Zepeto：“月拋”QQ秀還是虛擬社交之星？

佚名

2018年幾乎沒有什么一夜爆紅的App，在12月，2018年的尾巴里，終于等來了Zepeto，一款專注捏臉的App。

人類社交圈，不少人都中了Zepeto的“毒”。打開微信，不少好友頭像瞬間更新成一個(gè)個(gè)眼睛占到面部比例三分之一的立體卡通小人;朋友圈里也會(huì)時(shí)不時(shí)地刷出一組九宮格，里面是在世界各地游山玩水的3D人形形象。

Zepeto的玩法并不復(fù)雜：一鍵拍照或是使用自拍照片，就能生成一張與真人相似的3D虛擬面孔，接下來就是“美圖秀秀步驟”，眼睛大一點(diǎn)、臉捏尖一點(diǎn)，最后挑身現(xiàn)實(shí)中穿不下的衣服，捏出個(gè)夢(mèng)想中的自己。

Zepeto是韓國SNOW公司于2018年3月1日推出的應(yīng)用。2018年1月，SNOW還從中國的紅杉資本和軟銀集團(tuán)獲得5000萬美元的投資。截止至2018年12月3日15點(diǎn)，Zepeto已霸榜全球31個(gè)地區(qū)App Store社交榜（免費(fèi)）的第一名，17個(gè)地區(qū)總榜（免費(fèi)）第一，在日本、韓國、泰國等也排在社交榜前十。與曾經(jīng)在國內(nèi)風(fēng)靡一時(shí)的臉萌、魔漫相機(jī)相比，這款捏臉軟件真的是風(fēng)靡全球了。

“窮人”救星

Zepeto能在眾多App中脫穎而出，有一部分功勞要?dú)w功于iPhone XS。

2018年9月21日，iPhone XS正式發(fā)售，售價(jià)8699元起。價(jià)格這么高，但實(shí)際上，它是一款在功能上沒有太大升級(jí)的手機(jī)，除了一些土豪毫不猶豫地砸錢，普通人很少會(huì)為它埋單。

沒過多久，土豪們發(fā)現(xiàn)iPhone XS上iOs 12系統(tǒng)的新功能——用戶可以快速創(chuàng)造個(gè)人專屬M(fèi)emoji，簡(jiǎn)單來說，就是用戶制作與自己極其相似的3D人臉表情。每個(gè)Memoji都從一顆光溜溜的“鹵蛋”開始，從皮膚雀斑，到頭飾發(fā)型，總共要經(jīng)歷10個(gè)部位的20余項(xiàng)搭配才能“私人定制”一張自己的臉。

這張臉并不簡(jiǎn)單，Memoji中加入了“舌頭”，這意味著用戶可以做出吐舌頭的賣萌表情，除此之外，Memoji在面部加入“眼瞼”，還可以實(shí)現(xiàn)眼球動(dòng)作追蹤，這使它能夠比較準(zhǔn)確地還原人類表情?？萍技由蟼€(gè)性定制，Memoji很快在朋友圈、微博、小紅書等社交平臺(tái)上火了一輪。

在Memoji火爆的同時(shí)，“窮人們”感受到來自蘋果的鄙視——這款“捏小人”功能僅能在iPhone X以上的手機(jī)中使用，也就是說，擁有這樣的頭像，就要先花8000多元換個(gè)手機(jī)。這讓安卓和蘋果“低端”用戶對(duì)于“捏小人”替代產(chǎn)品的需求逐步顯現(xiàn)，并愈加強(qiáng)烈。

Zepeto在合適的時(shí)間出現(xiàn)了。不過，此時(shí)的Zepeto在App Store中的評(píng)分只有一星，而且界面不支持中文。因?yàn)榉?wù)器在海外，卡頓甚至卡死的情況頻繁發(fā)生。程序內(nèi)的社交功能也很基礎(chǔ)，只有互相留言、點(diǎn)贊，朋友間不需要在線交流，加關(guān)注也根本不需要?jiǎng)e人同意。最終，占到90M內(nèi)存的Zepeto，成為手機(jī)里的“周拋”App。畢竟，窮人的耐心也是“有限”的。

和“鹿晗”拍張親密合影

令人出乎意料的是，就在2018年12月，將社交變?yōu)榛A(chǔ)屬性的Zepeto，強(qiáng)勢(shì)歸來。

在全球范圍，Zepeto選擇以Instagram為營銷主戰(zhàn)場(chǎng)。它設(shè)立了一個(gè)官方賬號(hào)，作為官方信息公布和運(yùn)營推廣的工具，截至2018年12月13日，該賬號(hào)已有124萬粉絲。

在產(chǎn)品功能上，除了此前的人氣用戶推薦，Zepeto還新增了陌生人社交，你可以“去街道上認(rèn)識(shí)陌生人”、“相遇明星”等。用戶只需要在Zepeto的街道上，輸入一段開場(chǎng)白，就可以在街道上認(rèn)識(shí)不同的虛擬卡通朋友。玩家可以根據(jù)對(duì)方的形象、裝扮來判斷是否合自己眼緣，繼而做出判斷：關(guān)注對(duì)方，或者發(fā)送私信聊天，這種新鮮的方式也能滿足一定的社交需求。熟人之間則可以互加代碼、一起拍照，讓彼此的社交關(guān)系更進(jìn)一步。

在新的社交功能中，“相遇明星”應(yīng)該是Zepeto最重要的“吸粉”工具。起初，鹿晗的粉絲@Aprilmpdaanhm在微博曬出自己捏的“鹿晗”，這引發(fā)了一輪粉絲的創(chuàng)作熱潮。在豆瓣，還有網(wǎng)友發(fā)布帖子，與其他追星族一起分享明星的虛擬形象代碼。鹿晗是MXM68B，吳亦凡是E3BCPP，蔡徐坤是M80J30，吳磊是4RYJSW——只要搜代碼，就可以關(guān)注明星，與他們合影，甚至還能讓偶像與自己的虛擬形象做出較為親密的動(dòng)作。相比僅僅“捏臉”、打扮自己，用戶在Zepeto中，虛榮心和掌控欲大大得到滿足。Zepeto讓在現(xiàn)實(shí)生活中只能遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著的明星變得觸手可及。

這在一定程度上擴(kuò)充了Zepeto的留存率和可玩性。對(duì)于之前的魔漫、臉萌用戶來說，“趕走”他們的大多是捏完臉之后的索然無味，而Zepeto帶來的樂趣，則能夠延續(xù)到捏完臉后的很長(zhǎng)一段時(shí)間。

“想象一下你自己的可愛角色”

不過，利用“粉絲效應(yīng)”并不是Zepeto最厲害的手段。Zepeto用戶需要用金幣前往商城購買各個(gè)裝扮的元素。除了設(shè)定人物外觀，還能夠添加背景，這些都需要用金幣購買。這種游戲化模式的積分體系不僅可以激發(fā)和引導(dǎo)用戶行為，提升用戶體驗(yàn)、促進(jìn)活躍以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值，對(duì)用戶增長(zhǎng)也是十分有益的。

新版本的Zepeto還增加了照相亭功能。在那里，你的虛擬小人可以和A妹、EXO、人氣卡通形象BT21等一票明星合照，當(dāng)然，合照對(duì)象更可以是兄弟、死黨、男女朋友，不需親歷，隔空就好。

照相亭功能提供從單人到雙人，再到多人的照相模式。你只需選取一個(gè)照相模式，你的人物形象就會(huì)被自動(dòng)帶入到該場(chǎng)景，之后你可以對(duì)照片背景進(jìn)行替換，就能夠達(dá)成肉身在國內(nèi)，假身環(huán)游世界的效果。

這樣，朋友圈天南地北的朋友，異地戀的情侶，就能夠通過Zepeto生成的虛擬形象聚在一起。大家可以同在東京街頭合影，可以在凱旋門邊的咖啡館喝咖啡，更可以一同前往所有現(xiàn)實(shí)中也許不能一起前往的地方。從另一種層面上看，Zepeto為身處這個(gè)繁忙世界中的人類制造了一臺(tái)“造夢(mèng)機(jī)”。

“想象一下你自己的可愛角色，它比你的想象更可愛?！痹贕oogle Play商店上Zepeto這樣描述自己。

逃不過“月拋應(yīng)用”？

事實(shí)上，人們對(duì)虛擬社交的興趣，從QQ秀、捏臉游戲、現(xiàn)在的Zepeto，一直都沒有變過。無論處于哪一時(shí)代，人們對(duì)美都存在著天然欣賞，面對(duì)和自己有幾分相似的卡通形象更是難以拒絕。

“爆款”App蘊(yùn)含的巨大能量帶來的是話題、流量，而能夠形成裂變式傳播的爆款A(yù)pp也不是機(jī)緣巧合就能打造，爆款背后往往都是“創(chuàng)新”、“抓住用戶痛點(diǎn)”、“洞察”的結(jié)果。

有用戶指出，Zepeto的爆紅讓我們看到“虛擬社交”的市場(chǎng)。近幾年來，爆款A(yù)pp不在少數(shù)，“臉萌”、“小咖秀”、“旅行青蛙”都曾火極一時(shí)，但事實(shí)證明，模式單一的系統(tǒng)并不能長(zhǎng)久地留住用戶，用戶粘性還需App不斷推陳出新。

Zepeto在刷爆朋友圈的同時(shí)，也被扣上“月拋應(yīng)用”的帽子。要知道，一個(gè)好的社交軟件必須做到“高頻且持續(xù)”?；蛟S與朋友、明星合照算是可以讓用戶持續(xù)使用，但高頻呢？

想要做到“高頻”，就需要有更多、更新的虛擬形象，更多的新玩法。然而，新版的Zepeto做到這點(diǎn)還有些困難。比如Zepeto的內(nèi)置內(nèi)容較為有限，無論是服裝還是道具，更新都沒有那么頻繁，如果集中使用一個(gè)星期上，很容易將其內(nèi)部的換裝系統(tǒng)玩?zhèn)€遍。除此之外，Zepeto的社交鏈搭建得也不夠完善，找朋友的方式是要輸入一串代碼，這種方式較為繁瑣，并不符合當(dāng)下App的“極簡(jiǎn)”設(shè)計(jì)。

（吳麒薦自搜狐網(wǎng)）