論現(xiàn)代光學制造企業(yè)財務(wù)績效評價體系

項燕

[摘 要]中國雖然是一個“制造大國”，制造業(yè)規(guī)模名列世界第四位，僅次于美國、日本和德國，但從總體水平分析，我國還不是一個“制造強國”，光學超精密元器件的技術(shù)領(lǐng)域，還落后于先進國家三四十年，目前國家《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃的建議》強調(diào)要以新的發(fā)展理念推動發(fā)展，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新體系方面，提出實施工業(yè)強基、智能制造兩大工程，以加快建設(shè)制造強國。文章通過光學行業(yè)的財務(wù)績效評價遇到的問題，提出光學制造企業(yè)的財務(wù)績效評價的構(gòu)建，最終通過財務(wù)績效體系達到企業(yè)戰(zhàn)略目標，更使中國光學制造業(yè)走向強國。

[關(guān)鍵詞]現(xiàn)代光學制造企業(yè);財務(wù)績效評價;人員

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.35.063

1 現(xiàn)代光學制造企業(yè)財務(wù)績效評價的背景

光學制造加工技術(shù)是制造技術(shù)的前沿技術(shù)，在尖端產(chǎn)品制造（光刻機）和現(xiàn)代武器制造（衛(wèi)星）占有非常重要的地位，光學制造技術(shù)的發(fā)展，直接影響一個國家尖端技術(shù)和國防工業(yè)的發(fā)展，因此世界各國都極為重視，投入很大力量進行研究開發(fā)，同時實行技術(shù)保密，嚴格控制關(guān)鍵加工技術(shù)的出口。上海市信息投資股份有限公司根據(jù)國家戰(zhàn)略需求，在2006年全面啟動超精密制造企業(yè)的建設(shè)，投入資金1.7個億，引進國外先進光學制造設(shè)備21臺，其中世界僅有三臺的QED磁洗變拋光機;能生產(chǎn)1/20-1/50波長的高精度設(shè)備;但由于國際對技術(shù)封鎖，操作人員無法真正學到設(shè)備的制造加工技術(shù)，使企業(yè)引進的國外先進的光學制造設(shè)備的效率低、精度和穩(wěn)定性差，工藝設(shè)計和操作技術(shù)水平無法完成設(shè)備本身加工的功能。制造加工一方面需要先進的設(shè)備，另一方面更需要有尖端的制造工藝團隊，突破生產(chǎn)技術(shù)加工的瓶頸。因此要實現(xiàn)尖端的光學團隊必須有可適應(yīng)的績效體系，建立有效的考核機制，才能培育出挑戰(zhàn)世界光技術(shù)難關(guān)、推動光學制造的先驅(qū)者。

績效評價是績效管理的核心內(nèi)容，是企業(yè)實施激勵管理的重要依據(jù);績效評價體系能在事前根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標以及各部門員工的職責和權(quán)限，設(shè)計相應(yīng)的績效評價指標，使各部門員工明確應(yīng)采取的行為和應(yīng)完成的工作，在事中適時提供關(guān)于績效控制的各個環(huán)節(jié)和方面的效率與效果的信息，幫助員工及時發(fā)現(xiàn)工作的問題與不足采取改進措施，在事后全方位地評價各位員工的經(jīng)營績效，并將評價結(jié)果與激勵措施結(jié)合起來，引導(dǎo)員工積極、主動地采取與企業(yè)目標一致的行為，從而一方面提高企業(yè)經(jīng)營效益，另一方面提高員工自我進步的能力。

財務(wù)績效評價體系，不同于傳統(tǒng)意義下的財務(wù)指標，傳統(tǒng)的財務(wù)指標主要是報酬率、收益率等企業(yè)短期發(fā)展能力評價;財務(wù)績效評價體系不光是傳統(tǒng)的財務(wù)指標，更是與生產(chǎn)過程產(chǎn)品的操作指標，產(chǎn)品檢測的質(zhì)量指標;生產(chǎn)設(shè)計的創(chuàng)新指標;適合與產(chǎn)品的全過程的控制指標;將產(chǎn)品與員工無縫結(jié)合，在提供高質(zhì)量的產(chǎn)品同時培養(yǎng)高能力的人才團隊。

2 現(xiàn)代光學制造企業(yè)財務(wù)績效評價運用存在的問題

2.1 研發(fā)人員的結(jié)構(gòu)框架不合理、使成果轉(zhuǎn)化阻礙重重

對研發(fā)人員重視學歷，輕視能力;在研發(fā)人員中80%以上是碩士畢業(yè)，理論知識水平相對高;但是工藝的挖掘也需要長期從事生產(chǎn)第一線的操作人員的設(shè)備操作能力，這恰恰是研發(fā)團隊缺乏的地方;理論工藝轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品創(chuàng)新，這又是一次轉(zhuǎn)化成果的問題。

2.2 核算辦法復(fù)雜無法精細化，使員工信任感降低

新產(chǎn)品的工藝流程分段的核算，耗用財務(wù)人員與工藝技術(shù)人員的大量時間。在實際工作時，新產(chǎn)品的設(shè)計圖紙可能會出現(xiàn)偏差，使工藝設(shè)計人員在設(shè)計工藝流程時就出現(xiàn)前期的不穩(wěn)定的流程，從而形成流程的系數(shù)值也有偏差，導(dǎo)致系數(shù)值不間斷的變化，使工藝操作人員感覺誠信度不高，喪失獎勵效果。

2.3 控制點過于專業(yè)化，使技術(shù)研制成果下降

新產(chǎn)品的開發(fā)時間消耗過長，由于工藝操作人員過于在意每個流程的系數(shù)值，不注重新產(chǎn)品的完工結(jié)果，使部分新產(chǎn)品一直停留在過程中，開發(fā)速度緩慢; 雖然工藝人員的知識產(chǎn)權(quán)等專利增加，但轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)效益的工藝創(chuàng)新不多，真正用于產(chǎn)品的工藝流程，卻不能保證其功效的穩(wěn)定性，同時也消耗公司大量的資金。

2.4 員工企業(yè)意識薄弱，使經(jīng)濟效益提升緩慢

公司員工結(jié)構(gòu)學歷層次較高，本科學歷以上占全員的78.28%;碩士學歷以上占全員的34.72%;博士學歷占全員的6.72%;由于員工技術(shù)專業(yè)能力較強，都注重與技術(shù)的開發(fā)、理論上的突破，在研制過程中缺少開發(fā)適合市場需求的產(chǎn)品，而只關(guān)注該產(chǎn)品的技術(shù)含量，技術(shù)指標的高度;缺乏與市場相適合的，滿足目前市場需求的產(chǎn)品。從而大量的專利產(chǎn)品，無法適應(yīng)市場需求;甚至有些產(chǎn)品為了追求技術(shù)的完美，使訂單的成本高于產(chǎn)品的售價。

3 現(xiàn)代光學制造企業(yè)建立財務(wù)績效評價體系的思考

3.1 構(gòu)建財務(wù)績效評價體系的思路

建立人才競爭機制，營造能力發(fā)揮的空間;研發(fā)績效不光只為了研發(fā)人員獎勵，而是只要參加研發(fā)任務(wù)，并在研發(fā)工作中解決難題的人員都根據(jù)任務(wù)總負責人的提名，進行績效獎勵。并從公司整體組織各項協(xié)助合作團隊，把公司內(nèi)部的好思路、好創(chuàng)意、好方向給員工分享;特別是生產(chǎn)第一線的員工，由于他們長期在生產(chǎn)設(shè)備操作，不善于談工作經(jīng)驗，公司就要經(jīng)常組合設(shè)備工藝小組，讓研發(fā)人員走到第一線，主動加入生產(chǎn)地工作中。從而培養(yǎng)操作與理論無縫隙組合。

對工藝操作人員增加促進合作獎;工藝操作人員也提出設(shè)計圖紙中的不足及解決方案，可以與工藝設(shè)計人員同步進行圖紙設(shè)計，并對主動積極配合工藝設(shè)計人員，給予促進合作獎。

在原有的績效考核的基礎(chǔ)上，工藝操作人員增加結(jié)果至上的獎勵績效;對每個新產(chǎn)品不光在流程系數(shù)值上進行獎勵，更增加結(jié)果完工任務(wù)的獎勵。

同時樹立企業(yè)愿景與目標，形成企業(yè)文化，將員工的價值觀與公司的核心價值觀同軌，視創(chuàng)新為企業(yè)的生命，視創(chuàng)新為科技人員、專業(yè)人員的自尊。

3.2 重視績效考核經(jīng)營目標的指標

對工藝設(shè)計人員增加流程與效率相結(jié)合的績效方式;對每個工藝設(shè)計人員的設(shè)計圖紙與實際工藝流程差異進行效率績效，差異點分為基本性相符、實質(zhì)性相符、實質(zhì)性差異、結(jié)構(gòu)性差異、交叉性差異、耗用性差異。在新產(chǎn)品完工的進行差異評價，并根據(jù)類別進行績效考核。

財務(wù)績效考核首先重視對于企業(yè)業(yè)務(wù)過程與企業(yè)業(yè)務(wù)活動結(jié)果之間的相互結(jié)合，財務(wù)在掌握業(yè)務(wù)活動過程中尋求業(yè)務(wù)控制點，把業(yè)務(wù)控制點上實現(xiàn)財務(wù)層面和非財務(wù)層面的融合。為此，公司在編制績效考核指標是從三點出發(fā)。

其一，在業(yè)務(wù)活動控制點加入財務(wù)定量指標，將財務(wù)定性分析作為業(yè)務(wù)活動的指標考核的重要組成部分，增加財務(wù)績效評價的公平性、可靠性。

其二，加強對于財務(wù)定性分析的量化學習，在結(jié)合工藝開發(fā)研制實際的情況下，通過對國內(nèi)外光學公司定性考核分析經(jīng)驗的學習以及自身的經(jīng)驗總結(jié)，在財務(wù)定性分析方法上鼓勵技術(shù)創(chuàng)新，增加財務(wù)定性分析方法的實用性。

其三，對于企業(yè)業(yè)務(wù)過程中累積的一些財務(wù)信息系統(tǒng)不能反映或者不能真實反映的特殊無形資源，作為非財務(wù)定性考核指標，使這些資源可以成為公司的核心競爭力，特別是技術(shù)密集型的創(chuàng)新，公司應(yīng)當重視對這些資源的考核，鼓勵員工對于這些資源的培養(yǎng)與考核。

3.3 建立多維度的財務(wù)績效評價方法

沒有科學、合理的評價方法，評價指標和評價標準就成了孤立的評價要素，評價結(jié)果就會出現(xiàn)偏差，誤導(dǎo)評價主體，無法實現(xiàn)評價目標，所以用績效雷達圖把評價指標與評價標準聯(lián)系在一起的紐帶，也是形成客觀公正的評價結(jié)果的必要條件。財務(wù)績效評價步驟如下：

一是建立技術(shù)人員績效評價體系指標與分檔標，組織績效評價小組進行評價，形成評價表;二是將評價值A(chǔ)、B、C、D，分別轉(zhuǎn)換為1.0＼＼8.0＼＼5.0＼＼0.1值，畫出每個人員指標，畫出每個技術(shù)人員績效指標雷達圖;三是按照所含的雷達圖面積，計算每一個級指標值對應(yīng)的面積與其總面積比例，作為該指標的實際評價法，畫出每個員工績效指標雷達圖;四是對比分析每個指標績效雷達圖，按照雷達圖面積，確定每一個員工的績效;五是分析和查找每個員工績效不足原因，督促其改進報告書。

3.4 樹立客戶需求為中心的服務(wù)意識

建立服務(wù)客戶獎罰制度，獎罰的標準量化為財務(wù)成果指標部門毛利率。每個部門都有對應(yīng)的客戶，采購部門對應(yīng)客戶是生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門對應(yīng)客戶是銷售部門，服務(wù)保障部門對應(yīng)所有與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的部門，銷售部門對應(yīng)客戶是對外客戶商;一環(huán)扣一環(huán)的服務(wù)意識，建立服務(wù)客戶獎罰目標;毛利率中銷售收入和成本是多維度量化，包括本部門完工產(chǎn)品的成本、本部門完工產(chǎn)品的時間及合格率等;最終完成是由銷售部對外產(chǎn)成品的毛利率為最終指標。從而每個部門每位員工在每道生產(chǎn)工序中有對應(yīng)毛利率，建立客戶需求為中心的生產(chǎn)成本客戶服務(wù)鏈。

4 結(jié)論

通過這一系列的從設(shè)計到加工，最后完工的績效體系，加快了新產(chǎn)品的開發(fā)進程。同時也培養(yǎng)了一批敢打敢拼的奮斗工匠團隊，為光學行業(yè)明天奮進。

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