柔性職業(yè)能力培養(yǎng)研究

劉翔 付娜

摘要：科學(xué)的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)包括剛性職業(yè)能力與柔性職業(yè)能力。柔性職業(yè)能力的弱化與缺失，不符合產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)真實(shí)客觀的需求，制約了學(xué)生的有效就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。柔性職業(yè)能力的本質(zhì)要求和基本內(nèi)涵，主要體現(xiàn)在人文主義與社會(huì)關(guān)系上。通過(guò)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)實(shí)踐、考核評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)，完善和加強(qiáng)“柔性職業(yè)能力”的形成教育。

關(guān)鍵詞：職業(yè)能力結(jié)構(gòu)；柔性職業(yè)能力；剛性職業(yè)能力；形成教育

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2019）01-0083-05

職業(yè)技術(shù)教育應(yīng)體現(xiàn)“能力核心”，圍繞科學(xué)合理的“職業(yè)能力結(jié)構(gòu)”目標(biāo)進(jìn)行。而科學(xué)的“職業(yè)能力結(jié)構(gòu)”應(yīng)當(dāng)是“剛性職業(yè)能力”與“柔性職業(yè)能力”的有機(jī)結(jié)合。以工程化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化為基本特征的“剛性職業(yè)能力”形成教育，容易被人們所接受。但以彈性化、非標(biāo)準(zhǔn)化、非程序化為基本特征的“柔性職業(yè)能力”形成教育，由于種種原因，有意無(wú)意地被忽視、淡化。導(dǎo)致職業(yè)能力結(jié)構(gòu)形成教育片面、扭曲。而學(xué)生片面、扭曲的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，不符合產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、職業(yè)真實(shí)客觀的需求，也制約了學(xué)生的有效就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，有必要對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行較為深入的探討。

一、柔性職業(yè)能力形成教育何以重要

（一）從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展的趨勢(shì)看

伴隨著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息技術(shù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，信息技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和就業(yè)中所占的比重越來(lái)越大。生產(chǎn)方式的變化必然帶來(lái)勞動(dòng)方式的變化。傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、程序化，與此相一致，勞動(dòng)者的勞動(dòng)以力學(xué)式、移動(dòng)式、重復(fù)式、機(jī)械反應(yīng)式為顯著特征，比如鉆孔、刨平面、打字等，體現(xiàn)的是一種機(jī)械、固定的程序和勞動(dòng)方式。這種剛性化、程序化的勞動(dòng)方式，有利于勞動(dòng)者熟練掌握某一技術(shù)、工藝，有利于勞動(dòng)技能的專業(yè)化、專門(mén)化，有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，那些機(jī)械的、重復(fù)的工藝和技術(shù)環(huán)節(jié)，將越來(lái)越多的被計(jì)算機(jī)軟件和機(jī)器人替代（比如會(huì)計(jì)專業(yè)所應(yīng)具備的核算、稽核、信息處理業(yè)務(wù)，就已經(jīng)大量地被飛速發(fā)展的軟件所取代，計(jì)算機(jī)在這方面所具有的優(yōu)勢(shì)和能力大大超過(guò)自然人、排斥自然人）。隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、“互聯(lián)網(wǎng)+”等信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，以小規(guī)模、柔性化、分散化為主要特征的勞動(dòng)方式將越來(lái)越重要。人們直接從事的帶有機(jī)械性、重復(fù)性的勞動(dòng)環(huán)節(jié)將會(huì)越來(lái)越多地被計(jì)算機(jī)模擬和取代。因?yàn)橛?jì)算機(jī)和機(jī)器人的“勞動(dòng)”顯然比自然人的效率高得多、準(zhǔn)確得多、成本低得多（比如，隨著產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，2014年以來(lái)的廣東東莞等地的“機(jī)器換人”，就是一種不可避免的趨勢(shì)）。然而，計(jì)算機(jī)、機(jī)器人卻很難模擬人的創(chuàng)造性、非程序化、社會(huì)化的勞動(dòng)。因此，非機(jī)械化、柔性化在勞動(dòng)者的勞動(dòng)方式構(gòu)成中將變得越來(lái)越重要，是毋庸置疑的。

（二）從未來(lái)職業(yè)“發(fā)展驅(qū)動(dòng)”趨勢(shì)看

聯(lián)合國(guó)教科文組織（UNESCO）通過(guò)的“21世紀(jì)展望：技術(shù)和職業(yè)教育培訓(xùn)”文件指出，職業(yè)教育也是終身教育的一部分，不僅僅是“需求驅(qū)動(dòng)”，而且應(yīng)當(dāng)是“發(fā)展驅(qū)動(dòng)”。所謂“發(fā)展驅(qū)動(dòng)”，就是指職業(yè)技術(shù)教育不僅僅要面向目前職業(yè)的“需求驅(qū)動(dòng)”，而且應(yīng)面向未來(lái)職業(yè)的“發(fā)展驅(qū)動(dòng)”，即不僅僅要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技術(shù)能力和履行工作崗位能力，而且應(yīng)造就學(xué)生的應(yīng)變、生存、創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的能力。1999年4月，第二次國(guó)際技術(shù)與職業(yè)教育大會(huì)的主體工作文件提出：“全球化經(jīng)濟(jì)提出的基本挑戰(zhàn)是需要在迅速變化的環(huán)境里的調(diào)整、適應(yīng)和競(jìng)爭(zhēng)能力。培養(yǎng)一支生產(chǎn)效率高和靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍乃是在21世紀(jì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的最核心的一著?！币虼?，“靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍”的形成是職業(yè)“發(fā)展驅(qū)動(dòng)”趨勢(shì)所要求的。2014年以來(lái)，黨中央和國(guó)務(wù)院所大力倡導(dǎo)的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”，就是順應(yīng)職業(yè)“發(fā)展驅(qū)動(dòng)”趨勢(shì)提出的科學(xué)的方針政策。

（三）從職業(yè)定向培養(yǎng)與職業(yè)變動(dòng)頻繁矛盾所引起的挑戰(zhàn)看

剛性化、機(jī)械化的能力培養(yǎng)和教育模式，是以職業(yè)崗位相對(duì)穩(wěn)定的假設(shè)為前提。但是，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的興起和發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化很快，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)與行業(yè)被新興產(chǎn)業(yè)、行業(yè)所取代是大勢(shì)所趨，這必將深刻影響職業(yè)、就業(yè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)涵與外延。如美國(guó)在1982—1985年中，有7 000多職業(yè)崗位消失，但又新增8 000多個(gè)職業(yè)崗位。英國(guó)《職業(yè)名稱辭典》第三版（1965年）列出21 741個(gè)工作崗位，比第二版（1949）增加6 432個(gè)。英國(guó)《職業(yè)名稱辭典》第四版（1977）比第三版（1965）新增2 100個(gè)崗位，但第三版中的職業(yè)崗位有3 500個(gè)在第四版中消失。2015版的《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》與1999版相比，增加了9個(gè)中類和21個(gè)小類，首次將127個(gè)社會(huì)認(rèn)知度較高、具有顯著綠色特征的職業(yè)標(biāo)示為綠色職業(yè)?！熬W(wǎng)絡(luò)與信息安全管理員”“快遞員”“文化經(jīng)紀(jì)人”“動(dòng)車組制修師”“風(fēng)電機(jī)組制修工”等被認(rèn)定為新職業(yè)，而“收購(gòu)員”“平爐煉鋼工”“凸版和凹版制版工”等職業(yè)類型被取消。其他國(guó)家和地區(qū)也大致如此。這說(shuō)明新的工作崗位不斷出現(xiàn)，工作崗位變動(dòng)頻繁，這對(duì)人們的職業(yè)應(yīng)變力、遷移力、創(chuàng)造力等柔性職業(yè)能力提出更高的要求?，F(xiàn)階段，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)換擋和升級(jí)的新時(shí)期，與“職業(yè)遷移能力”密切相關(guān)的“柔性職業(yè)能力”必定越來(lái)越重要。

（四）從專業(yè)設(shè)置的傾向性看

職業(yè)技術(shù)專業(yè)的設(shè)置，基本可以歸結(jié)為工程技術(shù)和非工程技術(shù)兩大基本領(lǐng)域。以工程化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化為特征的“剛性職業(yè)能力”，適應(yīng)于生產(chǎn)、制造、工程等“硬技術(shù)”為特征的工程技術(shù)領(lǐng)域。但在旅游、商貿(mào)、營(yíng)銷、會(huì)展、管理、創(chuàng)意、藝術(shù)、服務(wù)等為生產(chǎn)和生活服務(wù)的非工程技術(shù)領(lǐng)域，卻不盡然。在這些領(lǐng)域，雖然技術(shù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化的勞動(dòng)方式也是必要的（比如麥當(dāng)勞員工的職業(yè)技能培訓(xùn)與考核有一套相對(duì)固定的服務(wù)規(guī)程），但非工程技術(shù)專業(yè)，要求培養(yǎng)對(duì)象應(yīng)主要具有適應(yīng)和駕馭某種社會(huì)關(guān)系的能力。如果把這種社會(huì)關(guān)系以及與之相對(duì)應(yīng)的職業(yè)能力，僅僅歸結(jié)為工程技術(shù)規(guī)范，是不科學(xué)的。如果硬要如此，必然是舍本求末。比如，保險(xiǎn)、文秘、家政、護(hù)理、物業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、社會(huì)調(diào)查、導(dǎo)游、經(jīng)紀(jì)等職業(yè)，與其說(shuō)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膭?dòng)作和程序重要，倒不如說(shuō)其中的溝通交際、語(yǔ)言表達(dá)、協(xié)調(diào)組織、過(guò)硬的職業(yè)作風(fēng)、良好的服務(wù)態(tài)度等“柔性職業(yè)能力”更加重要。從用人單位反饋的情況看，服務(wù)類、商貿(mào)類、社會(huì)管理類的學(xué)生的柔性職業(yè)能力恰恰是最核心和最關(guān)鍵的。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，強(qiáng)有力的組織、運(yùn)營(yíng)和資源整合協(xié)調(diào)能力，將始終處于核心地位。

二、柔性職業(yè)能力的本質(zhì)和基本內(nèi)涵

柔性職業(yè)能力的本質(zhì)基于人性的假設(shè)。柔性管理是一種以人為本的人性化管理模式[1]。本質(zhì)上是由科學(xué)主義的硬性管理向人文主義的柔性管理轉(zhuǎn)變[2]。也就是說(shuō)，柔性職業(yè)能力是基于“以人為本”的人文主義。

從更深層次上看，這種“以人為本的人性化”，體現(xiàn)的是人的社會(huì)關(guān)系屬性。對(duì)此，馬克思深刻揭示：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。[3]”也就是說(shuō)，人的本質(zhì)、本性不是單純的、孤立的、抽象的，而是有其豐富的、廣泛的、深刻的內(nèi)容，有其固有的規(guī)律。

恩格斯在《路德維?！べM(fèi)爾巴哈與德國(guó)古典哲學(xué)的終結(jié)》中曾指出，社會(huì)發(fā)展規(guī)律與自然發(fā)展規(guī)律相比較，兩者有很大的不同。自然界的發(fā)展完全是盲目、不自覺(jué)的力量，而一般規(guī)律則表現(xiàn)在這些力量的相互作用中。社會(huì)歷史則不同，在社會(huì)歷史領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行活動(dòng)的，全是有意識(shí)的、經(jīng)過(guò)思慮或憑激情行動(dòng)的、追求某種目的的人；任何事情的發(fā)生都不是沒(méi)有自覺(jué)的意圖，沒(méi)有預(yù)期目的的。正是這種有目的、有意識(shí)的活動(dòng)，構(gòu)成人類的歷史。盡管人們有意識(shí)、有目的的活動(dòng)對(duì)歷史的發(fā)展起著重要的作用，但絲毫不能改變“歷史進(jìn)程是受內(nèi)在的一般規(guī)律支配的[4]”這樣一個(gè)事實(shí)。

盡管馬克思、恩格斯是從唯物史觀的高度論證自然規(guī)律與社會(huì)規(guī)律的區(qū)別，但對(duì)于我們科學(xué)地理解職業(yè)能力結(jié)構(gòu)理論，仍然具有一般方法論的意義。那就是：剛性職業(yè)能力主要體現(xiàn)的是自然規(guī)律即工程技術(shù)規(guī)律的要求，柔性職業(yè)能力主要體現(xiàn)社會(huì)規(guī)律即人的活動(dòng)的規(guī)律的要求。而這兩類規(guī)律的主要區(qū)別是：自然規(guī)律是盲目的、不自覺(jué)的力量起作用，而社會(huì)規(guī)律是經(jīng)過(guò)有意識(shí)的、經(jīng)過(guò)思慮或憑激情行動(dòng)的、追求某種目的的人起作用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，前者的對(duì)象是“物”，具有明顯的可復(fù)制性、精確性、分割性、量化統(tǒng)計(jì)性的特征；而后者的對(duì)象是“人”，具有明顯的能動(dòng)性、跳躍性、非精確性、綜合整體性的特征。體現(xiàn)在教育技術(shù)培訓(xùn)上，前者更強(qiáng)調(diào)精確、標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格、剛性、分化和深度，后者則更強(qiáng)調(diào)靈活、能動(dòng)、自主、彈性、綜合和寬度?！叭嵝怨芾韽?qiáng)調(diào)以人為中心，是在充分尊重人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，采用非強(qiáng)制的方式和手段，在人們心里產(chǎn)生一種潛在的說(shuō)服力，從而把組織意志變成人們的自覺(jué)行為。[5]”當(dāng)然，從一般系統(tǒng)方法論的角度看，兩者相互依賴相互補(bǔ)充，構(gòu)成科學(xué)完整的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)?！霸谠缙诘穆殬I(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域，教學(xué)雙方的關(guān)注點(diǎn)更多的集中在操作技能的掌握上，此時(shí)，職業(yè)能力基本等同于操作能力、動(dòng)手能力。20世紀(jì)70年代，德國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)由以技術(shù)為中心轉(zhuǎn)向以人為中心”[6]。

柔性職業(yè)能力在很大程度上與社會(huì)關(guān)系、社會(huì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律相關(guān)。把握柔性職業(yè)能力的基本內(nèi)涵，主要的是認(rèn)識(shí)與處理人們的各種關(guān)系，包括學(xué)習(xí)的、生活的、勞動(dòng)的、交往的、政治的等關(guān)系。而目前社會(huì)形成廣泛共識(shí)的“四個(gè)學(xué)會(huì)”和“四商齊全”，比較集中地體現(xiàn)了柔性職業(yè)能力的基本內(nèi)涵。

所謂“四個(gè)學(xué)會(huì)”，是1996年聯(lián)合國(guó)教科文組織21世紀(jì)委員會(huì)《學(xué)習(xí)：內(nèi)在的財(cái)富》所倡導(dǎo)的。包括：一是學(xué)會(huì)求知，即學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)（learning to know）；二是學(xué)會(huì)做事（learning to do）；三是學(xué)會(huì)共處，即學(xué)會(huì)交際（learning to live together）；四是學(xué)會(huì)做人（learning to be）。

所謂“四商齊全”，是美國(guó)有關(guān)科學(xué)家對(duì)近千名成功人士研究調(diào)查得出的結(jié)論：成功，80%靠情商（EQ），20%靠智商（IQ）。除了智商、情商之外，還有兩個(gè)因素也很重要，那就是逆商（AQ）和德商（MQ）。其中，智商（IQ）反映智慧智能水平與結(jié)構(gòu)；情商（EQ）反映情感意志方面的心理特征；逆商（AQ）指面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的性格和能力；德商（MQ）指的是人格品質(zhì)和道德品行。

“四個(gè)學(xué)會(huì)”與“四商齊全”，是從不同的角度提出的兩組概念。前者，主要是從做人的角度提出的，后者主要是從素質(zhì)教育，也就是教育心理學(xué)的角度提出的。兩者有其內(nèi)在的、必然的聯(lián)系。我們知道，教育包括職業(yè)技術(shù)教育，應(yīng)遵循教育心理規(guī)律，追求“四商齊全”；而教育的根本目的則是培養(yǎng)素質(zhì)全面的人才，主要是學(xué)會(huì)做人，也就是“四個(gè)學(xué)會(huì)”。我們的教育包括職業(yè)技術(shù)教育，應(yīng)當(dāng)通過(guò)“四商齊全”的形成，使受教育者做到“四個(gè)學(xué)會(huì)”。實(shí)際上，兩者存在著相互交叉互為因果的關(guān)系。比如，要學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)做人，必然依賴于“四商”，即良好的判斷力、溝通交際能力、良好的道德品行和堅(jiān)韌不拔的抗挫折能力等。

結(jié)合職業(yè)技術(shù)教育的特點(diǎn)（有別于基礎(chǔ)研究型、學(xué)術(shù)型教育），體現(xiàn)“四個(gè)學(xué)會(huì)”與“四商齊全”的柔性職業(yè)能力的具體內(nèi)涵可主要包括：

第一，勞動(dòng)過(guò)程調(diào)節(jié)能力。勞動(dòng)過(guò)程內(nèi)部各環(huán)節(jié)，比如工藝流程上下左右各個(gè)環(huán)節(jié)，如出現(xiàn)矛盾、沖突、錯(cuò)位、誤解，如何進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通、報(bào)告、處置和連接的能力。

第二，組織協(xié)調(diào)能力。無(wú)論是正式組織，還是非正式組織，都有一個(gè)如何計(jì)劃安排、組織協(xié)調(diào)和有效控制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問(wèn)題。

第三，資源整合能力。小型化、分散化、彈性化，是未來(lái)從事職業(yè)活動(dòng)的必然趨勢(shì)。每一個(gè)人從事工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，也同時(shí)是工作的中心和策劃者。這就有一個(gè)資源（人力、財(cái)力、經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)、設(shè)備場(chǎng)地等）挖掘、利用、整合的問(wèn)題。

第四，職業(yè)遷移能力。今后，就業(yè)的一個(gè)重要特征，就是由以往的從一而終（一輩子一個(gè)工作單位，或者一個(gè)工種不變）而成為工作單位、職業(yè)與行業(yè)不斷改變的常態(tài)化（職業(yè)彈性化）。因此，今后職業(yè)遷移必定是常態(tài)的（小到所從事的行業(yè)不變，但是工作單位改變；大到所從事的行業(yè)，由于經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)周期、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等衰退，不得不改行，從事一個(gè)全新的行業(yè)與職業(yè)）。

第五，職業(yè)自我學(xué)習(xí)能力。隨著知識(shí)技術(shù)更新的加快，“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”越來(lái)越重要。包括會(huì)做學(xué)習(xí)筆記，會(huì)選擇學(xué)習(xí)教材，會(huì)復(fù)習(xí)和綜合歸納知識(shí)，會(huì)自我設(shè)計(jì)，會(huì)識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，會(huì)組成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等。

第六，溝通交際能力。這一點(diǎn)，對(duì)于非工程技術(shù)領(lǐng)域的職業(yè)技術(shù)教育特別重要。因?yàn)榉枪こ碳夹g(shù)領(lǐng)域的職業(yè)技術(shù)教育，其本質(zhì)上就是從事某一方面的社會(huì)活動(dòng)、社會(huì)工作，如餐飲、旅游、營(yíng)銷、保險(xiǎn)、快遞、養(yǎng)老護(hù)理等，其工作的基本性質(zhì)就是學(xué)會(huì)如何與各種各樣的人（消費(fèi)者、合作者、投資者、經(jīng)營(yíng)者、資源提供者、管理者等）打交道。

第七，健康的心理素質(zhì)。吃苦、韌性、熱情、執(zhí)著精神，責(zé)任心，忠誠(chéng)和誠(chéng)信，這些非智力素質(zhì)，在職業(yè)活動(dòng)中的重要性，是毋庸置疑的。比如，有人說(shuō)過(guò)，干好營(yíng)銷工作需要“四千四萬(wàn)”（想盡千方百計(jì)，訪遍千家萬(wàn)戶，走遍千山萬(wàn)水，吃盡千辛萬(wàn)苦），就是說(shuō)的勞動(dòng)者應(yīng)該具備的韌性執(zhí)著、吃苦耐勞精神和抗挫折的能力。

第八，道德倫理素質(zhì)。也就是“學(xué)會(huì)做人”。包括理解、關(guān)心、忠誠(chéng)、信用、正義、奉獻(xiàn)、責(zé)任心、遵紀(jì)守法、職業(yè)操守等道德倫理要素。

三、柔性職業(yè)能力教育目標(biāo)何以實(shí)現(xiàn)

注重剛性職業(yè)能力，忽略柔性職業(yè)能力，這違反了職業(yè)教育的基本規(guī)律。要改變職業(yè)能力結(jié)構(gòu)不均衡而導(dǎo)致的教育上“一手硬，一手軟”的片面性，使受教育者形成合理的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，應(yīng)抓住、抓好以下幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。

（一）科學(xué)定位職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，形成合理的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)

職業(yè)技術(shù)教育，包括專業(yè)的設(shè)置和調(diào)整，課程與課程模塊、課程群的設(shè)置與調(diào)整，上課、實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、考核等各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的計(jì)劃與調(diào)整，應(yīng)當(dāng)從科學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，從學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)出發(fā)。只有能力培養(yǎng)目標(biāo)科學(xué)，具體措施和操作才有意義，偏離了科學(xué)的能力培養(yǎng)目標(biāo)的教學(xué)計(jì)劃，必然是盲目、低效的。如前所述，學(xué)生的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，應(yīng)是剛性職業(yè)能力與柔性職業(yè)能力的有機(jī)統(tǒng)一， 剛性管理和柔性管理是相輔相成、互為補(bǔ)充的關(guān)系，二者各有優(yōu)缺點(diǎn)。[7]”忽略柔性職業(yè)能力的職業(yè)技術(shù)教育，很難達(dá)到合格、必要的技能型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

（二）職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的具體化：教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃的制定與調(diào)整

目標(biāo)決定計(jì)劃，計(jì)劃應(yīng)體現(xiàn)目標(biāo)。職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)，是通過(guò)教學(xué)計(jì)劃，包括課程體系、課程比例關(guān)系、教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)時(shí)學(xué)分等要素來(lái)實(shí)現(xiàn)的。就是說(shuō)，職業(yè)教育課程體系及其比例關(guān)系等的設(shè)置，應(yīng)圍繞學(xué)生形成合理有效的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)即剛性職業(yè)能力和柔性職業(yè)能力結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行。為此，應(yīng)在區(qū)分職業(yè)性質(zhì)的基礎(chǔ)上，圍繞著體現(xiàn)剛性職業(yè)能力與柔性職業(yè)能力總體培養(yǎng)目標(biāo)，制定或調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。

依據(jù)技術(shù)領(lǐng)域與非技術(shù)領(lǐng)域所對(duì)應(yīng)的職業(yè)屬性的不同，剛性職業(yè)能力與柔性職業(yè)能力在總的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)課時(shí)中所占比重應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)、必要、有效。其基本比例關(guān)系可參見(jiàn)表1。

（三）調(diào)整課程設(shè)置，適當(dāng)增加柔性職業(yè)能力課程與課程模塊

教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃的主要環(huán)節(jié)之一是課程（課程模塊、課程群）設(shè)置。在總的教學(xué)課時(shí)不變的情況下，借鑒某些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的以寬口徑的職業(yè)群集課程取代窄口徑的做法，對(duì)原有職業(yè)技術(shù)課程進(jìn)行重新整合，適當(dāng)增加柔性職業(yè)能力課程或者課程模塊，并編寫(xiě)和選用相對(duì)應(yīng)的講義和教材，如《職業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)能力的養(yǎng)成與提高》《職業(yè)技術(shù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)》《職業(yè)技術(shù)學(xué)生交際能力養(yǎng)成》《職業(yè)技術(shù)學(xué)生心理調(diào)適》《職業(yè)技術(shù)學(xué)生創(chuàng)新性思維訓(xùn)練》《職業(yè)技術(shù)學(xué)生社會(huì)調(diào)查》《職業(yè)道德與職業(yè)作風(fēng)修養(yǎng)》《職業(yè)競(jìng)賽與訓(xùn)練》等。

（四）適應(yīng)柔性職業(yè)能力培養(yǎng)的要求，注重社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)

剛性職業(yè)能力的實(shí)踐具有封閉、可控性等特點(diǎn)，大都在機(jī)房、實(shí)驗(yàn)室、車間、實(shí)訓(xùn)基地等封閉場(chǎng)所進(jìn)行，主要的教學(xué)實(shí)踐形式是上機(jī)（計(jì)算機(jī)、機(jī)器）與實(shí)驗(yàn)操作。而柔性職業(yè)能力實(shí)踐具有開(kāi)放、難以控制等特點(diǎn)，主要的不是在實(shí)驗(yàn)室里，而是在開(kāi)放的社會(huì)實(shí)踐環(huán)境中來(lái)進(jìn)行。比如，學(xué)生自學(xué)能力、查閱資料能力、交際溝通能力、寫(xiě)作表達(dá)能力、策劃調(diào)查能力、公關(guān)營(yíng)銷能力、社會(huì)服務(wù)能力等的培養(yǎng)和訓(xùn)練，就需要通過(guò)職業(yè)競(jìng)賽、社會(huì)調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、企業(yè)兼職等社會(huì)實(shí)踐形式來(lái)進(jìn)行。

（五）針對(duì)柔性職業(yè)能力形成的特異性，對(duì)學(xué)生的考核、評(píng)價(jià)方式做出調(diào)整

剛性職業(yè)能力的考核評(píng)價(jià)，注重學(xué)生的操作技能的檢測(cè)和考核，其界限與標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)清晰，比較容易把握。而柔性職業(yè)能力的考核評(píng)價(jià)的界限與標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)模糊，比較難以把握。比如，如何檢驗(yàn)學(xué)生職業(yè)自學(xué)能力的強(qiáng)弱，如何測(cè)試學(xué)生溝通能力的高低，如何考核學(xué)生的生存、創(chuàng)業(yè)能力，如何鑒定學(xué)生的心理素質(zhì)，如何形成學(xué)生的職業(yè)遷移能力，如何考察學(xué)生的忠誠(chéng)和責(zé)任等，與其用筆試或機(jī)考的形式，倒不如探索其他的考核和評(píng)價(jià)方式，如可以用小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小方案、小調(diào)查、小競(jìng)賽、情景會(huì)話、現(xiàn)場(chǎng)描述、結(jié)構(gòu)面試、師傅點(diǎn)評(píng)、職業(yè)競(jìng)賽等方式加以考核和評(píng)價(jià)。盡管這樣的考核、評(píng)價(jià)方式帶有一定的主觀性和相對(duì)性，但瑕不掩瑜，其優(yōu)越性是其他考核評(píng)價(jià)方式難以替代的。當(dāng)然，這對(duì)教學(xué)改革、學(xué)校的管理水平、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、教師自身的素養(yǎng)和智能結(jié)構(gòu)等必然提出更高的要求。

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