工匠精神引領下的高職院校智慧課堂教學形態(tài)
——以跨境電商實務課程為例

孫從眾

(寧波城市職業(yè)技術學院， 浙江 寧波 315000)

一、工匠精神引領下高職智慧教學形態(tài)實踐的必要性

工匠精神的提出對于高職教學具有指導意義與精神引領，在“互聯(lián)網+”背景下教學形態(tài)也日漸多樣化。智慧課堂教學形態(tài)的出現(xiàn)與工匠精神的指引對于新形勢下高職教學研究與改革具有現(xiàn)實意義與客觀需求，如何將兩者有效結合并發(fā)揮教學有效性，對于提升高職教育的質量與加強高職教育的特色等方面都有積極作用。

(一)工匠精神與高職教學的關系

工匠精神成為熱點與2015年《大國工匠》紀錄片的播出有密切關系，該片講述了八位從事不同行業(yè)的工匠故事，體現(xiàn)了工匠精神的可貴與難得。2016年,李克強總理的政府工作報告指出，“鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創(chuàng)品牌”。政府在新形勢下對工匠精神的提倡引起了社會各領域的廣泛討論與關注，作為高職院校與工匠精神的關系更為密切[1]。

高職院校以培養(yǎng)技能型、職業(yè)型與應用型人才為目標，人才培養(yǎng)過程中應有效融入工匠精神的教育，為學生將來的職業(yè)生涯注入良好的職業(yè)素養(yǎng)。同時，工匠精神更值得高職院校教師學習與體會，將日常教學改革、育人目標、專業(yè)程度等方面的努力與工匠精神相結合，以生為本，行為示范。截至2017年底，全國共有技工職業(yè)類院校2 545所，其中技師學院434所，在校生322萬人，就業(yè)率達到97.4%，骨干示范院校就業(yè)率達到100%[1]。市場對于技能型人才的需求可見一斑。因此，工匠精神與高職教學的融合是多層次、多面向、多領域的，不僅對于學生有積極作用，更要求高職教師在教書育人過程中得以貫徹與執(zhí)行。

(二)高職智慧課堂教學的必要性

基于互聯(lián)網技術的發(fā)展與應用，高職傳統(tǒng)課堂教學面臨著諸多挑戰(zhàn)與問題，學生學習積極性不高，課堂教學有效性不強等瓶頸都限制著高職院校人才培養(yǎng)的質量與效果。近年來，一大批教學形態(tài)信息化工具與平臺的出現(xiàn)，對于高職教學改革既是挑戰(zhàn)更是機遇。在工匠精神引領下，改革教學形態(tài)刻不容緩，高職院校應該不斷探索與實踐適合于高職學生特點的課堂教學形態(tài)。智慧課堂教學形態(tài)就是在教學信息化背景下，以智慧教學為核心的新型教學理念與教學模式的創(chuàng)新。

智慧課堂教學形態(tài)中的智慧可以從兩個層面來理解，從課堂教學角度看，智慧課堂的教學理念是開發(fā)學生智慧，將傳統(tǒng)知識傳授轉變?yōu)榫C合素質的培養(yǎng)，其主要是針對知識灌輸類教學理念的創(chuàng)新。從教學信息化視角看，智慧課堂是指利用現(xiàn)代最新信息技術讓傳統(tǒng)課堂教學模式轉變?yōu)樾畔⒒虒W模式，突出其智能化教學環(huán)境的創(chuàng)建，其主要是對于傳統(tǒng)課堂機械式教學類型的變革[2]。所以，智慧課堂的雙層面向之間是相輔相成、互為表里的，以信息化教學平臺與工具來實現(xiàn)學生智慧的開發(fā)與能力的提升。

二、師生互動視閾下基于移動端學習為載體的智慧教學工具

智能手機的普及與互聯(lián)網的使用，讓傳統(tǒng)師生互動交流突破了時間和空間的限制，各類以移動端為載體的學習工具在課堂中的普遍應用，豐富了智慧教學形態(tài)。雨課堂、超星學習通、藍墨云班課、課堂派等移動端智慧學習工具的出現(xiàn)，有利于補充與完善傳統(tǒng)課堂教學中的互動表現(xiàn)、作業(yè)監(jiān)督、日?？记?、過程考核、成績匯總等各個教學環(huán)節(jié)。

(一)移動端學習工具的智慧功能

移動端學習工具的智慧功能首先體現(xiàn)在與社交軟件的結合上，以課堂派應用于跨境電商實務課程為例，在主流社交軟件微信平臺的基礎上，關注課堂派公眾號即可實名注冊，將微信與課堂派直接綁定使用。教師可以創(chuàng)建所授課程，生成邀請碼，學生自動組班成功，教師可以看到學生姓名、學號、聯(lián)系方式等基本信息，還可以根據需要將學生分組。

在完成班級與學生的創(chuàng)建后，教師可以借助課堂派學習工具即時發(fā)布公告、資料、作業(yè)等信息，提醒學生完成相關的課前準備與任務要求。公告板塊可以發(fā)布課程信息，以微信消息接收，迅速有效，操作性強。資料板塊可以將課程所涉及的材料、課件、視頻直接上傳，學生可以直接利用手機端瀏覽觀看，其智慧功能可以支持WORD、EXCEl、PDF、PPT等40多種文件格式的轉碼閱讀。作業(yè)功能的智慧特征可以顯示在作業(yè)發(fā)布、時間設定、作業(yè)查重、即時批注、多形式打分等功能。

(二)移動端學習工具的智慧互動

移動端學習工具的互動功能，可以解決傳統(tǒng)課堂教學中以教師為中心的知識傳授型模式，突破討論的形式和空間限制。以跨境電商實務課程為例，在移動端學習工具課堂派的話題討論版塊，提前發(fā)起課程相關知識點的討論，在課前即可讓學生了解課程的重點與難點。線上話題的討論給了學生自由表達意見的機會與平臺，對學生主動參與和融入課堂教學提供了可能性。同時，教師也能在課前掌握學生對于課程知識點的認知程度和討論重點，提高課堂教學效率。

移動端學習工具的智慧互動還可以表現(xiàn)在平臺的師生和生生互動，以及教師對于學生表現(xiàn)的實時考核上。傳統(tǒng)課堂中的師生互動及生生互動的最大問題就是學生缺乏主動性，課堂教學時間的有限性等各因素都使互動成為制約教學環(huán)節(jié)的重要障礙。跨境電商實務課程作為理實一體課程，利用課堂派、藍墨云班課等移動端學習工具中的互動功能，不僅可以在課上進行搶答、舉手等手段豐富傳統(tǒng)課堂教學模式，提高學生參與度與課堂活躍度[2]，還可以即時進行評分，以星級評定、經驗值等媒介激發(fā)學生課堂學習主動性，改變被動式學習，提升學生主觀能動性。

(三)移動端學習工具的智慧監(jiān)督

移動端學習工具的監(jiān)督功能主要體現(xiàn)在日?？记?、各類測試與成績考核等方面的智慧特點。日?？记谑莻鹘y(tǒng)教學環(huán)節(jié)的重要一環(huán)，對于學生課堂紀律具有約束作用，利用移動端學習工具可以使考勤這一監(jiān)督功能體現(xiàn)智慧效果?？缇畴娚虒崉照n程等實訓類課程，學生數(shù)量比較大，如果使用傳統(tǒng)點名方式進行日?？己耍囟〞速M寶貴的課堂教學時間。除了保留傳統(tǒng)手工登記模式，還增加了數(shù)字一鍵簽到，手勢簽到等基于信息技術的簽到方式，以適應零零后學生的學習習慣。

移動學習工具中的測試功能也能有效、實時發(fā)起問卷、投票、考試等形式多樣的監(jiān)督互動的智慧功能，教師能隨時獲取學生的反饋、學習進度及效果。同時，成績考核的智慧體現(xiàn)在各類過程性任務中，如作業(yè)、小組任務、頭腦風暴、討論等。讓整個課程的考核內容及結果有據可查、公正公開。移動端學習的智慧監(jiān)督不僅節(jié)約了教師的日常教學管理時間，而且所有監(jiān)督的手段最終都能以數(shù)據的方式導出。對于學生而言，使用移動端學習工具可以激發(fā)學生學習主動性和自覺性，也增加了學習過程中的趣味性。

三、自主學習理念下基于慕課平臺為抓手的混合式教學形態(tài)

慕課作為復合型、多媒體新型網絡課程教學平臺，成為混合式教學形態(tài)的重要載體，對于智慧課堂教學模式的創(chuàng)新與發(fā)展具有積極作用。以慕課平臺為基礎，結合實際教學過程，根據學生特點展開線上線下混合式教學，是“互聯(lián)網+工匠精神”背景下高職人才培養(yǎng)的智慧體現(xiàn)，有助于提高高職學生的應用性、實操性及創(chuàng)新性的意識和能力，對于課堂教學有效性不無裨益[3]。

(一)以短視頻為自主學習的主要內容

在互聯(lián)網背景下，知識接受碎片化趨勢不斷深入，傳統(tǒng)課堂教授模式已經無法適應新時代背景下高校學生的學習需求。以短視頻為主題的自主學習教學視頻，能豐富學生接受知識的媒介，鼓勵學生在課余時間更好地進行課前預習、課后復習等各個教學環(huán)節(jié)。尤其作為高職院校以技能型人才培養(yǎng)為導向，以知識點為載體的教學短視頻可以提供更多操作環(huán)節(jié)的演示、企業(yè)資源的介入和實景模擬的展示。以慕課平臺為基礎的短視頻也能提供反復觀看的可能性，有助于學生查漏補缺，有效掌握課程內的各項教學目標。教學視頻通常不超過十分鐘，可以在較短時間內集中學生觀看的注意力，更加符合網絡時代背景下成長起來的學生學習習慣。因此，基于慕課平臺下的短視頻自主學習模式，對于高職類課程開展智慧教學具有積極作用，增強了學生的學習主動性與積極性[3]20-26。

以跨境電商實務課程為例，所有知識點都根據課程教學目標進行拍攝:以實體跨境店鋪開設為抓手，將課程內容按照開店前的準備、開店的主要步驟和開店后的售后服務為綱領，拍攝35個知識點為基礎的視頻教學資源。這不僅解決了課堂教學中實踐實訓環(huán)節(jié)的局限性，也節(jié)約了課堂內的有限時間，能更好地幫助學生掌握實操技能并進行課程討論。

(二)以小測試為自我檢驗的主要途徑

慕課平臺中的測試環(huán)節(jié)可以作為學生學習效果掌握情況的主要依據，其智慧形態(tài)主要體現(xiàn)在課前、課中與課后的多樣態(tài)測試形式。通過判斷題、多選題、配對題、簡答題、填空題等各類題型，有效鼓勵學生進行教學知識與目標的自我檢驗。不僅激勵學生培養(yǎng)主觀能動性，還節(jié)省了教師進行傳統(tǒng)課后布置作業(yè)的時間與精力。讓學生在學習過程中真正貫徹在學中做、做中學的教學理念。同時，也彌補了傳統(tǒng)考核模式以期末試卷作為主體的缺陷，過程性考核的真實性和數(shù)據化得以提高，學生成績更加透明化、可視化。

慕課平臺在課程中的應用，豐富了測試的形式與特色，以跨境電商實務課程為例，測試可以穿插在教學視頻的各個知識點講解后，及時為學生自我檢驗提供方便，大大提高了學習的深度與效果。高職院校學生普遍學習主動性不強，以多樣態(tài)測試為抓手的智慧教學模式的應用，為教師節(jié)約課堂教學時間和作業(yè)批改的工作量，強化了學生自我學習的認知能力。其他形式的測試也可以采用學生互批、教師參與的模式，提高學生參與度和主人翁意識[3]20-26。

(三)以討論區(qū)為自由提問的主要場所

討論區(qū)作為慕課平臺的重要組成部分起著溝通與解惑的功能，將教室中的有限教學課時進行了延展。尤其對很多性格內向、沒有主動參與到課堂討論中的同學，該平臺為他們開放了發(fā)表自己想法的功能。因為討論可以通過匿名等模式進行，學生能及時解決課程學習過程中的問題,教師也可以方便即時解答，真正做到以學生為本。

跨境電商實務作為一門實操性較強的專業(yè)課程，學生在課后操作中會隨時遇到各類問題，慕課平臺的討論區(qū)板塊以智慧化形式，讓學生在交流合作中解決操作問題，也讓教師及時掌握學生動態(tài)與知識難點，以便根據學生實際情況，調整教學內容與進度。

四、工匠精神背景下基于電商平臺為媒介的教學模式

高職院校與傳統(tǒng)學術性綜合性大學的區(qū)別就是培養(yǎng)應用型、職業(yè)化人才為宗旨與目標。工匠精神在高職院校課堂的實際運用體現(xiàn)在理論與實際一體的教學形態(tài)上，如何將理論知識與實際應用相結合是考察高職院校課程設置科學性和有效性的關鍵。創(chuàng)新教學模式、培養(yǎng)技能型人才、加強職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成是工匠精神與教學相融合的媒介和抓手?？缇畴娚虒崉站褪腔谶@樣的教學理念，培養(yǎng)學生能夠在真實跨境電商平臺上進行實操的能力，將工匠精神和智慧課堂相適應的一門課程。

(一)項目化教學模式下的真實跨境電商平臺實操

市場對于跨境電商人才的緊缺現(xiàn)狀，要求高職院校在教學過程中以真實跨境電商平臺作為學生實操的載體。項目化教學就是將課程知識點以單元化、集合化的模式進行整合，以任務導向作為學生操作和考核的依據。將更多的課堂教學實踐時間留給學生，使其在真實跨境平臺上實操來發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，掌握技能。學生能夠在項目化教學模式中，不斷提升“做中學”“學中悟”“學后懂”的自主學習能力。項目化教學將更多的時間和空間留給學生，挖掘其潛力與興趣，促使其真正學以致用[4]。

以跨境電商實務課程為例，該課程可以將整個教學過程分為四個大項目并貫穿于一體。比如，跨境電商店鋪實際的開店準備、運營過程、訂單處理、售后服務作為項目化的核心，每個大項目下以實操任務書的形式，使學生明確主要任務、注意事項、考核標準等。課上教師可以利用慕課平臺及移動教學工具進行混合式教學，開展線上線下翻轉為主題的新型智慧課堂教學模式。項目化理念下的任務型教學模式與真實跨境電商平臺的實操是培養(yǎng)學生跨境電商操作技能的關鍵與核心。

(二)分層分類培養(yǎng)理念下的崗位人才技能型訓練

工匠精神在高職院校理實一體課程建設中的另一體現(xiàn)是分層分類培養(yǎng)學生的技能，尤其針對崗位實際需要進行有意識的人才技能培養(yǎng)，為將來就業(yè)做好充分的準備。分層分類培養(yǎng)的核心是因材施教。教師應該根據學生興趣和特長而選擇針對性的崗位職業(yè)技能進行挖掘。以跨境電商類人才培養(yǎng)為例，崗位技能要求主要體現(xiàn)在平臺搭建與維護、詢盤轉換訂單、訂單操作與單證、生產安排與跟單等。在實際教學過程中，學生的性格與基礎決定了其更適合某種崗位所需的技能要求。教師應該尊重與發(fā)現(xiàn)不同學生的個性特點，引導其發(fā)揮自身優(yōu)勢，在整體掌握的基礎上，強化或突出發(fā)展適合自身特點的技能開發(fā)[4]。

跨境電商實務就是可以應用分層分類培養(yǎng)理念來進行崗位人才技能訓練的課程，如學生擅長美工及計算機操作的，可以更能勝任未來從事平臺搭建與維護的崗位；溝通交流能力強的學生更能適應詢盤轉換訂單崗位，有效和客戶進行交流可以提升整個店鋪的訂單數(shù)量及服務好評。因此，教學過程中尊重學生個性發(fā)展，發(fā)現(xiàn)學生優(yōu)勢特長，結合課程和崗位技能需求，分層分類培養(yǎng)學生的實操技能可以有效調動學生主動學習的積極性，更加符合未來就業(yè)市場的實際崗位要求，提升了學生在求職市場中的競爭力。

(三)工匠精神指導下的職業(yè)素養(yǎng)與習慣養(yǎng)成意識

高職院校除了重視學生的知識技能培養(yǎng)外，更應該關注學生的職業(yè)素養(yǎng)與習慣養(yǎng)成意識，對未來的就業(yè)與進入職場競爭具有積極的意義。工匠精神的提出有利于培養(yǎng)學生對于未來工作和崗位的奉獻度、敬業(yè)度、愛崗度。因此，在高職階段，將工匠精神的核心與內涵以職業(yè)素養(yǎng)與習慣養(yǎng)成的模式植入到課程教學過程中，具有積極的意義和現(xiàn)實的需要。

跨境電商類課程與工匠精神十分契合，上傳產品過程中圖片美工的處理、店鋪裝飾美化、客服交流、糾紛處理、售后服務等方面無不體現(xiàn)著工匠精神。在課程教授過程中，學生的團隊合作、溝通交流、互幫互助等都能在潛移默化中培養(yǎng)學生的工匠精神。教師在授課過程中也可以將工匠精神貫穿于整個過程，讓學生有意識地培養(yǎng)自身的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度與工匠意識。職業(yè)素養(yǎng)與習慣養(yǎng)成需要一個長期的過程，不可能一蹴而就[5]。職業(yè)素養(yǎng)在課程中的融入對于學生可持續(xù)發(fā)展具有深遠的意義。高職院校以培養(yǎng)應用型、技能型、市場型人才為旨歸，更應加強學生職業(yè)素養(yǎng)的提升。

五、工匠精神與高職智慧課堂教學形態(tài)探索的啟發(fā)性

工匠精神與高職智慧課堂教學形態(tài)是未來高職院校人才培養(yǎng)的趨勢和方向，如何將兩者合二為一，貫穿于課程教學過程中，對于提升教學質量具有積極的意義。工匠精神與智慧課堂引入課程的目的都是為了更好地服務學生，提高教學有效性，培養(yǎng)高質量的應用型人才，服務當?shù)亟洕c發(fā)展。隨著高考制度的改革，高校間招生壓力倍增，教學質量的提升是高校核心競爭力的關鍵。

(一)工匠精神是高職人才核心競爭力的關鍵

高職人才競爭力體現(xiàn)在教學活動的各個環(huán)節(jié)，但工匠精神是提高學生學習質量與競爭力的關鍵。隨著高等職業(yè)教育的不斷發(fā)展，對于高職人才的需求與質量提出了更高的要求。目前，高職院校招生形勢也日趨嚴峻，工匠精神的提出不僅有利于高校始終秉持以生為本的理念，因材施教，將培養(yǎng)高質量的人才作為辦學的根本目標，還能在工匠精神的引領下，不斷優(yōu)化教學環(huán)境、提升師資水平、創(chuàng)新教學模式，為企業(yè)和社會培養(yǎng)應用型、技師型、服務型人才。這便是工匠精神核心競爭力之所在。

(二)智慧課堂教學形態(tài)信息化是未來的趨勢

教學信息化是高職院校未來發(fā)展的方向與趨勢，智慧課堂的提出就是為了豐富教學形態(tài)，利用富媒體模式來轉變傳統(tǒng)課堂教學的不足，更好地適應零零后學生接受知識的習慣與特點。以移動端教學工具、慕課、混合式SPOC等多形式教學媒介為抓手，將更多的教學時間開展師生互動、生生互動[6]，將教師為主導的教學模式改變?yōu)榫€上線下互動、師生共同參與的新型智慧課堂教學形態(tài)是高職院校的必然選擇。

(三)服務學生是高職教學改革與創(chuàng)新的根本

高職教學改革與創(chuàng)新的根本就是服務學生，智慧課堂教學與工匠精神的目標都是為了提高教學質量，更好地滿足學生的需求。高職教學改革勢在必行，創(chuàng)新教學模式可以調動學生自主學習能力，提高教學有效性，真正符合市場、企業(yè)對于高職應用型人才的需求。一切為了學生是學校所有改革與發(fā)展的基礎與宗旨，服務學生、以生為本是高職院校人才培養(yǎng)與可持續(xù)發(fā)展的重中之重，如何有效進行教學改革與創(chuàng)新是提升高職院校教學質量的根本。