馮嵩 中國石油天然氣股份有限公司北京銷售分公司
社會經濟在不斷的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術也有了一定的進步與發(fā)展,在此發(fā)展背景下,我國的各個行業(yè)都面臨著新的機遇以及挑戰(zhàn)。在我國的經濟組成中,石油行業(yè)是一項重要的組成部分。石油企業(yè)在成油銷售過程中,還應當不斷將自身的銷售理念進行創(chuàng)新,不斷將自身的成品石油銷售渠道進行拓展,從而使石油企業(yè)的銷售業(yè)績能夠得到有效的提升。在石油企業(yè)的營銷過程中,必須要對成本進行考慮。降低成本,提高效益,是石油企業(yè)在發(fā)展過程中最主要的考慮問題,這就需要石油企業(yè)相關人員要對成品油的營銷成本優(yōu)化工作進行深入的分析,從而使企業(yè)的營銷利潤能夠得到提升。
在石油企業(yè)的發(fā)展過程中,成品石油的營銷工作是一項重要的工作內容。成品石油的銷售成本主要就是指在成品石油在開采、生產以及營銷等方面所產生費用。成本優(yōu)化主要就是指將石油企業(yè)在發(fā)展過程中為顧客所提供的服務以及產品,相較于競爭對手的價格以及行業(yè)中的價格而言,成本以及費用相對來說都更低一些,從而使石油企業(yè)在其中能夠獲得一定的營銷機遇,最終使企業(yè)的營銷目標能夠得以實現(xiàn)。
一般狀況下,石油企業(yè)在對成本進行優(yōu)化的過程中,最主要的方式有兩種。首先,要能夠有效的控制成本驅動因素,主要就是指要將企業(yè)中的價值鏈進行劃分,使其成為多個不同的價值活動,并對這些價值活動進行成本以及資產的分攤,并從其中找出占比最大的價值活動,從而控制成本驅動因素,最終達到成本優(yōu)化的目的。其次,要將企業(yè)的價值鏈進行重新構建。在石油企業(yè)中,成品油的營銷工作相對較為復雜,在開展過程中需要考慮到很多方面的影響因素,對企業(yè)中的價值鏈進行重新構建的方式,最主要的目的就是為了重新對企業(yè)的勞資進行工作的分配,在石油企業(yè)當中,通過利用一種新的方式來對成品油的銷售方案進行設計,從而能夠使成品油的銷售業(yè)績得到一定的保障,從而達到成本優(yōu)化[1]。
在我國現(xiàn)階段的發(fā)展過程中,石油行業(yè)的發(fā)展中,并沒有對成品油的銷售過程進行統(tǒng)一的管理,并且缺乏健全的銷售網(wǎng)絡。針對這一現(xiàn)狀,石油企業(yè)就需要在實際的發(fā)展過程中,將自身營銷部門結構進行優(yōu)化,并且要為營銷工作配備專業(yè)的營銷網(wǎng)絡,為石油企業(yè)的成本優(yōu)化工作的實施奠定基礎[2]。
針對我國現(xiàn)階段的發(fā)展過程中,石油行業(yè)的成品油營銷現(xiàn)狀而言,大部分的成品油在銷售過程中,銷售流程都是屬于分級銷售的,也就是說會由大區(qū)公司到省級地區(qū),再到地級地區(qū),最后到各個加油站中。但是這種成品油的營銷方式在一定程度上導致成品油的銷售工作變得更加繁瑣復雜,如果在銷售過程中出現(xiàn)了問題,很有可能會出現(xiàn)各個部門之間相互推諉的現(xiàn)象,沒有人承擔責任,這種現(xiàn)象不僅無法及時的將成品油營銷過程中產生的問題進行有效的解決,同時也會導致各個部門之間出現(xiàn)矛盾,這對于石油企業(yè)的企業(yè)凝聚力的提升以及企業(yè)形象的樹立都會造成一定的負面影響。因此,石油企業(yè)在實際的發(fā)展過程中,想要有效的降低成品油的營銷成本,使企業(yè)的經濟效益能夠得到提升,就必須要做好以下三點工作。首先,必須要將企業(yè)中的營銷部門機構進行優(yōu)化,將石油企業(yè)的價值鏈作為主要的核心內容,對各個部門的組織機構進行優(yōu)化,盡可能的將與銷售無關的部門進行減少,從而降低企業(yè)在其中的成本投入。其次,石油企業(yè)還應當將管理工作人員進行精簡,將部門中不作為的工作人員進行清除,建立起完善的管理制度,確保銷售工作嚴格根據(jù)規(guī)章制度進行。最后,要建立起信息化的管理系統(tǒng),確保各個部門能夠在成品油的銷售過程中獲得需要的信息,使各個部門能夠實現(xiàn)合作,使信息的傳遞成本能夠得到降低[2]。
在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中,成品油的營銷企業(yè)在城鄉(xiāng)一體化發(fā)展背景下,也有了新的機遇。然而,隨著現(xiàn)代化社會的發(fā)展,城市道路的建設力度在不斷的增加,石油行業(yè)也獲得了更好的發(fā)展,而這也就為成品油的營銷工作帶來了一定的挑戰(zhàn)。在成品油的銷售過程中,最主要的一項價值活動就是油品的零售,想要確保成品油銷售企業(yè)的成本能夠得到優(yōu)化,最主要的就是優(yōu)化成品油的零售配送網(wǎng)絡。因此,在實際的實施過程中,成品油銷售企業(yè)也應當要強化對各個零售網(wǎng)絡進行優(yōu)化的力度,對各個加油站中的現(xiàn)有可變現(xiàn)價值、配送費用、站內費用以及未來的年增長率等相關數(shù)據(jù)信息進行全面的分析估計,將能夠達到預期的收益效率的加油站進行保留,未達到的則選擇放棄。在對成品油的配送網(wǎng)絡進行優(yōu)化的過程中,相關人員必須要對其進行優(yōu)化模擬計算,確保整個成品油配送網(wǎng)絡的總費用能夠達到最低。同時也要根據(jù)整個的零售網(wǎng)絡加油站的分布狀況以及優(yōu)化之后的油庫分布狀況,合理的將配送流進行調整,從而達到優(yōu)化配送體系的目的。
根據(jù)相關的統(tǒng)計數(shù)據(jù),在對成品油進行銷售的過程中,在銷售總成本當中,大約有三成的成本是人工費用。因此,想要有效的將總成本進行控制降低,就需要相關人員不斷的強化成品油銷售工作的信息化建設工作,促進石油企業(yè)的智能化管理工作的開展。因此,在實際的成品油銷售過程中,相關人員要積極引進信息技術,建立起能夠與成品油銷售企業(yè)的實際經營現(xiàn)狀相符合的管理系統(tǒng),確保成品油的交易信息能夠隨時隨地的導入到管理系統(tǒng)當中,同時相關工作人員還應當利用計算機技術,制作出相應的交易報表。這種做法在一定程度上能夠使成品油銷售企業(yè)的信息化建設加速實現(xiàn),同時也能夠確保成品油的交易數(shù)據(jù)能夠及時、準確的處理,使企業(yè)員工的工作壓力得到了一定的減輕,這對于成品油銷售企業(yè)開展精簡工作有一定的促進意義[4]。
在成品油的營銷企業(yè)中,加油站屬于最基層的成品油銷售機構,加油站的收益與加油站的營銷水平以及資源的消耗之間有著直接的聯(lián)系。因此,加油站在實際的建設過程中,成品油銷售企業(yè)必須要對加油站的選址、相關設備的選用以及站內的布局進行全面的監(jiān)督,確保加油站的建設能夠與成品油銷售企業(yè)的營銷要求相符,同時也能夠實現(xiàn)降低成本的目的。
首先,在建設加油站的過程中,企業(yè)管理工作人員必須要從細節(jié)出發(fā),對加油站中的工作人員進行嚴格的要求,確保其不能違規(guī)經營其他的副業(yè),確保顧客能夠在加油站中得到更優(yōu)質的服務。其次,在對加油站進行選址的過程中,管理工作人員必須要對加油站周圍的交通狀況進行全面的研究分析,應當確保加油站的選址附近交通便利,確保加油站的營銷水平有所提升。再次,要對加油站的加油設備做好維修養(yǎng)護工作。在現(xiàn)階段的發(fā)展過程中,我國的汽車采用的燃油大致都能夠劃分為兩種,一種是汽油,另一種則是柴油。一般狀況下,汽油是普通汽車中最常使用的一種燃料,由于汽油與柴油的揮發(fā)性能較好,并且有一定的易燃功能。因此,加油站的工作人員必須要定期對設備進行維修養(yǎng)護,確保在工作過程中不會出現(xiàn)安全事故。最后,成品油銷售企業(yè)在建設加油站的過程中,必須要合理的應用節(jié)能降耗技術,尤其是針對加油站的水電開支,必須要對其進行嚴格的控制[5]。
總的來說,石油企業(yè)想要在現(xiàn)階段的市場經濟背景下,將自身的競爭能力得到有效的提升,就必須要不斷的優(yōu)化自身的成品油銷售成本。這就需要石油企業(yè)在實際的發(fā)展過程中,管理工作人員積極創(chuàng)建起高效并且精簡的企業(yè)組織結構,使企業(yè)的成品油零售網(wǎng)絡以及配送網(wǎng)絡都能夠得到優(yōu)化,同時也要注重對企業(yè)自身的管理技術進行創(chuàng)新,引進智能化管理技術,落實石油企業(yè)的標準化建設工作,使石油企業(yè)的經濟效益能夠得到有效的提升。