潛在問(wèn)題,企業(yè)結(jié)合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的一系列解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的條款的活動(dòng)。
標(biāo)準(zhǔn)是一種產(chǎn)物,標(biāo)準(zhǔn)化是一種活動(dòng)。企業(yè)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化手段去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量管理、環(huán)境管理、人力資源管理等,在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,所誕生的規(guī)范性文件就是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在公司制定、公開(kāi)和履行標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程中。標(biāo)準(zhǔn)化的主要作用在于結(jié)合科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代化成果,推進(jìn)完善企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的過(guò)程,促進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)的實(shí)用性和適應(yīng)性??偟膩?lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化是為實(shí)現(xiàn)最大化企業(yè)優(yōu)勢(shì)和利益,統(tǒng)籌于企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等一系列過(guò)程中,是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的重要技術(shù)支撐。
從二十世紀(jì)90 年代,在國(guó)際世界合理化與標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)下,政府與企業(yè)高度重視標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。當(dāng)時(shí)的學(xué)者指出標(biāo)準(zhǔn)化作為企業(yè)發(fā)展的核心要素,不斷推進(jìn)企業(yè)走向產(chǎn)業(yè)化與規(guī)?;挥胁粩嘟⑴c完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化體系,企業(yè)才能長(zhǎng)久穩(wěn)定發(fā)展。但是,化工企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)了許多問(wèn)題,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立未落實(shí),重視程度只停留在口頭上;企業(yè)員工的流動(dòng)性大,不便于標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施;企業(yè)內(nèi)部管理消極,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的執(zhí)行不夠等等。研究者們分析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程出現(xiàn)問(wèn)題的原因,大多數(shù)還是由于企業(yè)高層對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的下達(dá)力度不夠,對(duì)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)意見(jiàn)不夠明確,對(duì)制定實(shí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的管理人員培訓(xùn)不夠。具體分析如下:
第一,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平有待提高。相對(duì)于國(guó)際領(lǐng)先水平,我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不足主要體現(xiàn)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施率低。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的推動(dòng)下,中小型化工企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)方面并沒(méi)有嚴(yán)格按照我國(guó)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作原則建立并執(zhí)行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。正因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)知度不高、準(zhǔn)備不充分,在國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的壓力下,往往競(jìng)爭(zhēng)力欠缺而處于劣勢(shì)地位?,F(xiàn)如今,在中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善與推進(jìn)下,針對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),化工企業(yè)開(kāi)始重新審視自身的實(shí)際情況,參照國(guó)際適用的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化去修訂、完善本企業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
第二,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)督力度不夠。企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中,作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的主體,對(duì)自身的經(jīng)濟(jì)效益越來(lái)越重視,在企業(yè)利益的推動(dòng)下,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的獨(dú)立性。企業(yè)疏于標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),企業(yè)的監(jiān)督部門(mén)監(jiān)察力度不夠,甚至認(rèn)為只要沒(méi)有偷稅漏稅,沒(méi)有克扣員工工資,嚴(yán)格按照企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)范,就不會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展。部分化工企業(yè)為了趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)技術(shù)和管理技術(shù)參數(shù)等嚴(yán)格保密,不向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)備,也不利于企業(yè)的共同進(jìn)步與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的推廣。
第三,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)薄弱。在我國(guó),中小型化工企業(yè)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)知度不高,在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面也一直存在問(wèn)題,所以,在企業(yè)建立并推行標(biāo)準(zhǔn)化有一定的難度,而我國(guó)國(guó)有企業(yè)在制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方面就顯得井然有序。我國(guó)國(guó)企不僅擁有扎實(shí)的基礎(chǔ),而且也建立了企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén),對(duì)部門(mén)的管理人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的指導(dǎo),擬定專(zhuān)門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化工作職責(zé)。然而,中國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變時(shí),部分國(guó)企也出現(xiàn)了“產(chǎn)品類(lèi)型局限”“管理模式受限”“供求關(guān)系緊張”等問(wèn)題?;趯?duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、管理模式的補(bǔ)救,卻忽視了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的完善,有些民營(yíng)企業(yè)甚至陷入了瓦解的狀況。這些情況說(shuō)明我國(guó)企業(yè)對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的知識(shí)掌握不夠,只抓住了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)則形同虛設(shè)。
我國(guó)化工企業(yè)在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中取得了一定成效,主要表現(xiàn)在:第一,充分結(jié)合國(guó)家部門(mén)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不斷深化與完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的質(zhì)量;第二,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,成立了專(zhuān)、兼職標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén),制定周、月、季度企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理報(bào)表,維護(hù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的運(yùn)行;第三,結(jié)合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)三方面,建立一套符合企業(yè)自身特色的標(biāo)準(zhǔn)體系;第四,結(jié)合企業(yè)質(zhì)量管理體系,確定經(jīng)濟(jì)責(zé)任主體,進(jìn)一步提高產(chǎn)品的質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益;第五,結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)形勢(shì),實(shí)時(shí)改進(jìn)、完善企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化。
結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵,化工企業(yè)在生產(chǎn)、管理等過(guò)程中,嚴(yán)格制定標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施,同時(shí),在企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程中,監(jiān)督部門(mén)必須對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、兼職或?qū)B殬?biāo)準(zhǔn)化人員進(jìn)行嚴(yán)格的指導(dǎo)與監(jiān)督。
現(xiàn)如今,企業(yè)建立任何制度,都需要考慮自身的實(shí)際情況、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的狀況和市場(chǎng)環(huán)境的變化,靈活地應(yīng)對(duì)變化所帶來(lái)的沖擊,快速地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化下社會(huì)的發(fā)展需求。企業(yè)的內(nèi)部分工、經(jīng)營(yíng)類(lèi)型、生產(chǎn)環(huán)境和整體情況等因素都影響著企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)程。因此,企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)要兼顧自身的實(shí)際情況,尋求適合本企業(yè)發(fā)展需求的標(biāo)準(zhǔn)化制度。企業(yè)對(duì)建立的標(biāo)準(zhǔn)化制度要不斷更新完善,在實(shí)踐中獲得創(chuàng)新,在創(chuàng)新中獲得突破。
時(shí)代在不斷進(jìn)步,市場(chǎng)在不斷更新,化工企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,也需要順應(yīng)時(shí)代潮流,順應(yīng)國(guó)家管理要求,制定標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理。推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是提高企業(yè)的國(guó)家地位乃至國(guó)際地位的重要技術(shù)支撐。在社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)中,化工企業(yè)也要做到穩(wěn)中求進(jìn),按照標(biāo)準(zhǔn)尋找問(wèn)題的根源,抓住時(shí)機(jī)對(duì)癥下藥,不斷改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理和生產(chǎn)模式,重視標(biāo)準(zhǔn)化管理的作用,不斷推進(jìn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,增加企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。