“應(yīng)答非協(xié)調(diào)”現(xiàn)象研究

趙春玉

摘?要：格萊斯提出的合作原則和利奇提出的禮貌原則是針對話語內(nèi)容的兩大會話原則，陸儉明結(jié)合漢語實際建立了一條針對對話形式的會話原則——應(yīng)答協(xié)調(diào)一致性原則。但隨著語言現(xiàn)象的不斷豐富，出現(xiàn)了很多回答語與提問語形式不一致的情況。結(jié)合具體電視采訪以及影視劇中的對話語料，從形式、內(nèi)容和情態(tài)三個方面展現(xiàn)“應(yīng)答非協(xié)調(diào)”現(xiàn)象的表現(xiàn)，歸納出“應(yīng)答非協(xié)調(diào)”現(xiàn)象具有答非所問、以問答問和直接反問的三種類型，并分別從語境、身份、語用原則和語言色彩等多個角度對這種現(xiàn)象產(chǎn)生的機(jī)制和動因進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：應(yīng)答非協(xié)調(diào);表現(xiàn);類型;機(jī)制;動因

中圖分類號：H030

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1001-7836（2019）01-0119-03

有關(guān)合作原則與禮貌原則誰更重要的爭論很多，相關(guān)研究也不勝枚舉。

格萊斯認(rèn)為一次成功的對話交談，是交際雙方共同努力的結(jié)果。據(jù)此，他在1967年歸納出了合作原則的具體四條準(zhǔn)則，即數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則。雙方為了完成完整的交際對話，都很有默契地遵循著這些準(zhǔn)則，包括提供足夠?qū)Ψ嚼斫獾男畔⒘?，交際內(nèi)容屬實不虛，貼近主題以及簡明扼要等。

20世紀(jì)70年代，認(rèn)知語言學(xué)創(chuàng)始人雷可夫發(fā)現(xiàn)合作原則，雖然可以使語言交流更加清晰有序，但是經(jīng)常會出現(xiàn)交際雙方為了避免發(fā)生沖突和不愉快，而采取迂回說法的情況。據(jù)此，他提出語言交流既要遵循“清晰簡潔”的準(zhǔn)則，還要滿足“有禮貌”的要求。

1983年，利奇在格萊斯合作原則和雷可夫“有禮貌”要求的基礎(chǔ)之上，正式提出禮貌原則，并將其按照不同情境進(jìn)行分類。將用于下達(dá)指令和做出承諾時運(yùn)用的原則總結(jié)為“策略原則”和“寬宏準(zhǔn)則”;將既可以用來表達(dá)情感，又可以單純表述的情況下使用的禮貌原則歸納為“贊揚(yáng)準(zhǔn)則”和“謙虛準(zhǔn)則”;而“贊同準(zhǔn)則”和“同情準(zhǔn)則”往往只能用在表述過程中。

楊淑云根據(jù)利奇提出的六條禮貌準(zhǔn)則，結(jié)合漢民族的文化傳統(tǒng)，將其修改為更具中國特色的得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、贊譽(yù)準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則、一致準(zhǔn)則和同情準(zhǔn)則等六條[1]。

陸儉明通過實地調(diào)查飯店和酒樓服務(wù)員與賓客的對話，以及蘇州吳中區(qū)對話中的介詞使用情況，結(jié)合漢語實際提出了一條涉及對話形式層面的會話原則——應(yīng)答協(xié)調(diào)一致性原則[2]240。并且認(rèn)為有些情況盡管應(yīng)答協(xié)調(diào)一致原則也存在，但必須讓位于禮貌原則，即禮貌原則始終處在會話最優(yōu)先地位。

王麗欣把合作原則與禮貌原則進(jìn)行對比分析，通過論證明確得出禮貌原則高于合作原則的結(jié)論。原因在于相較于合作原則，禮貌原則是無法規(guī)避和違反的，更加具有現(xiàn)實約束力和可執(zhí)行力[3]。

黎立夏討論了有關(guān)“神回復(fù)”的語用現(xiàn)象，并且認(rèn)為這是基于語義背景所產(chǎn)生的現(xiàn)象。同時，還指出“應(yīng)答協(xié)調(diào)一致原則”可以歸于“禮貌原則”的第五條“贊同準(zhǔn)則”。其中采用的有關(guān)央視“你幸福嗎？”的采訪語料以及行文結(jié)構(gòu)對本文具有極大的借鑒和指導(dǎo)意義[4]。

有關(guān)應(yīng)答詞句的相關(guān)研究主要涉及專書研究、方言研究和英漢對比研究三個方面。董英華把《紅樓夢》中的應(yīng)答詞和應(yīng)答句作為研究對象，分別歸納二者的類型和意義特點(diǎn)，并與現(xiàn)代漢語中的應(yīng)答詞句進(jìn)行異同對比[5]。

尹世超（2008）[6]和尹世超、孫杰（2009）[7]把研究重心都放在應(yīng)答語句的研究上，尤其關(guān)注到了特殊的“那”字應(yīng)答句。隨后作為其國家社科基金的代表作《東北官話的應(yīng)答詞語》極大地豐富了東北方言的相關(guān)研究，對東北話幽默的語氣和風(fēng)格進(jìn)行了較為學(xué)術(shù)性的解釋。

英漢應(yīng)答詞句的對比研究近年來作品眾多，成果頗豐，其中羅廣秀的《對外漢語教學(xué)中的禮貌用語教學(xué)研究》[8]和閆柏璇《基于對外漢語教學(xué)的疑問式應(yīng)答句研究》[9]都是典型的代表作品。

“應(yīng)答非協(xié)調(diào)”現(xiàn)象是與“應(yīng)答協(xié)調(diào)一致性原則”相違背的，這種不協(xié)調(diào)首先體現(xiàn)在形式上的不對稱。陸儉明（2013）認(rèn)為，酒店中服務(wù)員和顧客針對同一會話內(nèi)容量詞的不同選擇，就是這種不協(xié)調(diào)現(xiàn)象最好的表現(xiàn)。服務(wù)員提問時采用“請問幾位？”，而顧客回答時則說“就我們倆”或者“就我一個”。應(yīng)答語中沒有沿用與提問者相同的量詞進(jìn)行作答，而或是直接省略了量詞，或是采用了更加具有口語色彩的“個”字。陸儉明還發(fā)現(xiàn)一組對話當(dāng)中，對于關(guān)鍵謂語動詞的使用也存在不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象[2]241。如甲提問“早飯用過了？”而乙的回答則是“我吃過了”。發(fā)話者的“用”含有敬意和禮貌，而受話者的“吃”則更加趨于謙和和白話。值得注意的是，這兩組對話中雖然先后詞語不是相同的，“位”和“個”“用”和“吃”只是語氣色彩具有略微差異，但意思是相近的。

這種“應(yīng)答非協(xié)調(diào)”現(xiàn)象更明顯的表現(xiàn)不是單單一個詞語或者詞組不一致，而是整個應(yīng)答句都與提問句不同。這種不同已經(jīng)不能簡單地歸類為形式上的不對稱了，更準(zhǔn)確地說是由于語境的不同產(chǎn)生了會話含義的不同。會話含義是格萊斯和合作原則一同提出的，指人們有時并不直接表達(dá)內(nèi)在含義，而是含蓄委婉地傳達(dá)信息。說話者使用的語句除了具有表面含義，有時還會有深層含義。央視記者提問“你幸福嗎？”有的人回答“別拍了，我沒化妝。”表面含義是在陳述自己沒化妝的事實，實際隱藏著拒絕回答問題的態(tài)度。這種就屬于“應(yīng)答非協(xié)調(diào)”現(xiàn)象在內(nèi)容上的表現(xiàn)。

除了內(nèi)容和形式上的不協(xié)調(diào)，有時應(yīng)答者采取閃爍其詞的態(tài)度，如面對“你幸福嗎？”這個問題時，回答者用“嗯……”這個語氣詞來進(jìn)行回答?；蛘咧苯映聊徽Z，或者擺手示意不想回答，這些都是情態(tài)上的應(yīng)答不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的表現(xiàn)。

應(yīng)答不協(xié)調(diào)現(xiàn)象根據(jù)其不同表現(xiàn)可以劃分為以下幾種類型：

答非所問是應(yīng)答不協(xié)調(diào)現(xiàn)象中占比重最大的類型，主要表現(xiàn)為應(yīng)答語不直接回答提問。不直接回答的原因也是多種多樣的，如受訪者由于知識水平和生活經(jīng)驗等不足而不理解問題，也有可能受話者主觀上故意曲解對方的提問，或者強(qiáng)行轉(zhuǎn)移結(jié)束話題。

（1）記者：您對近期兩起有關(guān)航空公司的事件有什么看法？

民眾：不好意思，我沒有太關(guān)注這件事。

（中國傳媒大學(xué)MLC語料庫 今日報道）

受訪者群體的年齡、學(xué)歷、生活環(huán)境等各種因素都會影響其對相同問題作出不同的回答。對于記者提問的相關(guān)新聞，由于受話者的職業(yè)和年齡不經(jīng)常接觸新鮮媒體資訊，因此無法理解提問者的問題，導(dǎo)致了例（1）的情況。這種情況是受話者客觀上受到外在因素的局限而無法直接回答，與下一節(jié)中主觀上故意曲解有本質(zhì)區(qū)別。

（2）央視記者：你幸福嗎？

民眾：我姓曾。

例（2）是央視著名的采訪與回答，受訪者并非真的不理解記者的問題，而是采用了一種故意曲解式的回答，把“幸?！敝械摹靶摇敝C音為“姓氏”的“姓”，產(chǎn)生了幽默風(fēng)趣的表達(dá)效果，隱藏的會話含義是自己并不幸福。

對于不想回答的問題或者出于自身情感需要，根據(jù)適當(dāng)情境，受話者往往采用轉(zhuǎn)移話題或者禮貌性的拒絕來結(jié)束發(fā)話者的相關(guān)提問話題。如：

（3）鷯哥：吃飯了嗎？

記者：這不鷯哥嘛，你過來，咱們照個相吧。

（中國傳媒大學(xué)MLC語料庫 今日報道）

提問者對受話者發(fā)出提問“吃飯了嗎？”，應(yīng)答語句沒有直接正面地回答吃了或者是沒吃，而是看到提問者的身份，怕錯過機(jī)會，急切提出合影的請求，強(qiáng)行地轉(zhuǎn)移了話題。

（4）記者：消基會說聯(lián)署公民投票，要臺美重新地裁定這個美牛的問題，您有什么看法？

臺灣地區(qū)衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)人楊志良：我沒有什么看法，謝謝大家。

（中國傳媒大學(xué)MLC語料庫 海峽兩岸）

（5）記者：那您對我們記者這種集體的采訪，您有什么看法？

張藝謀：我都說了半天了，可以了，你們可以回去寫稿了！

（中國傳媒大學(xué)MLC語料庫 新聞縱橫）

例（4）（5）中的應(yīng)答也沒有就相關(guān)問題給出回答，或是禮貌性的客套，或是直抒胸臆，目的都是傳達(dá)出拒絕回答這個問題的言外之意。

（6）記者：您對這次代理的案件有幾成把握？

周小清：你是哪家媒體的？我想核實一下你的身份，包括你的消息源。

（人民網(wǎng)）

針對記者的提問，受訪者沒有直接回答問題，而是對媒體的身份和信息的來源產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而出現(xiàn)用問題回答問題的情況。

（7）記者：北京路平時你肯定逛得不少，考下你，知不知道北京路225號是個什么地方呢？

嘉賓：你說的是不是以前廣州老字號“艷芳“照相館的舊址？

（中國傳媒大學(xué)MLC語料庫 今日報道）

（8）記者：有一種玩具，不知你見過沒有，小小的一顆，浸在水里會變大，顏色鮮艷、很漂亮，現(xiàn)在很受孩子們歡迎。

嘉賓：哦，你說的是“水晶寶寶”吧？

（中國傳媒大學(xué)MLC語料庫 今日報道）

例（7）（8）都是采用疑問句進(jìn)行作答，針對的都是提問者話題的具體內(nèi)容，想要進(jìn)一步核實兩者所表述內(nèi)容的一致性，以確保交流順利進(jìn)行。

（9）央視記者：你幸福嗎？

民眾：你弄啥呢？干啥的?。?/p>

（10）講解員：你吃飯了嗎？

海寶機(jī)器人：你是想請我吃飯嗎？

講解員：當(dāng)然了。

（中國傳媒大學(xué)MLC語料庫 記者視線）

例（9）（10）是針對提問者提問的目的進(jìn)行提問，避免拐彎抹角地揣測和試探，將自己內(nèi)心希望對方能夠幫自己實現(xiàn)的目的直截了當(dāng)?shù)靥岢鰜?，有助于簡化會話程序?/p>

（11）央視記者：你幸福嗎？

民眾：你怎么理解幸福？

（12）男生：你愛我嗎？

女生：這個問題應(yīng)該我來問，你愛我嗎？

（中國傳媒大學(xué)MLC語料庫 鏘鏘三人行）

例（11）（12）中的例子中受訪者或是對這個問題沒有很好的答案，需要再進(jìn)行仔細(xì)思考，或是對這個問題也同樣感興趣，因此“反客為主”地進(jìn)行反問，無疑都造成了這種應(yīng)答不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

一個句子在不同語境下會有不同的含義和解釋，也就是說句子的含義是由句子的本身義和語境義共同作用產(chǎn)生的。近年來街頭采訪節(jié)目盛行，尤其針對年輕人會問很多辛辣直接的問題。如“你有男朋友嗎？”這個句子本身含義顯而易見，但其實結(jié)合不同語境會衍生出很多深層含義。

（13）小編：不如我們聊聊相親吧，你有男朋友嗎？相過親嗎？有多少粉絲追你？

彤彤：哈哈，什么鬼，還是保持點(diǎn)神秘感吧，嘻嘻，拒絕回答這個問題。

（人民網(wǎng) 騰訊游戲家年度人物訪談）

這個對話暴露在公眾視野當(dāng)中，受訪對象是小有名氣的游戲主播，感情生活也頗受外界關(guān)注，結(jié)合當(dāng)時的語境其實是媒體在制造話題及賣點(diǎn)，而受訪者的表現(xiàn)則側(cè)面反映出了提問者會話策略上的不恰當(dāng)。而例（14）這個例子雖然是自省，但卻是十分反映真實的語料。

（14）二姨：有沒有男朋友呢？你姨夫同事家有個孩子跟你年紀(jì)差不多大。

90后：我還是個孩子呢，不著急。

和例（13）同樣的問題在較為私人的場合語境下，回答顯得更加親切直接，而且應(yīng)答語的隱藏含義就是對相親要求的拒絕。

在同一語境下，不同身份對于相同問題應(yīng)答不協(xié)調(diào)的內(nèi)在機(jī)制也不同。同樣是國慶中秋的雙節(jié)語境下，同樣是央視記者提出“你幸福嗎？”這個問題，但不同身份的回答各不相同。

（15）央視記者：你幸福嗎？

民眾：我不知道怎么回答，你去采訪別人吧。

（16）央視記者：你幸福嗎？

莫言：你是哪家的記者？

（17）央視記者：你幸福嗎？

學(xué)生：我覺得幸福就是和爸爸媽媽在一起。

普通民眾極少能接觸到央視記者，而對于接受媒體采訪也沒有什么概念，所以自然本能產(chǎn)生了逃避的態(tài)度;莫言作為文化名人，接受采訪眾多，氣場強(qiáng)大，在交際身份上處于優(yōu)勢地位，采用了“以問答問”的方式進(jìn)行應(yīng)答;而學(xué)生由于認(rèn)知領(lǐng)域較為狹窄，對于身份地位等還未有明確概念，回答問題則較為直接明了。

何兆熊（2000）指出，由于不同語境和上下文環(huán)境的復(fù)雜多變，聽話人可以將同一句子解讀為多種言語行為，這叫作語用模糊現(xiàn)象[10]。為了緩解這種模糊現(xiàn)象，他提出要分別從說話人和受話人的角度著重于評論語。如談話中占據(jù)主導(dǎo)地位的人對自己的話語意圖進(jìn)行預(yù)先述說，從而讓對方無法產(chǎn)生含糊其辭、推諉抱怨的應(yīng)答不協(xié)調(diào)現(xiàn)象。究其原因，應(yīng)答非協(xié)調(diào)現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因就在于提問者的會話策略有待提高，從例子中的提問不難發(fā)現(xiàn)，問題大多較為具有公開性、敏感性和抽象性，本身就不是一個適宜回答的問題。

應(yīng)答不協(xié)調(diào)并非都會造成語言交際的困難，有時是應(yīng)答者故意為之，力圖起到調(diào)節(jié)氣氛、豐富色彩的表達(dá)效果?！澳阈腋幔俊薄拔倚赵?。”既讓全國觀眾知道了他的姓氏，出了把小名，又緩解了較為嚴(yán)肅的采訪氛圍，成為了這個問題最經(jīng)典的回答。

在爭論合作原則和禮貌原則誰為優(yōu)先時，陸儉明先生的應(yīng)答協(xié)調(diào)一致性原則給人以新的思考與啟示。但原則理論不管多么系統(tǒng)成型，日常交際總會出現(xiàn)不遵守原則的現(xiàn)象，所以本文將“應(yīng)答非協(xié)調(diào)”的特殊現(xiàn)象作為研究對象。這種不協(xié)調(diào)首先體現(xiàn)在形式上，簡單字句的不對稱不影響理解和交際。但是內(nèi)容上的不協(xié)調(diào)主要是由于語境條件下產(chǎn)生了復(fù)雜的會話含義，需要仔細(xì)思考深層含義。情態(tài)上的不協(xié)調(diào)主要體現(xiàn)在受話者的肢體動作和語氣詞表達(dá)上。根據(jù)不同的表現(xiàn)，本文將其歸納為三大類型，即答非所問型、以問答問型和直接反問型。這三點(diǎn)內(nèi)部又下設(shè)具體的小點(diǎn)，力圖全方位地總結(jié)這種不協(xié)調(diào)現(xiàn)象的類型。同時，分別從語境、身份、語用原則和語言色彩等多個角度對這種現(xiàn)象產(chǎn)生的機(jī)制和動因進(jìn)行分析。本文選取語料雖然新穎現(xiàn)實，但呈現(xiàn)在熒幕上的表達(dá)方式畢竟不能完全地還原生活，因此解釋力可能還不足夠，希望在日后的相關(guān)研究中能夠有所改進(jìn)。