虛擬仿真技術(shù)在“國際貿(mào)易”課程實踐教學(xué)中的應(yīng)用

(北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100083)

20世紀(jì)90年代以來，美國等發(fā)達(dá)國家興起了高等教育從傳統(tǒng)“教學(xué)范式”向現(xiàn)代“學(xué)習(xí)范式”轉(zhuǎn)變的教育改革，開啟了世界范圍內(nèi)高等院校圍繞學(xué)習(xí)者為中心的革新探索?！耙詫W(xué)生為中心”的學(xué)習(xí)(student-centered learning)也被視為以學(xué)生為中心的教育，廣泛涵蓋將教學(xué)重點從“教師”轉(zhuǎn)向“學(xué)生”的各種教學(xué)方法，通過把對學(xué)習(xí)路徑負(fù)責(zé)的權(quán)利交到學(xué)生手中，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和獨立性[1]。以學(xué)生為中心的教學(xué)方法注重學(xué)生實踐和技能的培養(yǎng)，并幫助學(xué)生獲得終身學(xué)習(xí)和獨立解決問題的能力。這種學(xué)習(xí)方式的理論和實踐是基于“建構(gòu)主義”的學(xué)習(xí)理論，它強(qiáng)調(diào)在用新信息和先前經(jīng)驗構(gòu)建認(rèn)知的過程中學(xué)習(xí)者起著關(guān)鍵作用。因此，這種學(xué)習(xí)方式將學(xué)生的興趣放在首位，認(rèn)為聽取學(xué)生聲音是學(xué)習(xí)活動的核心。在這種學(xué)習(xí)空間里，學(xué)生選擇他們要學(xué)什么、如何學(xué)，以及怎樣評價自己的學(xué)習(xí)，這與傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為中心的學(xué)習(xí)截然相反。在傳統(tǒng)教學(xué)方式下，教師主要扮演主動的角色，而學(xué)生則是被動地接受知識，教師是課堂的中心，教師選擇學(xué)生學(xué)什么、如何學(xué)，學(xué)生則被被動評價。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代教育的課堂環(huán)境也發(fā)生了巨大變化，虛擬仿真課堂成為實現(xiàn)以學(xué)生為主體、通過體驗來學(xué)習(xí)的重要載體。而“體驗式學(xué)習(xí)”(experiential learning)是一種“以學(xué)生為中心”的主動學(xué)習(xí)方式，是一個通過體驗而學(xué)習(xí)的過程，更具體地說，也可稱為“從操做的反思中來學(xué)習(xí)”(learning through reflection on doing)[2]。體驗式學(xué)習(xí)不同于死記硬背或者說教式的被動學(xué)習(xí)方式[3]，它與主動式學(xué)習(xí)中的合作式學(xué)習(xí)(cooperative learning)、自由選擇式學(xué)習(xí)(free-choice learning)、情境學(xué)習(xí)(situated learning)等有一定的關(guān)系，但并不完全等同。體驗式學(xué)習(xí)常常對應(yīng)于體驗式教育，后者是一個涵義更加廣泛的教育理念，而體驗式學(xué)習(xí)就是在這種教育方式下個體進(jìn)行學(xué)習(xí)的過程，它更關(guān)注學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)情境里的具體問題。體驗式學(xué)習(xí)的概念最早源于亞里士多德《尼各馬可倫理學(xué)》的“做中學(xué)”(learn by doing)的思想，但作為一種明確的教育方法，其是近代教育發(fā)展的成果[4]。20世紀(jì)70年代David A.Kolb提出了現(xiàn)代的體驗式學(xué)習(xí)理論，Peter Senge(1990)[5]明確指出體驗式學(xué)習(xí)具有顯著的教學(xué)優(yōu)勢，因為在教學(xué)中最重要的是激勵學(xué)習(xí)者，只有學(xué)習(xí)者有較強(qiáng)意愿吸收知識時，學(xué)習(xí)才能產(chǎn)生正效應(yīng)。

一、虛擬仿真技術(shù)應(yīng)用于課程教學(xué)的意義

(一)實現(xiàn)教育思想與學(xué)習(xí)方式的新結(jié)合，形成體驗式教學(xué)的新特征

1.虛擬仿真技術(shù)為學(xué)生主動學(xué)習(xí)提供了有利條件

隨著互聯(lián)網(wǎng)等計算機(jī)輔助技術(shù)日新月異發(fā)展，虛擬情境構(gòu)建越來越能將現(xiàn)實世界的原貌反射到有限的課堂空間內(nèi)，使得“以學(xué)生為中心”教育思想下的體驗式教學(xué)能更優(yōu)質(zhì)地展現(xiàn)[6]。虛擬仿真技術(shù)借用現(xiàn)實世界的數(shù)據(jù)、圖像、規(guī)則等為學(xué)生提供更加豐富的實踐情境、過程。同時，因?qū)W生的個體性操作結(jié)果各異，從而激發(fā)學(xué)生主動式學(xué)習(xí)的興趣，驅(qū)動其反復(fù)實踐。

2.環(huán)環(huán)相扣的虛擬實踐設(shè)置有利于強(qiáng)化學(xué)生學(xué)習(xí)的主體責(zé)任

以學(xué)生為主體的虛擬實踐要反映現(xiàn)實實踐關(guān)鍵要素的過程，并細(xì)化、分解成層級較細(xì)、前后銜接的子環(huán)節(jié)，力求通過前后步驟的緊密承接，實現(xiàn)前一環(huán)節(jié)沒有正確履行，后一環(huán)節(jié)便無法向下執(zhí)行的過程控制。這種虛擬實踐設(shè)置既符合現(xiàn)實情況，又能加強(qiáng)學(xué)生對關(guān)鍵點和難點知識的掌握，促使學(xué)生認(rèn)識到實踐過程的重要性，進(jìn)而樹立對實踐過程負(fù)責(zé)的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

(二)實現(xiàn)教學(xué)手段和載體的新發(fā)展，在創(chuàng)新教學(xué)環(huán)境、提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)實踐匹配性方面發(fā)揮積極作用

1.有利于推動大學(xué)課堂教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)新

虛擬仿真技術(shù)之所以成為推動體驗式教學(xué)改革的重要媒介，是因為其利用計算機(jī)技術(shù)完成了課堂教學(xué)環(huán)境的如下創(chuàng)新：①濃縮實踐知識點，用虛擬圖像及主體交互來展現(xiàn)；②隨著實踐過程進(jìn)行考核，使用“即時評價”策略，前序環(huán)節(jié)達(dá)標(biāo)過關(guān)才能繼續(xù)下一步驟；③計算機(jī)根據(jù)操作表現(xiàn)綜合評分，學(xué)生可以查看自己在同班學(xué)習(xí)者中所處的位置；④對現(xiàn)實世界的操作行為進(jìn)行虛擬仿真，學(xué)生在線填寫真實單據(jù)、計算與合同相關(guān)的重要費用，為自己的虛擬仿真公司實現(xiàn)盈利；⑤課堂數(shù)據(jù)即時采集、分析，教師可以有針對性地指導(dǎo)、點評，確保學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量。

2.有利于激發(fā)并延伸學(xué)生的有效學(xué)習(xí)行為，提升教學(xué)質(zhì)量

虛擬仿真除了課堂時間，還會為學(xué)生配備可以自主進(jìn)行練習(xí)的虛擬仿真實踐時間。虛擬仿真環(huán)境中的開放交易，可以為學(xué)生提供嘗試從事不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的交易機(jī)會，如果是涵蓋全球買家和賣家的虛擬環(huán)境，還能夠使用不同貨幣與不同國家的企業(yè)進(jìn)行交易。教師可以設(shè)置鼓勵交易多樣化的參數(shù)，激勵學(xué)生進(jìn)行不同國別、不同商品、不同貨幣的交易，促使學(xué)生在課后繼續(xù)進(jìn)行操作練習(xí)，延伸學(xué)習(xí)時間，達(dá)到提升教學(xué)質(zhì)量的目的。

3.有利于根據(jù)專業(yè)情況實現(xiàn)虛擬實踐與真實世界的交互

在傳統(tǒng)教學(xué)方式下，學(xué)生需要通過實習(xí)，理解鞏固理論知識，彌補(bǔ)現(xiàn)實性體驗的不足。尤其是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生，由于人文社會科學(xué)學(xué)科本身的抽象性質(zhì)，常常會使學(xué)生感到與真實世界結(jié)合不夠緊密。而在現(xiàn)代教學(xué)方式下，虛擬仿真課堂可以很好地打破這種局限。虛擬仿真平臺參數(shù)的設(shè)置都是基于真實世界，依據(jù)真實世界的廣告發(fā)布、討價還價、郵件往來、合同內(nèi)容、行政審批辦理、運輸保險履行、銀行收款等程序進(jìn)行設(shè)置，使學(xué)生體驗知識在現(xiàn)實商業(yè)中的應(yīng)用。

二、虛擬仿真技術(shù)在“國際貿(mào)易”課程實踐教學(xué)中的應(yīng)用

為了科學(xué)利用計算機(jī)信息技術(shù)解決傳統(tǒng)本科生課堂教學(xué)形式單一、教學(xué)內(nèi)容枯燥、與現(xiàn)實結(jié)合度不理想等常見問題，筆者在“國際貿(mào)易”課程教學(xué)中引入了虛擬仿真技術(shù)。

(一)任務(wù)目標(biāo)

基于“國際貿(mào)易”課程的國際貿(mào)易進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本概念、基本原理和方法，“國際貿(mào)易”課程組開展了8學(xué)時的虛擬仿真實踐教學(xué)與操作活動。其目的是使學(xué)生掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)的具體操作流程，加深學(xué)生的感性認(rèn)識和操作體驗，鞏固和深化已學(xué)國際貿(mào)易原理和方法，提高學(xué)生對現(xiàn)實問題的分析和解決能力，促進(jìn)學(xué)生將抽象的知識轉(zhuǎn)化為有效的專業(yè)實踐技能。具體目標(biāo)如下。

①知識目標(biāo)。學(xué)生在“體驗式”學(xué)習(xí)思想的指導(dǎo)下，基于電子商務(wù)虛擬環(huán)境，進(jìn)行國際貨物交易的實務(wù)操作。這不僅促使學(xué)生掌握國際貿(mào)易磋商中詢盤、發(fā)盤、還盤和接受環(huán)節(jié)的基本技巧，以及合同條款的具體規(guī)定與表達(dá)、進(jìn)出口成本的核算與貿(mào)易術(shù)語的使用技巧，而且還促使學(xué)生熟悉國際貿(mào)易的物流、資金流、業(yè)務(wù)流的運作方式。

②能力目標(biāo)。運用虛擬仿真技術(shù)在虛擬課堂上讓學(xué)生實踐傳統(tǒng)課堂講授的基本原理、規(guī)律和操作方法，體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作及他們之間的互動關(guān)系，學(xué)習(xí)國際貿(mào)易企業(yè)控制成本、提高利潤的思路和可行方式，培養(yǎng)學(xué)生將抽象知識通過推理運用、綜合分析轉(zhuǎn)化為商務(wù)工作技能的能力。

③素質(zhì)目標(biāo)。培養(yǎng)學(xué)生樹立良好的職業(yè)道德，遵守職業(yè)規(guī)范，靈活處理進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的各種變化情況；培養(yǎng)學(xué)生合作精神、協(xié)調(diào)能力和溝通能力；培養(yǎng)學(xué)生敏銳的國際市場觀察能力和應(yīng)變操作能力。

(二)具體實施步驟

在“國際貿(mào)易”課程48總學(xué)時中，設(shè)置8學(xué)時的虛擬仿真實踐教學(xué)活動，讓學(xué)生在虛擬仿真實驗室通過Simtrade外貿(mào)實踐平臺，分別體驗完成出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商3種角色，并運用L/C(信用證)、D/P(付款交單)、D/A(承兌交單)、T/T(電匯)等4種結(jié)算方式，實現(xiàn)含有FOB(裝運港船上交貨)、CFR(成本加運費)、CIF(成本、保險費加運費)等3種主要價格術(shù)語的合同商定和履行。筆者圍繞以下5方面的核心實踐內(nèi)容進(jìn)行虛擬仿真操作：①國際貿(mào)易合同的商定；②信用證的開立、催證、審證和改證；③備貨、預(yù)驗、報驗；④辦理貨運、出口保險、報關(guān)；⑤出口制單結(jié)匯及業(yè)務(wù)善后。

第一，在“國際貿(mào)易”課程的傳統(tǒng)課堂完成國際貿(mào)易實務(wù)部分5章的理論知識教學(xué)內(nèi)容：①進(jìn)出口商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量和包裝；②貿(mào)易術(shù)語與出口價格核算；③國際貨物運輸；④國際貨物運輸保險；⑤國際貨款結(jié)算。

第二，在Simtrade外貿(mào)實踐平臺為每位學(xué)生建立以學(xué)號為基準(zhǔn)的用戶登陸賬戶。在每個賬戶下，開通可進(jìn)行出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商3種角色登陸的權(quán)限。

第三，開展4次共8學(xué)時的虛擬仿真體驗操作。

①營商環(huán)境熟悉、企業(yè)建立、基本業(yè)務(wù)技能掌握及進(jìn)出口合同的商定。在這次操作中，筆者要引導(dǎo)學(xué)生熟悉虛擬仿真系統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)(可進(jìn)行貿(mào)易的產(chǎn)品范圍、國家范圍；銀行、海關(guān)、檢驗檢疫等相關(guān)機(jī)構(gòu)的功能)、合同磋商媒介(虛擬B2B電商平臺、郵件收發(fā)系統(tǒng))、企業(yè)建立程序及規(guī)范、業(yè)務(wù)廣告發(fā)布方法等，并要求學(xué)生分別在3個角色下建立自己設(shè)想的公司，完成企業(yè)名稱、法人代表等必須事項的填寫工作。同時，確定公司經(jīng)營的產(chǎn)品范圍，并為自己的公司及產(chǎn)品發(fā)布廣告。另外，為了保證在與其他公司交易之前本公司具有基本業(yè)務(wù)技能，筆者還要求學(xué)生完成第一筆合同的磋商和簽訂工作：在國內(nèi)進(jìn)貨合同中，學(xué)生以自己的出口商為買家從自己的供應(yīng)商處(國內(nèi)工廠)購買商品，再通過國際貨物買賣合同，將該商品賣給自己的進(jìn)口商(要求學(xué)生在簽訂進(jìn)出口合同時運用CIF價格術(shù)語和L/C結(jié)算方式)。

②進(jìn)出口合同的履行。學(xué)生要從第一次實踐商定的進(jìn)出口合同中，體驗信用證的開立、催證、審證、改證，以及備貨、報檢、貨運、保險、制單結(jié)匯等進(jìn)出口全流程工作。

③不同結(jié)算方式下進(jìn)出口合同的商定和履行。在這個過程中，筆者要求學(xué)生與其他同學(xué)扮演的當(dāng)事人運用CIF術(shù)語及其他結(jié)算方式開展進(jìn)出口合同的簽訂和履行工作。由于貿(mào)易術(shù)語中CIF的應(yīng)用較復(fù)雜、難點較多，所以筆者針對該術(shù)語并結(jié)合不同結(jié)算方式對學(xué)生進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練。

④不同貿(mào)易術(shù)語及結(jié)算方式下進(jìn)出口合同的商定和履行。在這一環(huán)節(jié)，筆者要求學(xué)生與其他學(xué)生代表的當(dāng)事人運用FOB、CFR術(shù)語，并結(jié)合各種不同結(jié)算方式開展進(jìn)出口合同的簽訂和執(zhí)行工作，讓學(xué)生體驗不同術(shù)語和結(jié)算方式的組合下，買賣雙方的責(zé)任、風(fēng)險和義務(wù)。

(三)實踐教學(xué)考核

在學(xué)生體驗操作過程中，虛擬仿真系統(tǒng)根據(jù)每個環(huán)節(jié)的操作記錄從“基本資料、單據(jù)制作、財務(wù)狀況、庫存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力”等7個方面給出學(xué)生成績。為了鼓勵學(xué)習(xí)者嘗試不同的交易對象、交易不同行業(yè)的產(chǎn)品、使用不同的貿(mào)易術(shù)語以及不同的結(jié)算方式，教師可在虛擬仿真系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中為交易對象數(shù)、產(chǎn)品種類數(shù)、貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式的不同組合等設(shè)置更高的評分權(quán)重，從而促進(jìn)學(xué)生在開展業(yè)務(wù)時，不要盲目只盯著一個交易對象、一種產(chǎn)品、一種價格術(shù)語、一種成交方式反復(fù)機(jī)械式重復(fù)，否則就算業(yè)務(wù)量再大，學(xué)生業(yè)務(wù)能力這一項的得分也不會太高。

此外，由于基于虛擬仿真系統(tǒng)學(xué)生可以進(jìn)行各種類別的業(yè)務(wù)實踐訓(xùn)練，所以教師對上述7方面財務(wù)狀況的評分比重作一定調(diào)降，防止學(xué)生一味只追求利潤的最大化而不顧其他交易技巧的實踐，而這一評分參數(shù)設(shè)置是出于技能培養(yǎng)目的，與現(xiàn)實世界略存差異，需要向?qū)W生明確說明。虛擬仿真系統(tǒng)具備自動實時打分功能，系統(tǒng)在每位學(xué)生的3種角色下，根據(jù)實踐操作的準(zhǔn)確性、完整性、豐富性分別為學(xué)生的實踐操作進(jìn)行評分，各項評分標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重設(shè)置分別是：基本資料10%、單據(jù)制作28%、財務(wù)狀況20%、庫存狀況5%、供求信息5%、郵件管理10%、業(yè)務(wù)能力22%。其中，單據(jù)制作和業(yè)務(wù)能力是評價的主要方面，合計占50%。單據(jù)制作考核每筆業(yè)務(wù)中各合同文本內(nèi)容的準(zhǔn)確性以及進(jìn)出口相關(guān)行政審批、運輸保險履行、銀行收付款等程序中各項必需文本填寫的正確性；業(yè)務(wù)能力考察包括成交業(yè)務(wù)的數(shù)量、交易產(chǎn)品的種類、交易對象的廣泛性、成交方式的多樣性等。

三、虛擬仿真技術(shù)在“國際貿(mào)易”課程實踐教學(xué)中應(yīng)用的預(yù)期效果

目前，“國際貿(mào)易”理論課程的虛擬仿真實踐模塊還未在北京林業(yè)大學(xué)實施，但根據(jù)學(xué)生在模擬實訓(xùn)中的操作表現(xiàn)和體驗參與情況，結(jié)合“學(xué)習(xí)范式”的教育理論，筆者預(yù)期“國際貿(mào)易”課程虛擬仿真實踐教學(xué)將會達(dá)到以下效果，見圖1。

(一)學(xué)生主動融入各類國際貿(mào)易角色，在實踐中培養(yǎng)商業(yè)意識和交易思維

學(xué)生由于在真實實踐中難以參與國際貿(mào)易交易的完整環(huán)節(jié)，因此在學(xué)生學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)理論知識之后，會產(chǎn)生較強(qiáng)的國際貿(mào)易實踐訴求。當(dāng)學(xué)生了解到虛擬操作系統(tǒng)能夠較全面地仿真現(xiàn)實交易后，學(xué)生會將求知欲與探索興趣相結(jié)合，主動在系統(tǒng)中體驗各類國際貿(mào)易角色。由于各個角色背后是進(jìn)行操作的不同學(xué)生實體，所以在相互交易的體驗中學(xué)生能實現(xiàn)相互促進(jìn)、共同成長，并逐漸自發(fā)形成商業(yè)交易意識和經(jīng)濟(jì)思維。

(二)學(xué)生自主串聯(lián)國內(nèi)生產(chǎn)、國際銷售、跨國流通等主要商業(yè)環(huán)節(jié)，獲取全盤分析能力，掌握不同交易者的利益來源和磋商溝通的關(guān)鍵要價

在虛擬仿真系統(tǒng)中，每筆交易都是從工廠進(jìn)料生產(chǎn)開始到最終產(chǎn)品銷售給外國買家完成進(jìn)口清關(guān)等手續(xù)，涉及的每個環(huán)節(jié)都必須完成交易，才能實現(xiàn)一筆完整的交易。在此過程中，學(xué)生憑借個人實踐能夠把理論知識中抽象的知識自主串聯(lián)成連貫的商業(yè)環(huán)節(jié)，并通過全盤視角的操作和分析，發(fā)現(xiàn)各交易角色的利潤來源，進(jìn)而通過利潤來源的掌握，制定和其他交易對象談判磋商的重要要價、平衡各筆交易的收益。

(三)學(xué)生自覺樹立契約精神，明晰合同準(zhǔn)確的重要性，深刻體會執(zhí)行合同的后果，并認(rèn)識到國際貿(mào)易技能培養(yǎng)的重要性

在虛擬仿真系統(tǒng)初始交易中，學(xué)生往往為了快速完成任務(wù)而忽視操作步驟中的細(xì)節(jié)準(zhǔn)確性問題(例如銷售合同中未正確使用計價貨幣、未按慣例購買貨物運輸保險等)。由于商業(yè)環(huán)節(jié)在本質(zhì)上有連貫作用的屬性，任何一個環(huán)節(jié)的合同細(xì)節(jié)錯誤都有可能導(dǎo)致未來難以彌補(bǔ)的損失，而虛擬仿真系統(tǒng)可以讓學(xué)生真實體會國際貨物買賣中準(zhǔn)確性的重要意義，并讓學(xué)生學(xué)會一旦達(dá)成合同即使是個人疏失也只能按照法律、規(guī)則履行契約，進(jìn)而使學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)國際貿(mào)易操作技能的重要性，促進(jìn)學(xué)生自主、有意義的學(xué)習(xí)。

總之，北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的國家級虛擬仿真實驗室為“國際貿(mào)易”課程提供了優(yōu)質(zhì)的軟硬件條件，使虛擬仿真的“體驗式”教學(xué)成為可能，不僅能夠激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意識，培養(yǎng)學(xué)生開放、互動的學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且還提供了將課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能的有效途徑。

資助項目：北京林業(yè)大學(xué)2016年教學(xué)改革一般項目——運用慕課資源實施“國際貿(mào)易”教學(xué)的翻轉(zhuǎn)課堂，項目編號BJFU2016JG031；北京林業(yè)大學(xué)2017年教學(xué)改革重點項目“農(nóng)林業(yè)經(jīng)營虛擬仿真教學(xué)特性分析與教學(xué)設(shè)計”，項目編號BJFU2017JYZD005。